Интеллектуальные развлечения. Интересные иллюзии, логические игры и загадки.

Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов (Репин В. Елиферов В)

Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. Приведены методики выделения процессов в организации, способы построения сети бизнес-процессов, методики моделирования процессов в нотациях IDEFO, IDEF3, DFD и ARIS и их сравнительные характеристики. Подробно изложены методики описания и регламентации процессов организации, их составных частей, построения системы показателей эффективности процессов и цикла непрерывного повышения эффективности. В книге также приведены рекомендации по построению в организации системы менеджмента качества, соответствующей требованиям МС ИСО 9001:2000, основанные на практическом опыте авторов. Книга предназначена для руководителей разного уровня, специалистов в областях управления, информатизации, систем менеджмента качества, консультантов по бизнес-процессам, а также для студентов высших учебных заведений по специальностям «Менеджмент», «Информационные технологии», «Управление качеством»

Издатель: РИА Стандарты и качество

Год издания: 2006

Страниц: 405

Язык: русский

Качество: Читаемо

С книгой «Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов» также читают:

• Имиджелогия
• Зеленин С.Ф. Учебник по вождению автомобиля
• Планирование на предприятии
• Учимся рисовать животных
• Попова, Казакова, Ковальчук. Французский язык. Учебник