Интеллектуальные развлечения. Интересные иллюзии, логические игры и загадки.

Истинный профессионализм (Майстер Дэвид)

В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие «истинного профессионализма» применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов.

В книге рассмотрены три составные части «истинного профессионализма» — отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами. Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня профессионализма.

Об авторе: Дэвид Майстер — это первый консультант, сфокусировавший свою область исследований и консалтинга исключительно на вопросах управления фирмами, оказывающими профессиональные услуги. В круг этих фирм входят аудиторские, юридические, консалтинговые, рекрутинговые, инжиниринговые фирмы, PR-агентства… еще…

С книгой «Истинный профессионализм» также читают:

• Делай то, что проповедуешь
• Первый среди равных
• Советник, которому доверяют
• Стратегия и толстый курильщик
• Истинный профессионализм