Интеллектуальные развлечения. Интересные иллюзии, логические игры и загадки.

Добро пожаловать В МИР ЗАГАДОК, ОПТИЧЕСКИХ
ИЛЛЮЗИЙ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ РАЗВЛЕЧЕНИЙ
Стоит ли доверять всему, что вы видите? Можно ли увидеть то, что никто не видел? Правда ли, что неподвижные предметы могут двигаться? Почему взрослые и дети видят один и тот же предмет по разному? На этом сайте вы найдете ответы на эти и многие другие вопросы.

Log-in.ru© - мир необычных и интеллектуальных развлечений. Интересные оптические иллюзии, обманы зрения, логические флеш-игры.

Привет! Хочешь стать одним из нас? Определись…    
Если ты уже один из нас, то вход тут.

 

 

Амнезия?   Я новичок 
Это факт...

Интересно

Обычный "бантик", на который завязывают ботинки, моряки называют не иначе как "рифовый узел".

Еще   [X]

 0 

Гибкое управление IT-проектами. Руководство для настоящих самураев (Расмуссон Джонатан)

Прочитав эту книгу, вы получите знания и навыки, необходимые для того, чтобы запустить, проработать и успешно завершить гибкий проект, причем приведенный материал вас изрядно развеселит. Если вы – руководитель проектов, это издание станет для вас инструментом, который поможет реализовать гибкий проект от начала и до конца. Если же вы – аналитик, программист, тестировщик, разработчик пользовательских взаимодействий или проект-менеджер, книга даст вам идеи и базовые знания, необходимые для того, чтобы стать ценным членом команды разработчиков.

Год издания: 2012

Цена: 295 руб.



С книгой «Гибкое управление IT-проектами. Руководство для настоящих самураев» также читают:

Предпросмотр книги «Гибкое управление IT-проектами. Руководство для настоящих самураев»

Гибкое управление IT-проектами. Руководство для настоящих самураев

   Прочитав эту книгу, вы получите знания и навыки, необходимые для того, чтобы запустить, проработать и успешно завершить гибкий проект, причем приведенный материал вас изрядно развеселит. Если вы – руководитель проектов, это издание станет для вас инструментом, который поможет реализовать гибкий проект от начала и до конца. Если же вы – аналитик, программист, тестировщик, разработчик пользовательских взаимодействий или проект-менеджер, книга даст вам идеи и базовые знания, необходимые для того, чтобы стать ценным членом команды разработчиков.
   «Руководство для настоящих самураев» обходится без лишней теории, из-за которой другие книги совсем не отвечают духу гибкости. Она полна испытанных методов, невыдуманных историй, приятного юмора и прикладных упражнений-руководств, которые помогут вам делать правильные вещи наилучшим способом.


Джонатан Расмуссон Гибкое управление IT-проектами. Руководство для настоящих самураев

   Как мастера Agile делают выдающееся ПО

   Jonathon
   The Agile Samurai Rasmusson
   How Agile Masrets Deliver Great Software

   The progmatic Bookshelf

   Права на издание получены по соглашению с Pragmatic Bookshelf. Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

   Информация, содержащаяся в данной книге, получена из источников, рассматриваемых издательством как надежные. Тем не менее, имея в виду возможные человеческие или технические ошибки, издательство не может гарантировать абсолютную точность и полноту приводимых сведений и не несет ответственности за возможные ошибки, связанные с использованием книги.

   © 2010 Jonathan Rasmusson.
   © Перевод на русский язык ООО Издательство «Питер», 2012
   © Издание на русском языке, оформление ООО Издательство «Питер», 2012

Об авторе

Благодарности

   Подобная книга также не могла бы появиться без участия чудесного редактора и издателя. Сюзанна Пфальцер достойна всяческих похвал.
   Следует также упомянуть тех разработчиков-первопроходцев, на труд которых я опирался при написании книги. Это Кент Бек, Мартин Фаулер, Рон Джеффрис, Боб Мартин, Джошуа Кериевски, Том и Мэри Поппендик, Кэти Сьерра и чудесный коллектив компании ThoughtWorks.
   И, разумеется, эта книга никогда бы не состоялась, если бы не невероятно плодотворное сотрудничество и вдумчивый подход, проявленные рецензентами и комментаторами: Ноэлем Раппином, Аланом Френсисом, Кевином Гиси, Джессикой Уотсон, Томасом Гендроном, Дэйвом Клейном, Майклом Сикорским, Дэном Нортом, Джанет Грегори, Санджай Манчиганти, Венди Линдеманн, Джеймсом Эвери, Робином Даймондом, Томом Поппендиком, Элис Тот, Иэном Дизом, Меган Армстронг, Рамом Сваминатаном, Хэзер Карп, Чедом Фурнье, Мэттом Хьюзом, Майклом Менардом, Тони Семана, Ким Шриер и Рихейлом Кристофом. Особая благодарность Ким Уимпсетт и Стиву Питеру за превосходное техническое редактирование и набор текста.
   Спасибо вам, мама и папа, за то, что любите и вдохновляете меня.
   Также спасибо Дэйву и Энди за их прекрасную компанию, в которой молодые и целеустремленные авторы могут творить и делиться своей работой со всем миром.

   Самурай гибкой разработки – это неистовый программист-профессионал, умеющий справляться с самыми сложными софтверными проектами и укладываться в практически нереальные сроки, делая это легко и изящно.
   Мастер-сэнсэй

Рад встрече с вами

   Гибкая методология разработки программ (agile) напоминает нам, что, хотя компьютеры и исполняют код, его написанием и поддержкой занимаются все-таки люди.
   Гибкая разработка – это концептуальный каркас, мировоззрение и подход к созданию программ. Она отличается экономностью, быстротой и прагматизмом. Это, конечно, не палочка-выручалочка, но все же такая парадигма радикально повышает шансы на успех, стимулируя вашу команду выдавать максимум, на который она способна.
   В книге описывается реализация проекта, в котором применяется методология гибкой разработки. Хочу сказать, что такой проект действительно должен превосходить все ожидания. Ваши проекты будут заканчиваться вовремя и полностью укладываться в бюджет. Кроме того, клиенты будут полностью довольны создаваемыми для них программами и с удовольствием дадут вам новые заказы и примут посильное участие в работе.
   Внутри коллектива вам предстоит освоить определенные навыки.
   ♦ Умение успешно подготавливать и запускать с пол-оборота собственный гибкий проект. Процесс должен быть настолько ясен, чтобы у вас вообще не возникало вопросов из области «на какой стадии находится работа?» и «как это называется?».
   ♦ Умение собирать требования, оценивать и планировать работу прозрачно, открыто и честно.
   ♦ Умение работать с жаром. Вы узнаете, как превратить свой гибкий проект в отлаженный механизм, бесперебойно производящий высококачественный код, готовый к реальному использованию.
   Если вы руководитель проекта, эта книга послужит инструментом для подготовки собственного гибкого проекта и ведения его от начала до конца. Если вы аналитик, программист, тестировщик, разработчик взаимодействия с пользователем, то сможете почерпнуть из книги идеи и базовые знания, необходимые для того, чтобы стать полноправным членом команды, занимающейся гибкой разработкой.

Как читать эту книгу

   В части I дается краткий обзор гибкой методологии разработки и объясняется, как работают команды, использующие данную парадигму.
   В части II рассказывается об одной из наиболее многообещающих деталей предлагаемого метода – о подборе средств, которые составят арсенал вашей команды при реализации проекта. Речь пойдет о так называемой стартовой колоде (inception deck).
   Часть III посвящена отзывам пользователей о проектах, выполненных в режиме гибкой разработки. Здесь же рассказано, как построить первый свой план такого проекта.
   В части IV речь идет о выполнении работы. Именно отсюда вы узнаете, как из плана получается нечто реальное – готовая программа, с которой может работать клиент.
   Наконец, в части V подытоживается все сказанное. Здесь описаны основные гибкие методы написания ПО, которым нужно следовать, чтобы постоянно повышать качество своих программ и снижать расходы на их текущую поддержку.

Неслучайный юмор

   Для этого текст сопровождается иллюстрациями, отступлениями и даже анекдотами, которые помогают понять, каково это – заниматься гибкой разработкой.

   Боевые истории – это «фронтовые сводки» о работе над реальными гибкими проектами, а также впечатления о некоторых успехах (и неудачах), которые пришлось пережить мне и моим «братьям по оружию» в этом драматичном деле – гибкой разработке.


   Упражнения под заголовком «А теперь попробуем» приглашают вас оторваться от чтения, немного поразмышлять и попробовать себя на практике.


   А вот и Мастер-сэнсэй – легендарный гуру гибкой разработки, мудрый и опытный во всех аспектах рассматриваемой парадигмы.


   Он будет вашим проводником и духовным наставником в странствии по гибкой разработке, время от времени обращая ваше внимание на важные принципы работы, например:

   Принцип гибкой разработки
   На создание готовой программы должно уходить минимум времени – от пары недель до пары месяцев. И предпочтительнее, чтобы это был максимально короткий срок.


   Мастер-сэнсэй будет делиться с вами своими глубокими озарениями и напутствиями, как применять на практике методы гибкой разработки.

Ресурсы в Интернете

   ♦ участвовать в дискуссиях на форумах, обмениваться мнениями с другими читателями, энтузиастами гибкой разработки и со мной;
   ♦ помогать совершенствовать книгу. Для этого нужно сообщать о найденных ошибках, в том числе о фактических недочетах в материале и об опечатках.

   Итак, начнем.

От издательства

   Мы будем рады узнать ваше мнение!
   На сайте издательства http://www.piter.com вы найдете подробную информацию о наших книгах.

Часть I
Введение в гибкую разработку

Глава 1
Сущность гибкой разработки


   Что нужно, чтобы каждую неделю создавать еще одну полезную программу?
   На этот вопрос я попытаюсь ответить в данной главе. Вы узнаете, как выглядит процесс написания программы с точки зрения клиента. Также будет показано, как много ненужных вещей мы зачастую преподносим заказчику и как часто нам не удается сделать то, что действительно важно, – регулярно предоставлять клиенту хорошие функциональные программы.
   К концу главы вы в общих чертах поймете, как планируется гибкая разработка, как судить об успехе проекта и как всего три простые истины помогают с честью выдерживать самые сжатые сроки и реализовывать сверхсложные проекты.

1.1. Как создавать что-то полезное каждую неделю

   Что поможет вам убедиться в том, что приглашенная команда действительно не сидела сложа руки? Кипа документов, планов и отчетов? Или регулярное еженедельное предоставление полнофункциональных, протестированных программ, включающих только самое нужное?
   Итак, если вы уже начали смотреть на программу с точки зрения клиента, значит, наши дела пойдут хорошо.

   1. Нужно разбить крупную проблему на мелкие задачи.


   Неделя – это ведь совсем немного. Казалось бы, нельзя успеть выполнить за неделю какую-либо работу. Чтобы дело пошло, нужно разбить большую и неподъемную с виду задачу на маленькие, более простые и управляемые.

   2. Нужно сосредоточиться только на том, что действительно важно, и забыть обо всем остальном.
   Большая часть того, чем мы занимаемся при разработке программ, не представляет никакой или почти никакой пользы для нашего клиента.
   Разумеется, нам понадобится документация. Конечно, не обойтись и без планов. Но они нужны только как вспомогательные средства на пути к созданию готовой программы.
   Создавая что-то стоящее каждую неделю, вы просто вынуждены собраться и отбросить все, что не приносит пользы. В результате вы как будто отправляетесь в дорогу налегке, захватив с собой только самое необходимое.

   3. Нужно убедиться, что создаваемый вами продукт работает.
   Создание чего-то полезного каждую неделю подразумевает, что плоды вашего труда должны быть качественными. Для этого необходимо тестирование – как можно больше и как можно раньше. Прошли те времена, когда все лишнее из проекта убирали только в его финале. Теперь ежедневное тестирование уже становится образом жизни. Вся ответственность лежит на вас.

   4. Работа требует участия клиента.
   Чтобы достичь цели, нужно регулярно останавливаться и сверять курс с клиентом. Его участие можно сравнить со светом фар, который рассекает густой туман, когда вы несетесь по трассе со скоростью 100 км/ч. Без таких консультаций клиент не может отслеживать вашу работу – в результате вы оба можете попасть в кювет.

   5. При необходимости нужно изменять курс.


   При работе случается всякое. Положение изменяется. То, что неделю назад казалось важным, сегодня может быть отбраковано. Если выстроить план и слепо ему следовать, вы не сможете справиться с непредвиденными обстоятельствами в случае их возникновения. Поэтому, если реальность нарушает ваши планы, меняйте планы, а не реальность.

   6. Вы берете на себя ответственность.
   Когда вы ставите перед собой цель каждую неделю создавать что-то стоящее и отчитываться перед клиентом, на что тратите его деньги, вы берете на себя определенную ответственность.
   ♦ Вы отвечаете за качество.
   ♦ Вы придерживаетесь расписания.
   ♦ Вы устанавливаете определенную планку.
   ♦ Вы тратите средства так, как если бы они были вашими.


   Считаю ли я, что настанет день, когда все будут работать именно так? Ни в коем случае – ведь я же не удивляюсь тому, что большинство людей питается неправильно и не утруждает себя физкультурой.
   Создание чего-то ценного каждую неделю – дело не для слабонервных. Выбирая такой подход к работе, вы словно попадаете в луч прожектора. В нем никуда не спрятаться. Ваши творения либо полезны, либо нет.
   Но если вам нравится быть на виду, вы сторонник качественной работы и вас распирает желание действовать, то именно для вас работа в команде специалистов, применяющих гибкую методологию, может быть не только очень плодотворной, но и чертовски интересной.
   А если вас все же пугает перспектива работать в темпе «на все про все неделя» – не отчаивайтесь. Большинство команд, работающих в гибком режиме, начинает с двухнедельных проектов (а если команда очень большая – то с трехнедельных).
   Это просто метафора, суть которой сводится к тому, что вы должны регулярно предоставлять клиенту готовые программы, и для этого требуется определенная отдача с его стороны, а при необходимости – изменение курса. Вот и все.

1.2. Как происходит планирование при гибкой разработке



   В гибкой разработке под журналом пожеланий (master story list)[1] понимается список задач, которые предстоит решить программисту. В нем упоминаются все важнейшие функции (пользовательские истории, user stories) – пожелания, предъявляемые клиентом к программе. Приоритетность тех или иных функций определяет сам пользователь, ваша команда разработчиков оценивает эти приоритеты и закладывает базовый план проекта.
   Механизм выполнения всех задач в гибком проекте – это так называемая итерация. Под итерацией понимается короткий одно– или двухнедельный период, в ходе которого команда берет важнейшие пользовательские истории и преобразует их в действующие, протестированные программные функции.
   Члены вашей команды могут прикинуть, сколько работы способен взять на себя каждый из них, измеряя скорость работы команды (сколько дел можно выполнить за одну итерацию). Отслеживая скорость работы команды и используя эти данные для того, чтобы спрогнозировать, сколько удастся сделать в будущем, вы сможете ставить реальные сроки и соблюдать их, а ваша команда не будет брать на себя чрезмерных обязательств.
   Когда оказывается, что вам и вашему клиенту предстоит сделать слишком много, ваш единственный выход – сделать меньше. Гибко подходя к объему задач, вы сможете сохранить сбалансированные планы, а ваши обещания останутся реалистичными.
   И если реальность идет вразрез с планом, нужно менять план. Адаптивное планирование – это краеугольный камень гибкой разработки.
   Пока это все, что требуется сказать о гибком планировании. Такой метод планирования будет подробнее рассмотрен в главе 8.


   Если сроки поджимают, то, как говорится, «надо – значит надо». Просто советую убедиться, что вы жертвуете собой ради стоящего дела, а не ради совершенно нереального обещания, данного примерно год назад при обзоре показателей эффективности работы.
   Действительно, нереальные обещания время от времени даются и команды разработчиков сталкиваются с необходимостью сотворить невозможное. Но это неправильно. Работать с расчетом на чудо – не лучший способ реализации проекта и еще более порочный принцип по отношению к ожиданиям клиента.


   При гибкой разработке необходимость в чудесах такого рода отпадает, так как вы собираетесь работать с клиентами открыто и честно с самого начала – рассказываете, что предстоит сделать, и позволяете принимать осознанные решения о функционале программы, финансировании и сроках.
   Все дело в выборе. Можете продолжать веровать в миф о том, что все раз – и получится. Или можно разработать вместе с клиентом такой план, в который поверите и вы и он.

1.3. Сделано – значит сделано

   ♦ составит отчет о том, как он спланировал работу с граблями;
   ♦ предложит элегантный метод работы;
   ♦ составит тщательный и полный план тестирования?

   Ничего подобного! Парень не получит ни копейки, пока не уберет листья, не уложит их в мешок и не отнесет куда следует.
   При гибкой разработке применяется тот же принцип. В данном случае под реализацией функции понимается решение всех задач, необходимых для получения готового к работе кода.


   Анализ, проектирование, написание кода, тестирование, разработка и дизайн уровня взаимодействия с пользователем (и проверка удобства этого уровня) – здесь перечислено все. Это не означает, что уже в первой версии программы у нас будут готовы все прибамбасы или что в конце каждой итерации у нас будет получаться готовый продукт. Но мы собираемся к этому стремиться.
   Если с продуктом нельзя работать на практике – это означает, что он не готов. И именно поэтому разработчик, исповедующий гибкую методологию, должен серьезно к ней относиться и понимать три простые истины.

1.4. Три простые истины



   Принимая первую истину, мы перестаем бояться предстоящего проекта, который еще не известен нам во всех деталях. Мы понимаем, что требования еще предстоит разузнать и что работу вполне можно начинать еще до окончания сбора всей информации.
   Осознавая вторую истину, мы перестаем бояться перемен или избегать их. Мы знаем, что рано или поздно они наступят. Принимаем их такими, какие они есть. И при необходимости корректируем наши планы в соответствии с ними.
   Наконец, соглашаясь с третьей истиной, мы уже не драматизируем, если не успеваем сделать все запланированное в установленные сроки и испытываем недостаток ресурсов. Это нормальное состояние для любого интересного проекта. Вы делаете единственную вещь, которую можете сделать, – устанавливаете приоритеты, выполняете самую важную работу в первую очередь, а менее важную оставляете на потом.
   Усвоив три эти простые истины управления проектами, вы увидите, что львиная доля стресса и волнений, традиционно связанных с написанием программ, куда-то исчезает. Вы сможете думать и изобретать с такой степенью сосредоточенности и ясности, какой не может похвастаться практически никакая другая область промышленности.
   И не забывайте…

   Путей всегда много!


   Как и мороженое, гибкая разработка может иметь разные оттенки вкуса.
   ♦ У вас есть скрам (Scrum) – этот метод управления охватывает гибкий проект как оболочка.
   ♦ У вас есть экстремальное программирование (Extreme Programming, XP) – требующие высокой дисциплины основные практики разработки программ, жизненно важные для любого гибкого проекта.
   ♦ У вас есть бережливая разработка (Lean) – сверхэффективный аналог производственной системы, нацеленный на постоянную оптимизацию рабочего процесса (такая философия принята в компании «Тойота»).

   А потом у вас появляется собственный гибкий метод. Например, такой метод может пригодиться для поиска выхода из ситуации, когда вы проехали со своей семьей на машине пару тысяч километров и обнаружили, что парк развлечений, в который вы направлялись, закрыт на ремонт.
   Эта книга, как и вся остальная литература по гибкой разработке, – обычный обмен опытом. В ней рассказано о методах, которые я и другие авторы подобных книг нашли полезными при работе с клиентами. В данном издании я буду делиться с вами находками и инновациями, относящимися ко всем направлениям гибкой разработки, а несколько подобных методов нам придется изобрести самостоятельно. Читайте, изучайте, ставьте перед собой задачи и берите от книги именно то, что вам требуется.

   Несколько слов о терминологии
   В большинстве гибких методологий термины уже в основном устоялись, но некоторые понятия по-разному называются в скраме и экстремальном программировании.
   В книге я постараюсь соблюдать единство терминологии (вообще, мне ближе экстремальное программирование), но хочу оговориться, что следующие понятия равнозначны и являются синонимами:
   ♦ итерация (iteration) – то же, что и спринт (sprint);
   ♦ журнал пожеланий (master story list) – то же, что и бэклог (product back log);
   ♦ клиент (customer) – то же, что и владелец (product owner)[3].

   Что дальше?
   Итак, мы познакомились с основами. Теперь пришло время включить вторую передачу и поговорить о том, что такое команда.
   В следующей главе, которая рассказывает о командах гибких разработчиков, мы рассмотрим, как должна быть построена такая команда, как она должна работать над проектом, а также о некоторых вещах, которые каждый член команды должен уяснить до начала проекта.

Глава 2
Знакомство с командой разработчиков


   Команда разработчиков при гибком методе работы – это нечто совершенно особенное. В типичном гибком проекте нет жестко заданных ролей. Все могут делать что угодно. И все же при всем хаосе, кажущейся неразберихе и отсутствии формальной иерархии отлаженным командам гибких разработчиков как-то удается регулярно создавать классные программы.
   В этой главе будет подробно рассмотрено, что обеспечивает работу гибкой команды. Мы изучим характеристики хороших команд, построенных по такому принципу, различия между гибкими командами, а также обсудим несколько рекомендаций, упрощающих поиск квалифицированных сотрудников.
   К концу главы вы будете представлять, как выглядит типичная гибкая команда, как самому собрать такую команду и чему эти люди должны научиться, прежде чем ринуться в бой.

2.1. Что особенного в проектах, связанных с гибкой разработкой

   Первым делом отмечу, что в гибких проектах границы между ролями действительно размыты. Когда все идет хорошо, у человека, вливающегося в гибкую команду, возникает ощущение, что вся компания работает над маленьким стартапом. Люди принимаются за все сразу и делают все, что может приблизить проект к цели, – независимо от роли или должности конкретного участника.


   Разумеется, у всех сохраняются основные обязанности и люди обычно занимаются тем, в чем они особенно хороши. Но в гибком проекте такие узкоспециальные роли, как аналитик, программист и тестировщик, на самом деле не существуют – как минимум не существуют в традиционном понимании этих ролей.
   Вторая деталь, специфичная для гибких команд, заключается в том, что анализ, проектирование, написание кода и тестирование идут постоянно, то есть не прекращаются.


   Это означает, что все этапы работы перестают изолироваться друг от друга. Люди, выполняющие работу, должны быть объединены в единое целое и вместе ежедневно заниматься проектом.
   Третий аспект, который нужно прояснить заранее, – насколько важна для гибкости работы такая концепция одной команды и командной ответственности.


   Качество выполнения гибкого проекта от начала до конца – задача всей команды. Отдела обеспечения качества (Quality Assurance, QA) нет, качество обеспечиваете вы сами, когда проводите анализ, пишете код или управляете проектом. Качество гарантируется на каждом шагу, поэтому в гибком проекте вы не услышите вопроса: «И как отдел гарантии качества проморгал эту ошибку?»
   Итак, размытие ролей, постоянное сосредоточение на разработке и ответственность всей команды за все этапы проекта – вот что наверняка встретится вам при работе с гибкими командами.
   Теперь давайте рассмотрим некоторые типичные дела, которыми занимаются гибкие команды. Это поможет нам самим успешно набирать такие команды.

2.2. Принципы действия гибкой команды


   Совместное размещение рабочих мест
   Есть одна вещь, которая помогает радикально увеличить КПД вашей команды, – все должны работать в одном месте.
   Команды, члены которых работают рядом, действительно показывают более высокие результаты. Ответы на вопросы находятся быстро. Проблемы решаются сразу же после их появления. Уменьшается количество трений между различными звеньями. Люди быстрее начинают доверять друг другу. С такой маленькой командой, работающей как единый организм, очень сложно соперничать.
   Итак, если команды, работающие в одном помещении, так хороши, означает ли это, что удаленная команда не сможет выполнять гибкие проекты? Конечно, сможет.
   Работа в удаленной команде стала для многих специалистов образом жизни. И хотя плотно сбитая, работающая в одном офисе команда всегда будет иметь некоторую фору перед удаленной, есть секреты, помогающие минимизировать это преимущество.
   Например, в самом начале реализации проекта можно выделить определенный бюджет на то, чтобы собирать разработчиков вместе. Даже если такая встреча продлится всего несколько дней (еще лучше, если удастся поработать в таком режиме пару недель), время, потраченное на знакомство друг с другом, привыкание к юмору коллег и совместные обеды, чрезвычайно помогает превратить разношерстную команду в крепкий, высокопроизводительный коллектив. Итак, постарайтесь для начала собрать всех вместе.
   В конце концов, в вашем распоряжении масса технических средств (Skype, видеоконференции, социальные сети), помогающих превратить удаленную команду в группу, не уступающую по производительности работникам из маленького офиса.

   Привлечение клиентов
   В наше время все еще существует масса программ, которые пишутся командами разработчиков совершенно без участия клиентов. Это прискорбно и просто преступно.
   Как у команды может получиться выдающийся, инновационный продукт, если сами люди, для которых он пишется, не участвуют в работе?
   Заинтересованный клиент не пропускает презентаций, задает вопросы, реагирует на ход работы, направляет разработку и делится идеями, помогающими команде сделать нечто неординарное. Такие клиенты становятся ключевыми членами команды и полноправными коллегами разработчиков.

   Стимулируйте незапланированное сотрудничество
   В книге о компании «Пиксар» (The Pixar Touch) Стив Джобс рассказывает, как сильно успех фильмов этой компании зависел от незапланированного сотрудничества. После выпуска фильма «История игрушек-2» (Toy Story II), который чуть не поставил всю компанию на грань банкротства, руководство осознало, что сотрудники оказались слишком разобщены, изолированы друг от друга. Все могло закончиться крахом, если бы не собрали всех участников работы над фильмом вместе.
   Именно для этого студия «Пиксар» приобрела участок 20 акров в Эмеривилле, штат Калифорния, и собрала всех сотрудников под одной крышей. Результат последовал незамедлительно. Контакты наладились, сотрудничество оптимизировалось, и коллеги смогли выпускать крупный фильм каждый год.
   Вот почему гибкие методы (например, экстремальное программирование и скрам) предлагают бороться за участие клиента в работе. Это выражается в выделении особой роли «заказчик в команде» (on-site customer) и в существовании в скраме специальной роли «владелец продукта» (product owner). Это очень важная работа. Подробнее все роли мы обсудим чуть позже.

   Следующий принцип также проясняет, почему любой успешный гибкий проект требует участия клиента.


   Вы можете спросить: «А что делать, если мой клиент не хочет участвовать в работе?» Возможно, клиент просто не может идти в ногу со временем или ему не особенно нужен этот проект, а быть может, он просто не считает, что вы движетесь к цели.
   Какой бы ни была причина, вы должны завоевать определенное доверие клиента, это обязательно.
   В следующий раз при встрече с клиентом скажите ему, что через две недели окончательно разберетесь с какой-то его проблемой.
   Не просите разрешения. Не делайте из этого особенной церемонии. Просто возьмите какую-нибудь проблему или досадную помеху и покончите с ней.
   Затем сделайте так. Встретьтесь с клиентом через две недели, докажите ему, что проблема полностью исчерпана, и проделайте такую же операцию снова. Найдите другую проблему и заставьте ее исчезнуть.
   Возможно, вам придется поступить так два или три раза, а то и больше, чтобы клиент стал интересоваться текущими проблемами. Просто знайте, что рано или поздно такой интерес придет.
   Клиент начинает смотреть на вас иначе и понимать, кто вы такой: толковый специалист, с которым нужно считаться, чтобы дело спорилось.
   Понимаете, может быть тысяча причин, по которым ваш клиент не участвует в работе. Вероятно, он устал от проектов, выполняемых в IT-отделе, или эта программа для него не так важна. Не исключено, что вы недостаточно подробно рассказали ему о том, как важна именно его роль для успеха всего проекта. А быть может, клиент на самом деле очень занят.
   Я пытаюсь сказать, что, если вам нужно завоевать определенное доверие, начните понемногу наращивать его, и в итоге вы добьетесь своего.

   Самоорганизация
   Гибкая команда предпочитает, чтобы перед ней поставили цель, а затем не мешали всей команде разработать способ ее оптимального достижения. Для этого гибкая команда должна быть самоорганизующейся системой.
   Самоорганизация заключается в том, что при необходимости нужно переступить через свое эго и вместе с командой понять, как вы, будучи командой (со всеми вашими индивидуальными навыками, пристрастиями и талантами), сможете выполнить конкретный проект максимально качественно.
   «Разумеется, Бобби хорошо клепает код. Но у него еще особый талант к проектированию, он поможет нам сделать некоторые макеты».
   «Да, Сьюзи – одна из лучших наших тестировщиц, но ее настоящий конек – выстраивание перед клиентом перспектив работы. У нее это отлично получается, и ей нравится это делать».
   Это не означает, что разработчик должен быть экспертом по визуальному дизайну, а тестировщики – брать на себя управление проектом.
   Скорее это признание того, что для создания оптимальной команды нужно исповедовать принцип «роль для человека, а не человек для роли».

   Итак, как добиться самоорганизации своей команды?
   ♦ Команда допускается к планированию, оцениванию и может распоряжаться проектом.
   ♦ Вы не придаете особого значения ролям и их названиям, а сосредотачиваетесь на бесперебойном производстве функциональных, протестированных программ.
   ♦ Вы ищете людей, способных брать на себя инициативу, то есть тех, кто сам прокладывает себе путь, а не сидит и не дожидается остальных.

   Короче, вы отпускаете вожжи и позволяете сотрудникам самостоятельно делать свою работу.


   Теперь необходимо отметить, что самоорганизация как таковая, конечно же, очень хороша, но вся соль в том, к чему она приводит, – в расширении возможностей и индивидуальной ответственности.

   Ответственная и полноправная
   Хорошая гибкая команда всегда стремится отвечать за результаты своей работы. Эти люди знают, что клиент полагается на них и понимает, что без такой команды не обойтись. Поэтому члены гибкой команды никогда не увиливают от ответственности, которая неотделима от стремления достигать новых результатов с самого первого дня.
   Разумеется, индивидуальная ответственность развивается только в командах, наделенных реальной полнотой полномочий. Давая команде право самостоятельно принимать решения и делать то, что она считает нужным, вы освобождаете пространство для инициативы и работы по собственному усмотрению. Люди начинают решать проблемы, не дожидаясь, пока им позволят это сделать.

   На данном этапе никто не застрахован от ошибок. Но поверьте, игра стоит свеч.


   Конечно, создать ответственную и полноправную команду сложнее, чем просто сказать об этом. Не каждый готов к свободе действий. Зачем напрягаться, если можно просто прийти на работу, сесть и ждать, что тебе скажут.
   Если вы чувствуете, что возникают проблемы с индивидуальной ответственностью, их легко решить – попросите команду продемонстрировать, как работает создаваемая программа.
   Обычный прием, ставящий команду перед реальным клиентом, которому нужно показать, как выполняется поставленная задача, помогает кардинально повысить личную ответственность каждого члена.
   Во-первых, команда осознает, что на нее и на результат ее работы рассчитывают реальные люди. Самые настоящие люди с насущными проблемами, для решения которых нужна заказанная программа.
   Во-вторых, после первой же неудачной демонстрации для команды сразу же станет очень важно подготовить программу так, чтобы в следующий раз все работало. Люди сами будут брать на себя ответственность за решение подобных задач. Если этого не произойдет, значит, у вас большие проблемы.

   Многофункциональность
   Многофункциональной (cross-functional) называется команда, которая может реализовать требования клиента от начала и до конца. То есть команда должна обладать необходимым опытом и навыками и гарантировать, что сможет создать любую функцию, о которой попросит клиент.
   Набирая людей в команду, ищите многостаночников, умеющих заниматься самыми разными делами. Говоря о таких программистах, я имею в виду людей, каждый из которых ориентируется во всем технологическом стеке (а не только в пользовательском интерфейсе или интерфейсе базы данных). Например, в случае тестировщиков и аналитиков это означает, что нам нужны люди, умеющие не только выполнять качественное тестирование, но и глубоко анализировать поставленные перед ними требования.
   Специалисты привлекаются по мере необходимости, если команда не обладает каким-нибудь специфическим навыком (например, для настройки базы данных). Но в основном команда работает в тесном контакте на протяжении всего выполнения проекта.
   Кто унес мой сыр?
   «Кто унес мой сыр?» (Who Moved My Cheese? [Joh98]) – это бизнес-притча о мышах, которые проснулись однажды утром и обнаружили, что большой кусок сыра, вокруг которого им вольготно жилось, куда-то исчез. Его унесли. И теперь мыши в растерянности размышляли, что делать.
   Кому-то переход к гибкой разработке может показаться таким отлучением от сыра.
   Аналитик, переходящий к гибкому проекту, осознает, что этап анализа никогда не закончится.
   Разработчик должен быть готов к тому, что ему придется писать тесты (и немало!).
   То есть нужно понимать, что, предлагая людям работать в таком режиме, вы отбираете у кого-то сыр. И все, что вы можете для них сделать, – помочь им найти новый сыр (показать, как должны измениться их роли).
   Разумеется, основным достоинством многофункциональной команды является скорость, с которой она способна работать. Ей не нужно ждать одобрения или договариваться о ресурсах с другими отделами, а можно с первого же дня начинать работу, не останавливая ее ни на день.
   Конечно, вы должны обрисовать людям, чего от них ожидаете, и рассказать о результатах, которых хотите добиться, набирая свою команду.
   А теперь поговорим о ролях.

2.3. Роли, которые встречаются в типичной команде