Интеллектуальные развлечения. Интересные иллюзии, логические игры и загадки.

РАБОЧАЯ КНИГА ПРАКТИЧЕСКОГО ПСИХОЛОГА
Пособие для специалистов, работающих с персоналом


Издательство Института Психотерапии Москва 2001
ББК 88.4 Р13
АВТОРЫ И СОСТАВИТЕЛИ: Абульханова Х'.А.акад. РАО, д.п.н., проф.; Агафонова О.В., к.п. н.; Александрова Ю.В., к.п.н.; Анисимов С.А., акад. МААН, д.с.н., проф.; Анцупов А.Я., д.п.н., проф.; Балыков П.Н., БодалевА.А., акад. РАО, АПСН, БПА, МААН, МАВШ, МПА, д.п.н., проф.; Бурня-шев М.Г.; Буянов В.И., к.п.н., доц.; Васина Н.В., чл.-кор. МААН, к.п.н., доц. (отв.ред.); Волковицкии Г.А., к.п.н., доц.; ГордеевМ.Н., д.м.н.; ГусеваА.С.,акал. МААН, д.п.н., проф.; Деркач А.А., акад. РАО, АПСН, МААН, МПА, д.п.н., проф.; Енакаева P.P., к.п.н.; Жилъ-ников И.Д., к.п.н.; Зазыкин 5.Г., д.п.н., проф.; Калаков Н.И., д.п.н., проф.; Катаева Л.И., к.п.н, доц.; Каширских Т.В., к.п.н.; Козлова А.А.; Козлов В. В., к.п.н., доц.; КоломиецЯ.О., к.п.н.; Конюхов Н.И., акад. МААН, АПСН, д.п.н.,проф.; Корчемный П.А., акад. МААН, д.п.н.. проф.; Кричевский Р.Л., акад. МААН, д.п.н., проф.; Лаптева Т.Н., к.п.н.; Лаптева И.Л.; ЛасыгинА.И., к.п.н.; Маркова А. К., якал. МААН, д.п.н., проф.; Накошная Н.В., к.п.н.; Панасюк А.Ю., акад. МААН, д.п.н., проф.; Перевалов В.Ф., д.п.н., заслуж. деятель науки РФ, акад. МАИ; ПротнС.В., к.п.н.; СекачЛ/.Ф., д.п.н., проф.; Съедин СИ.,д.п.н., проф.; Темнова Л.В., д.п.н., проф.; Уткин В.Г., к.ф.н., доц.; Чернокозова М.О., к.п.н.; Чубкова Г.П., д.с.н., проф.; Шлычков В.Р.; Ярошенко Г.Н., к.п.н, доц.
РЕЦЕНЗЕНТЫ: Акмеологический институт; АНИСИМОВ О.С., акад. МААН, РЭА, д.п.н., проф.; ГЕРАСИМОВ В.М., д.п.н., проф.
Р13 Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под ред. А. А. Бодалева, А. А. Деркача, Л. Г. Лаптева. — М.: Изд-во Института Психотерапии, 2001. — 640 с. илл.
Главная цель настоящего пособия — создание оптимальных научно обоснованных модели, алгоритма и технологии труда практического психолога, а также доведение знания о продуктивной психологической практике до заинтересованного потребителя. В книге впервые представлен обобщенный материал теоретико-методологического и прикладного характера. Приоритетное место в ряду актуальных проблем заняли вопросы овладения практическими психологами современными технологиями эффективной деятельности. Их базу составил апробированный традиционный и новый авторский инструментарий, который успешно применяется в психологической практике в нашей стране и за рубежом. Использование предлагаемых методик, способов и отдельных приемов психодиагностической, коррекционно-развивающей и консультационной работы в различных условиях труда и жизни позволит психологу более компетентно и результативно выполнять свои профессиональные обязанности. Книга адресована прежде всего практическим психологам. Она полезна также для всех руководителей. Предлагаемый материал может быть использован студентами, слушателями, аспирантами и всеми, кто стремится к овладению современной психологической культурой.
ISBN 5-89939-036-0
© Авторский коллектив, 2001
© Изд-во Института Психотерапии, 2001
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение.....................................................................................................7
ЧАСТЬ I. ПРОФЕССИЯ - ПСИХОЛОГ
Глава 1. ПРАКТИЧЕСКИЙ ПСИХОЛОГ В ИЗМЕРЕНИЯХ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ...........................12
1.1. Быть профессионалом в психологии — это обязательно..........12
1.2. Профессиональная компетентность психолога как интегративная характеристика его труда...................................20
1.3. Секреты творчества психолога....................................................30
1.4. Эффективен ли труд психолога?.................................................41
1.5. Оптимизация личностно-профессионального развития практического психолога.............................................................48
Глава 2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
ПРАКТИЧЕСКОГО ПСИХОЛОГА..............................................55
2.1. Психодиагностика: искусство проницательности.....................55
2.2. Развитие и коррекция личности — приоритетная задача.........70
2.3. Психологическое просвещение и консультирование................80
2.4. Социально-психологическое сопровождение............................88
Глава 3. ОТ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ НЕ УЙТИ.....................................95
3.1. Актуализируйте мотивацию профессионального самосовершенствования человека..............................................95
3.2. Становление молодого человека упустить нельзя.....................122
3.3. Окажите помощь клиенту в его адаптации................................130
3.4. Обеспечьте системность в гуманитарно-технологическом развитии современного специалиста.........................................146
3.5. Не пропустите девиантного поведения......................................169
3.6. Овладевайте тайнами персонологии .........................................198
3
ЧАСТЬ И.
ЭФФЕКТИВНЫЙ ПСИХОТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ
Глава 4. ОБЩАЯ И ДИФФЕРЕНЦИАЛЬНАЯ
ПСИХОДИАГНОСТИКА...........................................................222
4.1. Инструментарий исследования отдельных сторон психики человека......................................................................................222
а) Методика изучения особенностей восприятия «Восприятие времени»..........................................................222
б) Тест для определения уровня внимания
«Числовой квадрат»...............................................................223
в) Тест для определения мыслительных способностей «Количественные отношения».............................................224
г) Опросник для проверки памяти «Память на числа»...........225
д) Тест Шварцландера «Исследование уровня притязаний» ... 226
е) Методика выявления нервно-психической устойчивости человека..........................................................227
ж) Опросник темперамента Я.Стреляу.....................................248
4.2. Методики комплексного тестирования....................................254
а) 16-факторный тест Р. Кеттелла.............................................254
б) Сокращенный многофакторный опросник для исследования личности (СМОЛ)........................................271
в) Тест Г. Айзенка.......................................................................276
г) Тест К. Леонгарда — Н. Шмишека........................................280
д) Проективные методики исследования личности.................286
е) Тест М. Люшера.....................................................................296
ж) Тест Т. Лири............................................................................307
Глава 5. ПСИХОДИАГНОСТИКА ПРОФЕССИОНАЛИЗМА
ПЕРСОНАЛА............................................................................. 316
5.1. Инструментарий для изучения деятельностиых и
коммуникативных качеств персонала.......................................318
а) Методика самооценки деловых и личностных качеств руководителя (менеджера)....................................................319
б) Тест «Способны ли Вы стать руководителем?».....................320
в) Тест «Какой Вы руководитель?»............................................329
г) Методика оценки стиля руководства....................................332
д) Тест К.Томаса.........................................................................340
4
5.2. Исследование профессионально важных качеств персонала
различных систем труда.............................................................345
а) Методика выявления коммуникативных и организаторских склонностей (КОС-2)...............................345
б) Многоуровневый личностный опросник «Адаптивность» (МЛО-АМ).............................................................................347
в) Изучение ПВК персонала системы
«человек—машина—знаковая система»...............................354
г) Выявление профессионально важных качеств специалистов системы «человек—техника».........................355
д) Определение психологического типа руководителя
по методике Д. Кейрси..........................................................359
Глава 6. НОВЫЕ ОРИГИНАЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ МЕТОДИКИ ... 383
6.1. Методика изучения межличностных отношений
в малых группах.........................................................................383
а) Метод социометрических измерений Дж. Морено..............383
б) Психометрический метод Дюке...........................................393
в) Опросник межличностных отношений В. Шультца............394
г) Методика Ф. Филлера...........................................................396
д) Методика изучения межличностных отношений и комплектования малых групп..............................................397
е) Методика выявления отношения к Другому........................412
ж) Методика шкальной оценки организации
(частный семантический дифференциал)............................436
6.2. Новые методики индивидуальной психодиагностики.............438
а) Методика психологического собеседования........................438
б) Методика диагностики уровня социального
мышления личности..........................................................458
в) Методика выявления перспективной жизненной стратегии................................................................................461
г) Экспресс-анкета для психолога-профориентатора.............464
д) Тест-опросник «Рейтинг ценностно-потребностных ориентации персонала»........................................................478
е) Психогеометрический тест С. Делингера.............................482
ж) Методика познания и развития психической устойчивости руководителей................................................496
з) Модульная методика диагностики межличностных конфликтов в группе...........................................................509
и) Ситуационный метод исследования конфликтов................520
5
Глава 7. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ЛАБОРАТОРИЯ
ФОРМИРОВАНИЯ, РАЗВИТИЯ, КОРРЕКЦИИ...................532
7.1. НЛП на службе задействования резервных возможностей человека...................................................................................... 532
7.2. Социально-психологический тренинг как средство формирования, развития и коррекции всевозможных человеческих измерений...........................................................561
7.3. Продуктивная деловая игра «Командное решение»..................577
7.4. Методика психологической релаксации и восстановления.....595
Глава 8. ПОПУЛЯРНАЯ ЭКСПРЕСС-ДИАГНОСТИКА.......................608
8.1. Клиент — сам практический психолог......................................608
а) Тест «Хороший ли Вы психолог?».........................................608
б) Тест «Познай себя».................................................................609
в) Методика оценки степени истощенности своих жизненных сил (тест Аппелса)........................................... 610
г) Опросник «Каков Ваш творческий потенциал?».................611
д) Тест «Ваше самочувствие».....................................................613
е) Тест «Вот такой у меня темперамент!»..................................619
8.2. Тесты, доступные и важные для каждого...................................620
а) Опросник «Насколько Вы обаятельны?»..............................620
б) Тест для мужа и жены.............................................................621
в) Ваш цвет и ваш характер........................................................622
г) Тест для бабушек и дедушек...................................................624
ЛИТЕРАТУРА..........................................................................................626
ВВЕДЕНИЕ
Одной из отличительных особенностей современной многомерной российской действительности является динамизм и нестандартность процессов, утверждение нового характера отношений и деятельности. При этом настойчивее и более активно выражается стремление всех социальных субъектов к социальной доминантности, самовыражению и комфортности в реальном укладе жизни и труда.
Практика вместе с тем свидетельствует, что эти и другие общие и индивидуальные приоритеты остаются вне поля досягаемости многих людей, первичных коллективов и даже крупных социальных общностей.
В чем же причина углубляющихся проблем, противоречий, жизненных неурядиц, осложнений и даже катаклизмов? Правильно ли сетовать только на «корни сегодняшнего зла и завтрашней безысходности», находящиеся вне собственного «Я»?
А может быть, есть смысл обратить внимание на сугубо личные «плюсы», «минусы», свои жизненные измерения? Наверное, и здесь можно найти немало того, что блокирует реализацию творческого потенциала конкретного человека. Следовательно, приоритетная социальная задача — разблокировать «внешние и внутренние завалы» и создать условия для проявления каждого россиянина как целостного феномена — субъекта своей жизненной стратегии, избранной сферы труда, социально-ценностных отношений и гармоничного развития собственной природной особи высшей земной пробы.
Практика решения этой задачи сегодня, оказывается, не по плечу многим юным, зрелым и тем более преклонным соотечественникам. Все это объективно определило потребность общества в получении такого уникального специалиста, как практический психолог. Он оказался востребованным во всех сферах: в образовании, производственном, управленческом (менеджерском) и ином труде, бизнесе, коммерции и во всех измерениях повседневной жизни.
К сожалению, многие практические психологи оказываются не на высоте тех задач, которые выдвигаются социальным заказом — интересами продуктивного труда и растущими жизненными потребностями. Настоящая книга имеет своей целью дать в руки практического психолога независимо от сферы его практической деятельности главный ключ к успеху.
Модель, алгоритм и технология деятельности практического психолога — это те дефиниции его труда, без усвоения которых нет осознанного восхож
7
дения к вершинам профессионализма в данной неординарной сфере. Мы также предлагаем наиболее эффективные средства реализации основных профессиональных функций практического психолога — психодиагностики, психологического развития, коррекции, консультирования и др.
Однако хотелось бы предостеречь каждого, кто соприкоснется с предлагаемым материалом, от неосторожного и непродуманного применения практических средств как самих методик и методических рекомендаций, так и полученных с их помощью результатов. Всякое неквалифицированное использование инструментария психодиагностики, психологического развития, психокоррекции и психологического консультирования может нанести непоправимый вред жизни и деятельности конкретного человека или коллектива, дискредитировать саму психологическую службу.
В этих целях важно руководствоваться рядом правил, которые выступают социально-правовыми и профессионально-этическими нормами деятельности практических психологов. Они касаются прежде всего следующего круга вопросов.
Во-первых, вся работа практического психолога должна иметь четкую целевую ориентацию. Важно хорошо представлять особенности объекта, время и условия работы. Все это поможет лучше организовать проводимые мероприятия, согласовать их с реальными задачами или жизненными потребностями. Здесь не следует допускать поспешности в проведении диагностических мероприятий, в формулировании выводов и рекомендаций. Результаты только в том случае будут близки к истине, если они получены вследствие комплексного, всестороннего анализа. Методики, которыми психолог не овладел в достаточной мере, по которым чувствует слабость подготовки, использовать нецелесообразно. Особо осторожно следует подходить к практическому применению психотерапевтических методов воздействия. Главным правилом работы психолога должен стать принцип «Не навреди!».
Во-вторых, вся исследовательская деятельность практического психолога должна носить прикладной характер и быть органически связанной с процессами жизни и деятельности своего клиента. Здесь следует проявлять в высшей степени корректность. Прежде всего не допускать грубости, неуважительного отношения к человеку, укладу коллективной психологии как в повседневных отношениях, так и при проведении психологической работы. Необходимо добиваться доверительного и доброжелательного взаимоотношения с любым клиентом. При этом корректность должна соблюдаться и в использовании психологического инструментария. Полученная информация не может быть использована ни в корыстных целях, ни для злоупотребления служебным положением кем бы то ни было, ни в каких-либо иных целях, наносящих вред человеку, коллективу, интересам дела. Следует всегда помнить, что информация, которой владеет психолог, — это оружие особого характера.
8
В-третьих, охватывать психологическим влиянием весь уклад труда и жизни, добиваться компетентной реализации своих должностных функций. При этом тесно взаимодействовать со всеми административными институтами и общественностью. Оперативно доводить полученную информацию до тех субъектов, которые способны оказать позитивное влияние на решение проблемы. Важно также дать конкретные предложения по ее использованию и мерах, которые необходимо предпринять. Своевременность в работе психолога — важное условие ее результативности.
В-четвертых, постоянно совершенствовать свою профессиональную компетентность, пополнять арсенал средств и методов работы, добиваясь овладения современными психотехнологиями. Профессионализм практического психолога — основа успешности его труда.
Руководствуясь очерченными ориентирами, имеющимся опытом психологической практики, коллектив авторов приглашает широкий круг заинтересованных читателей обратиться к содержанию нашей книги. Среди них мы видим руководителей и сотрудников образовательных, управленческих, трудовых государственных и негосударственных структур. В их числе, безусловно, немалый профессиональный отряд практических психологов. Излагаемые положения полезны как для уяснения многих теоретических вопросов, так и в качестве основы для накопления продуктивного опыта практической работы.
ЧАСТЬ I
ПРОФЕССИЯ - ПСИХОЛОГ
Глава 1. ПРАКТИЧЕСКИЙ ПСИХОЛОГ В ИЗМЕРЕНИЯХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
В мире профессий профессия практического психолога справедливо относится к одной из наиболее сложных. Не каждому удается постичь ее секреты и стать профессионалом в подлинном смысле этого слова. Проблема эффективной профессионализации специалистов данной сферы волнует как практических психологов, так и тех, кто доверяется им и ожидает квалифицированной помощи. Этот вопрос требует комплексного научно обоснованного теоретико-методологического и практического решения.
1.1. Быть профессионалом в психологии — это обязательно
В каждой профессии (а занятие психологией — это тоже профессия) есть просто работники, специалисты и профессионалы экстракласса.
Под работниками следует понимать занятых в данной конкретной сфере деятельности людей, помогающих основным специалистам выполнять их главные функции. Например, если иметь в виду психологию, то они обслуживают аппаратуру, применяемую в своей деятельности психологом. Имея математическую подготовку, они могут также проводить количественную обработку массива экспериментальных данных или результатов разового обследования, которые получает психолог. Или, скажем, имея образование в области информатики и компьютерной техники, они в содружестве с психологом делают программы изучения человека, замыкаемые на компьютер.
Специалист-профессионал — это человек, достигший высокого уровня исполнения своих обязанностей в главной сфере функционирования того учреждения, в котором он работает. В основу подготовки такого специалиста закладываются знания, умения, навыки в соответствии с про-фессиографией его действий. Если иметь в виду подготовку специалиста-психолога, то она идет через усвоение им дисциплин, заложенных в учебный план и реализуемых в форме лекций, семинарских, лабораторных и практических занятий, разных видов тренинга, курсовых и дипломных работ.
12
Таким образом, если понятие «профессионализм» свести к понятию специалист, то ведущим (системообразующим) качеством выступает запланированное^, если хотите, заданность действий.
За ними, как правило, стоят усвоение студентами знаний, показанных преподавателями или воспринятых из учебных руководств образцов решения задач, простое перенимание умений, демонстрируемых педагогами.
Такая исходная установка, на которую оказывается ориентированным процесс обучения, фактически предполагает проявление учащимися (будь то студенты или аспиранты), при наличии, конечно, с их стороны ответственности и дисциплинированности, способности к воспроизведению учебного материала, дававшегося преподавателями. А сам такой метод, оцениваемый в целом, является не чем иным, как натаскиванием.
Практика подготовки специалистов во многих областях труда показала, что использование такой установки в обучении дает достаточно высокий результат, выражающийся в формировании специалиста исполнительского уровня. Однако для формирования профессионала, обеспечивающего благодаря развитым у него психическим свойствам личности достижение ранее не бывшего, прорыв в неведомое, а в психологии — обнаружение новых феноменов, открытие новых закономерностей, выявление новых механизмов, разработку и применение новых технологий успешной работы с отдельным человеком и с общностями людей, указанный выше подход недостаточен.
Так сказать, канонизированные психологические знания, умения, навыки, превращаемые в учебном процессе в собственные знания, навыки и умения студента или аспиранта, — это лишь своеобразный ликбез, над которым обязательно должна надстроиться система подготовки, делающая из ординарного специалиста психолога-исследователя, первооткрывателя, творца.
А составляющим такую систему элементом будет не только приучение студентов и аспирантов при постижении психологии видеть еще не решенные наукой проблемы и задумываться над путями их «закрытия», но и обязательное развитие у них потребности и способности вести постоянный поиск фундаментальных по своей научной убедительности ответов на вопросы, на которые другие психологи такие ответы еще не успели или не смогли дать.
Но поскольку объектом изучения для психологии выступает человек, готовя профессионала-психолога, мало создавать у него установку на творческий поиск и на постоянное развитие креативности как стержневой характеристики в своем интеллекте, нацеленной на получение нового знания о психическом мире. Еще важно добавить формирования у него отношения к человеку как к высшей ценности. И при таком результате все более глубокое проникновение в законы и механизмы работы
13
внутреннего мира человека будет определяться высоким нравственным императивом: своими находками, когда ими воспользуются люди, сделать их в конце концов более мудрыми, грамотно обращающимися как со своим «Я», так и с личностью любого другого человека, а значит, и стать более счастливыми.
Таким образом, значимость профессионального интеллекта психолога-исследователя и общая гуманистическая направленность его работы оказываются накрепко сопряженными друг с другом. Поэтому полностью прав В.А. Пономаренко, когда пишет, что «для подлинного профессионала (у нас профессионала-психолога) духовное пространство — не метафора, а социальная реальность его взаимоотношений со своей совестью. Это и есть то системное свойство, которое отличает профессионала от специалиста»* .
Задумываясь о путях продвижения человека, избравшего областью своей деятельности психологию, со ступени просто специалиста — начинающего или со стажем — на уровень высокого профессионализма, невольно приходишь к выводу, что лица, проектирующие и осуществляющие весь этот процесс, должны хорошо осмыслить все этапы его развертывания, содержательное наполнение каждой его фазы и методические формы его реализации.
Прежде всего, представляется, что на психологические отделения и факультеты должны зачисляться молодые люди с более развитым интеллектом, имеющие непоказной интерес к внутреннему миру другого человека, для которых этот другой человек — одна из главных ценностей жизни и которые хотели бы продвинуть дальше изучение психики или, как раньше говорили, души, чтобы, все глубже постигая ее сущность, помогать людям разумнее строить труд, познание, общение.
Сказанное не должно восприниматься как прекраснодушный призыв, потому что сейчас в психологию очень часто идут люди, которым вообще противопоказано работать в сфере «человек—человек».
И далее, на самих психологических отделениях и факультетах содержание учебных планов, тесно состыкованных друг с другом учебных курсов, всех видов занятий и практик, а также самостоятельных работ студентов должно быть сопряжено в единую систему, реализация которой через учебный процесс давала бы студентам знание о человеке в целом, о всех его ипостасях, о личности и индивидуальности во всех их главных направлениях, взаимосвязях, со всеми зависимостями от главных факторов, которые обусловливают их основные характеристики, но давала бы не как в школьных учебниках, в которых природа, общество и человек представлены как познанные с исчерпывающей полнотой реальности, а так, как все выглядит в действительности, когда наряду с решенными наукой проблемами, относящимися к изучению человека и его психики есть еще масса трудных, нерешенных проблем, которые ждут своих разработчиков.
* Пономаренко В.А. Страна Авиация. М.: Наука, 1995. С.44.
14
Естественно, что такая подача учебного материала, а она обязательно должна найти последовательное отражение в стиле учебной работы всех преподавателей, означает воплощение наделе установки на формирование в личности каждого студента творческой направленности. Но, конечно, осуществления одной только этой цели недостаточно, если одновременно студенты не будут приобщаться к выполнению все более усложняющихся заданий, процесс работы над которыми развивал бы у них не только усиливающуюся увлеченность решением встающих перед ними задач, но обязательно воспитывал бы у них интеллект не исполнителя, а профессионала-исследователя, способного самостоятельно увидеть проблему, нуждающуюся в разрешении, грамотно ее сформулировать и найти и адекватно применить средства, которые позволят эту проблему, образно говоря, снять. И будет большой ошибкой полагать, что предпосылки для формирования в каждом студенте качеств, которые должен нести в себе профессионал-психолог в том понимании, которое было предложено выше, обеспечат одни курсовые и дипломные работы, написание которых заложено в учебные планы психологических отделений и факультетов.
Конечно, при должной организации, как показывает практика, они эту свою роль частично выполняют, но для полного успеха дела важно, чтобы каждое звено в учебном процессе работало бы на развитие пытливости, обогащало инструментарий, который необходим студенту для решения задач, которые перед ним ставятся или которые он формулирует сам, ни в каком ином, как только в новаторски творческом ключе.
Сказанное не должно казаться утопией: опыт Б. Г. Ананьева который именно таким образом, и содержательно, и методически, строил и ориентировал весь процесс подготовки психологов на факультете в ЛГУ, во главе которого он стоял, убедительнейшим образом свидетельствует о выполнимости этой задачи.
Как известно, созданная им научная психологическая школа, в которой огранка личности будущего психолога, формирование всей совокупности качеств, относящихся к уму, чувствам, воле, нужных психологу-профессионалу, осуществлялись очень продуманно, начиная с момента Поступления на факультет, и продолжались часто вплоть до написания им докторской диссертации. Эта школа дала много психологов — действительно новаторов и творцов в тех сферах психологии, в которых протекала их основная научная деятельность.
Красноречиво свидетельствует в подтверждение справедливости сказанного сделанное в психологии и для психологии такими прямыми учениками Б.Г. Ананьева, как, например, Л.М. Веккер, В.Л. Дран-ков, В.Г. Иванов, Т.В. Карсаевская, СВ. Кондратьева, Е.С. Кузьмин, Н.В. Кузьмина, В.Н. Куницына, Л.Н. Ланда, НА. Логинова, Б.Ф. Ломов, Н.Н. Обозов, В.Н. Панферов, Е.Ф. Рыбалко, Н.В. Рыбакова, В.Ф. Сержантов, А.А. Степанов, Е.И. Степанова, Г.С. Сухобская, В.А. Токарева, Е.В. Шорохова, А.Б. Щербо, А.Ф. Эсаулов и др.
15
Этот неординарный результат был достигнут Б. Г. Ананьевым еще благодаря тому, что он очень хорошо понимал, что подготовка специалистов вузовского и послевузовского уровня (в нашем случае — психологов) будет ущербной, если в основу ее положен принцип инерционности.
Психологическая наука и сопредельные с ней дисциплины и в годы расцвета творчества Б.Г. Ананьева как ученого и как руководителя научной школы, и в последующие десятилетия характеризовались высоким динамизмом своего развития. Бурно шел процесс накопления новых фактов, открывались неизвестные ранее закономерности и расширялся ареал их приложения, интенсивно осмысливались связи психологии с другими областями человекознания, а также с общественными, естественными и техническими науками, глубже, чем раньше, постигались зависимости, выводящие психологию в многоаспектную область практики.
Б.Г. Ананьев, с его всеохватным и интегрирующим умом, чутко следил за всеми этими процессами и их научно содержательным объективированием в новых актуальных проблемах, в новых подходах к освещению считавшихся традиционными проблемами, в ранее не бывших научных дисциплинах, в новых способах количественно-качественного анализа получаемых в конкретных исследованиях фактов. И оперативно производя отбор из этого массива новейших знаний тех материалов, изучение которых могло поднять, говоря образно, потолок подготовки профессионала-психолога, он без промедления включал их в учебные планы, превращал в предмет дискуссии на семинарах, заседаниях кафедр, факультетских конференциях.
Принцип динамизма, который пронизывал действия Б.Г. Ананьева, направленные на постоянное обновление содержания учебного процесса на психологическом факультете, был одним из обязательных условий качественного формирования специалистов, нацеливаемых на достижение высокого профессионализма. А между тем даже в настоящее время в ряде научных центров России при подготовке психологов грех инерционности нет-нет да и дает себя знать, а материализуется он в том, что студентам (а иногда и аспирантам) сообщается устаревшая научная информация.
Еще одним условием закладывания предпосылок для превращения в будущем выпускника какого-либо факультета вуза в настоящего профессионала является постоянная ориентированность его в состоянии и результатах разработки проблематики его профиля не только на факультете, на котором он проходит обучение, но и в других научных школах. И Б. Г. Ананьев, проводя в жизнь свою систему подготовки психологов, очень хорошо учитывал значение этого фактора. В годы его деканства (1968 — 1972) по его приглашению на факультет психологии Ленинградского университета в определенной последовательности приезжали группы ученых-психологов из МГУ (А.Н. Леонтьев, А.Р. Лурия, П.Я. Гальперин и др.), Московского психологического института (А.А. Смирнов, Л.И. Божович, В.А. Крутецкий и др.), Грузинского института психоло16
гии (А.С. Прангишвили, ША Надирашвили и др.), Киевского института психологии (Г.С. Костюк, Н.А. Вовчик-Блакитна и др.), Ереванского пединститута (М.А. Мазманян, Н.Т. Милерян и др.), Пермского пединститута (B.C. Мерлин, Е.А. Климов и др.), которые подробно рассказывали о теоретических, экспериментальных и прикладных исследованиях, проводимых как ими самими, так и их коллегами.
Так же целеустремленно, когда представлялась для этого возможность, Б.Г. Ананьев устраивал встречи студентов и аспирантов отделения и факультета с приезжавшими в Ленинград зарубежными психологами.
Называя одно за другим условия формирования у студентов качеств, без которых невозможно в последующем превращение их в профессионалов экстракласса, нельзя пройти мимо личности руководителя, который возглавляет факультет и ведущее научное подразделение в нем. Например, основная роль в создании, образно говоря, фундамента структуры качеств, необходимых психологу-профессионалу, в Ленинградском университете принадлежала в описываемое время, несомненно, самому Б. Г. Ананьеву.
Конечно, обладая натурой стратега-организатора учебного процесса, который в целом и в деталях был подчинен решению крупномасштабной задачи — созданию системы объективных и субъективных условий, которые все вместе работали на воспитание не психолога-специалиста исполнительского типа, а на развитие психолога, стержневыми чертами в личности которого были отношения к другому человеку как к высшей ценности, широкий и постоянно пополняемый кругозор в области человекозна-ния, устойчивое стремление творчески познавать внутренний мир человека. Познавать не ради познания, а использовать открытые закономерности, в содружестве с другими специалистами для последующей оптимизации трудовой деятельности людей, их взаимоотношений, для более глубокого постижения ими природы и общества. Б.Г. Ананьев прежде всего сам вносил в эту систему уникально-неповторимый вклад и как талантливейший лектор, и как выдающийся ученый, и как умелый научный руководитель студентов-дипломников, аспирантов и докторантов.
Лекции Б.Г. Ананьев читал очень своеобразно. Вначале он формулировал психологическую проблему, которую надо решить. Затем раскрывал характер попыток, которые предпринимались в науке для достижения этой цели. Указывал на слабости и достоинства их, а затем показывал, как можно продвинуть решение этой проблемы дальше, привлекая новейшие результаты исследований, относящихся к сути проблемы и полученные как отечественными, так и зарубежными учеными. После этого он непременно формулировал вопросы, которые и при новом варианте решения проблемы оставались незакрытыми.
Такой концовкой он как бы подчеркивал бесконечность процесса познания явлений, в данном случае — психических, и, кроме того, побуждал к новому научному поиску.
2 — 1253
17
Поскольку Б.Г. Ананьев в совершенстве владел методом быстрочте-ния с листа и имел хорошую память, он великолепно знал все новые наработки, полученные в человекознании, в общественных и в других науках и как-то связанные с проблемой, которую он выносил на суд аудитории. Читая лекции по общей психологии, он эти наработки умело использовал, а его лекции от этого становились многоуровнево глубокими и непередаваемо панорамными.
Представляется, не требует доказательства положение, что если руководитель факультета, помимо того, что он хороший организатор, блестящий лектор, является и выдающимся ученым, то постоянно ощущаемое всеми его стремление ставить перед собой все новые исследовательские задачи, мучительно непросто находить пути для их решения, подбирать соответствующий характеру этих задач методический инструментарий, проводить и повторять эксперименты, обрабатывать и перепроверять накапливаемые материалы, порой получая не то, что предполагалось в рабочей гипотезе, начинать все заново и затем все-таки приходить к положительному результату — все это является сильнейшим дополнительным стимулом для молодежи (если, конечно, у нее серьезное желание овладеть профессией) следовать примеру наставника.
Диапазон научных интересов Б.Г. Ананьева был чрезвычайно широким. Он занимался научной разработкой таких глобальных проблем: человек как предмет познания, человек как предмет воспитания, человек как объект и субъект труда и общения, индивидное, личностное и субъек-тнодеятельностное развитие человека и их взаимосвязь, онтопсихология, половой диморфизм и его влияние на психофизиологические и психические характеристики людей, межполушарная асимметрия и характер обусловливания ею функционирования психики, психофизика, психофизиология, психология психических процессов, психология чувственного познания и др.
В контексте этих больших проблем он настойчиво занимался научным освещением и более частных проблем. Например, его интересовали психологические коллизии, которые возникают у ребенка при переходе из детского сада в школу, из начальных классов в средние, и дальше у подростков и юношей — из средних в старшие и из школы в вуз. Немало времени он как исследователь потратил на выяснение динамики формирования у учащихся картины мира при усвоении ими все новых учебных предметов, а также на прослеживание взаимозависимостей, которые существуют между развитием основных психических процессов у школьников и студентов.
Этот перечень проблем, которые он превращал в темы последующей самой тщательной теоретической и экспериментальной проработки, можно было бы продолжать. Но сейчас важнее подчеркнуть другое: в разработку этих проблем, инициируемую мощным творческим интеллектом и волей Б.Г. Ананьева, вовлекались преподаватели и сотрудни18
ки факультета, докторанты, аспиранты. И каждый студент тоже находил в этом перечне проблем тему для себя, которая отвечала зреющему в нем профессиональному интересу, а так как Б.Г. Ананьев при всей своей огромной занятости выкраивал время интересоваться, а как идут дела с выполнением исследования у каждого отдельного студента, и еще взял за правило замечать и вслух отмечать все ценное для науки, что сумел найти студент, то это всегда сильнейшим образом способствовало формированию у студента субъективной позиции исследователя, открывателя нового.
В этих случаях как нельзя лучше находила свое подтверждение мысль К.Д. Ушинского, что личность воспитывается личностью. И чем крупнее, духовно богаче личность воспитателя, тем глубже след, который он оставляет в личности воспитанника.
У Б.Г. Ананьева был огромный авторитет ученого, педагога, организатора науки. И под его руководством стремились работать, у него хотели учиться и действительно учились и делали свои первые шаги в психологии как исследователи очень многие. Причем учились не бездумному исполнительству, а вдумчиво ответственному и наполненному постоянным творчеством отношению к сложнейшему труду психолога.
* * *
Сейчас наблюдается возрастание интереса к психологии. Для подготовки психологов открываются новые факультеты, создаются курсы ускоренной подготовки психологов, входят в моду заочные формы обучения психологов, в психологов переквалифицируются люди, долго работавшие по другой специальности, часто очень далекой от сферы «человек — человек».
Первое впечатление от всего этого радужное: у нас будет больше инженеров человеческих душ! Однако глубоким профессионалом-психологом может быть далеко не каждый человек. Это во-первых. А во-вторых, для подготовки настоящего профессионала-психолога, способного действительно понять внутренний мир другого человека, постичь его неповторимость и очень адресно помочь этому человеку успешно решить его проблемы, требуется очень продуманная и в целом, и в деталях система психологического образования и воспитания. У Б.Г. Ананьева была такая система. Сейчас другое время, да и психологов масштаба Ананьева пока тоже не видно, поэтому его систему слепо копировать вряд ли стоит. Но вдуматься в принципы, которым он следовал, работая с будущими психологами, наверное, полезно всем, кто берется сейчас за труднейшее дело формирования психологов-профессионалов во всем большом значении этого слова.
2*
19
1.2. Профессиональная компетентность психолога как интегративная характеристика его труда
Ознакомимся с деятельностным подходом в труде практического психолога. Успешность реализации этого подхода основывается на достаточно прочной профессиональной основе. Прежде всего дадим системное описание ведущих компонентов профессиональной компетентности практического психолога.
Профессионализм новой категории специалистов предстает как феномен, обусловленный действием общих, особенных и единичных закономерностей проявления целенаправленной творческой активности психолога в конкретной сфере труда — образовательной, управленческой, производственной, коммерческой и т. п.
Наблюдая за политиком, руководителем, бизнесменом и просто человеком, вступившим в XXI век, осознаешь потребность каждого из них в помощи профессионального компетентного психолога.
Профессионализм в этой сфере деятельности открывает каналы для проникновения в глубинную природу отдельно взятого субъекта труда и жизни, всевозможных связей и отношений в коллективах и общесоциальных объединениях. На этой основе обеспечивается выявление и использование эффективных средств влияния на морфологическом, психофизиологическом, психическом, социально-психологическом и социальном уровнях. Таким образом, профессионализм практического психолога можно назвать стержневым компонентом избранного им вида деятельности.
Что же определяет содержание понятия «профессионализм практического психолога»? Ответить на этот вопрос непросто. В самом общем плане можно отметить, что оно обусловлено реальными детерминантами и индивидуальными особенностями конкретного человека, включенного в совокупность всех взаимосвязей. Выявленные взаимосвязи представлены на рис. 1.
Важно отметить, что любую деятельность, в том числе и деятельность практического психолога, обусловливает ее цель. В данном случае цель — это вполне определенное представление о возможном результате выполняемой деятельности. Если учесть характер реальных условий, то перед практическим психологом возникает целый ряд проблем и задач, которые необходимо решить для получения конкретного результата.
Чтобы пройти дистанцию от представления о результате (цели) до его реального воплощения (продукта деятельности), необходимо выполнить вполне определенные действия, которые в соответствии с отведенной ролью принято называть функциями. Эти функции выполняет конкретный человек, выступающий субъектом (активным действующим лицом) деятельности. Вполне очевидно, что способность практического психо20


Рис. 1. Характер взаимосвязей профессиональной деятельности практического психолога
21
лога эффективно выполнять свои функции зависит от определенных его качеств. Все они во взаимосвязи характеризуются общим понятием — профессиональная компетентность, или профессионализм.
Итак, профессиональная компетентность характеризуется сформи-рованностью у практического психолога единого комплекса знаний, навыков, умений, психологических особенностей (качеств), профессиональных позиций и акмеологических* инвариантов. Здесь знания, навыки и умения можно представить как ролевые характеристики профессиональной компетентности психолога. Все остальные компоненты предстают в качестве ее субъектных характеристик, указывают на отношение психолога к деятельности и на его сугубо индивидуальный почерк. Причем достижение различных уровней профессиональной компетентности определяется целым рядом детерминантов, среди которых — индивидуальные ограничения, являющиеся противопоказаниями для выполнения профессиональных функций.
Изучение опыта практической деятельности психологов и ознакомление с передовой практикой социально-психологической работы в нашей стране и за рубежом позволяют выделить следующие отличительные особенности профессиональной компетентности специалистов этого профиля:
• обусловленность целей и задач профессиональной деятельности практического психолога социальным заказом общества и его институтов — оптимально реализовать потенциальные возможности человека как в сфере его деятельности, так и в повседневной жизни;
• сочетание в задачах многообразия составляющих, которые определяют полифункциональность профессионального труда практического психолога;
• недостаточная регламентированность социально-правовой, функциональной и организационно-методической базы профессиональной деятельности, взаимоотношений с различными субъектами труда и жизни, обусловливающая актуальность творческого подхода, адекватного общепринятым нормам, рекомендациям психологической науки, моральным принципам и профессиональной этике;
• конгруэнтность (соответствие) выдвигаемых целей, задач и функций с индивидуальными возможностями, потребностями и действиями практического психолога;
• интегративный характер процесса и результатов профессиональной деятельности, складывающийся на основе эффективного использования исследовательско-диагностических, конструкторско-проектировочных, формирующе-развивающих, коррекционно-терапевтических, коммуникативных, аналитико-оценочных и других технологий;
• творческий характер профессиональной деятельности, базирующийся на знании психологической сути процессов и явлений, широкой эрудиции, личном опыте, активном поиске новаторских подходов
• От греч. акте — высшая степень чего-либо.
22
и инновационных технологий, личной инициативе и широкой профессиональной коммуникабельности;
• поливариантность условий выполнения профессиональных обязанностей, которые реализуются комплексно и полифункционально при обязательном непосредственном сопряжении с конкретным человеком, коллективом, их отношениями и взаимосвязями.
Таким образом, труд практического психолога, являясь особым видом труда в современном обществе, содержит как общие, так и специфические признаки. Для его анализа как целостного феномена целесообразно выделить следующие стороны (блоки): профессиональная деятельность, профессиональное общение, развивающаяся личность и результаты труда. Все они объединены единой социальной целью, которая должна достигаться при оптимальной активизации ресурса социального субъекта.
Данные стороны отражают процессуальный и результирующий аспекты профессиональной деятельности психолога, его повседневных отношений и личностного развития. Здесь практический психолог раскрывается как целостный феномен со своими неповторимыми макрохарактеристиками как индивид, личность, субъект деятельности.
Каждая из указанных сторон (блоков) труда практического психолога описывается определенными психологическими характеристиками. Их можно сгруппировать в критериальный модуль. В таком модуле для описания любой из сторон труда психолога и для оценки различных реальных характеристик используются показатели в виде объективно необходимых знаний, навыков и умений, психологических особенностей (качеств), позиций и акмеологических инвариантов.
Анализ каждой из сторон (блоков ) труда практического психолога и взаимосвязей между ними с использованием модульных характеристик определяет степень его профессионализма. Профессиональная компетентность выступает интегральной характеристикой, которая позволяет судить об уровне подготовленности психолога и его способности выполнять должностные функции. Она является не только мерилом профессионализма, но и выступает в процессе труда коллектива, жизни семьи или конкретного человека как определяющий фактор, от которого зависит успешность реализации как социальных, так и собственно жизнеде-ятельностных функций.
Уяснив сущность и важность профессиональной компетентности практического психолога, можно перейти к вопросу о том, как же достичь ее желаемого уровня?
С учетом того, что профессиональная компетентность практического психолога обеспечивает в конечном итоге желаемые результаты всего его труда, авторы предлагают свой подход к решению данной проблемы. Для системной реализации этого подхода прежде всего следовало бы воспользоваться акмеограммой практического психолога. Разработанная акме
23
ограмма представляет собой модель практического психолога как профессионала и отражает систему предъявляемых к нему требований, соблюдение которых обеспечивает продуктивное выполнение, им своих функций в реальных условиях, а также способствует постоянному развитию и реализации его творческого потенциала.
Акмеографический подход, развивая достижения современной про-фессиографии, дает возможность описать труд практического психолога как целостный феномен, который включает в себя вполне определенную совокупность компонентов объективного и субъективного характера. Схематично реализация такого подхода показана на рис. 2. Многие практические психологи признают этот подход привлекательным и продуктивным.
Акмеограмма, представленная на рис. 2, разработана для практического психолога и прошла успешную апробацию в различных областях его деятельности. Для данной категории профессионалов акмеограмма имеет принципиальное значение, так как служит не только описательной моделью, но и своего рода алгоритмом, следование которому дает возможность избрать наиболее продуктивные стратегию, тактику и методы работы.
В акмеограмме практического психолога представлены объективные и субъективные характеристики его труда. Объективные характеристики включают в себя цели и задачи. Для их реализации объективно необходимо выполнить вполне определенные функции. Следовательно, функции также относятся к объективным характеристикам труда психолога. Субъективная сторона данного труда представлена в акмеограмме через знания, умения, навыки, профессиональные позиции, психологические качества и акмеологические инварианты. Рассмотрим субъективные характеристики более подробно.
Профессиональные знания как объективно необходимые сведения о всех сторонах (блоках) труда практического психолога складываются из востребованных практикой общих и частных компонентов. Они составляют основу для формирования психолого-педагогической культуры и непосредственно технологии достижения психологом желаемых результатов труда.
Профессиональные умения представляют собой действия и методы работы психолога, применяемые им для реализации обязанностей и функций в процессе деятельности. Они выступают исходными элементами целостной технологии его социально-психологической работы. Навыки здесь отражают приобретенную способность практического психолога выполнять профессиональные действия, приемы, конкретные должностные функции.
Специфические психологические особен&heip;