Интеллектуальные развлечения. Интересные иллюзии, логические игры и загадки.

Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития (Тито Конти, Есио Кондо, Грегари Ватсон.)

Практическое пособие;
Необходимость всестороннего подхода к проблемам качества — основная идея книги. Если ранее решение этих проблем виделось в основном с точки зрения удовлетворенности потребителей, то теперь для создания условий устойчивого развития становится все более необходимым учитывать интересы всех заинтересованных сторон: работников, акционеров, поставщиков, партнеров и, наконец, общества в целом. Авторы настойчиво рекомендуют расширять сферу применения принципов и методов обеспечения качества путем распространения их на такие области, как здравоохранение, образование, создание новых технологий, на деятельность государственных и общественных организаций и т. д. Особое внимание уделяется человеческому фактору, мысль о решающем влиянии которого на деятельность организации проходит красной нитью через всю книгу. Рассматриваются гуманистические аспекты управления качеством, способы мотивации сотрудников, дается аналитическая модель, позволяющая описать различные схемы мотивации. Книга предназначена для руководителей предприятий, бизнесменов, специалистов по качеству, а также для преподавателей, студентов и аспирантов.

Издатель: РИА Стандарты и качество

Год издания: 2005

Страниц: 280

Язык: русский

Качество: Отличное

С книгой «Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития» также читают:

• Имиджелогия
• Зеленин С.Ф. Учебник по вождению автомобиля
• Планирование на предприятии
• Учимся рисовать животных
• Попова, Казакова, Ковальчук. Французский язык. Учебник