Кризис-менеджмент. Краткий курс (Афанасьев Г.)
Исторически сложилось так, что первоначально это был доклад на одной из конференций (Институт Адама Смита, Москва, 27 мая 1997 года, конференция "Российский рынок рекламы: стратегия успеха"). Затем первоначальный текст доклада модернизировался, дополнялся — и вышло то, что вы держите в руках.
Этот текст предназначен для русского читателя. Поэтому он получился очень длинным: crisis management — технология, и на Западе-то известная весьма ограниченному кругу лиц.
Для этого ограниченного круга лиц достаточно написать всего одну, очень простую формулу— "мнение+влияние".
А если коротко и сразу — в crisis managements нет ничего сложного и таинственного. Только мнение + влияние. И громадное количество технологических приемов, позволяющих нужное Нлнение создавать и нужное влияние оказывать.
log-in.ru
комментариев нет