Как и когда говорить клиентам «Спасибо»
В данном практическом руководстве приведены шаблоны благодарственных писем, рассылаемых клиентам. Руководство рассчитано на широкий круг читателей.
Как и когда говорить клиентам «Спасибо»
Александр Гришин
© Александр Гришин, 2014
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero.ru
Спасибо за покупку книги!
В статье «Ингредиент французской кухни, повышающий лояльность клиентов» (
http://www.editor.ru/2685/) была затронута тема написания благодарственных писем клиентам. Я получил много писем с просьбой поделиться своим опытом построения отношений с клиентами.
Перед вами шаблоны писем, которые я использовал и использую сам. Для большей пользы добавил шаблоны писем, написанные для клиентов копирайтерского агентства «Редактор».
Вы можете использовать эти шаблоны в своей работе при общении с клиентами. Обратите внимание, что все письма адресные, в качестве получателя выступает конкретный человек.
Это важно: если вы отправите безадресное сообщение, его эффективность будет значительно ниже.
В тексте писем некоторые слова выделены жирным. Такие слова нужно заменить, исправить падеж и пол (все письма написаны от лица мужчины) и добавить актуальную контактную информацию.
С уважением,
Александр Гришин
Журнал «Редактор»
Благодарность за обращение в компанию
Тема: Спасибо за обращение в нашу компанию
Здравствуйте, Имя,
спасибо за обращение в нашу компанию. Мы приложим все свои знания, умения и опыт, чтобы выполнить заказ в соответствии с Вашими требованиями и в срок.
Чтобы получить максимум пользы от сотрудничества, просим Вас принять участие в нашей работе. Если у Вас появилась новая идея, решение, есть совет и рекомендация – поделитесь ими с нами как можно скорее.
log-in.ru
2 комментария
kyrie shoes (0)
20.08.2021 06:18
I would like to show thanks to you just for rescuing me from this predicament. Just after searching through the world-… seeing recommendations that were not pleasant, I was thinking my life was well over. Living devoid of the answers to the issues you've solved all through the guide is a crucial case, and those which may have in a negative way affected my career if I had not discovered your … good competence and kindness in handling a lot of things was precious. I'm not sure what I would have done if I hadn't encountered such a thing like this. I'm able to now relish my future. Thanks a lot very much for your specialized and amazing help. I will not be reluctant to en… any person who will need support on this topic. kyrie shoes http://www.kyrie-7.com
off white jordan 1 (0)
26.07.2021 22:02
A lot of thanks for all of your efforts on this web page. Kim enjoys getting into internet research and it's easy to understand why. My … all of the dynamic way you give worthwhile solutions via your …fore foster response from other people on this idea and our own child is really starting to learn a lot. Have fun with the remaining portion of the year. You're the one performing a really good job. off white jordan 1 http://www.offwhitexjordan1.com