Интеллектуальные развлечения. Интересные иллюзии, логические игры и загадки.

Добро пожаловать В МИР ЗАГАДОК, ОПТИЧЕСКИХ
ИЛЛЮЗИЙ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ РАЗВЛЕЧЕНИЙ
Стоит ли доверять всему, что вы видите? Можно ли увидеть то, что никто не видел? Правда ли, что неподвижные предметы могут двигаться? Почему взрослые и дети видят один и тот же предмет по разному? На этом сайте вы найдете ответы на эти и многие другие вопросы.

Log-in.ru© - мир необычных и интеллектуальных развлечений. Интересные оптические иллюзии, обманы зрения, логические флеш-игры.

Привет! Хочешь стать одним из нас? Определись…    
Если ты уже один из нас, то вход тут.

 

 

Амнезия?   Я новичок 
Это факт...

Интересно

В сказке, по которой был снят мультфильм «Пиноккио», сверчок Джимини жестоко убит, а у самого Пиноккио отгорают стопы, и его вешают селяне.

Еще   [X]

 0 

Блестящее выступление. Как стать успешным оратором (Седнев Андрей)

В книге представлена известная система создания высокоэффективных речей «Магия публичных выступлений», основанная на исследовании речей более 1000 спикеров современного мира.

Методы, предлагаемые к изучению, были проверены сотнями профессиональных ораторов, и они работают! Вы узнаете точные шаги, необходимые для создания такой речи, которая заставит аудиторию дослушать вас до конца. Вы получите удовольствие от прочтения книги, поскольку предложенным советам легко следовать и они проиллюстрированы многочисленными примерами из реальных речей.

Система «Магия публичных выступлений» заставит вас удостовериться в том, что каждый раз, когда вы будете выходить на сцену, ваша речь будет выдающейся.

Издание адресовано начинающим и практикующим ораторам, политикам, бизнесменам – всем, кому по долгу службы необходимо выступать перед большой аудиторией.

Год издания: 2014

Цена: 304 руб.



С книгой «Блестящее выступление. Как стать успешным оратором» также читают:

Предпросмотр книги «Блестящее выступление. Как стать успешным оратором»

Блестящее выступление. Как стать успешным оратором

   В книге представлена известная система создания высокоэффективных речей «Магия публичных выступлений», основанная на исследовании речей более 1000 спикеров современного мира.
   Методы, предлагаемые к изучению, были проверены сотнями профессиональных ораторов, и они работают! Вы узнаете точные шаги, необходимые для создания такой речи, которая заставит аудиторию дослушать вас до конца. Вы получите удовольствие от прочтения книги, поскольку предложенным советам легко следовать и они проиллюстрированы многочисленными примерами из реальных речей.
   Система «Магия публичных выступлений» заставит вас удостовериться в том, что каждый раз, когда вы будете выходить на сцену, ваша речь будет выдающейся.
   Издание адресовано начинающим и практикующим ораторам, политикам, бизнесменам – всем, кому по долгу службы необходимо выступать перед большой аудиторией.


Андрей Седнев Блестящее выступление: как стать успешным оратором

   © ООО Издательство «Питер», 2014

Биография

   Андрей Седнев – основатель и тренер системы «Магия публичных выступлений», которая помогла сотням ораторов по всему миру раскрыть свой потенциал в публичных выступлениях за очень короткий срок. В 19 лет Андрей получил авторитетный сертификат эксперта по сетевым технологиям Cisco и стал самым молодым человеком в Европе, который им обладает. В возрасте 23 лет он поступил в одну из десяти лучших бизнес-школ США, а в 25 – был принят на работу в штаб-квартиру Cisco, где отвечал за продвижение продукта с годовым оборотом в миллиард долларов. В течение десяти лет А. Седнев изучал и практиковал различные техники публичных выступлений, на основании которых создал систему «Магия публичных выступлений». Эта методика является целостной пошаговой программой, которая позволит вам достичь выдающихся результатов всего за два месяца.

Почему была написана эта книга?

   Люди оценивают тебя не по тому, что ты знаешь, кем являешься и каких успехов достиг, а на основе того, что они видят и слышат. Когда руководители или клиенты слушают ваше выступление со сцены, у них формируется мнение о вас и ваших способностях.
   Совершенствуя навыки выступления перед аудиторией и набираясь опыта, вы вскоре начнете замечать, что обладаете огромным конкурентным преимуществом во всем, что делаете. Чем раньше вы овладеете ораторским мастерством, тем большего сможете добиться в жизни!
   Мой школьный учитель по математике говорил: «Андрей, ты разобрался в том, как решить проблему, но тебе нужно научиться сообщать эту информацию так, чтобы другие тебя поняли».
   Я совершенно не умел выступать перед аудиторией и каждый раз, выходя на сцену, буквально цепенел от ужаса. За последние десять лет я посетил около 30 лекций по ораторскому искусству в Европе и США, которые проводили выдающиеся мастера публичного выступления. Кроме того, я прочел более 50 книг, просмотрел сотни видео с выступлениями самых известных в мире ораторов и постоянно применял их техники на практике.
   Я разработал систему «Магия публичных выступлений», взяв за основу приемы, используемые 1000 лучших ораторов современного мира. Как следствие, представленные методы работают на 100 % без исключений!
   В этой книге вы ознакомитесь с очень полезными и простыми правилами подготовки к выступлениям, которые люди будут слушать, затаив дыхание, всегда, когда вы будете на сцене. Система «Магия публичных выступлений» сотворила со мной чудо, сотворила чудо со всеми, кто освоил ее, и то же она сделает с вами!
   Впервые посетив лекцию по ораторскому мастерству, я был очарован этой формой искусства и захотел освоить ее, чтобы стать самым лучшим оратором за всю историю человечества. Я помню слова моего тренера по публичным выступлениям: «Со времен Сократа в мире ораторского искусства ничего не изменилось».
   И я подумал: «Постой-ка, да ведь соревнования проводились на протяжении многих тысячелетий, начиная с Олимпийских игр в Древней Греции, но каждый год устанавливаются новые мировые рекорды. Театр существовал еще в Древнем Риме, однако новые техники актерской игры разрабатываются из года в год, и современные актеры играют гораздо убедительнее, чем артисты прошлого. Не относится ли то же самое и к ораторскому искусству?»
   На самом деле этот вид искусства сильно продвинулся вперед не только со времен Сократа, но даже за последние 20 лет. Моей задачей было собрать коллекцию лучших техник и выстроить исчерпывающую систему, которая вобрала бы в себя новейшие разработки как в области публичного выступления, так и в смежных сферах, таких как маркетинг, психология, актерская игра, юмористическая импровизация. Надеюсь, прочитав эту книгу, вы по-другому посмотрите на публичную речь, даже если выступаете на сцене уже много лет.
   Итак, не будем терять ни минуты. Давайте начнем путешествие в волшебную страну ораторского искусства!

Примеры выступлений

   Прежде чем отправиться в мир ораторского искусства, прочитайте три примера выступлений, составленных с использованием системы «Магия публичных выступлений».
   На протяжении повествования мы будем возвращаться к некоторым моментам из них, где наиболее наглядно продемонстрированы те или иные техники.
   По мере прочтения попробуйте проанализировать, в чем разница между этими выступлениями и в чем особенность каждого текста. Чем они отличаются от речей, которые вам приходилось слышать? Что вам больше всего понравилось?
   Не забывайте, что публику в первую очередь интересует содержание выступления, а также знания и личный опыт оратора. Система «Магия публичных выступлений» не обогатит ваш жизненный опыт, тем не менее она научит вас максимально эффективно излагать материал, который вы хотите донести до слушателей.

Мамин совет

   Когда мне было девять лет, я танцевал во втором составе украинского ансамбля народных танцев. Я занимался всего три месяца, но уже твердо решил стать профессиональным танцором.
   Как бы мне хотелось, чтобы вы были там, среди моих одногруппников, слышали, как в углу играет фортепиано, ощущали древесный запах полированного паркета и видели, как моя 26-летняя учительница Елена Ивановна расхаживает по залу.
   Когда она шла в одну сторону, я очень старательно исполнял гран-плие.
   – Отличное плие, Андрей, ты делаешь успехи!
   – Вытяни ноги сильнее, а в целом неплохо, гораздо лучше!
   Чем больше она меня хвалила, тем больше я старался. Чем больше я старался, тем больше она меня хвалила, и я чувствовал, что у меня все получается.
   В конце года у нас проводили конкурсный отбор. Четырех танцоров из тридцати должны были взять в основной состав. Важный шаг на пути к большой сцене! И я впервые пригласил маму посмотреть, как я танцую.
   Все родители и моя мама сидели в правой части зала, а судьи – в левой. Я очень старательно сделал гран-плие. Посмотрел на судей – у них каменные лица. Посмотрел на маму – она улыбается.
   Я очень старательно выполнил тынок. Посмотрел на судей – все те же каменные лица, посмотрел на маму – она еще больше улыбается. Затем я сделал гран-батман.
   Посмотрел на судей – каменные лица, посмотрел на маму – улыбка.
   В конце отбора все мы, 30 человек, с нетерпением ждали результатов. К тому моменту, когда судьи дошли до четвертого и последнего имени, атмосфера в зале была напряжена до предела. Я знал, что меня выберут… но меня не выбрали.
   Я оделся, вышел на улицу и остановился. Я просто не мог поверить в то, что произошло. Я чувствовал себя опустошенным и не знал, что мне делать.
   Мама подошла ко мне и сказала: «Не думай об этом конкурсе. У тебя впереди еще куча таких отборов. Будь мужчиной. Твоя судьба в твоих руках, и только от тебя зависит, какой она будет». И я сделал то, что сделал бы каждый девятилетний мужчина на моем месте, – я разрыдался.
   Мама пыталась успокоить меня, родители других детей пытались успокоить меня, но я рыдал все громче. В конце концов на улицу вышла Елена Ивановна и спросила:
   – Ты почему плачешь?
   – Я так сильно хочу танцевать в основном составе, танцы так много значат для меня!
   Без моего ведома Елена Ивановна пошла к главным тренерам. Она убедила их включить меня в основной состав, и они это сделали, но было одно условие – я должен был посещать занятия и во втором, и в основном составах.
   В главном составе успеха добивается тот, кто может выступить с сольной партией. И в этом заключалась моя цель. На протяжении года я тренировался вместе с ребятами, которые занимались танцами с четырех лет, но на сцене я так и не выступил. Ни разу!
   В один прекрасный день Владимир Николаевич, наш главный тренер, подошел к нам и сказал:
   – Теперь мы попробуем немного изменить гуцульский танец и к 20 парам, танцующим на сцене, добавим группу из трех танцоров, которые будут имитировать игру на музыкальных инструментах, заряжая зал энергией на протяжении всего выступления.
   Роль контрабаса он дал самому старшему и опытному танцору в нашей группе – Дмитрию. Дмитрий вышел вперед и заявил:
   – Я не буду этого делать. Это клоунская роль. Дайте мне партию для настоящего танцора в одной из 20 пар, тогда я соглашусь. А клоуном я ни за что не стану.
   Тогда Владимир Николаевич спросил:
   – Кто хочет быть клоуном?
   Я был единственным, кто отозвался.
   Он показал мне, как нужно импровизировать с контрабасом, и обучил меня своим фирменным движениям с этим музыкальным инструментом. Я пробовал, экспериментировал и полюбил эту роль так, как не полюбил бы ни одну другую роль, которую только мог себе представить.
   Через три месяца после нашего большого концерта в Киевской консерватории мама одного из танцоров подошла к нам в раздевалке и сказала: «Эти три музыканта были звездами всего выступления, а самой яркой звездой был ты, Андрей, со своим контрабасом».
   Я не прошел конкурсный отбор с первой попытки, но я не смирился. Мне никогда не давали сольную партию в ансамбле, но я сыграл роль второго плана так, что она стала сольной партией. Не всегда и не все получалось так, как мне хотелось бы, но я никогда не позволял обстоятельствам влиять на мою жизнь.
   Если вам не предложили работу после собеседования в Google, это не говорит о том, что вы не сможете стать первоклассным программистом. Если ваша жена смеется, наблюдая за тем, как вы отрабатываете речь в клубе «Тостмастерс»,[2] это еще не значит, что вы не способны стать хорошим оратором.
   Когда мои дети расстраиваются из-за того, что у них не получилось что-то с первой попытки, я повторяю слова, однажды сказанные мне мамой: «Никогда не воспринимай свою жизнь с позиции стороннего наблюдателя. Будь выше обстоятельств. Не упускай ни единой возможности. Выстраивай собственную судьбу сам».

Вагон метро

   Представьте, что вы заходите в вагон метро и видите 34 усталых, скучающих пассажира. Они читают книги, слушают MP3-плееры или просто витают в облаках. Они – ваша аудитория, хотя и не догадываются об этом. Ваша цель – сделать так, чтобы к концу выступления каждый в этом вагоне пожал вам руку.
   Четырнадцать месяцев назад я и мой школьный друг Сергей стояли на платформе одной из станций киевского метрополитена перед открытыми дверями вагона. Пожать руку каждому в вагоне – такое задание мы получили на тренинге по продажам, чтобы научиться выстраивать взаимоотношения с людьми.
   – Сережа, тут слишком много народу.
   – Да, Андрей, давай подождем следующего.
   Примерно через десять минут прибыл еще один состав.
   – Андрей, ты видел тех пятерых бритоголовых парней в кожаных куртках с бутылками пива? Не хотелось бы получить от них.
   – Мне тоже. Подождем другого поезда.
   Пропустив семь составов, мы все-таки зашли в вагон. Сергей был первым.
   – Здравствуйте, меня зовут Сергей. Вы не могли бы пожать мне руку? Нет? Не хотите пожать мне руку?
   – Добрый вечер! Сегодня день рукопожатий. Не пожмете ли вы мне руку? Нет? Ясно.
   – Привет. Желаю вам приятного вечера! Не могли бы вы пожать мне руку?
   – Да что с тобой, парень? У тебя ладонь клеем испачкана?
   Сережа обратился к каждому пассажиру вагона и, дойдя до конца, обернулся: ни один из 34 человек не пожал ему руку.
   Как бы вы себя чувствовали, если бы вам 34 раза подряд отказались пожать руку? Если бы вы были со мной и Сергеем в том вагоне метро, то ощутили бы, как долго тянулись эти три минуты. Когда подошел следующий поезд, была моя очередь.
   Я подумал: «Если бы я был пассажиром, а молодой парень, зашедший в вагон, сделал то, что сделал Сергей, пожал бы я ему руку? Вероятно… нет».
   Пока мы стояли на платформе и ждали следующий состав, я размышлял: «Что должен предпринять этот парень, чтобы вызвать у меня непреодолимое желание пожать ему руку?»
   Я зашел в вагон прибывшего поезда, и голос начал говорить за меня:
   – Дамы и господа, осторожно, двери закрываются. Следующая станция…
   – Добрый день, меня зовут Андрей. Желаю всем отличного настроения. Я здесь с моим другом Сергеем, который приехал к нам из Соединенных Штатов. Он не верит, что жители Киева дружелюбные и гостеприимные. Я поспорил с ним, что мы настолько дружелюбные и гостеприимные, что даже все люди в вагоне метро готовы пожать мне руку. Пожалуйста, помогите мне доказать, что я прав.
   Молодой парень улыбнулся мне.
   – Привет, желаю вам всего наилучшего.
   Затем я увидел, что мне улыбнулся 60-летний мужчина в другом конце вагона.
   – Хорошего дня! Желаю вам приятных выходных.
   Девушка с розовыми волосами и пирсингом в носу подпрыгнула:
   – Вы забыли про меня, вы забыли про меня!
   – Приятно познакомиться, желаю вам всего хорошего!
   Я подошел к каждому в вагоне, и даже те люди, которые сидели в другом конце и не слышали моего вступительного слова, жали мне руку, потому что видели, как все остальные до них делали то же самое.
   Добравшись до конца вагона, я обернулся и увидел, что молодой парень не слушает свой MP3-плеер, пожилой мужчина не читает газету и никто не витает в облаках. Все смотрят на меня и улыбаются.
   И я понял, что не просто пожал руку каждому пассажиру, но и поднял людям настроение. Возможно, кто-то из них, придя домой, рассказал сыну, сестре или другу: «Я сегодня встретил в метро странного парня. Он всем пожимал руки, и это было забавно».
   В тот день я осознал, что если хочешь установить с людьми контакт и пожать им руки в вагоне метро, нужно сделать так, чтобы твое выступление вызвало всеобщий интерес, необходимо быть страстным и энергичным и пожимать руки тем, кто первым положительно воспринял твои слова.
   То же самое относится и к выступлению перед аудиторией. Если вы хотите, чтобы люди отозвались на ваши идеи, сделайте так, чтобы ваша речь вызвала интерес у аудитории, будьте страстны и энергичны и с помощью рукопожатий или зрительного контакта выстраивайте отношения со слушателями, которые первыми положительно восприняли ваши слова. Их примеру последуют все остальные.
   Эти пассажиры в вагоне метро были моей самой трудной и самой легкой публикой. Вообще, не бывает сложной аудитории. Бывают люди, с которыми просто не установлен контакт.

Тетя Джойс

   Тетя Джойс похлопала его по спине и сказала:
   – Крошка Рикки, давай поспорим на 10 шиллингов, что к концу нашей поездки ты не научишься плавать.
   – Тетя Джойс… научусь!
   Через много лет крошка Рикки станет сэром Ричардом Брэнсоном – самым богатым человеком в Соединенном Королевстве, мультимиллиардером и владельцем более 400 процветающих компаний. Но сейчас перед крошкой Рикки стояла самая трудная задача за всю его жизнь.
   Две недели крошка Рикки барахтался в море, глотал соленую воду, сражался с гигантскими волнами, но так и не научился плавать.
   – Крошка Рикки, не волнуйся. Следующим летом ты обязательно научишься плавать.
   Всю дорогу домой Рикки смотрел в окно машины и думал о своем ОГРОМНОМ проигрыше.
   За несколько миль до дома он заметил речку.
   – Эй! Мы еще не дома, значит, наша поездка не закончена. Это мой последний шанс выиграть пари! Папа, остановись!
   Когда папа затормозил на обочине, крошка Рикки открыл дверь, побежал на берег и прыгнул в речку – бурный поток подхватил его, он скрылся под водой, барахтался изо всех сил, снова выплыл на поверхность, оттолкнулся от камня и… поплыл.
   Он плавал, как маленькая собачка. Он плавал по кругу, но он выиграл пари! Тетя Джойс вручила ему 10 шиллингов.
   Спустя 17 лет, после успешного запуска журнала Student и открытия сети музыкальных магазинов, 22-летний Ричард решил основать собственную студию звукозаписи. Для этого ему нужно было купить красивый старинный особняк в Лондоне, ведь именно там выступали и записывали лучшие хиты такие группы, как «Роллинг Стоунз» и «Битлз». Дом стоил 30 000 фунтов – огромная сумма в 1970-е годы.
   Ричард испытал гордость за себя, когда банк дал ему кредит 20 000 фунтов – на такую сумму он даже не надеялся. Но ему по-прежнему недоставало 10 000, и последней надеждой была его семья.
   Он пришел к отцу и сказал:
   – Пап, помнишь, ты вложил деньги в доверительный фонд для меня и сестер, чтобы каждый из нас получил по 2500 фунтов, когда нам исполнится 30 лет? Ты можешь отдать их мне сейчас?
   – Конечно, сынок, я отдам их тебе, но где ты собираешься взять остальные 7500 фунтов?
   – Честно, пап? Понятия не имею.
   – Ну, ничего, Рикки. Сходи к тете Джойс на обед. Может, у нее найдутся для тебя какие-нибудь сбережения.
   Рикки отправился к тете Джойс, и она дала ему 7500 фунтов. Он приобрел красивый старинный особняк, который впоследствии стал Virgin Records – одной из известнейших студий звукозаписи во всем мире.
   На тот момент Ричард понимал, что ни за что не смог бы купить это здание без помощи и поддержки своей семьи. Однако он даже не подозревал о том, что у тети Джойс не было 7500 фунтов. На самом деле она заложила дом, в котором жила, чтобы одолжить ему деньги.
   Рикки пришел к тете Джойс и спросил:
   – Тетя Джойс, почему ты одолжила мне деньги?
   – Рикки, я хотела одолжить тебе деньги. Я знаю, что ты вернешь их мне с процентами, когда сможешь. А в твоем упорстве я не сомневаюсь. Помнишь то пари на море? Ты честно выиграл его!
   Спустя 13 лет сэр Ричард Брэнсон основал авиакомпанию Virgin Airlines. Однажды он летел в своем «Боинге-737» в Нью-Йорк. Вся его семья была на борту. Он был горд собой, и семья тоже гордилась им. Ричард смотрел на родителей, жену и детей, тетю Джойс и думал: «Я никогда бы не смог стать тем, кто я есть, без помощи и поддержки моей семьи».
   Позвольте задать вам тот же вопрос: «Смогли бы вы стать теми, кто вы есть, без помощи и поддержки вашей семьи?»
   Как только мы становимся родителями, дядями и тетями, появляется кто-то, кто нуждается в нас! Верьте в своих детей! Верьте в племянников и племянниц. Помогайте родным. Потому что иначе, скорее всего, они никогда не станут теми, кем, вероятно, могли бы стать, имея ВАШУ ПОДДЕРЖКУ!

Треугольник блестящего выступления

   Содержание – это текст, который вы написали бы на листе бумаги, если бы вас попросили составить речь. Содержание включает в себя истории, которые вы будете рассказывать, структуру изложения, а также статистику, цитаты и факты, приводимые в подтверждение обоснованности ваших утверждений.
   Подача – это то, как вы двигаетесь и говорите на сцене. Вы можете жестикулировать. Вы можете говорить разным тоном, с разной громкостью и разными эмоциями.
   Обстановка – это все, что происходит до начала вашего выступления, и все те факторы, которые вы уже не можете контролировать, когда начинаете говорить. К обстановке можно отнести помещение, в котором вы выступаете, наличие ключей или монет у вас в кармане, ваше настроение, мысли, проносящиеся в голове слушателей до того, как вы начали говорить, и вашу одежду.
   Каждый из трех компонентов представляет собой одну сторону треугольника. Чем лучше вы проявите себя в определенной области, тем длиннее будет соответствующая сторона. Ваш успех или провал целиком и полностью зависит от площади этого треугольника. Если его площадь большая – это успех. Но если она маленькая – это унизительный провал.
   Как вы догадываетесь, если две стороны треугольника длинные, а третья короткая, то общая площадь фигуры будет невелика.
   Некоторые известные писатели считают, что могут читать со сцены, так как умеют подбирать материал, но очень часто они преподносят его в скучной форме, и в конце концов внимание людей рассеивается.
   Некоторые актеры, снимавшиеся в полнометражных фильмах, думают, что могут хорошо говорить и выступать на сцене, поскольку блестяще играют свои роли, но если содержание посредственно, их ждет провал.
   Большинство людей терпят неудачу, потому что не уделяют достаточно внимания обстановке. Обстановка – самая важная сторона треугольника, но ее чаще всего игнорируют. Именно с нее мы и начнем путешествие в мир ораторского искусства. На жизни людей могут влиять лишь немногие выступающие на сцене, и вы станете одним из них, после того как полностью освоите систему «Магия публичных выступлений». Эта методика призвана сделать длинными все три стороны вашего треугольника, благодаря чему вы превратитесь в виртуозного оратора.

Обстановка

Советы по созданию обстановки

   Чтобы стать оратором мирового уровня, вам нужно уметь правильно подготовить обстановку. Если вы выступаете с превосходной речью, но в неблагоприятных обстоятельствах, то произвести впечатление не удастся.

Выбирайте публику

   Во-первых, тема выступления должна действительно вас волновать. Если она вас не беспокоит, то шансы вызвать оживленный интерес публики к речи практически равны нулю.
   Во-вторых, иногда слушатели просто не смогут получить никакой практической пользы от вашего выступления. Например, если вам 20 лет и у вас нет детей, вероятно, не стоит обсуждать с 45-летней женщиной вопросы воспитания. Вас не будут воспринимать как эксперта в этой области, и, как следствие, аудитория утратит интерес. Может быть, эта тема не привлечет внимания зрелых женщин потому, что их дети или даже внуки уже выросли.
   Если вы наверняка знаете, что тема выступления не годится для вас, не выходите на сцену. В противном случае вы не добьетесь ничего, кроме скверного чувства, будто по вашей самооценке проехался «Хаммер». Игра не стоит свеч. Слишком много времени затем уйдет на то, чтобы вернуть былую уверенность в себе, без которой выступающему просто не обойтись.

Одевайтесь соответственно случаю

   Если вам кажется, что вы сможете выйти на сцену и поразить публику блестящей речью независимо от того, что на вас надето, вы абсолютно правы! Однако одежда может либо добавить 5 % к положительному впечатлению, которое вы производите на слушателей, либо на 5 % его ухудшить. Подобрать правильную одежду несложно. Зачем терять дополнительные баллы в глазах публики и на ровном месте усложнять себе жизнь, просто не уделив внимания внешнему виду? Деловой стиль, по сути, подойдет для любого выступления или мероприятия.
   Золотое правило оратора: ты должен быть одет как минимум так же хорошо, как самый элегантный человек в аудитории. Например, если вы рассказываете о путях достижения успеха, то сами должны выглядеть как человек, который этого успеха уже добился.
   Еще одно преимущество тщательно продуманного внешнего вида состоит в том, что вы будете увереннее чувствовать себя во время выступления – и слушатели это увидят. Вы можете одеваться как панк в повседневной жизни, но при выходе на сцену ваш облик должен соответствовать аудитории, теме и мероприятию.

Выступайте, испытывая чувство легкого голода

   Составьте график приема пищи таким образом, чтобы перед выступлением вы испытывали чувство легкого голода. Тогда вы будете полны энергии и выложитесь на 100 %. Если вы съедите что-нибудь в течение двух часов перед выступлением, большая часть энергии уйдет на переваривание пищи. Вы никогда не задумывались, почему нас так сильно клонит в сон после плотного обеда? Потому что все силы расходуются на переваривание пищи! Поэтому постарайтесь не есть перед выступлением, чтобы выходить на сцену слегка проголодавшимся.

Заблаговременно разошлите видео

   Когда вы зайдете в помещение, – а люди уже видели вас на видео, – они не будут воспринимать вас как постороннего, совершенно незнакомого человека. Видео поможет вам установить контакт с аудиторией, пусть даже за день до выступления.

Уберите пустые стулья

   С чем это связано? С тем, что смех и возбуждение заразительны. Даже если 10 % из очень близко сидящих друг к другу людей найдут вашу шутку забавной, они заразят весельем остальных, и в итоге вся аудитория разразится смехом!
   Напротив, представьте себе зал на 150 мест, в котором рассредоточены 20 слушателей. Если 10 % аудитории найдут шутку забавной, они тихонько хихикнут, и на этом всё. Непосредственная близость нужна, чтобы эмоции и смех распространялись по залу. Итак, можно заключить, что успех вашего выступления во многом определяется тем, как рассаживаются слушатели. Каким же образом вы можете на это повлиять?
   Представим себе вполне реальную ситуацию. Организаторы вашего выступления указали, что на мероприятие зарегистрировались 100 человек, но в зале будет 150 стульев – на всякий случай.
   Вы заходите в помещение и видите, что люди постепенно прибывают и рассаживаются в произвольном порядке, хотя большинство предпочитает задние ряды. В итоге 70 человек рассеиваются по залу. О чем они думают?
   Они думают: «Похоже, пришло гораздо меньше людей, чем ожидалось. В зале 150 мест и всего 70 человек. Вероятно, выступление этого человека будет не таким уж интересным».
   Но вы знаете: чтобы выступление прошло успешно, люди должны сидеть ближе друг к другу, и предлагаете слушателям передвинуться и сесть плотнее. Можно сказать что-то вроде: «Вы не могли бы занять места поближе?»
   Вы видите, что пересели всего два человека, и пробуете подойти с другой стороны: «Я буду говорить негромко, поэтому прошу вас переместиться на передние сиденья, чтобы вам было лучше меня слышно!» Но все по-прежнему остаются на своих местах.
   Что же дальше? Вы не попугай, чтобы повторять одно и то же, поэтому начинаете речь в такой обстановке. Вы потеете и напрягаетесь больше обычного, но аудитория не смеется над шутками, а в конце вы едва ли получите отклик.
   Самое страшное, что это не гипотетическая ситуация; такое происходит постоянно!
   Факт № 1: как только люди заняли свои места, их почти невозможно заставить пересесть, что бы вы ни говорили.
   Факт № 2: как правило, не все, кто зарегистрировался, приходят на мероприятие.
   Но не все потеряно. Есть очень простая техника, которую вы можете использовать.
   Если на ваше выступление зарегистрировалось 100 человек, поставьте в аудитории только 50 стульев. Пришедшие первыми 50 слушателей займут все свободные места. Когда прибудут остальные, вы можете принести со склада еще 20 стульев, чтобы участники могли сесть. И эти люди подумают: «Ух ты, вместо 50 человек пришло 70. Видимо, оратор действительно замечательный!»
   Это золотое правило всех выступлений. Даже если вам некому помочь, гораздо проще принести стулья самостоятельно, чем общаться с аудиторией, рассредоточенной по всему залу.
   Предвижу ваш вопрос: «Андрей, а что же делать, если в зале не стулья, а стационарные кресла?» Ответ очень прост: положите раздаточные материалы лишь на сиденья в передних рядах. Это значительно повысит вероятность того, что пришедшие займут места поближе. Однако данный метод не так эффективен, как использование дополнительных стульев после того, как заняты все свободные места.
   В качестве бонуса хочу поделиться с вами еще одним советом. Энергия не только передается от одного человека к другому – она отражается от стен. Поэтому несколько человек лучше разместить в маленьком помещении, а большую аудиторию – в просторном.
   Выступая перед небольшим числом людей в огромном зале, вы получите слабый отклик слушателей; в маленьком помещении реакция, наоборот, будет становиться все сильнее. Подготавливая обстановку, обратите внимание на то, чтобы люди сидели близко друг к другу, и используйте помещение правильного размера в соответствии с числом пришедших.

Устраните отвлекающие факторы

   Чтобы выступление прошло успешно, слушатели должны быть целиком и полностью сосредоточены на ораторе и его презентации. Как этого добиться? Устраните все факторы, которые могут отвлечь внимание аудитории от вас и вашего сообщения.

Не раздавайте материалы во время выступления

   Вручите материалы в конце презентации или во время перерыва.

Уберите от себя все, что может отвлечь

   Достаньте все из карманов, ведь выглядывающий мобильный телефон или звенящие монеты будут отвлекать внимание от вас и сути вашего высказывания.
   Представьте, что, закончив демонстрацию, вы продолжаете держать в руках плюшевого мишку или теннисный мяч. Как вы думаете, на что будут смотреть слушающие?
   Всегда прячьте реквизит после его показа.
   Если на вас надет пестрый галстук или розовые носки, неужели вы думаете, что публика сможет сосредоточиться на презентации? Нет! Взгляды людей будут прикованы к вашим носкам или галстуку. Одевайтесь соответственно случаю и не отвлекайте внимание.

Говорите с темным экраном

   Станут ли ваши коллеги или клиенты слушать вас? Нет, они начнут перечитывать текст на слайде и обдумывать картинку.
   PowerPoint предназначен для того, чтобы помочь выступающему, а не заменить его. Внимание публики должно быть сосредоточено только на вас большую часть времени.
   После того как вы закончили комментировать слайд, выключите монитор компьютера или проекционный экран. Не включайте их до тех пор, пока вам не понадобится следующий слайд, а затем снова нажмите на соответствующую кнопку. Экран проектора должен работать только тогда, когда вы говорите о слайде.

Укажите на отвлекающие факторы, если вы не можете их устранить

   Люди начинают поворачиваться к соседям и спрашивать: «Вы заметили, как холодно в зале?» И им отвечают: «Да, довольно-таки холодно». Дальше все думают только о том, что в помещении низкая температура, вместо того чтобы слушать вас.
   Если вы не можете устранить отвлекающий фактор, укажите на него. Скажите: «Здесь холодно, не правда ли? Будто мы с вами на Северном полюсе!»
   После вашего замечания в помещении теплее не станет, но уже никто не будет обсуждать температуру – и внимание публики сосредоточится на вас.

Моральный и эмоциональный настрой

Выходите на сцену с установкой изменять жизни людей к лучшему

   Начинающие ораторы стремятся понравиться публике. Им хочется услышать бурные аплодисменты в свой адрес. Цель таких ораторов – выиграть главный приз на конкурсе ораторов или получить повышение после того, как руководитель увидит их блестящую презентацию. Когда на сцену выходит оратор среднего уровня, он думает о своем докладе: «Достаточно ли сжато изложение? Интересна ли тема?» Люди в аудитории способны понять ваши намерения гораздо лучше, чем вы можете себе представить, и, в конце концов, начинающие ораторы и ораторы среднего уровня столкнутся с ситуацией, когда у них не получится достичь своей цели. Может, они не получат главный приз, или их не повысят, или доклад не будет воспринят с одобрением.
   Даже если ваш опыт выступлений на сцене невелик, я настоятельно рекомендую перенять образ мышления продвинутого оратора.
   Опытные ораторы выходят на сцену с одной мыслью: «Люди в этой аудитории – самые важные люди в моей жизни на данный момент. Они так же важны для меня, как мой муж (или моя жена), моя дочь (или мой сын). Я хочу и могу изменить жизни слушателей к лучшему. Я просто буду наслаждаться моментом и выступать так, словно это последняя презентация в моей жизни».
   Повторите эту мантру несколько раз перед выступлением, осознайте ее, и когда вы выйдете на сцену, публика увидит в вас это намерение.
   Успех презентации взлетит до небес. Аудитория полюбит вас, поверит вам и захочет услышать все, что вы скажете.
   Представьте, что ваши друзья или члены вашей семьи находятся в этом зале. Вы должны разговаривать со слушателями так, будто это самые дорогие люди в вашей жизни.
   Подумайте о том, что вынесут они из вашей презентации, что будут знать, чувствовать и делать к концу выступления.
   Если это достойная речь, то она заставит людей поменять свои взгляды. Ваша история затронет их эмоции, и к окончанию доклада слушающие будут готовы пересмотреть собственное поведение в определенных ситуациях.
   Всегда рассматривайте цель выступления с этих трех позиций. Плохая речь не заставит людей думать, чувствовать и действовать иначе. Доклад среднего уровня вызовет у слушателей либо мысли, либо чувства. Ваше выступление заставит людей думать, чувствовать и действовать.

Страх перед выступлениями на публике

   Нет! На самом деле страх служит огромным подспорьем, ведь вы можете использовать его, чтобы сделать вашу презентацию энергичной, искренней и запоминающейся.
   Известный комик Лас-Вегаса как-то сказал: «Если я выхожу на сцену и не испытываю мандража, это провал».
   Этот актер, участвовавший в одном и том же шоу семь дней в неделю на протяжении более десяти лет, терпит неудачу, если не чувствует страха! Если вы не ощущаете страха, это значит только одно: аудитория вас не заботит.
   Люди понимают невербальные сигналы гораздо лучше, чем нам кажется. Как только они почувствуют, что вы к ним равнодушны, они тоже утратят к вам интерес, и как бы неподражаемы вы ни были на сцене, ваша презентация провалится.
   Однако после того как комик потерпел неудачу, в следующем шоу его ждал грандиозный успех – он снова испытал мандраж, и аудитория была ему действительно небезразлична, благодаря чему выступление оказалось страстным и энергичным.
   Позвольте страху овладеть вами, изменить ваше восприятие и придать заряд бодрости. Именно страх поможет вам успешно выступить на следующей презентации. Радуйтесь, если перед речью вы испытываете мандраж. Волноваться стоит, если его нет!
   Помимо мандража существует страх другого типа – тот, что парализует вас, когда вы начинаете говорить. Вот такого страха следует избегать.
   Я принимал участие в конкурсе публичных выступлений в городе Санта-Клара, штат Калифорния, и пришел в аудиторию за 30 минут до начала. До этого я прорепетировал свою речь раз сто и получил много хороших отзывов. Она отскакивала у меня от зубов. Но как только я вышел на сцену и посмотрел на пустые стулья в зале, я впал в ступор и на меня нашло затмение. Я забыл свою речь.
   Люди боятся неизвестности, поэтому если вы хотите совладать со страхом сцены, нужно сделать так, чтобы все незнакомое стало по возможности знакомым.
   Я тихо произнес свою речь на сцене. Я осмотрел зал. Я посидел в его разных углах, чтобы как можно лучше освоиться в обстановке.
   После того как я все это проделал, и сцена и зал стали более привычными.
   Когда прибыл первый слушатель, я пожал ему руку и поговорил с ним. Теперь многие люди в аудитории не только были мне ближе, они превратились в моих помощников во время выступления.
   Меня вызвали на сцену, и я произнес речь с такой энергетикой, с какой никогда еще не выступал. Никогда прежде у меня не получалось наладить контакт с аудиторией настолько хорошо.
   Чтобы избежать парализующего страха, придите заранее, ознакомьтесь со сценой, пообщайтесь со слушателями, посидите на разных местах в зале, и когда придет время говорить, вам будет нечего бояться.
   И еще кое-что! Парализующий страх проявляется физически. У вас потеют руки, бешено бьется сердце и даже может возникнуть легкая дрожь. Этой энергии нужно дать физический выход.
   Перед выступлением сделайте несколько упражнений в соседнем зале или на улице. Попрыгайте, потанцуйте, отожмитесь от пола. Ваш страх перейдет в возбуждение. Помните, что страх – ваш лучший друг. Если вы испытываете мандраж, вас ждет успех!

Используйте свою энергию

   Во-первых, разомните мышцы тела и лица, выполнив несколько физических упражнений. Отожмитесь от пола, сделайте пару нелепых движений или станцуйте. От этого уровень энергии возрастет.
   Во-вторых, послушайте бодрящую музыку или вспомните ситуации из жизни, когда вы чувствовали себя успешным. Музыка и приятные воспоминания поднимут вам настроение и повысят энергетический уровень.
   И последнее. Ни в коем случае не сидите перед произнесением речи. Постойте или походите. Если вы стоите до выступления и во время него, ваш энергетический уровень не изменится. Но если вы сидели в кресле, а потом поднялись и вышли на сцену, то уровень энергии станет иным. Как следствие, вам будет трудно побороть стресс в начале выступления.

Представление

   Как правило, кто-то представляет вас до вашего выхода на сцену. И это не просто традиция. Если вас правильно представят, во время доклада вы будете чувствовать себя гораздо свободнее и получите больше положительных эмоций. Представление решает две основные задачи.
   Задача первая – рассказать о ваших достижениях, чтобы публика поняла, что опыт позволяет вам рассуждать на ту или иную тему. Если бы вы сами начали расписывать свои успехи, это выглядело бы как хвастовство или приукрашивание действительности. И напротив, когда ведущий говорит о вас что-то хорошее, это звучит более правдоподобно – и люди в аудитории будут о вас лучшего мнения.
   Задача вторая – прорекламировать ваше выступление так, чтобы слушатели с нетерпением ждали его начала.
   Как вы думаете, если слушатели считают вас экспертом в своей области и ждут, что ваша презентация существенно повлияет на качество их жизни, проще ли вам будет выступать?
   Вы сами должны проследить, чтобы вас представили в выгодном свете. Подготовьте текст для ведущего мероприятия, следуя приведенным ниже правилам, когда будете готовить представление для своего выступления.

Приводите факты по существу

   Но если вы поведаете о том, как взяли золото по плаванию на Олимпийских играх, эта информация просто не будет относиться к теме и в лучшем случае вызовет недоумение, ведь публика ждет от вас высказываний по существу.
   Когда вы выступаете перед группой молодых спортсменов, уместно упомянуть о ваших достижениях в плавании; однако в этом случае рассказ об опыте оратора будет некстати, следовательно, такую информацию нужно опустить.
   Если вы будете приводить факты по существу, это утвердит ваш авторитет и покажет слушателям, что презентация стоит потраченного времени. Основной целью предоставления фактов биографии является подтверждение вашей компетентности в обсуждаемом вопросе.

Сосредоточьте основное внимание на слушателях

   Не забывайте, что ваше представление должно занимать не более трех минут, иначе оно начнет вызывать у слушателей скуку и раздражение.

Расскажите об успехах своих учеников

   Приведите примеры того, как вы помогли людям достичь своих целей. Тогда аудитория подумает: «Может, этот выступающий и мне поможет».

Добавьте самоиронии

   Для представления существует всего четыре основных правила, следуя которым вы подготовите аудиторию к презентации и значительно повысите свои шансы на успех.

Вступление

   Вступление выполняет три основные функции. Во-первых, оно необходимо, чтобы слушатели оторвались от своих занятий и сосредоточили все внимание на вас. Во-вторых, вводная часть должна дать ответы на вопросы: «Почему я должен слушать тебя?», «Какую пользу я получу от твоего доклада?» И последнее – необходимо упомянуть, в каком русле будет протекать и к чему приведет ваше выступление.

Захватите внимание публики в течение 30 секунд

   Первые 30 секунд служат анонсом к вашему выступлению. В течение первых семи секунд люди решают, нравитесь вы им как человек или нет, а в течение 30 секунд вы даете установку на то, чтобы вас слушали. Очень сложно, а иногда и невозможно изменить эту установку в ходе дальнейшего выступления.
   Сделайте что-нибудь необычное, привлеките внимание публики так, чтобы ей захотелось слушать дальше. Если за эти 30 секунд люди решат, что вашу речь стоит послушать, их внимание будет приковано к вам, пока вы не покинете сцену.
   Представьте, что вы начали свое выступление так: «Здравствуйте, меня зовут Иван. Я очень рад, что мне выпала возможность посетить эту замечательную конференцию в такой прекрасный июльский день. Надеюсь, мы с вами приятно проведем время и вы узнаете много нового».
   Как вы думаете, что решат для себя слушатели за эти 30 секунд? Правильно! Именно сейчас они подумают: «Ну и зануда. Я не буду его слушать».
   Некоторые ораторы любят начинать речь с шутки, считая, что это разряжает обстановку и помогает установить контакт с аудиторией. Никогда не начинайте с шутки! Нет ничего хуже для выступающего, чем пошутить в первые секунды доклада и не услышать в ответ никакой реакции.
   Даже если на предыдущих выступлениях люди смеялись над этой остротой, нынешняя аудитория может ее не воспринять, потому что пребывает не в том расположении духа. Если вы начали с шутки и она не сработала, считайте, что выступление провалилось.
   Если юмор в начале речи сделал свое дело, это еще не значит, что он вам зачтется. Когда шутка не имеет никакого отношения к выводам, к которым вы собираетесь прийти в конце выступления, вас будут воспринимать как комика, а не как уважаемого оратора.
   Никогда не начинайте с шутки! Вы можете прибегнуть к юмору по ходу выступления, и он действительно поможет разрядить обстановку и растормошить аудиторию, но не шутите в течение первых 30 секунд.
   Не начинайте речь с избитых фраз, таких как: «Мне приятно быть здесь сегодня, спасибо, что пригласили». Все скучные выступления начинаются с одних и тех же предложений, и когда вы скажете эти слова, люди решат, что вы один из таких ораторов.
   Если вы хотите доказать, что отличаетесь от других и вас стоит послушать, удерживайте внимание публики в течение первых 30 секунд! Как? Есть несколько вариантов.

Начните с истории

   В самом начале ваша основная задача – доказать, что речь не будет скучной и ее стоит послушать. Все любят истории, и ваша будущая аудитория – не исключение. Переходите к вводной информации только после того, как расскажете историю.

Задайте стимулирующий вопрос

   Задавая вопрос, я активирую мыслительный процесс и посредством этого могу установить связь с аудиторией. Когда я предлагаю ответить на такой вопрос, вы задумываетесь о том, с какой же трудной аудиторией вам приходилось иметь дело.
   Если я начинаю рассказывать историю и пояснять, как справился с поставленной задачей, вы по-прежнему размышляете о своей непростой аудитории и о том, как бы вам помогли мои советы.
   Задавая вопрос, вы устанавливаете контакт с аудиторией и вовлекаете ее в процесс. Спрашивая, вы как бы приглашаете слушателей принять активное участие в выступлении.
   Однако нужно ставить только правильные вопросы, стимулирующие работу мысли. «Какая публика была для вас как оратора самой трудной?» уместнее, чем «Приходилось ли вам когда-нибудь выступать перед трудной публикой?» Почему?
   Каждому оратору приходилось выступать перед сложной аудиторией, и, отвечая на второй вопрос, вы можете сказать «да», не особенно углубляясь в размышления.
   Если я задаю первый вопрос, то вам приходится как следует поработать головой, чтобы вспомнить свою самую трудную аудиторию; на этот вопрос уже не ответишь просто «да» или «нет».

Используйте необычное утверждение

Обратитесь к общему опыту

   Еще один хороший способ начать выступление – упомянуть о чем-то, что видел или слышал каждый сидящий в аудитории, например сделать замечание об ораторе, который выступал перед вами, или о том, что происходило у всех на глазах во время конференции. Такая преамбула покажет, что это не просто стандартная речь, с которой вы все время выступаете, а презентация, подготовленная именно для этой публики. Обращение к опыту всех присутствующих бывают интересным и часто забавными.
   В 90 % случаев вы можете использовать один или два эффективных способа начать речь: задать вопрос или рассказать историю. Запомните их!
   Вообще существует около 30 методов, чтобы начать доклад. Если вы хотите сделать вступление отличающимся от того, что описано выше, то можете придумать что-то свое. Однако не слишком погружайтесь в изучение и запоминание других методик.

Дайте весомое обещание

   Взбудоражьте аудиторию, рассказав, какие новые знания и умения они получат к концу вашего выступления. Например, я могу сказать так: «К концу сегодняшней презентации вы пополните ряды первоклассных ораторов, способных изменять жизни слушателей к лучшему. Вы овладеете секретными техниками, которые применяют ораторы с мировым именем и благодаря которым каждое ваше выступление неизменно заставит о себе говорить».
   После такого обещания люди станут слушать все, что я скажу, потому что им действительно хочется получить обещанное. Многие выступающие дают весомые обещания и никогда не претворяют их в жизнь; некоторые дают весомые обещания и исполняют их; но и те и другие, используя эту тактику, удерживают внимание аудитории.
   Используйте в обещании фразы наподобие «вы получите» или «вы узнаете» вместо «я научу» или «я расскажу». Помните? Люди эгоцентричны и сосредоточены на себе. Им важно узнать, что они получат, но им нет никакого дела до того, что вы им дадите.
   Люди не покупают шампунь, они приобретают чистые волосы. Вашу публику интересует пункт назначения, а не то, каким способом они туда доберутся. Именно поэтому обещанный результат должен быть ощутимым.
   Ваши слушатели могут преследовать разные цели, но все они лежат в пределах следующих областей: быть более успешным, больше зарабатывать, испытывать больше удовольствия и избегать потерь. Если вы опишете пользу, которую они получат, в контексте нескольких названных сфер, то интересы большинства будут учтены. После весомого обещания люди готовы слушать вас с большим вниманием на протяжении всего выступления.

Предоставьте план

   Во-первых, они смогут отслеживать, на каком этапе выступления вы находитесь в данный момент. Например, если презентация посвящена пяти шагам на пути к финансовой независимости и вы рассказываете о третьем шаге, значит, вы где-то в середине доклада. План позволяет публике следить за ходом вашей презентации.
   Во-вторых, после того как вы подведете итог, подчеркнув основные идеи выступления в заключении, аудитория прослушает их уже три раза: во вступлении, основной части и заключении. Такой повтор существенно повышает процент информации, которую запомнят слушатели.
   Ваш план должен звучать внушительно и интригующе. Например, «Я открою вам главный секрет импровизированной речи» звучит более солидно, чем «Мы обсудим то, что нужно делать, когда приходится говорить без подготовки».
   Некоторые люди уверены, что в любом выступлении сначала нужно сообщить аудитории, о чем вы собираетесь говорить, затем подчеркнуть главные идеи в основной части и в конце подвести итог всему сказанному. Используйте эту структуру только для информационного выступления!
   Представьте, как бы это выглядело в развлекательном выступлении: «Я собираюсь вас развлечь. Я расскажу забавную историю, а затем уморительную шутку». Звучит глупо? Не только звучит, это и есть глупо!
   Или в мотивационном выступлении вы говорите: «Своим выступлением я вдохновлю вас на исполнение мечты, научив преодолевать трудности, с которыми вы сталкиваетесь в жизни. Затем вы узнаете, как мои друзья справились с возникшими у них неприятностями, и в конце выступления мы с вами походим по битому стеклу, чтобы убедиться, что вы способны побороть свой страх». Такое высказывание тоже достаточно нелепое.
   Конечно, большинство докладов в корпоративной среде носят информативный характер, и в таких случаях использование плана будет вполне уместно; однако не забывайте о существовании развлекательных и мотивационных выступлений, для которых подобный метод не подходит. Если вы не уверены в том, нужен ли вам план, спросите себя: «К какому типу относится это выступление?»

Главный секрет публичных выступлений

   Затем я пропел фрагмент песни из индийского фильма: «Гив ми, гив ми ача, ача». Теперь каждый раз, когда я спрашиваю ее, как переводится give, она поет: «Гив ми, гив ми ача, ача». Этот простой способ запоминания произвел на нее огромное впечатление.
   Помните сказку о Красной Шапочке, которую вам рассказывали в детстве? Наверняка вы не перечитывали ее лет десять, а то и двадцать, но по-прежнему храните эту историю в памяти. А помните ли вы так же хорошо лекции, которые вам читали в вузе? Помните ли вы столь же отчетливо презентации PowerPoint, которые вам показывали на корпоративных совещаниях?
   Так почему же Елена помнит, как переводится give, и почему вы помните историю о Красной Шапочке, а большинство лекций и презентаций PowerPoint уже давно позабыты?
   Причина кроется в главном секрете публичных выступлений. Если вы будете его использовать, то встанете в один ряд с самыми известными мировыми ораторами, и довольно скоро. В противном случае вас просто не будут запоминать, независимо от того, сколько лет вы уже выступаете.
   Однако нужно не только знать этот секрет, но и верить в его успех, так же как вы верите в то, что после дня наступит ночь, после ночи наступит день и что Земля круглая.
   Секрет этот заключается в следующем: рассказывайте истории. Наш мозг не запоминает то, что мы слышим. Он запечатлевает то, что вы «видим» или представляем себе, пока слушаем. Воспринимая историю на слух, вы можете увидеть море, почувствовать легкое прикосновение бриза, ощутить аромат цветов. У вас появляется возможность самому погрузиться в историю и прожить ее вместе с оратором.
   Мысли быстро забываются, если вы не создаете для них ассоциаций. Мы запоминаем слова, идеи и факты, только если они ассоциируются с чем-либо.
   Идея может соотноситься с историей, аналогией или практическим заданием. Аналогия – это, по сути, история, которая вызывает воспоминания о похожих событиях, произошедших в вашей жизни.
   Практическое задание – это история, которая происходит с вашими слушателями во время семинара. В любом случае, если вы хотите, чтобы вашу идею запомнили, всегда привязывайте ее к истории.
   Во время просмотра интересного фильма вы можете заплакать, испугаться того, что главный герой умрет, или почувствовать волнение, предвкушая дальнейшие события. Но если вы слушаете сухую презентацию PowerPoint, вы ничего не почувствуете. В этом сила истории.
   В религии сила истории использовалась на протяжении многих тысяч лет.
   Священнослужители рассказывали верующим истории, вкладывая в них свои идеи. Неважно, родились ли вы в России, США, Китае или Африке. Неважно, окончили ли вы Гарвардский университет или даже не можете прочитать свое имя. Вы способны запоминать только истории. Все остальное быстро забывается.
   Билл Гав, первый президент Национальной ассоциации спикеров в США, говорил о сути публичных выступлений так: «Расскажите историю, выделите главную идею, расскажите еще одну историю и выделите еще одну главную идею».
   Вы можете спросить: «Андрей, хорошо, я буду рассказывать истории, но я не выигрывал золотую медаль на Олимпийских играх и не покорял Эверест. Я даже не принимал участие в марафоне. Откуда мне взять хорошую историю?» На самом деле у вас полно историй, которые так и ждут, чтобы ими поделились!
   Каждый день в нашей жизни происходят десятки событий. Вы пошли в супермаркет за хлебом и молоком – это история. Вы поехали на заправку, чтобы наполнить бензобак, – это история. Вы посмотрели вечером телевизор – это история.
   В вашей жизни случаются тысячи историй. Вопрос лишь в том, какими из них поделиться с аудиторией. Это очень просто.
   Однажды Дэвид Брукс, чемпион мира по публичным выступлениям и участник клуба «Тостмастерс», прочитал в журнале статью, в которой говорилось: «Независимо от того, живете ли вы в Китае, Африке или США, если вы человек, то вы испытываете шесть чувств: страх, отвращение, удивление, злость, грусть и радость».
   Закройте глаза и вспомните наиболее яркий момент из вашей жизни. Представьте событие, которое произошло два, три года или десять лет назад. При этом вы должны отчетливо видеть, слышать и ощущать все происходящее.
   Если вы вспомнили событие, значит, в тот миг вы испытывали одно из шести чувств. Либо вы злились на маму за то, что она вас наказала; либо радовались, потому что получили лучший в мире подарок на день рождения; либо грустили из-за того, что проиграли в соревновании. Однако вы ни за что не вспомнили бы эту ситуацию, если бы вами тогда не овладело одно из шести чувств.
   Ежедневные походы в супермаркет наверняка не откладываются у вас в памяти, потому что все они более или менее похожи. Но если бы вы пошли в супермаркет, как обычно, за хлебом и молоком, встретили друга детства и эта встреча изменила бы всю вашу жизнь, то вы навсегда запомнили бы этот поход в магазин; возможно, в вашей памяти даже сохранилось бы, что вы купили, что на вас было надето и какой был день недели.
   Ваша память сама выбирает значимые для вас истории. Если вы помните случай, произошедший с вами много лет назад, это говорит о том, что вы испытали одно из шести чувств и данный опыт занял важное место в вашей жизни. Если он оказался существенным для вас, то, вероятнее всего, окажется таковым и для вашей аудитории и им следует поделиться.
   Основная цель выступления – донести ваши мысли. Вы рассказываете историю в подкрепление идеи, которую хотите сообщить.
   Когда вы выступаете с короткой речью, которая занимает пять-семь минут, единственный способ показать себя с лучшей стороны – это рассказать одну историю и сообщить одну-единственную идею.
   Если ваше выступление занимает больше времени, расскажите историю, затем выделите основную идею, расскажите еще одну историю и выделите еще одну основную идею, проведите аналогию и вновь выделите основную идею, затем попросите ваших слушателей принять участие в выполнении практического задания и выделите другую основную идею.
   Возможно, вы сейчас подумали: «Андрей, теперь я понимаю, что очень важно рассказывать истории, однако я не могу вспомнить истории для каждой идеи, которую хочу донести. Мне все равно нужно использовать истории?»
   Да, вам следует приводить истории для подкрепления своих идей. Эти рассказы необязательно должны быть длинными. Они могут занимать две-три минуты или вообще 17 секунд. Вы также можете поведать о случае, которого на самом деле не было.
   Запомните два слова: «представьте» и «например».
   Представьте, что вы решили отметить годовщину свадьбы со своей второй половиной в ресторане. Вы приехали в заведение, но, к своему огорчению, обнаружили, что все столики заняты. Вы спрашиваете официанта: «Как долго придется ждать столик?» Официант отвечает: «Сорок пять минут, но и тогда я смогу посадить вас только за столик рядом с комнатой отдыха. Кстати, вам не мешало бы похудеть. И еще, вероятно, вы получите отравление после этого ужина».
   Пошли бы в этот ресторан снова? Стали бы вы советовать его своим друзьям? Основная идея этой истории может быть такова: «Если вы владелец ресторана, проследите за тем, чтобы ваши сотрудники вежливо обходились с посетителями. В противном случае вы можете обанкротиться из-за плохой репутации».
   Со мной такого никогда не происходило, но я использовал придуманную ситуацию для иллюстрации своей идеи. Вы можете сделать то же самое!
   Для этих целей также подходит слово «например». Скажите его и приведите самую типичную ситуацию из жизни.
   Например, если вы заказываете бигмак, стоя у прилавка в «Макдоналдсе», вас обязательно спросят: «Не желаете ли картофель фри?» Этот короткий вопрос увеличивает прибыль компании на миллионы долларов по сравнению с тем, что она получала бы, если бы его не задавали.
   Чтобы увеличить объемы продаж, просто спрашивайте у покупателей, не желают ли они приобрести тот или иной продукт, который послужит хорошим дополнением к их покупке. История о «Макдоналдсе» эффективна, потому что в ней присутствуют главные герои (вы и человек за прилавком), место, где происходит действие («Макдоналдс»), и диалог (реплика человека за прилавком).
   В конце ваша аудитория должна четко разглядеть основную идею, с которой ассоциируется история: «Если вы хотите увеличить объемы продаж, просто спрашивайте у покупателей, не желают ли они приобрести продукт, который послужит хорошим дополнением к их покупке».
   Если вы хотите, чтобы ваши выступления были интересными и запоминающимися, а люди принимали ваши идеи, рассказывайте истории. Рассказывайте истории из своего личного опыта, рассказывайте истории, используя слова «представьте» и «например», рассказывайте истории, которые вы слышали.
   Пусть это станет вашей мантрой: расскажите историю и выделите основную идею.

Мысли аудитории

Прочитайте мысли аудитории

   Мысли людей могут быть такими: «Господи, ну и скукотища. Когда уже закончится весь этот вздор? Я хочу домой». Или: «В этом свитере он похож на идиота. Этот парень точно не женат». Или: «Бла-бла-бла. Я и сам знаю, что на улице прекрасная погода, и мне безразлично, что ты рад находиться здесь. Остальная часть презентации наверняка будет скучной».
   С другой стороны, аудитория может думать так: «Хм, интересно, как же поступит герой этой истории?» Или: «Как вы встретили своего школьного друга?» Или: «Почему вы сегодня решили поехать на метро?»
   Вопросы и мысли бывают самыми разными, но не сомневайтесь в том, что они без конца проносятся в головах ваших слушателей.
   Вы должны не только поспособствовать тому, чтобы у них рождались вопросы, но и контролировать, что это будут за вопросы.
   Чтобы понять, какие вопросы могут возникнуть при прослушивании вашего выступления, спросите сами себя: «Если бы я был среди аудитории, мне было бы интересно слушать? Что бы я спросил в этот момент? Что могло бы привлечь мое внимание? Что вызвало бы у меня недоумение?»
   Хорошие вопросы подогреют интерес слушателей к тому, что произойдет дальше.

Хорошая история рождает вопросы

   В противном случае, вместо того чтобы задавать вопросы, люди начнут включать свои телефоны и проверять электронную почту, думать о домашних делах или просто смотреть на часы и ждать, когда же закончится презентация. Если у человека не возникает вопросов, он теряет интерес, и на этом ваше выступление для него заканчивается.
   Представьте, что по окончании презентации во время сессии вопросов и ответов вы спрашиваете: «Есть ли у вас вопросы?» Ни одной поднятой руки и тишина. Значит ли это, что слушателям все понятно и вы были неотразимы на сцене?
   Нет, это значит только одно. Вас никто не слушал, ваше сообщение было никому не интересно, и выступление провалилось! И это относится не только к сессии вопросов и ответов, но и к другим частям доклада. Если у аудитории отсутствуют вопросы, следовательно, она слушала невнимательно и без особого интереса.
   Каждый раз, когда вы оказываетесь на сцене, у членов аудитории возникают одни и те же вопросы: «Почему я должен тебя слушать?», «Какую пользу я от этого получу?» Позже, по мере повествования, вопросы меняются в зависимости от того, что вы говорите.
   На протяжении рассказа слушателей не должно покидать любопытство, рождающее вопросы: «Как они узнали друг друга?», «Зачем она вышла за него?», «Что он собирается сделать?»
   Представьте, что вы слушаете свою речь, сидя в зале. Какие вопросы вы могли бы задать? Если вы не можете придумать ни одного вопроса, если все и так понятно и не вызывает интереса, значит, используйте другую историю или преподнесите эту как-то по-другому.

Никогда не оставляйте вопрос без ответа

   Оставшаяся часть истории повествует о приключениях, произошедших с нами во время отпуска на Гавайях, и в заключение я настоятельно рекомендую вам хотя бы раз в жизни побывать на этих островах.
   Вы видите здесь проблему? О чем вы сейчас думаете? Вот именно: почему Джон выпивает пять литров молока каждый день? Этот вопрос будет волновать вас на протяжении всего рассказа, и вместо того чтобы слушать меня, вы станете думать о молоке.
   К концу презентации вы, может быть, даже подойдете ко мне и спросите: «Андрей, почему Джон пьет так много молока?» Я отвечу вам, и вы останетесь довольны ответом, но вы не запомните ту часть, где я рассказывал о путешествии на Гавайи, а это основная идея всего выступления.
   К окончанию доклада ни один вопрос, возникающий в ходе рассказа, не должен остаться без ответа.
   Иначе аудитория почувствует себя обманутой – и все мысли людей будут сосредоточены на появившихся вопросах. Чтобы выяснить, какие вопросы могут возникнуть, запишите свою речь, послушайте, проанализируйте, спросите мнение друзей.
   Вам когда-нибудь случалось, посмотрев фильм, испытать неудовлетворенность из-за того, что вы не получили все ответы, которые искали, а конец наступил слишком внезапно?
   То же относится и к публичным выступлениям, поэтому убедитесь в том, что вы ответили на все вопросы, появляющиеся в ходе повествования.
   Ваших слушателей не должно интересовать, что происходит на сцене. Некоторые ораторы, особенно на конкурсах, начинают выступление с разного рода актерских миниатюр.
   Например, выступающий притворяется спящим, а затем громко произносит: «Я сплю, оставьте меня в покое!»
   Через несколько секунд он продолжает: «Я иду, подожди минуту». Услышав что-то подобное, вы, наверное, подумаете: «В чем дело? Кто говорит? Кто спит? Что это вообще такое?» Фактически, вы совершенно не понимаете, что происходит.
   Иногда ораторы используют подобные приемы, желая удивить публику и привлечь ее внимание. Это не работает!
   Такие методы разрывают контакт и негативно сказываются на всем выступлении. Люди в аудитории чувствуют раздражение, потому что не понимают, что происходит.

Активация и перемещение

   История лежит в основе публичного выступления; однако если вы начнете рассказ, не воспользовавшись техникой активации и перемещения, он не даст должного эффекта.
   Во-первых, людям нет никакого дела до истории, пока они не поймут, как она им поможет и какое отношение имеет к их жизни.
   Во-вторых, бывает, что слушатели отказываются погрузиться в историю и предпочитают оставаться сторонними наблюдателями.
   Приходилось ли вам когда-нибудь читать хорошее художественное произведение, которое как будто переносило вас в совершенно другой мир? Вы были настолько поглощены чтением, что часы пролетали один за другим, а вы никак не могли оторваться от книги, пока не добрались до самого конца? Хорошая история в публичном выступлении должна оказывать похожее воздействие.
   Чтобы ваш рассказ возымел эффект, нужно прежде всего активировать фоновые знания вашей аудитории. Сначала заставьте людей задуматься о собственной жизни, а потом переместите их в мир вашего повествования. Сопоставьте известное с неизвестным.

Техника активации


notes

Примечания

1

2

комментариев нет  

Отпишись
Ваш лимит — 2000 букв

Включите отображение картинок в браузере  →