Интеллектуальные развлечения. Интересные иллюзии, логические игры и загадки.

Skis and Techniques
for Group Work
with Chidren
and Adoescents
Rosemarie Smead
Розмари Смид
Групповая работа с детьми и подростками
перевод с английского Ю.В. Брянцевой
t
Research Press
2612 North Mattis Avenue Champaign, Iinois 61821
Издательство
«ГЕНЕЗИС»
Москва, 2000
От издательства
С-ВО
Права на издание книги были получены по соглашению с Writers House LLC и литературным агентством «Мэтлок»
Перевод Брянцева Ю.В.
Научный редактор Сафуанова О. В.
С-50 Смид Р. Групповая работа с детьми и подростками / Пер. с англ. 2-е изд., исправленное — М.: Генезис, 2000. — 272 с.
ISBN 5-85297-025-5
Книга Р. Смид «Групповая работа с детьми и подростками» адресована психологам, ведущим детские и подростковые группы. Она будет полезна как начинающим специалистам, так и тем, кто уже имеет опыт такой работы.
В чем заключается специфика работы с детьми и подростками? Как организовать и провести работу группы в соответствии с этическими нормами? Какие этапы проходит группа в своем развитии? Как построить занятие? Как работать в группе с проблемными ситуациями и использовать возникающие трудности для развития группы? Как оценивать результаты работы? Ответы на эти и многие другие вопросы вы сможете найти в книге.
ISBN 5-85297-025-5
© 1995 by Research Press, Champaign, Iinois © Издательство «Генезис», 2000 © Юлия Брянцева, перевод, 1999 © Виктор Топылин, обложка, 1999
Вашему вниманию предлагается книга американского автора Р. Смид «Групповая работа с детьми и подростками». Р. Смид имеет более чем двадцатилетний опыт как практической работы, так и обучения специалистов, ведущих группы. Поэтому книга является обобщением уже имеющихся достижений в этой области, а также собственных размышлений и находок автора. В ней подробно рассматриваются вопросы подготовки, организации, проведения и оценки работы группы.
Книга адресована прежде всего психологам, ведущим группы, однако она может быть полезной для педагогов и социальных работников, поскольку работа с учебными классами, кружками и другими группами, предполагающими совместную деятельность детей, требует знания групповой динамики и умения использовать закономерности развития группы для достижения наилучших результатов.
Формы групповой работы очень разнообразны, однако в какой традиции и в какой технике Вы бы ни работали, необходимыми этапами этой работы всегда являются организация, структурирование, планирование и осмысление. Как выбрать тему групповой работы? Как подобрать оптимальный состав группы? Как организовать работу в целом и каждое отдельное занятие? Как оценить эффективность групповой работы? Ответы на эти и другие вопросы Вы найдете в книге.
Особое внимание хотелось бы обратить на раздел, в котором излагаются этические принципы деятельности специалистов, ведущих группы. Групповая работа может серьезным образом повлиять на психику ребенка, поэтому во многих странах она регламентируется специально разработанными профессионально-этическими стандартами. В нашей стране пока нет этического кодекса для групповых консультантов, носящего нормативно-правовой характер, поэтому нам представляется важным ознакомить читателя с опытом американских психологов.
Мы понимаем, что ценность этой книги определяется прежде всего широтой и комплексностью подхода к тем проблемам, которые
6
От издательства

возникают у человека, собирающегося работать с группой, но не глубиной анализа этих проблем. Те специалисты, которые имеют опыт групповой работы, наверное, могут посчитать, что все изложенное в ней им уже знакомо. Возможно, так оно и есть, однако мы считаем, что даже для них книга представляет интерес, поскольку:
она представляет собой описание процедуры работы с группой от начала до конца, отдельно выделяются даже самые мелкие детали и моменты;
те люди, которые уже работают, и работают хорошо и эффективно, наверняка многие вещи делают интуитивно, а эта книга помогает осознать внутреннюю логику поведения ведущего группы, особенно в нетривиальных ситуациях;
— в ней объясняется специфика групповой работы именно с детьми и подростками. Для тех же специалистов, которые только начинают осваивать технику групповой работы с детьми и подростками, эта книга может оказаться просто бесценной, поскольку она фактически является учебным пособием. В ней очень подробно излагается ход работы с группой, дается описание не только содержательных, но и организационных моментов. При этом особое внимание обращается на описание, на первый взгляд, незначительных, но очень важных деталей, — умение видеть и учитывать их обычно появляется только с опытом, но от них в конечном итоге зависит успех групповой работы.
Мы надеемся, что, прочитав эту книгу, Вы сделаете для себя немало интересных и полезных открытий и сможете по-новому осмыслить собственный опыт работы с группами.
Желаем успехов!
Редакторы издания: канд. психол. наук Мухаматулина Е.А.,
канд. психол. наук Сафуанова О. В.
Введение
Я преподаю технику групповой работы уже более 20 лет. За это время я убедилась в том, что основная проблема групповых консультантов заключается в весьма ограниченных возможностях практического изучения приемов и методик, необходимых для работы. Групповая работа — увлекательный и захватывающий процесс. Вместе с тем она требует большого напряжения, терпения и отнимает много сил и внимания. Очень часто консультанту не к кому обратиться за помощью для обсуждения возникающих в группе проблем, что может привести к разочарованиям в работе и даже нервным срывам. Профессиональная подготовка консультантов часто ограничивается когда-то пройденным курсом обучения групповой работе. Понятно, что за короткий срок совершенно невозможно рассмотреть все тонкости групповой работы и тем более получить достаточный практический опыт.
В моих двух предыдущих книгах — Skis for Living: Group Counseing Activities for Eementary Students (Morganett, 1994) и Skis for Living: Group Counseing Activities for Young Adoescents (Morganett, 1990) — представлены подробные планы организации групповой работы по таким темам, как: переживание горя и потерь, умение дружить, ситуация развода родителей и т.п. Эта книга дополняет предыдущие описанием приемов ведения групп и терапевтического взаимодействия. Изложенный материал может помочь вам организовать работу с детьми и подростками в группах разного типа — временных или постоянных, работающих в школах или клиниках. Подробное описание каждого приема и техники сопровождается обоснованием, рекомендациями по применению, практическими советами и ссылками на другие источники.
8
Групповая работа с детьми и подростками
Введение
9

В первой части книги обсуждаются наиболее важные организационные и профессиональные вопросы, решение которых необходимо для успешной работы с детьми и подростками. Основное внимание уделено принципам групповой работы, профессиональной этике, групповым процессам и способам использования проблемных ситуаций, возникающих в групповой работе, для роста и развития группы. Здесь вы найдете советы о том, как организовать и вести работу группы и как оценивать ее эффективность.
Во второй части книги описываются 14 приемов ведения группы. Существуют различные классификации приемов ведения группы. Например, Pearson (1981) разделяет приемы руководства на две основные категории — методы обучения группы и методы управления группой. Jacobs, Harvi и Masson (1994) описывают 12 различных приемов руководства. Corey и Corey (1992) приводят 15 таких способов. В целом приемы ведения группы — это целенаправленные действия ведущего, с помощью которых он управляет групповым процессом. Эти навыки (например, использование практических заданий и упражнений, управление вниманием, включение в работу, прерывание дискуссии) являются неотъемлемой частью работы ведущего. Несмотря на то, что в реальной практике различные приемы взаимосвязаны, в книге каждый из них описан отдельно. Это позволит вам изучить их последовательно. Лучше всего после прочтения второй части выбрать какой-нибудь один прием для практической отработки. Например, сначала вы можете обращать особое внимание на практические задания и упражнения, затем — на обсуждение, а после освоения отдельных приемов можно начать их комбинировать. Очень скоро вы заметите, что арсенал приемов вашей работы значительно расширился. Возможно, часть описанных в книге приемов вы уже используете в работе, хотя и не всегда знаете, почему они работают и в каких
случаях они наиболее эффективны. Их осознанное применение позволит вам выбирать оптимальные средства для достижения целей.
В третьей части книги приводится описание 10 приемов терапевтического взаимодействия (заключение договоров с участниками группы, ролевые игры, «Я»-высказывания и другие), использование которых позволит вам повысить эффективность вашей работы. Эти сложные, теоретически обоснованные техники могут применяться как для работы со всей группой, так и для индивидуальной работы с участниками в те моменты, когда они пытаются решить собственные проблемы. Некоторые приемы являются самостоятельными, т. е. предназначены для получения непосредственного терапевтического эффекта (например, техника самомоделирования (sef-as-mode) помогает ребенку увидеть себя со стороны и тем самым способствует коррекции его поведения). Другие приемы играют вспомогательную роль и используются в сочетании с иными терапевтическими техниками (например, ролевые игры и обратная связь).
Необходимо отметить, что многие описанные в книге приемы хорошо изучены при работе со взрослыми. Групповая работа с детьми началась относительно недавно, и возможность перенесения на данный возраст большинства идей, лежащих в основе групповой работы, еще не исследована. Все, что написано в книге о применении приемов и техник, является результатом обобщения и анализа моего личного опыта работы с детьми в клиниках и образовательных учреждениях.
Надеюсь, что изложенные в книге идеи помогут не только вам, но, благодаря вашей работе и тем детям и подросткам, которые придут к вам в группу. Я буду рада узнать о вашем опыте и с удовольствием приму все пожелания и рекомендации по усовершенствованию техники групповой работы. Желаю удачи вам и вашим группам!
к
10 Групповая работа с детьми и подростками
Литература
Corey, M.S., & Corey, G.(1992). Groups: Process and practice (4th ed.). Pacific Grove: Brooks/Coe.
Jacobs, E.E., Harvi, R.L, & Masson, R.L (1994). Group counseing: Strategies and skis (2nd ed.). Pacific Grove, CA: Brooks/Coe.
Morganett, R.S. (1990). Skis for iving: Group counseing activities for young adoescents. Champaign, IL: Research Press.
Morganett, R.S. (1994). Skis for iving: Group counseing activities for eementary students. Champaign, IL: Research Press.
Pearson, R.E. (1981). Basic skis for eadership of counseing groups. Counseor Education and Supervision, 21(1), 30-37.
ПОДГОТОВКА И ОРГАНИЗАЦИЯ ГРУППОВОЙ РАБОТЫ
Часть 1

12
Групповая работа с детьми и подростками
Групповая работа, как правило, представляет собой длительный процесс. Групповые консультанты, работающие с детьми и подростками, должны быть подготовлены именно к этой работе и понимать степень своей ответственности, поскольку дети более восприимчивы и ранимы, чем взрослые. Всегда стоит помнить о том, что групповая работа — это очень сильное средство, которое может быть весьма эффективным, но может и причинить эмоциональную боль и вызвать сильные переживания. Поэтому психолог, ведущий детские и подростковые группы, должен иметь специальную подготовку и постоянно повышать свой профессиональный уровень.
Данный раздел посвящен обсуждению вопросов, лежащих в основе групповой работы. Это, прежде всего, — планирование и ведение группы, а также оценка ее эффективности.
Основы групповой работы


Типы групп
До сих пор не существует однозначной типологии психологических групп. Даже среди профессионалов в области образования, психологии и психотерапии такие термины, как группа поддержки, групповая терапия, групповое консультирование и групповое руководство, не имеют однозначного толкования. Ассоциация специалистов по групповой работе (ASGW), подразделение Американской психологической ассоциации, предложила следующую классификацию основных типов групп (ASGW, 89): рабочие (группы, созданные специально для решения какой-то конкретной непсихологической задачи), обучающие, консультационные, психотерапевтические. Основные характеристики различных видов групп и их соотношение представлены в таблице 1. Эту таблицу можно использовать для объяснения сути вашей работы в разговоре с администрацией или родителями будущих участников группы. Поняв отличительные особенноЧасть1: Подготовка и организация групповой работы 13
сти различных видов групповой работы, вы сможете объяснить и всем остальным, какие именно услуги вы предлагаете.
Рабочие группы
К этому типу относятся все группы, участники которых заняты какой-то общей деятельностью или работают над принятием совместного решения. Роль руководителя в группах такого рода состоит в том, чтобы использовать законы групповой динамики для более быстрого и более эффективного достижения намеченной цели. К этому типу групп, в частности, относятся разнообразные оргкомитеты, рабочие совещания, дискуссионные группы и т.п. В нашем случае примером может быть группа детей или подростков, разрабатывающая план проведения Новогоднего праздника, или школьники, работающие над совместным учебным проектом.
Обучающие группы
Обучающие группы обычно формируются в учреждениях системы образования или молодежных и детских центрах. В подобной работе акцент ставится на способах решения проблем, характерных для данной аудитории, и на выработке соответствующих социальных навыков. Целью проведения такого рода групп является профилактика возможных психологических проблем и отклонений, поэтому членам группы предоставляется информация по конкретным проблемам и оказывается помощь в принятии эффективных решений и выработке адекватного стиля поведения. Фактически это —тематический семинар с элементами тренинга. Ведущий такой группы должен ориентироваться на развитие у детей социальных умений, при этом, безусловно, в группе должна быть атмосфера сплоченности и доверительности, что обеспечивает также и личностный рост участников.
Такие группы обычно проводятся с большим количеством участников. Примером могут служить группы полового воспитания старшеклассников, классы начальной школы, изучающие приемы общения, группа подростков, занимающаяся проблемами профессионального самоопределения, и пр.
Таблица 1. Типы групп

Основные характеристик»Рабочие группы Обучающие группы Консультационные Психотерапевтические
группы группыКонечная
цель
групповой
работыПостановка и ре- Обучение конкретным Решение психологи- Глубинные лично-шение конкретной психологическим навы- ческих проблем через стные изменения задачи кам с целью профилак- организацию взаимотики действия участниковСредства
достижения
целиПроцесс принятия ре- Эмоциональное погру- Эмоциональное шения Процесс познания жение погружениеОсновной
предмет
группового
обсужденияСодержание и спо- Содержание конк- Процесс взаимодей- Процесс лич-собы решения конк- ретной сферы зна- ствия участников ностных изме-ретной задачи ниии конкретных ДруГ с другом нений социальных навыковСостав участниковВсе желающие, ко- Все желающие, ко- Малая группа, Малая группа, личество — значе- личество —значе- сформированная на сформированная ния не имеет ния не имеет основе отбора на основе отбораВремя работыНеобходимое для Необходимое для
решения постав- решения постав- 3-6 месяцев Не ограничено ленной задачи ленной задачиТаблица 1 (продолжение)
Основные (характеристики
Рабочие группы
Обучающие группы
Консультационные Психотерапевтическиегруппы группы

Основная
роль и функции ведущего
Управление
конфликтами,
стимулирование Трансляция знаний
мозгового штурма и
принятия решений
Работа с проблемами участников группы
Работа с
проблемами
участников группы

Конфиденциальность
Не обязательна
Не обязательна
Обязательна
Обязательна

Ведущие групп
Широкий круг специалистов
Педагоги,
социальные
работники,
психологи
Профессиональные психологи, прошедшие специальную подготовку
Психотерапевты,
имеющие
специальную
подготовку и
опыт групповой
работы

Примеры
Рабочие
совещания,
дискуссионные
группы, оргкомитеты и пр.
Специально созданные учебные группы профессионального самоопределения,
полового воспитания и пр.
Психологические
группы,
работающие с
проблемами
развода родителей,
утрат, агрессивного
поведения и пр.
Психотерапевтические группы, работающие с глубинными личностными проблемами
?' I
|? Групповая работа с детьми и подростками
консультационные группы
Этот тип групп, в США обычно называемый «групповым консультированием», существенно отличается от упомянутых выше. Консультационные группы ориентированы на процесс, в то время как предыдущие два типа групп ориентированы на содержание. Основным инструментом достижения цели является процесс межличностных отношений внутри группы, все проблемы решаются в процессе взаимодействия, совместных переживаний и совместного обсуждения того, что происходит в группе «здесь и теперь». Такие группы рассматривают обычные, но тем не менее сложные жизненные вопросы, решение которых требует специфических навыков и опыта, например, проблемы развода родителей, взаимоотношения со взрослыми и сверстниками, ситуации нетрагических потерь, навыки общения и нормализация самооценки. Обычно подобные группы создаются в школах или психологических центрах.
Психотерапевтические группы
Психотерапевтические группы нацелены на решение серьезных психологических проблем и ставят целью глубокие изменения в личностной сфере и в поведении участников. К этой категории относятся группы подростков с асоциальным поведением или терапевтические группы детей, переживших травмирующие жизненные события (например, смерть близких или насилие). Подобного рода группы обычно создаются в клиниках, а не в школах. Ведущий психотерапевтической группы должен предварительно пройти курс специальной подготовки.


Содержание и процесс


Рабочие и обучающие группы ориентированы на содержание, в то время как консультационные и психотерапевтические группы ориентированы на процесс.
Термин содержание характеризует проблемы, которые поднимаются и обсуждаются на группе. Содержание важно как основа, как первичный материал, который можно использовать в групповой работе для пересмотра и конструктивного изменения индивидуальных психологических
Часть 1: Подготовка и организация групповой работы 17
установок и поведения. Однако работа в группах, ориентируемых на содержание, строится скорее по принципу «там и тогда», чем «здесь и теперь». Содержанием может быть и информация, и способ поведения, и практические навыки, и все прочее, вокруг чего может строиться групповая работа и процесс межличностного взаимодействия. Термин процесс мы употребляем, когда речь идет о взаимоотношениях между участниками группы. Для ведущего, который в своей работе ориентируется на процесс, важно прежде всего не то, что обсуждается, а то, что происходит между участниками и какое значение это имеет в контексте общего развития группы. Он просит членов группы обращать внимание прежде всего на особенности их общения друг с другом и на собственные ощущения. Иными словами, процессом называется все то, что составляет область взаимоотношений в группе — мысли, чувства и поведение участников непосредственно на занятии. Такая сосредоточенность на процессе, на ситуации «здесь и теперь», помогает детям научиться говорить о своих непосредственных мыслях и чувствах.
Способность управлять одновременно и содержанием, и процессом является наиболее ценным умением группового консультанта. Концентрируясь на процессе, участники группы учатся более открыто выражать собственные чувства и откликаться на чувства других, глубже понимать себя и собеседников, принимать и поддерживать друг друга «здесь и теперь». Однако многие ведущие отдают предпочтение стилю работы с группой, ориентированному не на процесс, а на содержание. Причиной этого может быть недостаточная подготовка и непонимание важности рефлексии. Содержание очевидно и легко поддается контролю. Недостаточно опытный ведущий, которому сложно управлять непосредственными взаимоотношениями, может избегать работы на уровне процесса, поскольку такая работа чревата конфликтами, порождает сильные чувства и, следовательно, требует специальных навыков. Кроме того, психологи, ранее работавшие учителями, привыкают ориентироваться на содержание и с трудом воспринимают другой стиль работы.
2 Р. Смид

"ЧИКЛ
!*|
Групповая работа с детьми и подростками
К|МЮбгда должны быть готовы к тому, чтобы перейти от содержательной части обсуждения к работе с непосредственными взаимоотношениями в группе. Ведущему стоит прежде всего работать с тем, что происходит непосредственно на группе, и лишь затем— над тем, что происходит с участниками за пределами группы и что происходило с ними в прошлом.
jn~ Стиль ведения группы
Стиль ведения группы может варьироваться в широких пределах.
С одной стороны, есть авторитарный стиль — полный контроль над содержанием, целями и процессом занятия. Это похоже на ситуацию в аудитории, где преподаватель читает студентам лекцию или ведет семинар, а каждый студент в это время слушает его, работая независимо от остальных. Общение сводится к вопросам и ответам; взаимодействие между членами группы не предусмотрено, при этом лектор оценивает степень усвоения материала студентами.
С другой стороны, есть фасилитирующий стиль руководства. Такой стиль предполагает равную ответственность членов группы за все происходящее на занятиях. Ведущий предлагает тему занятия и поначалу задает стиль обсуждения и взаимодействия, но постепенно отстраняется от непосредственного управления группой, оставляя участникам возможность самостоятельно выстраивать взаимодействие, выбирать те или иные актуальные для них аспекты изучаемой тематики. Основная функция такого рода ведущего — следить за безопасностью и доверительностью атмосферы в группе, а ответственность за то, что происходит в группе во время работы, постепенно передается всем ее участникам.
Такой подход может показаться странным и непривычным для людей, привыкших к содержательно-ориентированной работе. Однако чтобы работа с группой была эффективной, приходится отходить от авторитарного стиля. Очень часто в процессе групповой работы с детьми возникают психологически сложные ситуации. В этом случае вы должны понимать, что непосредственные проблеЧастьТ: Подготовка и организация групповой работы 19
мы или эмоциональные потребности ребенка стоят выше необходимости жестко соблюдать план занятия. В противном случае ребенок психологически выпадет из групповой работы, а другие дети это хорошо почувствуют.
В младших классах дети обычно находятся в более жестко управляемой обстановке, чем старшеклассники. Опыт их пребывания в школе, недостаточная самооценка и привычка к послушному поведению могут привести (и часто приводят) к тому, что детям сложно принимать на себя ответственность за происходящее с ними, они бывают не готовы к принятию поддерживающего, а не авторитарного стиля общения с ними ведущего-психолога. Например, им может быть психологически трудно общаться на равных со всеми членами группы и с руководителем, они бояться проявлять самостоятельность и по любому поводу ждут указаний ведущего: что им делать, как и в какой последовательности. Если ведущий обладает достаточным терпением, поддерживает детей и поначалу поощряет любые взаимодействия участников группы между собой, то постепенно они привыкают к новому стилю взаимоотношений и с удовольствием общаются на новом уровне. Работу с группами, ограниченными во времени, лучше всего начинать в более авторитарном стиле. Это поможет быстрее выработать групповые нормы и перейти к собственно работе. По мере развития ситуации вы можете смягчать стиль ведения и помогать членам группы брать на себя ответственность за совместную работу.
Этические принципы работы группового консультанта и связанные с ними профессиональные проблемы
Краеугольным камнем любой профессии является профессиональная этика. Психологи, работающие с несовершеннолетними, оказывают на их личность сильное влияние и потому обязаны следовать определенным этическим правилам. Эти правила опубликованы в материалах ASGW (1990). Полный перечень их приведен в Приложении 1. В данной главе обсуждаются профессиональные вопросы, которые возникают в процессе практического применения этических правил.
2*
20
Групповая работа с детьми и подростками
Часть!: Подготовка и организация групповой работы 21



Правило 1. Предоставление клиенту полной информации
Соблюдение прав личности означает, что психолог может работать с клиентом только с его согласия. К детям это относится в той же степени, что и ко взрослым. Принимая решение об участии в группе, дети должны получить информацию о целях и задачах группы, о том, что планируется в ходе работы, что может произойти, что ожидается от них, от руководителя и от других членов группы, и только зная все это, они могут дать или не дать согласие на участие в работе группы.
Поскольку несовершеннолетние не имеют права принимать самостоятельные решения, более точно употреблять по отношению к ним термин желание, а не согласие. Строго говоря, для участия ребенка в группе необходимо получить согласие его родителей. Возможные способы получения такого согласия будут рассмотрены при обсуждении вопросов организации групповой работы (с. 51-52)
Приложение 2 содержит перечень вопросов, которые необходимо задать ребенку перед тем, как включить его в группу. В Приложении содержатся и основные сведения, которые рекомендуется предоставить будущим участникам группы.
Детям, в силу их возраста, не всегда легко понять, что такое групповая работа и что от них ожидают. Задача ведущего— объяснить им все существенные моменты так, чтобы они были им понятны.


Правило 2. Отбор участников
Очень важно провести тщательный отбор участников детской и подростковой группы, поскольку дети особенно уязвимы и ранимы. Им трудно абстрагироваться от возможных негативных аспектов групповой работы, таких как жестокость других детей, тяжелые воспоминания о семейных трагедиях или возможное разглашение сугубо личных сведений за пределами группы. В эмоциональном плане дети, как правило, плохо подготовлены к работе с собственными переживаниями, особенно если это сильные и внезапные чувства. А такие переживания возникают в групповой работе очень часто. Многие дети еще не умеют справляться со своими сильными эмоциями, с направленной на них агрессией, с необходимостью перестраивать свое поведение. Кроме того, им бывает трудно понять, почему они не подходят для работы в группе, и они могут тяжело переживать отказ. Все это делает процедуру отбора кандидатов в группу наиболее серьезной частью предварительной подготовки.
Даже если ребенок отчаянно нуждается в терапевтической помощи, групповая работа может быть ему противопоказана. Его проблемы могут быть слишком серьезными и требовать такого внимания, которое невозможно обеспечить при групповой работе. Присутствие такого ребенка в группе может затормозить развитие группы и ухудшить его собственное состояние. Если потребности одного ребенка в группе требуют значительных сил ведущего, то их просто не хватит на остальных. Такие ситуации лучше прогнозировать заранее, до начала групповой работы. Исключение ребенка из группы в процессе работы может сильно травмировать не только его, но и остальных участников.
В конечном итоге, именно ведущий отвечает за подбор кандидатов. Более того, неудачный подбор группы может повлечь и юридическую ответственность, если в результате групповой работы состояние кого-либо из членов группы резко ухудшится. Поэтому ведущий должен быть единственным лицом, принимающим решение о включении кого-либо в состав группы. Даже в тех случаях, когда речь идет о клинике и решение о включении отдельных детей в группу обсуждается консилиумом терапевтов, право окончательного решения должно принадлежать только ведущему. Более подробно процесс отбора детей в группы описан ниже при обсуждении вопросов организации групповой работы (с. 50-59)


Правило 3. Конфиденциальность
Конфиденциальность — это важнейшее условие любой групповой работы, как с детьми, так и с взрослыми. Откровенность и самораскрытие возможны только в том случае, когда члены группы уверены в собственной безопасности, а без самораскрытия не может быть успешной групповой работы.
Несмотря на то, что конфиденциальность необходима для защиты частной жизни ребенка от нежелательных воздействий, иногда вы можете быть вынуждены ее нарушить для сохранения благополучия самого ребенка или других членов группы.
22
Групповая работа с детьми и подростками
Участники группы должны знать, что в некоторых случаях вы как ведущий имеете право вынести информацию за пределы группы. К этим случаям относятся прежде всего следующие:
если кто-то из членов группы планирует нанести или наносит своими действиями вред себе, другим людям или окружающей обстановке;
если кто-то из участников сообщит о жестоком обращении с ним или другими людьми;
если правоохранительные органы требуют от вас материалы или сведения об участниках группы в случае совершения ими какого-либо правонарушения.
Перед началом работы следует объяснить детям, что конфиденциальность не может быть гарантирована на все 100%. Дети любого возраста вполне способны понять это, если объяснить свои обязательства в открытой и доброжелательной манере и на понятном им языке. Более подробно этот вопрос обсуждается в разделе «Правила работы в группе» (с. 101).


Правило 4. Добровольность/принудительность участия
Процесс самосовершенствования предполагает добровольное участие. Личностный рост нельзя осуществить в принудительном порядке. Однако существует ряд учреждений, например, медицинские центры или исправительные колонии, в которых ребенка принудительно направляют в терапевтические группы. Работая в таких группах, вы обязаны относиться к таким детям также, как и к добровольным участникам. Принудительно направленные в группу дети должны знать, что они обладают такими же правами (и обязанностями), что и остальные члены группы, за исключением права покинуть группу. Используйте каждую возможность, чтобы помочь этим детям выработать собственные цели, свои способы взаимодействия, и работайте с ними по тем же правилам, что и с остальными.


Правило 5. Выход из группы
Каждый член группы, за исключением принудительно направленных, имеет право покинуть группу до того, как закончится совместная работа. Поскольку выход из группы
Часть 1: Подготовка и организация групповой работы 23
может отрицательно сказаться как на уходящем ребенке, так и на оставшихся детях, вы обязаны заранее обговорить все моменты, связанные с этой возможностью. Лучше всего заранее объяснить правила досрочного выхода. Каждый ребенок должен понимать, что его решение покинуть группу повлияет на остальных и что в случае принятия такого решения он должен сообщить вам об этом заранее. Иногда сама возможность прийти перед выходом из группы на занятие, поделиться своими переживаниями и сказать «до свидания» помогает ребенку преодолеть страх перед решением трудных проблем и продолжить занятия. Даже если ребенок примет окончательное решение уйти, такая процедура поможет ему утвердиться в собственном решении, а другим поможет адекватно пережить сложившуюся ситуацию.


Правило 6. Сдерживание и принуждение
(границы жесткости ведения группы)
Если это необходимо, ведущий может вести себя достаточно жестко. Сдерживание и принуждение являются частью групповой работы. В руководстве ASGW подчёркивается, что ведущий должен уметь использовать соответствующее терапевтическое принуждение для того, чтобы не дать группе уйти от рассматриваемых вопросов или от необходимости решения актуальных для участников проблем. Однако не следует увлекаться такими методами. Именно ведущий должен пресекать все попытки чрезмерного давления членов группы друг на друга. Кроме того, он должен противостоять любой физической или вербальной агрессии, если она может нанести вред кому-либо из участников.
Физическая агрессия в детских группах может начинаться вполне «дружелюбно» — например, простое перебрасывание мяча может перерасти в швыряние его в противника. Такое поведение должно быть немедленно прекращено, а проявление ярости отработано на занятии. Если агрессия носит вербальный характер, можно использовать эту ситуацию для того, чтобы научить членов группы выражать свое раздражение более достойными способами, чем крик, обзывание или другие агрессивные действия. Поскольку групповая работа — это арена эмоций, лучше
"1Щ ч,

Часть 1: Подготовка и организация групповой работы 25
24 Групповая работа с детьми и подростками
не выпускать ситуацию из-под контроля, и в любом случае необходимо избегать ситуаций, которые могут привести к физическим или психологическим травмам.
ш
Правило 7. Система ценностей ведущего при работе в группе
Мы несем ответственность за формирование у детей определенной системы ценностей. Однако существуют самые разные мнения насчет того, на какие системы ценностей необходимо ориентировать детей. Иногда мы силой пытаемся навязать то, что кажется нам правильным. Например, мы можем требовать от участников группы таких способов общения, которые неприемлемы для детей, выросших в другой культуре. В частности, привычка смотреть в глаза собеседнику, которая представляется нам совершенно естественной, в некоторых азиатских и латиноамериканских культурах выглядит как проявление непочтительности.
В процессе работы с детьми в группах вы должны с уважением относиться к проявлению культурных, национальных, религиозных, мировоззренческих, половых и других различий между ними. Чуткость к принятым в семейном и культурном окружении ребенка ценностям, знание культурных различий и умение оптимально применять эти знания на практике составляют неотъемлемую часть групповой работы.


Правило 8. Непредвзятость
Непредвзятость означает умение ведущего осознавать свои симпатии к отдельным детям, но при этом работать так, чтобы это не мешало ему одинаково хорошо учитывать потребности и нужды всех остальных. Совершенно естественно, что одни дети вызывают большую симпатию, чем другие. Однако для ведущего группы абсолютно недопустимо демонстрировать свои предпочтения и выделять любимчиков. Необходимо также предоставлять равные возможности для самовыражения всем детям. Вы должны уметь управлять своим временем, чтобы не получилось так, что основное внимание уделяется общительным и открытым детям, в то время как более замкнутые и стеснительные остаются в тени.



Правило 9. Двойственные взаимоотношения
Двойственные отношения возникают в тех случаях, когда помимо отношений «психолог - клиент» существуют и другие отношения между ведущим и членами группы. Например, ведущий может одновременно являться учителем, знакомым или родственником ребенка из группы. Двойственность приводит к неравноправности отношений, уменьшает объективность и мешает такому ребенку работать наравне с другими.
Каждый ребенок нуждается в доверительных отношениях с ведущим, но их вряд ли можно создать, если ребенок и руководитель связаны опытом других отношений. Даже взрослые редко способны видеть только то, что происходит «здесь и теперь», абстрагируясь от опыта предыдущего общения, тем более трудно ожидать такого поведения от ребенка.
Двойственные отношения могут существовать и между членами группы с теми же негативными последствиями для групповой работы. Например, взаимоотношения родных братьев или сестер являются скорее семейными, чем групповыми, и могут помешать в групповой работе. Стремитесь избегать подобных ситуаций.


Правило 10. Использование техник и приемов
При использовании некоторых психологических приемов также могут возникнуть определенные этические проблемы. Прежде чем использовать любую методику, вы должны ясно понять ее теоретические основания и рационально обосновать необходимость ее применения. Можно применять в своей работе только те приемы, которым вас специально учили, или делать это под руководством более опытного специалиста. Кроме того, необходимо соизмерять свои действия с восприимчивостью ребенка. Например, если вы хотите использовать методику, которая может вызвать сильные эмоции, вы должны точно знать, что делать с возможной сильной реакцией ребенка, как управлять реакцией других детей и как обратить эти переживания на их пользу. В противном случае лучше повременить с такими упражнениями до тех пор, пока вы не получите достаточную подготовку.
26 Групповая работа с детьми и подростками
Часть!: Подготовка и организация групповой работы 27

Даже прекрасное владение методами работы со взрослыми совсем не означает, что их можно применять в детских и подростковых группах. Например, одна из техник гештальт-терапии — «пустое кресло« — часто используется для того, чтобы помочь клиенту пережить расставание с любимым человеком. Однако вряд ли это будет уместно в работе с детьми — такое переживание может иметь позитивные последствия для подростков старшего возраста, но малышам сама идея разговора с кем-то отсутствующим может быть просто непонятна. С другой стороны, применение этой техники в работе с детьми среднего возраста может оказать на них слишком сильное эмоциональное воздействие.


Правило 11. Выработка целей
Многие дети не умеют ставить перед собой цели — ни краткосрочные, ни долгосрочные. Ведущий должен помочь
им научиться ставить реалистичные личные цели и работать в
направлении их достижения.
Это правило касается и умения вырабатывать групповые цели. Если они смутны и неясны, работа на занятиях не будет эффективной.


Правило 12. Консультации между занятиями
В практике групповой работы могут возникать ситуации, когда ребенок нуждается в дополнительных встречах с ведущим вне группы. Иногда такой запрос может исходить и от самого ребенка. Вам необходимо заранее объяснить участникам, что вне группы могут обсуждаться только его личные проблемы, требующие особой конфиденциальности, но не проблемы, которые могут быть рассмотрены во время групповой работы. Тогда дети не смогут использовать индивидуальные встречи с вами для того, чтобы избежать работы над своими проблемами на группе. Например, ребенок ведет себя на занятиях крайне агрессивно. Если, вопреки своим правилам, вы начнете работать с ним между занятиями, то тем самым лишите группу возможности проработать данную ситуацию, в то время как проработка ситуации внутри группы позволит интенсифицировать групповой процесс, даст возможность остальным детям выразить свои чувства и мнения по поводу грубого поведения этого ребенка, а самому ребенку — получить необходимую обратную связь по поводу собственного поведения.


Правило 13. Окончание групповой работы
Суть этого правила в том, что ведущий должен внимательно следить за развитием группы и своевременно завершить групповые занятия. Групповая работа с детьми обычно ограничена по времени и должна быть спланирована так, чтобы закончиться до того, как участие в группе потеряет для ребенка смысл. Во временных группах участники группы заранее знают, что через какое-то время занятия прекратятся. В проблемных группах дети остаются до тех пор, пока они не разберутся со своими проблемами. В любом случае вам необходимо заранее предупредить детей о скором окончании занятий и помочь им выработать планы дальнейших действий. Для детей очень важен способ завершения работы. Момент завершения групповой работы так же, как и момент преждевременного ухода ребенка из группы, предоставляет ведущему хорошую возможность научить детей прощаться и прекращать отношения. (Более подробно этот вопрос рассматривается в разделе «Ритуалы завершения групповой работы», с. 233-238).


Правило 14. Оценка состояния группы и завершающие действия
К моменту окончания групповой работы дети уже гораздо лучше осознают свои мысли, чувства и действия. Они собираются применять на практике усвоенные знания, новые формы поведения и получают необходимое подкрепление на занятиях группы. Но вместе с окончанием групповой работы исчезает и поддержка, и атмосфера безопасности. Поэтому очень важно запланировать встречу группы примерно через 3-4 недели после окончания занятий. Такую встречу можно рассматривать в качестве завершающего акта работы, где вы можете проверить состояние детей и, при необходимости, оказать дополнительную помощь.
Групповая работа с детьми и подростками
Правило 15. Помощь других специалистов
Иногда, уже после включения ребенка в группу, могут обнаружиться непредвиденные обстоятельства, требующие направления ребенка к другим специалистам. Например, ребенок может неожиданно высказать серьезные намерения покончить жизнь самоубийством. В этом случае вы должны в индивидуальном порядке выяснить реальность такой угрозы, сообщить об этом родителям и направить ребенка к психиатру. Или, если девочка-подросток признается вам в том, что она «возможно, беременна», вам надо убедить ее сообщить об этом родителям и пройти медицинское обследование. Кроме того, ей может понадобиться помощь со стороны психотерапевта, специализирующегося на работе с беременными подростками.
Правило 16. Профессиональная компетентность группового консультанта
Нарушением этических норм для группового консультанта является использование недостаточно хорошо усвоенных и отработанных приемов и методов. Например, двухдневный семинар по технике гипноза не может дать достаточных знаний и практических навыков для применения гипноза в групповой работе.
Групповая работа является одной из наиболее сложных форм психологической работы и требует постоянного профессионального совершенствования ведущих. Непрерывное обучение и профессиональный рост — прямая обязанность групповых консультантов. Для поддержания высокого уровня компетентности необходимо участвовать в работе профессиональных ассоциаций, повышать свой образовательный уровень и всячески стремиться к расширению связей между психологами и другими специалистами, способными оказать профессиональную поддержку. Без постоянного самосовершенствования мы очень скоро окажемся неспособными оказывать адекватную помощь детям.
Для того, чтобы помочь психологам быть в курсе всех последних достижений науки, ASGW издает специальные журналы и публикует специальные тематические материалы (5999 Stevenson Avenue, Aexandria, Virginia 22304). В этих материалах вы можете
Часть 1: Подготовка и организация групповой работы 29
найти последние сведения о новых практических разработках и узнать о курсах подготовки и тренингах. Групповая работа —захватывающая сфера деятельности, и многие консультанты с удовольствием обмениваются друг с другом своими идеями, методиками и опытом1.
Как профессиональные консультанты, мы, помимо следования вышеизложенным этическим нормам, должны принимать во внимание и некоторые другие вопросы, касающиеся нашего мировоззрения, практических действий и взаимодействия с коллегами. Эти профессиональные вопросы кратко обсуждаются ниже.
Психологический риск
Дети обладают повышенной психологической восприимчивостью. Уровень развития ребенка и недостаток жизненного опыта могут помешать ему понять реальную глубину его возможных отрицательных переживаний, даже если вам кажется, что вы подробно все объяснили. Необходимо тщательно продумывать каждый шаг, чтобы максимально уменьшить риск намеренной или непреднамеренной психологической травмы.
Особое внимание при групповой работе с детьми следует обращать на возможность возникновения вражды между членами группы, риск нарушения конфиденциальности и т.д.
Регулирование свободы поведения
В рамках групповой работы с детьми термин «свобода поведения» означает, что мы стремимся рассмотреть самые разнообразные варианты поведения и дать детям возможность выбрать те из них, которые подходят им и приемлемы для их семей. Важно давать детям возможность вести себя так, как им хочется, если при этом их поведение не выходит за рамки принятых правил и не доставляет неприятностей другим.
1 В России подобную информацию можно найти в журналах «Вопросы психологии», «Журнал практического психолога», газетах «Школьный психолог», «Учительская газета» и др. (прим. ред.)
3Q Групповая работа с детьми и подростками
Часть!: Подготовка и организация групповой работы 31

Прримюсть служить примером
КИК специалисты, ведущие группы, мы ценим в людях искренность, честность, заботливость, компетентность, мудрость. И мы сами должны быть готовы проявлять эти качества в общении с детьми, «моделируя» желаемое поведение. Дети очень чувствительны к обману и быстро перестают воспринимать взрослых, которые говорят одно, а делают другое.
Готовность служить примером имеет отношение и к непосредственной работе на занятиях. Например, если вы спрашиваете детей о том, какие чувства у них вызвало занятие группы, будьте готовы первыми ответить на этот вопрос и тем самым показать детям, чего именно вы от них ожидаете.
Психологическая устойчивость консультанта
Способность стойко переносить разочарование и ситуации неопределенности является ценным качеством ведущего. Необходимость взаимодействовать одновременно со всеми участниками группы и контролировать множество переменных может иногда приводить к эмоциональной перегрузке.
Вы должны предоставить возможность каждому ребенку продвигаться в собственном темпе и не форсировать события. Иногда может казаться, что вы стоите на месте и не происходит никакого развития, потому что в начале группы прогресс обычно не очень заметен. Не стоит отчаиваться! Продолжайте работу по плану, оказывайте поддержку, поощряйте детей, закрепляйте полученные знания, подавайте пример и одновременно с этим учитесь стойко переносить неопределенность и невозможность полного контроля над ситуацией.
Получение психологической помощи
Каждый из нас сталкивается со своими сложностями, и временами мы можем потерять почву под ногами из-за навалившихся на нас проблем. В такой ситуации способность здраво мыслить снижается, и мы уже не можем работать так же успешно, как обычно. В этом случае необходимо получить соответствующую психотерапевтическую помощь и восстановить свои резервы, иначе ведущий не сможет эффективно продолжать работу.
Организация групповой работы
Групповая работа состоит из последовательности взаимосвязанных шагов, которые можно разбить на три этапа.
1 этап. Предварительная подготовка
Оценка потребностей возможных клиентов. Подготовка проекта групповой работы. Реклама группы.
Выбор методов оценки работы группы. Процедура отбора участников группы. Подготовка материалов.
2 этап. Проведение групповых занятий
Проведение занятий.
3 этап. Завершение работы
Проведение заключительного анкетирования.
Итоговая оценка результатов.
Проведение заключительной встречи группы.
Ниже мы обсудим содержание каждого из этапов. Часть комментариев учитывает тот факт, что большинство групп для детей и подростков являются одновременно и тематическими, и ограниченными по времени. Не следует рассматривать выделенные шаги как нечто незыблемое. В зависимости от ситуации вы можете объединить несколько шагов в один или изменить их последовательность.
ш
Шаг 1: Оценка потребностей возможных клиентов
Чаще всего психологу, педагогу или социальному работнику приходится работать с разными людьми. В школах, например, это дети, их родители, учителя, администрация. Проводя периодические опросы, вы можете определить, какие виды групповых занятий целесообразно им предложить.
32
Групповая работа с детьми и подростками
Часть!: Подготовка и организация групповой работы
33

Такие периодические обследования необходимы для того, чтобы всегда представлять текущие потребности ваших потенциальных клиентов. Иначе вы рискуете предложить услуги, не отвечающие реальным запросам.
Существуют формальные и неформальные способы проведения опроса. В школах вы можете в неформальной обстановке интересоваться мнением родителей, детей, учителей и администрации о том, какие темы или вопросы следует обсуждать на группах. Формальный путь заключается в разработке анкеты, с помощью которой вы можете собрать более достоверную информацию о текущих потребностях. Эти сведения пригодятся вам позже при планировании и проведении групповой работы. Пример такой анкеты приведен ниже (иллюстрация 1).
Шаг 2: Подготовка проекта групповой работы
Проект — это документ, разрабатываемый с определенными целями. Прежде всего, он поможет вам структурировать свои намерения, описать цели, задачи и содержание групповой работы. Во-вторых, он поможет ответить на возможные вопросы со стороны администрации, родителей, учителе&heip;