Бенчмаркинг – инструмент развития конкурентных преимуществ (Кулагина А.)
автор: Кулагина А. категория: Маркетинг, PR, реклама
Бенчмаркинг – это исследование и внедрение лучшего из опыта конкурентов и предприятий других сфер деятельности. Бенчмаркинг способствует повышению уровня конкурентоспособности фирмы, увеличению прибыли, качества предлагаемых товаров и услуг. В книге раскрываются понятия и виды бенчмаркинга, рассматриваются методы проведения исследований, оценка среды, разработка и внедрение бенчмаркинга на предприятии.
Год издания: 0000
Цена: 239.8 руб.
комментариев нет