Интеллектуальные развлечения. Интересные иллюзии, логические игры и загадки.

Добро пожаловать В МИР ЗАГАДОК, ОПТИЧЕСКИХ
ИЛЛЮЗИЙ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ РАЗВЛЕЧЕНИЙ
Стоит ли доверять всему, что вы видите? Можно ли увидеть то, что никто не видел? Правда ли, что неподвижные предметы могут двигаться? Почему взрослые и дети видят один и тот же предмет по разному? На этом сайте вы найдете ответы на эти и многие другие вопросы.

Log-in.ru© - мир необычных и интеллектуальных развлечений. Интересные оптические иллюзии, обманы зрения, логические флеш-игры.

Привет! Хочешь стать одним из нас? Определись…    
Если ты уже один из нас, то вход тут.

 

 

Амнезия?   Я новичок 
Это факт...

Интересно

Ни одному самцу ягуара никогда еще не удавалась случка с тигрицей. Если бы такое скрещивание было возможно, получился бы ягуигр.

Еще   [X]

 0 

Корпоративный кодекс чести (Сингер Блэйр)

Книга представляет собой пошаговое руководство, которым могут воспользоваться отдельный человек, группа или компания для создания действенного кодекса чести. Владея описанной в книге методологией, вы можете получить колоссальное преимущество на рынке.

Для широкого круга читателей.

Год издания: 2014

Цена: 359 руб.



С книгой «Корпоративный кодекс чести» также читают:

Предпросмотр книги «Корпоративный кодекс чести»

Корпоративный кодекс чести

   Книга представляет собой пошаговое руководство, которым могут воспользоваться отдельный человек, группа или компания для создания действенного кодекса чести. Владея описанной в книге методологией, вы можете получить колоссальное преимущество на рынке.
   Для широкого круга читателей.


Блэйр Сингер Корпоративный кодекс чести

   Перевод с английского выполнил С. Э. Борич по изданию: TEAM CODE OF HONOR (The Secrets of Champions in Business and in Life) by Blair Singer, 2012.

   © 2012 by CASHFLOW Technologies, Inc. This edition published by arrangement with Rich Dad Operating Company, LLC. First Russian Edition: November 2013
   © Перевод. Издание на русском языке. Оформление. ООО «Попурри», 2014.
* * *
   Данная книга предоставит читателям компетентную и достоверную информацию по заявленной теме. Однако следует осознавать, что ни автор, ни издатель не являются профессиональными консультантами по юридическим, финансовым или иным вопросам. Законы и сложившаяся практика в разных странах имеют отличия, поэтому в случае необходимости следует обращаться к квалифицированным специалистам. Автор и издатель недвусмысленно снимают с себя всякую ответственность за ущерб, который может быть причинен в результате применения содержащихся в книге материалов.

Посвящение и слова благодарности

   Будучи заядлым футбольным болельщиком и главным менеджером футбольной команды Университета штата Огайо, которую тренировал Вудро Уэйн Хейз, я усвоил множество замечательных уроков управления командами и мотивации игроков. Эти уроки я пронес через всю жизнь. Мне посчастливилось работать вместе с великими тренерами, отличными командами и крупными организациями.
   Особенно мне хотелось бы поблагодарить Бакминстера Фуллера за то, что он продемонстрировал мне, как и почему надо делать то, чем я занимаюсь; своих родственников, бабушек и дедушек, познакомивших меня с тем, что такое настоящий кодекс чести; отца и мать, для которых это понятие стало главным в жизни; мою любимую жену, которая первой познакомила меня с подлинным смыслом слова «доверие»; моего дорогого друга Роберта Кийосаки, который постоянно побуждает меня стать таким человеком, каким я всегда мечтал быть; Ким Кийосаки, мою незаменимую сотрудницу и настоящего друга; весь коллектив компании «Rich Dad» – самую великолепную команду, в которой мне только доводилось работать; Ли Сомерса, моего школьного тренера по бегу, преподавшего мне первые уроки лидерства, стойкости и выносливости; команду из моей прежней автотранспортной компании, которая научила меня жить согласно кодексу чести даже в самые трудные времена и наглядно продемонстрировала, что любовь, труд и дисциплина могут творить чудеса.
   Хотелось бы подчеркнуть, что в основе моей книги лежат вечные идеи, которыми пользуются все великие организации, страны, семьи и люди. На ее создание меня вдохновили те, кто на протяжении всей истории отдавал свою жизнь, богатство и духовные силы за идеалы, способные сделать нашу жизнь лучше. Я хотел бы поблагодарить всех тех, кто каждый день в той или иной степени берет на себя бремя лидерства. Тех, кто делает ошибки и не боится в этом признаться. Тех, кто терпит неудачи, но встает и продолжает свое дело. Каждого ребенка, который с энтузиазмом стремится стать членом какой-то команды. Тех, кто не добился успеха, работая на команду, но сумел создать свою команду и одержать с ней победу.
   Я посвящаю эту книгу в первую очередь своим сыновьям. Если мы покажем нашим детям, в чем заключаются их истинные способности, и научим ими пользоваться, они передадут эти знания тысячам других людей.
   Я посвящаю ее всем вам. Все, что вы делаете, имеет большое значение для окружающих.
Блэйр Сингер

Предисловие Роберта Кийосаки
Четыре главных умения, которыми должен обладать Предприниматель

   Многих людей посещают идеи на миллион долларов, но им так и не удается обратить свои мечты в деньги. Существуют также миллионы людей, которые с удовольствием бросили бы работу и занялись бы своим бизнесом, но эти мечты так и остаются мечтами. В конечном итоге большинство продолжает держаться за надежное рабочее место. Из тех же, кто все-таки отваживается начать собственный бизнес, многие вскоре терпят неудачу. По данным статистики, 90 процентов новых фирм разоряются в течение первых пяти лет, а 90 процентов из 10 оставшихся повторяют их судьбу, не достигнув десяти лет. Почему?
   Специалисты утверждают, что в основе этого явления лежат две главные причины: нехватка денег и отсутствие нужных деловых умений. Вторая, на мой взгляд, более важна. Если у вас есть деловые навыки, деньги появятся. Но вот если у вас есть деньги и нет навыков, то вскоре от денег ничего не останется.
   Обучая меня азам предпринимательства, богатый папа частенько говорил: «Предприниматель должен изначально иметь или освоить четыре главных умения: продавать, считать деньги, инвестировать и руководить». Он также говорил: «Если бизнесмен испытывает трудности, то чаще всего ему не хватает одного или нескольких из этих навыков».
   Написанные мною книги посвящены двум из этих навыков: ведению финансового учета и инвестированию. Многим из нас известны бизнесмены, которые разорились или едва сводят концы с концами только потому, что не умеют считать деньги или попусту тратят их вместо того, чтобы вкладывать в дело и умножать свои доходы.
   Блэйр Сингер является ценным советником компании «Rich Dad», потому что обучает предпринимателей другим необходимым умениям – продавать, создавать команду и руководить ею. Его первая книга «Собаки продаж» должна стать настольной для каждого предпринимателя и всех тех, кто только собирается им стать.
   На мой взгляд, умение продавать – это самое важное в бизнесе. Я знаком с очень многими людьми, которые располагают блестящими идеями или продуктами, но не способны продать их кому-либо. Если вы не умеете продавать, остальные три деловых навыка попросту бесполезны, потому что у вас не будет возможности ими воспользоваться.
   Второй жизненно важный навык, благодаря которому Блэйр Сингер приобрел мировую известность, – это умение создавать команды и быть лидером. Богатый папа был очень рад, что я четыре года учился в военной академии, а затем еще шесть лет служил в Корпусе морской пехоты, потому что эта служба научила меня лидерству. Многие предприниматели терпят неудачу только потому, что им не удается создать команду, способную привести их бизнес к успеху.
   Из этой книги вы узнаете, что такое кодекс чести. Из собственного опыта офицера морской пехоты и военного летчика я знаю, что именно кодекс чести делал из моих подчиненных единую команду, позволяя преодолевать страх и выполнять, казалось бы, невыполнимые задания. Сегодня, владея собственным бизнесом, я прекрасно понимаю, что в основе многих моих деловых и финансовых успехов лежит все тот же кодекс чести.
   Способность возглавлять людей и управлять ими жизненно необходима в бизнесе. Я считаю, что многие мелкие фирмы не растут или вообще разоряются только потому, что предприниматели не умеют создавать из людей сильные команды. Богатый папа часто говорил: «Умение объединить людей в команду и побудить их делать то, что тебе нужно, – самая трудная задача в бизнесе. В бизнесе как таковом нет ничего сложного. Сложно управлять людьми».
   Прочитав эту книгу, вы узнаете, как формировать успешные бизнес-команды, которые в процессе преодоления трудностей становятся только сильнее.
   Давайте взглянем на проблему с другой точки зрения. В последнее время много говорят о выводе рабочих мест в такие страны, как Китай, Вьетнам и Индия. Сегодня туда уплывают рабочие места даже из Мексики. Проблема только усугубляется тем, что многие политики обещают создавать рабочие места у себя в стране и наказывать компании, занимающиеся выводом рабочих мест за границу. К счастью, многие из нас уже знают, что обещания политиков – это зачастую всего лишь слова и что никто не собирается их выполнять.
   Во время недавней поездки в Китай я узнал, что проблема безработицы в этой стране еще серьезнее, чем на Западе. Мне рассказали, что в Китае каждый год получают образование 18 миллионов прекрасно подготовленных студентов, которые выходят на рынок труда в поисках работы. То же самое происходит в Индии, Пакистане, на Филиппинах и в других странах.
   Одна из причин потери Западом рабочих мест заключается в том, что сотни миллионов людей в мире готовы работать за четыре доллара в день. По мере того как снижаются транспортные, коммуникационные и технологические издержки, представление о надежных и высокооплачиваемых рабочих местах с пакетом социальных льгот все дальше уходит в прошлое. Что бы ни обещали вам политики, они не в состоянии положить конец этой глобальной тенденции.
   Несмотря на сложившиеся сегодня условия на международном рынке труда, студенты продолжают поступать в университеты, надеясь после окончания учебы найти надежное рабочее место. Однако, прочитав эту книгу, вы поймете, что сегодняшний мир больше нуждается в предпринимателях, создающих рабочие места, чем в тех, кто ищет работу.
Роберт Кийосаки

Введение
Кодекс чести

   Третьего января 2003 года футбольная команда Университета штата Огайо встретилась с командой «Miami Hurricanes», отстаивавшей чемпионский титул. По мнению спортивных специалистов, эта игра стала одной из самых захватывающих в истории студенческого футбола. И хотя речь в данном случае идет о встрече двух конкретных футбольных команд, я мог бы рассказать вам об аналогичных случаях из других видов спорта, например о девятом иннинге четвертого матча «Boston Red Sox» против «New York Yankees» в чемпионате Американской бейсбольной лиги 2004 года. Перед этим бостонцы проиграли своему противнику три предыдущие встречи, но в решающем матче сумели его одолеть, а затем выиграли и Мировую серию.
   Я мог бы привести пример австралийских яхтсменов, в 1983 году выступавших в регате на Кубок Америки и проигравших перед этим три из семи предыдущих стартов, но в ходе заключительной шестидневной гонки сумевших превзойти непобедимую команду США всего на 42 секунды.
   Я мог бы рассказать о любительской хоккейной команде США, которая на зимних Олимпийских играх 1980 года нанесла поражение считавшимся явными фаворитами советским хоккеистам и завоевала золотые медали.
   Это могла бы быть история компании «Apple», которая в 1997 году с возвращением Стива Джобса восстала из небытия и заняла ведущее место на рынке.
   Это могла бы быть история вашей фирмы или вашей семьи, сумевшей справиться с тяжелыми экономическими обстоятельствами…
   Я был свидетелем матча, о котором уже начал рассказывать. Поскольку в свое время я сам работал менеджером команды Огайо, меня не могла не захватить эта напряженная встреча. Но дело даже не в самой игре. Вы можете заметить, что во всех описанных выше ситуациях победителям была свойственна одна общая черта.
   Позвольте все же вкратце описать ход матча.
   На поле вышли две очень сильные команды. Ставки были невероятно высоки. Зрители в нетерпении ерзали на сиденьях. Болельщики за несколько недель до матча понимали, что сезон завершится схваткой именно этих титанов.
   Игрокам ни той, ни другой команды нельзя было отказать в таланте. Тактические построения и планы игры были простыми, но эффективными. Игроки полностью выкладывались с первой минуты. У обеих команд случались ошибки, но они не обескураживали спортсменов. Чаша весов склонялась то в одну, то в другую сторону, а напряжение среди болельщиков нарастало с каждой секундой.
   Казалось, игроки забыли, что такое усталость. Никто не паниковал, обе команды сохраняли боевые порядки – сказывались годы практики, дисциплина и сосредоточенность. Кому же суждено было одержать победу? Чемпионам, отстаивавшим свое звание, или дерзким претендентам?
   По окончании основного времени матча была зафиксирована ничья. Игра перешла в овертайм, который также закончился безрезультатно. Был назначен второй овертайм. Болельщики неистовствовали. Обе команды сражались так, словно от этого зависела вся их дальнейшая судьба.
   Наблюдая за игрой с трибуны, я не мог не улыбаться. Чем дольше продолжался матч, тем увереннее я был в его окончательном исходе. Почему? Потому, что, проработав многие годы с классными командами, знал, что у всех великих команд в спорте, бизнесе и личной жизни есть одна общая черта – своего рода секретное оружие.
   Дело вовсе не в стратегии, не в технике, не в планах на игру, не в каких-то хитроумных приемах и, уж конечно, не в везении. Фактор успеха кроется глубоко в генах каждой успешной организации. Он запечатлен в сердцах и душах участников команды. Его наличие ни у кого не вызывает сомнения, даже если игроки этого и не осознают.
   Данный фактор проявляет себя в обстановке, когда на вас оказывается сильное давление и когда на кону стоит очень многое. Его можно наблюдать в семьях, переживающих кризис, и компаниях, для которых настали нелегкие времена. Мы ощущаем его в себе, когда надо доказывать всем окружающим, чего мы в действительности стоим. Его называют кодексом чести.
   Во втором овертайме четырежды повторялась ситуация, когда чемпион, защищавший свой титул и не потерпевший до этого ни одного поражения, располагался на линии десяти ярдов и имел все шансы записать очки на свой счет. Команда из Огайо, отстававшая в тот момент на 15 очков, вынуждена была защищаться против самого сильного противника в студенческом чемпионате.
   Все решалось в эти мгновения. Кто же победит? Игрокам из Огайо удалось отбить все атаки. Публика неистовствовала. От рева трибун можно было оглохнуть. И финальный свисток зафиксировал победу Университета штата Огайо.
   Что стало причиной: удача, талант, стратегия? Меня всегда занимал вопрос, каким образом спортивные команды порой умудряются побеждать, не имея шансов, почему люди, обладающие не столь уж выдающимися способностями и не столь благоприятными стартовыми условиями, вдруг становятся богачами, а компании, которые еле держатся на плаву, внезапно добиваются огромных успехов.
   Я обнаружил, что причиной всегда является тот же фактор, который сплачивает семью, попавшую в тяжелую ситуацию, и свойствен сильной команде. Это кодекс чести.
   Он представляет собой набор простых и незыблемых правил, которыми объясняется поведение каждого индивидуума в составе команды, организации, семьи и даже нации. Эти правила определяют, как мы относимся к товарищам по команде. Они представляют собой сердце и душу коллектива. Люди готовы отстаивать и защищать их. Они готовы нести за них ответственность.
   Эти правила предписывают, например, что нельзя оставлять члена команды в беде и что необходимо уметь лично отвечать за свои ошибки. Но дело даже не в правилах как таковых. Правила есть во многих командах, но для того, чтобы следовать им без указаний начальников, тренеров, инспекторов, родителей или священников, необходима самодисциплина. Каждый член команды выполняет эти правила сам и помогает выполнять их другим. Они внушаются, повторяются и используются на практике в самых разных ситуациях до тех пор, пока намертво не закрепляются в подсознании и сердцах игроков. Кодекс чести создает в коллективе обстановку доверия, прочного единства и наделяет энергией каждого из участников.
   Если вы хотите достичь чемпионских позиций в бизнесе, семье, группе, необходимо четко понимать разницу между хорошей и великой командой. Великая команда обладает некой неощутимой магией, которая вступает в действие, когда трудности кажутся невыносимыми, а препятствия – непреодолимыми. Это и есть кодекс чести, который присутствует в каждом участнике, каждом слове и деле, каждом биении сердца.
   Это не просто абстрактные моральные догмы, а ценности, воплощенные в реальные и конкретные поступки. Это стандарты поведения и деятельности.
   У меня есть для вас хорошие новости: вы можете создать такой кодекс для себя и своей команды. В этом и заключается секрет компании «Rich Dad» по формированию успешных команд. При этом неважно, чем конкретно вы занимаетесь и в какой сфере работаете. Зная, как создавать такую команду и сохранять ее, вы будете привлекать к себе только лучших игроков и добиваться чемпионских результатов независимо от того, о чем идет речь – о деньгах, здоровье или даже любви.
   В книге «Квадрант денежного потока» Роберт Кийосаки подробно рассказывает об отличиях в менталитете, поведении и отношении к работе представителей квадранта Б (бизнесменов) и представителей квадрантов Р (работающие по найму) и С (лица, работающие сами на себя). Главным умением в бизнесе является умение продавать. В своей книге «Собаки продаж» я развенчиваю некоторые мифы, касающиеся ведения переговоров и процесса продаж. Каждый человек что-то продает в своей жизни независимо от того, занимается ли он этим профессионально. По мнению богатого папы, это умение должно быть основным в бизнесе.
   Но если говорить об отличиях владельцев крупного бизнеса от прочих представителей самозанятого населения, то не менее значимую роль играет их способность создавать великие команды. Будучи практикующим врачом, специалистом по оказанию каких-то услуг или музыкантом, вы продаете свое рабочее время и получаете за это деньги, которые, правда, почти не работают на вас. Тот же, кто усвоил секреты бизнеса, прокладывает свой путь к богатству через квадрант Б, окружая себя нужными людьми и побуждая их действовать в нужном ему направлении.
   Для этого вовсе не обязательно быть душой компании и любимцем публики. Кому-то это дается легко, кому-то потребуется совершить усилие над собой и пересмотреть свое отношение к окружающим. И, разумеется, необходимо понимать, что такое кодекс чести.
   В этом нет ничего особо сложного, но надо проявить волю и желание. Моя книга продемонстрирует вам весь процесс, чтобы впоследствии вы могли всегда и везде добиваться чемпионских результатов.
   Команда Университета штата Огайо выиграла тот матч. В самые трудные моменты она продемонстрировала, в чем заключается разница между двумя отличными командами. Этим фактором оказался набор правил, усвоенный каждым игроком задолго до встречи и ставший стандартом их действий. Правила, которыми руководствовалась победившая команда, внушали игрокам уверенность в себе, помогали поддерживать дисциплину и чудесным образом позволяли сохранять спокойствие и сосредоточенность, находясь под сильным давлением, что и привело их к победе. Каждая команда имеет свой кодекс, даже если и не догадывается об этом, но перечень правил в них имеет отличия.
   Вы узнаете, как выявлять эти отличия и корректировать их.
   Практически в каждом интервью игрокам победившей команды задают вопрос о мотивации, которая привела их к победе. И независимо от того, из какой страны эта команда, на каком языке говорит и в каком виде спорта выступает, все отвечают одно и то же: они играли друг для друга, для каждого из своих товарищей. И дело тут вовсе не в желании победить соперника и завоевать титул, а во взаимной помощи и поддержке. Это совершенно особый кодекс чести!
   Джон Бертран, капитан австралийской яхты, завоевавшей в 1983 году Кубок Америки, прекрасно выразил эту мысль. Он сказал: «У американцев была команда чемпионов, а у нас – команда-чемпион». У этих спортсменов был сильный кодекс чести и набор правил, существенно отличавшийся от тех, которыми руководствовались американские яхтсмены.
   Прочитав эту книгу до конца, вы поймете, что делает из индивидуумов команду, способную побеждать.
   Книга посвящается всем тем, кто сумел создать в своей жизни чемпионскую команду. Вы заслужили право быть счастливыми, богатыми и жить в окружении прекрасных игроков, разделяющих ваш дух и видение целей.

Чем важен кодекс чести?

   Тысячи книг посвящены работе в команде, повышению производительности, воспитанию детей и обретению богатства. Почти во всех даются схожие принципы и рекомендации. Однако большинство авторов игнорируют чрезвычайно важный компонент. Идея кодекса чести не нова. Она существовала всегда, но воспринимается многими как нечто само собой разумеющееся до тех пор, пока не случится беда.
   На протяжении 1990-х годов складывалось впечатление, что люди наконец-то нашли рецепт быстрого обогащения. Достаточно было вложить деньги в одну из интернет-компаний – и можно было считать себя финансовым гением.
   Но весной 2001 года наши взгляды на бизнес и жизнь начали претерпевать кардинальные изменения. Мыльный пузырь интернет-компаний лопнул. Биржи рухнули. Все мы получили удар в челюсть. Бизнесмены и частные инвесторы начали переосмысливать свои приоритеты в плане вложения денег. Ввиду того что рынок требовал от компаний демонстрации прибылей, некоторые из них стали пользоваться сомнительными методами отчетности, чтобы продолжать привлекать инвестиции.
   А затем 11 сентября мы получили мощный удар по корпусу. Самый масштабный и ужасный террористический акт в истории разыгрывался прямо у нас на глазах. После событий того дня приоритеты в бизнесе изменились еще сильнее.
   До того страшного утра американцы считали себя неуязвимыми и думали, что никто не в силах причинить им ущерб. Но они ошибались. Многие мгновенно поняли, что в мире не осталось ничего безопасного и надежного. Под угрозой оказались и офисы, и правительство, и самолеты, и даже почта. Настало время серьезно задуматься о главном в жизни, потому что все вдруг осознали, что завтрашнего дня может и не быть. На первый план вышли не деньги, а люди.
   Следовавшие один за другим корпоративные скандалы разрушали надежду, ради которой люди работали, в которую верили и вкладывали деньги. С каждым днем рос список сомнительных компаний: «Enron», «WorldCom» и даже такая уважаемая аудиторская организация, как «Arthur Anderson». Где же их кодекс чести? Вдруг стало ясно, что его либо никогда не существовало, либо он изначально был кодексом бесчестья.
   Я убежден, что в отсутствие правил люди выдумывают их для себя сами.
   Изменение правил игры в разгар сражения, когда все находятся в состоянии сильного стресса, может привести к катастрофе. Тот, кто добивается успеха, всегда имеет предельно ясный кодекс чести, который не подлежит обсуждению и не допускает различных толкований. Это строгий свод правил, с которыми согласны все участники, так как понимают, что следование им приведет к успеху.
   Однако мало иметь кодекс чести. Если игроки плохо знакомы с правилами или по-разному интерпретируют их, команда не сможет выиграть. Члены вашей команды должны не только понять кодекс, но и взять на себя обязательство уважать его.
   Кодекс чести – это сердце и душа любой команды. В него входят, например, такие правила, как не опаздывать, усердно тренироваться, не пропускать соревнований, демонстрировать личный рост и развитие, не оставлять товарища по команде в беде. Эти правила не только обеспечивают успех, но и делают игру более интересной. Хорошие отношения между членами команды не появляются сами по себе. В их основе обычно лежат взаимопонимание и набор правил, удерживающий людей вместе.
   Кодекс чести представляет собой краеугольный камень культуры любой организации, так как наглядно отражает ее мысли, идеалы и философию. Культура организации возникает не сама по себе – ее надо создавать и внедрять. Мне не раз приходилось принимать участие в этом процессе. Ядром культуры и главным инструментом ее формирования, обновления, распространения и демонстрации является кодекс чести.
   Разработка этого кодекса создает в коллективе обстановку взаимной ответственности и поддержки. Кодекс чести позволяет определить свое место в команде, а также цели и идеалы, к которым она стремится. Это крайне важно.
   Как же выработать такой кодекс чести, который будут уважать все участники команды независимо от того, о ком идет речь – о персонале фирмы, членах семьи или населении целого города? С этим необходимо разобраться в первую очередь.
Подумайте об этом
   В отсутствие правил люди выдумывают их для себя сами.
   Тот, кто добивается успеха, всегда имеет предельно ясный кодекс чести, который не подлежит обсуждению и не допускает различных толкований.
   Разработка кодекса чести создает в коллективе обстановку взаимной ответственности и поддержки. Этот кодекс позволяет идентифицировать свое место в команде, а также цели и идеалы, к которым она стремится.
Становление команды
   Обсудите со своей командой примеры сложных ситуаций, волевых побед и выдающихся достижений в спорте и бизнесе. Особое внимание уделите тому, что, на ваш взгляд, явилось фактором успеха, помимо таланта.
   Приведите примеры организаций, которые имели свои правила, но не следовали им. Пусть все члены команды выскажут свое мнение по этому вопросу.

Глава 1 Зачем нужен кодекс Чести?

   Методом проб и ошибок мы формулируем свои собственные наборы принципов, правил и убеждений. Это естественно. Но, вступая в контакт с другими людьми, организациями и культурами, мы порой недоумеваем, почему они нас не понимают, игнорируют наши мысли и чувства, не признают наших правил.
   В большинстве случаев эти люди думают о нас то же самое, поскольку базовые принципы поведения у всех одинаковые. Это ошибка.
   Данная книга поможет вам избежать одной из главных причин финансовых потерь, разочарований и переживаний. Она научит вас окружать себя людьми, которые обязуются выполнять общие для всех правила и за счет этого добиваются высочайшей производительности в любых делах и с радостью выполняют свою работу.
   Вот уже двенадцать лет я изучаю различные команды, пытаясь понять, за счет чего они добиваются успеха и работают в полную силу, и на основании накопленного опыта могу утверждать: невозможно сформировать команду чемпионов в какой бы то ни было сфере жизни, если она не имеет кодекса чести.
Подумайте об этом
   Иногда самый простой способ избежать разочарований, конфликтов и дисгармонии в какой бы то ни было группе заключается в том, чтобы все участники играли по одним и тем же правилам.
   Если вы хотите, чтобы в вашей компании, районе или семье были хорошие отношения между людьми, вам нужны единые для всех правила и стандарты поведения. Кодекс чести представляет собой выражение общих для всего коллектива ценностей, воплощенных в поступках. Одних только моральных ценностей и принципов недостаточно, потому что они есть у каждого человека. Главное, чтобы ваше поведение им соответствовало.
   Позвольте продемонстрировать, что я имею в виду. В старших классах школы я входил в легкоатлетическую команду по кроссу. В штате Огайо вообще-то считалось, что любое существо мужского пола должно заниматься футболом, но если бы вы видели мое телосложение в то время, то поняли бы, что у меня не было никаких шансов что-то противопоставить стокилограммовому защитнику. Хотя я ничего не имел против футбола, кросс подходил мне как-то больше.
   Многие не знают, что, когда соревнования по кроссу проводятся в командном зачете, надо, чтобы 5–7 членов команды бежали примерно в одном темпе. Но, поскольку этой же тактики придерживаются и другие команды, победить можно лишь в том случае, если финишировать плотной группой где-то в первых рядах. Другими словами, сильный бегун, который обгоняет всех и приходит первым, не принесет команде большой пользы, если от других участников его отделяет большой отрыв. В этом виде спорта за первое место дается одно очко, за второе – два и так далее. Смысл в том, чтобы сумма очков у команды была как можно меньше. Заняв на финише четвертое, шестое, седьмое и девятое место, мы все же одержим победу, даже если в команде противника бегуны финишировали первым, вторым, двенадцатым и восемнадцатым.
   Поэтому на протяжении всей дистанции, составлявшей две с половиной мили, мы подгоняли, подбадривали, поддерживали друг друга и даже кричали и угрожали, судорожно хватая воздух. Хотя мышцы горели и силы таяли с каждой минутой, от нас требовалось больше эмоциональной, чем физической выносливости. Мы подгоняли друг друга не только на трассе, но и вне ее. Если кто-то на тренировках сачковал, вся команда тут же напускалась на него и заставляла трудиться с полной отдачей. Ведь победить мы могли только ВСЕ ВМЕСТЕ. Мы должны были любой ценой добраться до финиша бок о бок с товарищами. Другими словами, нашим кодексом чести была взаимная поддержка ради общей победы.
   Мы выигрывали большинство соревнований или, во всяком случае, занимали высокие места, хотя особо сильных бегунов среди нас не было. Мы были командой-чемпионом. Несмотря на то что первый опыт выступления в команде дался мне на физическом уровне настолько тяжело, что даже сводило кишки, этот урок сохранился у меня в памяти на всю жизнь. Я всегда окружал себя людьми, которые подгоняли меня и не возражали, чтобы я подгонял их. В результате я обрел прекрасных друзей, успех и богатство. Я также заметил, что люди меняются именно в моменты, когда испытывают сильное давление и когда ставки очень высоки. На моей памяти не было создано НИ ОДНОЙ великой команды, когда все шло гладко. Давление могло оказываться извне, например за счет конкуренции, или изнутри. На соревнованиях по кроссу мы хорошо понимали, что для победы нашей команды важны каждый человек, каждая секунда и каждый шаг, и это нас сплачивало. Мы знали, что успех команды важнее наших личных целей. Никто не хотел подводить товарищей. Это было куда более сильным мотивом, чем просто стремление к победе. У нас был кодекс чести, заставлявший нас держаться вместе, что бы ни случилось, и это приносило нам успех.
Подумайте об этом
   Кодекс чести проявляет лучшие черты в каждом человеке, который его признает.
   Но когда давление нарастает, мы иногда даем волю эмоциям. Если это случается, способность здраво мыслить, как правило, снижается. В моменты сильного стресса люди обращаются к своим базовым инстинктам, и тогда становится очевидно, кто есть кто. Порой это зрелище бывает не из лучших. Не случалось ли с вами такое, что в минуты сильного расстройства вы говорили окружающим что-то такое, о чем жалели уже спустя несколько минут? Думаю, да. Именно это я и имел в виду, говоря, что сильные эмоции отрицательно сказываются на рассудке.
   Мне приходилось видеть команды, которые прекрасно функционировали в течение длительного времени, но, когда обстановка осложнялась, все вдруг возвращались к принципу «каждый сам за себя». Стоило только случиться кризису, и все лихорадочно начинали искать себе убежище, потому что в команде не было правила, гласящего, что путь к спасению необходимо преодолевать вместе. Решения, основанные на эмоциях, не всегда оказываются лучшими для всех участников процесса.
   Так, например, больше половины всех браков заканчиваются разводом. В периоды стресса люди теряют способность спокойно обсуждать вопросы, по которым у них возникли разногласия, если их не связывают общие правила и кодекс чести. То же самое происходит и в деловом партнерстве, не основанном на общих правилах и принципах. Обе ситуации таят в себе большую опасность.
   Дело не в том, что люди не хотят преодолеть свои разногласия. Просто без предварительно оговоренных общих правил они действуют, руководствуясь инстинктами, особенно если находятся под воздействием сильных эмоций. Все их мысли, слова и действия основываются на сиюминутных чувствах. А в таком состоянии зачастую принимаются не самые лучшие решения.
   Кое-кто заявит мне, что никогда не находился под воздействием сильного стресса.
   Это неправда. Когда вы чем-то огорчены, когда начинают поджимать сроки, когда вы поругались с кем-то из домочадцев или коллег, договариваться о каких-то совместных действиях становится невозможно. Почему? Потому, что в этом состоянии вы не можете трезво мыслить. Именно поэтому вам нужен кодекс чести.
   В спокойный период вы должны выработать для своей команды перечень правил, который будет определять, как надо действовать, когда обстановка накалится. В результате в момент стресса поведение будет определяться правилами, а не эмоциями. Кодекс чести должен применяться не тогда, когда это удобно. Он становится обязательным, когда ситуация становится напряженной.
   Насколько жесткими и беспрекословными должны быть правила в кодексе чести, зависит от нужд, задач и проблем команды. В Корпусе морской пехоты, например, кодекс нужен для того, чтобы направлять действия команды под огнем. Когда вокруг свистят пули, вопросы жизни и смерти должны отходить на второй план, уступая место логике и правилам командной игры. Постоянное повторение норм кодекса позволяет всем военнослужащим подразделения действовать как единое целое и доверять друг другу, а не бегать в панике ради собственного выживания.
   Следование кодексу чести не означает, что каждый член команды будет постоянно рад и доволен. Иногда ситуация складывается так, что эти правила кого-то огорчают, вызывают конфронтацию или даже влекут исключение из команды. Однако в конечном итоге они направлены на то, чтобы защитить каждого участника от злоупотреблений и нарушений норм морали. Кодекс чести проявляет лучшие черты в каждом человеке, который его признает.
   НИКОГДА не следует полагать, что люди усвоят нормы кодекса сами по себе. Они не впитываются с молоком матери. Их преподносят вам окружающие – родители, тренеры, руководители, друзья. Их обязательно нужно каким-то образом продемонстрировать, а каждый член команды должен с ними согласиться. Это касается любых форм общения, будь то в бизнесе, семье или объединении по интересам.
   В настоящее время около 50 процентов внутреннего валового продукта США создается в сфере малого бизнеса, а примерно половина этого малого бизнеса состоит из индивидуальных предпринимателей и семейных фирм. Я рассказываю вам это для того, чтобы вы поняли, что обычный среднестатистический человек имеет бóльшую значимость, чем можно предположить. От того, как вы ведете себя в бизнесе, зависит жизнь многих окружающих.
Подумайте об этом
   Ваш личный кодекс чести отражает вашу сущность и привлекает людей, разделяющих те же стандарты.
   Ваша репутация, доход и долголетие в бизнесе зависят от соответствия вашего поведения внутренним качествам. Будущее страны находится в руках тех, кто управляет экономикой, рынками, компаниями и семьями, то есть от вас! Вам может показаться, будто вы мало что значите, но не стоит подвергать сомнению степень своего влияния на окружающих. Ваш личный кодекс чести отражает вашу сущность и привлекает людей, разделяющих те же стандарты. То, как вы управляете своим бизнесом, имеет, пожалуй, большее значение, чем выпускаемая вами продукция.
   Примите прямо здесь и сейчас решение создать кодекс чести для себя самого и для команды, в которой вы собираетесь работать. Какие идеалы вы отстаиваете? Что вы хотите заявить миру? Насколько сплоченна ваша команда? В чем заключается счастье для вас?
   Я хочу продемонстрировать вам конкретные шаги, мотивировать вас и поделиться опытом создания великой команды, которая приблизит вас к богатству и позволит жить полной и радостной жизнью, которой вы заслуживаете. Давайте поговорим о том, кто войдет в вашу команду.
Становление команды
   Обсудите отличные команды, в которых вам доводилось работать. Что они собой представляли? Какими правилами они руководствовались? Как вы себя в них чувствовали?
   В чем заключаются преимущества кодекса чести для вашего бизнеса, финансов, здоровья, семьи?

Глава 2
От того, какими людьми вы себя окружили, зависят ваше благосостояние и успех. Кто входит в вашу команду?

   Чтобы создать сплоченную команду, надо подобрать отличных игроков. Это касается и бизнеса, и некоммерческих организаций, и клубов, и круга друзей, и правительства, и даже семьи. Хороших игроков отличают талант, желание и готовность вести себя в соответствии с кодексом чести.
   Разумеется, в некоторых случаях выбор у вас будет невелик. Тем не менее кодекс чести дает возможность тем, кто еще не присоединился к вашей команде, решить для себя, подходит ли она ему, а тем, кто в нее уже входит, подумать, оставаться в ней или уйти.
   Я понимаю, что это звучит несколько жестоко, но вы должны сами определить, чего вы хотите: всем нравиться или достичь настоящего успеха. Я, например, хотел бы играть в футбол за команду «Philadelphia Eagles», но это еще не значит, что меня туда примут. Есть ли у меня необходимые для этого качества? НЕТ!
   Хорошая команда – это не просто группа людей, объединенных общей целью. Члены команды должны еще взять на себя обязательство совместно работать в полную силу, в меру своих талантов и способностей, чтобы достичь этой цели. Они должны быть готовы подчинить свои личные интересы интересам команды и выполнять общие правила, что может означать пересмотр и корректировку привычного образа действий. Работа в команде не всегда в радость. Она может доставлять разочарования, неприятности и головную боль. Однако результаты, которых способна добиться великая команда, компенсируют все минусы. Сила сплоченной команды поистине неисчерпаема.
   В команде всегда очень четко расписаны приоритеты:
   • на первом месте стоит задача, которую необходимо решить;
   • на втором – потребности команды;
   • на третьем – нужды отдельных участников.

   Во многих организациях, в которых я работал на протяжении последних пятнадцати лет, приоритеты расставлялись в прямо противоположном порядке. Людей прежде всего интересовало: «Что я буду с этого иметь?» Если они убеждались, что получат то, что хотят, то, возможно, соглашались помочь кому-то из своей команды при условии, что это не будет связано с затратами времени, денег или усилий. И лишь после этого предпринимали что-то для дела, которым занимались.
   К сожалению, причина, по которой многие команды влачат посредственное существование, заключается в том, что задачи, подлежащие решению, всегда стоят на последнем месте (что бы ни говорили по этому поводу сами участники). Главным приоритетом остаются личные интересы, а руководитель, владелец компании или предприниматель вынужден сражаться в одиночку, надеясь, что кто-нибудь из подчиненных все же окажет ему какую-то помощь. В реальности многие не верят, что если они будут заботиться в первую очередь о деле, то кто-то позаботится о них.
   Это нельзя назвать командой.
   Команда «Rich Dad» ставит на первое место повышение финансового благосостояния человечества. Это непременное условие работы в компании. Люди думают об этом 24 часа в сутки 7 дней в неделю. На выполнение данной миссии направляются все силы и средства. И угадайте, что происходит? В выигрыше оказываются все. В любых других сценариях мы видим лишь массу отговорок и оправданий, но мало результатов.
   Приведу один пример. В свое время я был владельцем автотранспортной компании, обслуживавшей грузовой комплекс аэропорта в Калифорнии. Работа шла круглосуточно. Мы обязаны были четко соблюдать сроки доставки. Если мы не успевали загрузить машины к трем часам ночи, груз не мог вовремя попасть на Восточное побережье. Бывали моменты, когда грузов скапливалось столько, что ночная смена была просто не в состоянии уложиться в этот срок.
   Однажды к 11 часам вечера стало очевидно, что мы не сможем справиться с потоком грузов. В полном соответствии с командным духом начальник ночной смены позвонил сотрудникам дневной смены и попросил о помощи, хотя и знал, что те уже отработали свое днем.
   И никто не стал возражать. Дневная смена взяла на себя оформление документов и административные обязанности, а ночная сосредоточилась на загрузке машин. Все грузовики были готовы к выезду в 2:45. Поздравив друг друга с успехом, все разошлись – кто завтракать, кто отсыпаться. Это происходило не часто, но после таких случаев все находились в приподнятом настроении и никто не просил оплаты за сверхурочные часы и не требовал отгулов. На первом месте было дело, на втором – товарищи по команде, а личные интересы – лишь на третьем. А все потому, что у нас был свой кодекс чести, который гласил:
   «Никогда не оставляй товарища в беде». Благодаря этому каждый знал, что вправе рассчитывать на поддержку и не будет оставлен наедине со своими проблемами.
   Миссия нашей компании в данном случае заключалась в том, чтобы вовремя загрузить и отправить автомобили, но не менее важно то, что в ходе ее выполнения были учтены потребности команды (в данном случае ночной смены), а в конечном итоге и всех сотрудников. Все остались довольны потому, что чувствовали поддержку друг друга, и потому, что задание было выполнено. У нас была по-настоящему чемпионская команда.
   Необходимо, однако, иметь в виду, что недостаточно просто хотеть работать в команде. Важно еще и обладать необходимыми для этого качествами. Итак, кого вы хотите взять в свою команду?

Отбор претендентов

   Если простого желания недостаточно, то на что надо обращать внимание при формировании команды? Какими людьми вы хотите себя окружить? Будут ли они подгонять вас и подтягивать до своего уровня или потянут за собой вниз? Выбирать только вам. Чем старше мы становимся, тем труднее это делать, так как зачастую приходится менять устоявшиеся привычки и отказываться от привычного и удобного круга общения. Кроме того, возникает некая моральная ответственность. Поэтому чем скорее вы примете решение, кто должен быть в вашей команде, тем лучше.
   Вот какие вопросы вы должны задать себе, подбирая людей в команду.
1. Достаточно ли они энергичны?
   У тех, кто занимается продажами, есть девиз: «Кто энергичнее, тот и побеждает». Но энергичность необходима любой команде, которая общается с другими людьми. Какая для этого нужна энергия? Заразительная, интерактивная, пытливая, активная, светлая и нацеленная на поиск возможностей. Хороший командный игрок никогда не сознается в том, что он чего-то не может. Он будет искать ответ на вопрос: «Как это сделать?» Вы понимаете, что я имею в виду. Такой член команды наполняет все вокруг себя энтузиазмом, спокойствием, силой и уверенностью. Трудно переоценить значение энергичности, потому что она присутствует во всем, что вы делаете, является источником изобретательности и взаимодействия с окружающими, ускоряет все процессы и позволяет использовать все возникающие возможности. Кто работает рядом с вами? Задумайтесь об этом. Да, критичность мышления тоже важна и порой даже необходима, но можно ли с ее помощью расширить возможности?
2. Настроены ли они на победу?
   Одно из правил компании «Rich Dad» заключается в том, что все члены команды должны обладать неистребимой страстью к победе. Это не значит, что они всегда побеждают, но они стремятся к этому. Кое-кто хочет просто быть в хороших отношениях с коллегами и являться частью команды, пока все идет хорошо. Но хочет ли он быть победителем? Готов ли сделать для этого все, что потребуется? Очень многие утверждают, что да, но так ли это на самом деле? Сказать-то проще всего, но как поведут себя эти люди, когда возникнут трудности?
   Спросите себя: «Хочу ли я победить?» Если да, то зачем набирать людей, которые только получают зарплату и не заботятся о конечных целях команды? Конечно, каждому охота быть победителем, но готовы ли они пожертвовать для этого своим временем и энергией? Я не сторонник того, чтобы загружать людей тяжелой работой, лишь бы чем-то занять их, но они должны уметь делать все от них зависящее, чтобы одержать победу. Готовы ли они отказаться от сиюминутных выгод ради долгосрочного успеха?
3. Готовы ли они уступить победу товарищу?
   Быть членом команды – это значит быть готовым поставить на второй план свое желание немедленной личной выгоды и поддержать других. Вы не всегда будете на первых ролях. Порой вам придется сидеть на скамейке запасных, если так нужно команде. Если у кого-то есть идея лучше вашей, вы должны быть готовы внимательно и спокойно ее выслушать. К людям, которые первым делом хотят узнать, сколько они получат, еще даже не вникнув в суть задачи, следует относиться с подозрением.
4. Способны ли они взять на себя личную ответственность?
   Еще одним необходимым качеством участника команды является умение взять на себя ответственность за свои ошибки, а не обвинять других. В ходе собеседований задавайте каждому кандидату вопрос о его самых больших ошибках и самых больших удачах в жизни, а также о том, что, по его мнению, послужило их причиной. Что пошло не так? Кто в этом был виноват? Имелись ли обстоятельства, на которые он никак не мог повлиять? Какой урок он из этого извлек? Внимательно выслушайте ответы. Вам не нужен человек, который ни в чем не видит своей вины, а только указывает пальцем на окружающих. Он создаст в коллективе обстановку взаимного недоверия и разрушит команду. Вам нужен тот, кто скажет: «Я вынес из этого урок для себя» или «В следующий раз у меня все получится».
5. Готовы ли они соблюдать требования кодекса?
   Каждый, кто хочет присоединиться к вашей команде, должен знать требования кодекса чести. Услышав, в чем они заключаются, он может выбрать один из трех вариантов:
   • согласиться (и это отлично!);
   • не согласиться (это значит, что он не годится для вашей команды);
   • задать уточняющие вопросы.

   Если воспользоваться примером моей транспортной компании, то некоторые из новых кандидатов задавали вопрос, будет ли дополнительно оплачиваться помощь ночной смене. В этом случае наши кадровики с улыбкой отвечали, что оплата сверхурочной работы не предусмотрена, и мягко, но уверенно давали понять, что такие условия работы ему вряд ли подойдут. Я не хочу сказать, что эти кандидаты были плохими людьми, но они просто не вписались бы в нашу корпоративную культуру, в соответствии с которой оставлять товарища в беде было недопустимо.
6. Обладают ли они уникальными талантами или способностями?
   В идеальном случае каждый участник команды должен на своем рабочем месте привносить в общее дело какие-то особые способности и таланты. Разумеется, бухгалтеру необязательно быть художником или писателем, а продавцу – иметь техническое образование. Формируя или реорганизуя команду, сделайте все возможное, чтобы подобрать лучших специалистов в своем деле. Выступающий за «LA Lakers» Шакил О᾽Нил, имея рост 216 сантиметров и вес 148 килограммов, является великим баскетболистом. А вот жокеем он был бы никудышным! Вы поняли мою мысль? Об этом мы поговорим чуть позже.
Подумайте об этом
   Постарайтесь, чтобы каждый человек, приходящий в команду, имел какие-то особые таланты. Не принимайте людей на работу только для того, чтобы заполнить вакансии.
   Кто в конечном итоге окажется в вашей команде, зависит от установленных вами стандартов и кодекса чести, в соответствии с которым вы готовы жить. Четко обозначив перед участниками, что вы за человек, в чем состоят ваши идеалы, что для вас приемлемо, а что нет, вы сможете набрать команду, играющую по вашим правилам. Если кто-то не готов выполнять эти требования, от него лучше избавиться в самом начале. В этом нет ничего страшного.
Памятка
   Хороший командный игрок должен обладать следующими качествами:

   • Энергичность.
   • Неистребимое стремление к победе.
   • Готовность уступить лавры победы товарищу.
   • Чувство личной ответственности.
   • Готовность следовать нормам кодекса чести.
   • Уникальные таланты и способности.
   При подборе кандидатов в команду я обычно руководствуюсь советом, услышанным на одном из выступлений Билла Косби: «Я не знаю, что такое ключ к успеху, но мне хорошо известно, что ключ к неудаче годится для любого замка».
   Стараясь угодить всем подряд, вы привлечете в команду массу случайных людей, у каждого из которых будут свои причуды и капризы. У вас и без того будет немало дел. Зачем вам еще и эти хлопоты, если вы, конечно, не доктор психологии?

Большие ожидания

   Все в мире постоянно меняется, но это не должно касаться правил. Кодекс чести должен сохраняться, несмотря ни на что. Чем больше становится команда, тем больше внимания должно уделяться кодексу, если вы хотите добиться максимальной производительности. Если у вас единственный офис в Финиксе, в котором работает всего пять человек, требования кодекса легко внедрять и поддерживать. Но, если вы открываете филиалы в Нью-Йорке, Лондоне, Сингапуре, Сиднее, Лос-Анджелесе, Чикаго и т. д., сохранять одинаковые стандарты во всех офисах становится труднее.
   Попробуйте поэкспериментировать сами: возьмите кусок бечевки длиной от 50 сантиметров до метра и привяжите к одному концу небольшой груз. Раскрутите бечевку над головой. Чем быстрее скорость вращения, тем крепче приходится держать ее в руке. А теперь удлините бечевку. Что происходит? Чтобы груз вращался на той же высоте, вам приходится вращать бечевку еще быстрее, а удерживать ее в руке становится все труднее.
   То же самое происходит с командами, когда их численность увеличивается и начинают открываться филиалы. Кодекс в этом случае должен становиться строже и лучше контролироваться. К нему приходится обращаться чаще. Кроме того, необходимо повышать интенсивность работы, иначе проекты никогда не будут реализованы. Такова оборотная сторона численного роста компаний, обычно замедляющая темп работы и способствующая развитию бюрократизма.
   С другой стороны, авиакомпания «Singapore Airlines», входящая в число моих клиентов, пошла на меры, которые многие воспринимают как излишнюю нагрузку на ее руководителей высшего звена. Они совершают огромное число визитов в свои представительства в других регионах мира, чтобы поддержать единую корпоративную культуру, отношение к работе и кодекс чести, принятые в самом Сингапуре. Люди жертвуют личным временем и проводят многие часы в воздухе ради сохранения духа компании, которая существует уже более сорока лет и до сих пор считается лучшей в мире. Квартал за кварталом она продолжает наращивать прибыли, несмотря на глубокий спад в этой отрасли.
   Если фирма существует давно, то принятие в ней кодекса чести должно быть добровольным выбором сотрудников. Если в течение многих лет люди работали без четких ориентиров, им необходимо предоставить возможность самим решать, играть ли по новым правилам. Было бы несправедливо вводить новые правила без предупреждения и объяснения причин. Но такой выбор им придется сделать! Да, он труден, но следует помнить, что в отсутствие общепринятых правил люди начинают создавать собственные, а когда каждый играет по своим правилам, порой случаются самые неожиданные жизненные коллизии.
Подумайте об этом
   Правила должны быть четкими и неизменными, чтобы у людей сформировались ясные ожидания. В противном случае разные толкования приведут к разброду в коллективе.
   У каждого человека имеется собственный набор норм и принципов. Именно поэтому вы должны иметь кодекс чести, чтобы все играли по общим правилам.
   Парадокс заключается в том, что в подобных коллизиях обе стороны всегда оправдывают свои действия и считают, что делают все правильно. Почему? Потому, что каждая играет по своим правилам. Недовольные сотрудники порой жалуются на чрезмерную требовательность начальства и даже увольняются по этой причине. Все дело в том, что они руководствуются следующим правилом: «Мы делаем все, что требуется, для выполнения порученных заданий при условии, что нам платят за отработанное время с девяти до пяти, а все остальное – это сверхурочные». Но у босса другое правило: «Необходимо выполнить задачу независимо от того, заплатили тебе за это или нет». И обе стороны правы. Именно поэтому необходимо создание кодекса чести, чтобы в спокойную минуту заранее решить, какие действия считать правильными.
   Автомеханики, обслуживающие гонки серии NASCAR, обладают немалым опытом и талантом. Так, в общем-то, и должно быть. Но, независимо от опыта и знаний, первое, с чем они сталкиваются, приходя в команду, – это комплектация шин. Знаете почему? Не только для того, чтобы понять важность каждой рабочей операции, но и чтобы усвоить культуру работы в новой для себя обстановке! Будучи членами команды, они должны в первую очередь служить остальным ее членам, а не изображать из себя звезд первой величины.
   Подбирая новых игроков в команду, вы должны удостовериться, что они готовы смирить свои желания, служить остальным, прислушиваться к их мнению и учиться. Если это так, значит, вы нашли человека, который приложит все усилия, чтобы стать хорошим членом команды. В каждой организации есть свой свод правил и определенный образ действий. Ясное понимание данного момента очень важно для каждого вновь принимаемого участника. Если же этого не будет, вряд ли я захочу сесть в гоночный автомобиль, с которым работает новый механик, да и вы наверняка тоже.

Использование лучших качеств

   Вашу работу когда-нибудь анализировали с точки зрения эффективности и производительности? Если да, то я могу точно сказать, как это происходило. Перед вами выкладывали лист, на котором были обозначены ваши сильные и слабые стороны. И что же вам советовали? Подтянуть свои слабые качества.
   Должен сказать вам, что это колоссальная глупость. Ведь и без того было потрачено немало усилий, чтобы выяснить, что вам удается лучше всего. Так зачем же еще тратить лишнее время на усовершенствование того, к чему вы, возможно, совершенно не приспособлены на генетическом уровне? На кой черт надо уговаривать человека делать то, что он делает плохо?
   Великая команда – это группа людей, которые демонстрируют свои уникальные знания и умения в рамках кодекса чести, связывающего их воедино. Одна из ключевых концепций компании «Rich Dad» заключается в том, чтобы подобрать себе партнера по бизнесу, обладающего уникальными способностями. Почему? Потому, что в этом случае вы будете дополнять друг друга, взаимно компенсировать какие-то бреши и в конечном итоге сможете повысить ценность, качество и многосторонность своих товаров или услуг.
   Вы хотите создать чемпионскую команду с нуля? Тогда определите, в чем каждый из ее членов обладает выдающимися способностями. Не просто хорошими или достаточными, а выдающимися. Если вы справитесь с этой задачей, команда станет демонстрировать великолепную работу, чем бы она ни занималась, а ее участники будут удовлетворены и уверены в себе. Каждый окажется в выигрыше.
   То же самое касается и семейной жизни. Возьмем, например, распределение обязанностей между мной и моей женой. Я отвечаю за бизнес, продажи и получение доходов. В этом я силен. А вот уникальная способность моей жены заключается в том, что она тонко подмечает любые детали и мелочи, мгновенно улавливает тенденции. Кроме того, она прекрасная мать, заботящаяся о воспитании и образовании детей. У нас сложилось успешное партнерство, в которое каждый вносит свои сильные качества.
   Вы не всегда можете проконтролировать, с какой отдачей трудятся члены вашей команды, но нельзя не заметить, с каким настроением они работают.
   Вас окружают люди, с отвращением относящиеся к тому, что они делают? Они с удовольствием бросили бы свою работу, но ходят на нее только ради зарплаты? С таким подходом вы никогда не окажетесь в числе победителей. А теперь представьте себе ситуацию, где люди рвутся работать, потому что им нравится то, что они делают. Те, кто силен в математике, занимаются расчетами, творческие личности занимаются творчеством, те, кто любит продавать, – продают. Если вы окружите себя такими людьми, энергия в коллективе никогда не иссякнет.

Сотрудничество

   Вспомните, как происходит определение лучших и худших учеников класса. Тот, у кого самые высокие оценки по сравнению с остальными (независимо от того, насколько они действительно высоки), зачисляется в число лучших. Следовательно, все заинтересованы в том, чтобы у окружающих оценки были хуже, разве не так? Собственные успехи достигаются за счет остальных.
   В школе нам внушают, что нельзя помогать друзьям в выполнении домашних заданий. А кто оценивает наши контрольные и самостоятельные работы? Только учитель. Ни от кого другого мы не можем узнать, насколько хорошо они выполнены. Никто из одноклассников ими не интересуется и не имеет ни малейшего желания помочь вам в том, чтобы они были написаны еще лучше. Наоборот, каждый заинтересован в том, чтобы все остальные получили более низкую оценку. Вряд ли можно таким путем развить в людях способность к сотрудничеству и кооперации.
   А потом начинается взрослая жизнь и мы идем работать. У вас это происходило, видимо, так же, как и у меня. Начальник говорил вам, что надо сделать, и вы шли и делали, не задавая лишних вопросов и не обращаясь за помощью к коллегам. Если вы не справлялись с порученной работой, вас увольняли. Никто из окружающих не собирался делать работу за вас. Если вы говорили, что вам нужна помощь, вас считали некомпетентным.
   Похоже?
   Вспомните старое изречение: «Если хочешь, чтобы все было сделано как следует, сделай сам». Представьте себе, что будет, если поручить реализацию проекта группе людей, придерживающихся такого принципа!
   Многие люди не приспособлены работать в команде, и их позицию очень трудно изменить. Они опасаются, что коллеги их подведут, и, в свою очередь, боятся осуждения, если сами что-то сделают не так.
   

комментариев нет  

Отпишись
Ваш лимит — 2000 букв

Включите отображение картинок в браузере  →