Интеллектуальные развлечения. Интересные иллюзии, логические игры и загадки.

Сервисная деятельность. (Романович Ж.А., Калачев С.Л.)

От издателя:
В учебнике основное внимание уделяется исследованию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия.

От себя:
Предназначен для студентов, обучающихся дистанционно по специальности «Социально-культурный сервис и туризм», для преподавателей, хозяйственных руководителей и специалистов, интересующихся проблемами теории и практики управления предприятиями сферы сервиса.

Ссылки на похожие темы:
Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме.

ISBN: 5-94798-726-0

Издатель: Дашков и Ко.

Год издания: 2006

Страниц: 285

Язык: русский

Качество: хорошее

С книгой «Сервисная деятельность.» также читают:

• Государственная политика и управление
• Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений
• Разработка и управление требованиями.
• Управление проектами. Справочник для профессионалов
• Актуарная математика