Социальное влияние (Зимбардо Филипп)
Соавтор: Ляйппе М.
Издание, которое можно использовать в качестве основного или дополнительного пособия в рамках курса по социальной психологии и проводить на ее основе семинарские занятия. Преподавателям социологии, теории коммуникации или бизнеса книга поможет при чтении таких курсов, как «Воздействие СМИ», «Пропаганда и СМИ», «Социальное влияние в малых и больших группах», «Основы рекламного дела». В книгу вошли материалы, имеющие самое непосредственное отношение к проблематике каждой из этих дисциплин.
Об авторе: (род. 23 марта, 1933 в Нью-Йорке) - профессор психологии в Стэнфордском Университете. еще…
С книгой «Социальное влияние» также читают:
Предпросмотр книги «Социальное влияние»
Зимбардо Ф., Ляйппе М.
Социальное влияние
Электронное оглавление
o "1-3" h z u "" Электронное оглавление h 2
"" Электронный список иллюстраций h 11
"" СОДЕРЖАНИЕ h 15
"" ПРЕДИСЛОВИЕ h 18
"" ВВЕДЕНИЕ h 20
"" БЛАГОДАРНОСТИ h 22
"" Глава 1 МИР ВЛИЯНИЯ h 23
"" Социальное влияние: процессы и среда h 24
"" Зал славы (и позора) влияния h 26
"" Межличностное влияние: обращение в новую веру и личный контакт h 26
"" Назад в будущее. h 29
"" Самое обычное социальное влияние. h 30
"" Это влияние, но законно ли оно? h 31
"" Коммуникация и убеждение: «Повтори-ка еще разок, Сэм!» h 32
"" Эти слова даруют нам свободу: Мартин Лютер Кинг. h 33
"" Великий оратор: Рональд Рейган. h 35
"" Риторика разрушения: Адольф Гитлер. h 36
"" Фатальное убеждение: Джим Джонс. h 37
"" Влияние средств массовой информации: нет дыма без огня (и без рекламы) h 39
"" Общепринятое становится отклонением от нормы — курение теряет свой шарм. h 40
"" Почему же люди продолжают курить? h 41
"" Образы здоровья, привлекательности и свободы. h 42
"" Хитрости продвижения и сбыта. h 43
"" Скромная лепта журналистов и знаменитостей. h 43
"" СМИ правят бал. h 44
"" Табачная промышленность решает поубавить дыма. h 44
"" Табачный геноцид. h 45
"" Три кита влияния: установка, поведение, когниция h 46
"" Установочная система h 48
"" Основной тезис: перемены порождают перемены h 50
"" Прочие тезисы, основанные на ведущей роли установок h 50
"" Установки оказывают влияние на восприятие и мышление. h 50
"" Установки как готовые обобщенные оценки. h 51
"" Установки определяют нас самих. h 51
"" Подходы социальной психологии h 52
"" Что впереди? h 53
"" Подведем итоги... h 54
"" Вопросы и упражнения h 56
"" Глава 2 ВЛИЯНИЕ И ПОВЕДЕНИЕ h 57
"" Изменение поведения в результате социального научения h 58
"" Инструментальное научение и подкрепление h 58
"" Теория социального научения h 59
"" Примеры производственной мудрости. h 60
"" Детские проблемы. h 61
"" Подражание агрессии h 62
"" Инь и Ян подражания h 63
"" Образец примерного поведения. h 64
"" Обусловленная ненависть. h 64
"" Одобрение и неодобрение: сила социальных наград h 65
"" Конформизм: спасаем лицо, соблюдаем приличия, обретаем — знания h 67
"" Причины конформности h 68
"" Одобрение в действии. h 68
"" В поисках истины. h 69
"" Пол и участник-одиночка. h 70
"" Что же меняется? h 71
"" Трудно сказать «нет». h 71
"" Выразительное инакомыслие. h 72
"" И снова: пол и участник-одиночка. h 73
"" Конформность: хорошо это или плохо? h 74
"" Подчинение: поведение, основанное на чужом авторитете h 74
"" Сценарий Милграма: стали бы вы мучить человека электротоком, если бы вас попросил об этом Гитлер? h 75
"" Объяснение необычного поведения с помощью обычного h 78
"" Подчинение: отчасти нормативное, отчасти информационное. h 79
"" Подчинение авторитетам как закоренелая привычка. h 81
"" Подчинение через эвристику. h 82
"" Нажимая кнопку «Выход неподчинением» h 82
"" Психология «коленного рефлекса»: влияние через эвристику h 83
"" Правило взаимности h 84
"" Дверь закрыта перед носом, но услуга в кармане. h 84
"" И это еще не все... h 85
"" Правило чувства долга h 86
"" Подача низкого мяча — сигнал к отказу. h 87
"" «Нога-в-дверях» стоит синицы в руках. h 88
"" Точка расхождения: когда внешнее влияние становится источником внутренних перемен h 89
"" Подведем итоги... h 90
"" Вопросы и упражнения h 91
"" Глава 3 ВЛИЯНИЕ НА УСТАНОВКИ ЧЕРЕЗ ПОВЕДЕНИЕ: ДЕЙСТВИЯ СТАНОВЯТСЯ УБЕЖДЕНИЯМИ h 92
"" Атрибуция и самоатрибуция h 93
"" Теория атрибуции h 93
"" Как мы принимаем решения h 94
"" Что же, собственно, с вами происходит? h 96
"" Каузальные объяснения — не всегда обоснованные. h 96
"" Явное преобладание диспозиций. h 97
"" Власть эмоций. h 100
"" «В корне неверное представление» — о самих себе. h 100
"" Знание себя и восприятие себя: что сильней? h 101
"" Я не знал, пока меня не спросили. h 101
"" Религиозное «самообращение». h 103
"" Самоубеждение и исполнение роли h 103
"" Весь мир — театр… и мы попросту играем роли h 103
"" Психология самооправдания: теория диссонанса h 108
"" Факторы, влияющие на силу диссонанса h 109
"" Диссонанс и недостаточная оправданность: чем меньше, тем больше h 110
"" Поворачивая фишки... h 111
"" Иллюзия выбора. h 112
"" Платить за стоянку — испытывая удовольствие. h 113
"" От противоречия в действиях к диссонансу — необходимые условия. h 114
"" Попробуйте кузнечиков, вам понравится. h 116
"" Снова о религиозном обращении. h 116
"" Способы снижения диссонанса h 117
"" Неоспоримость. h 117
"" Значимость. h 117
"" «Одно преступление — два наказания». h 118
"" Диссонанс и неэтичное деловое решение h 119
"" Диссонанс, самоатрибуция и самоутверждение: сходство и различия h 120
"" В помощь самоутверждению h 121
"" Заключительное замечание h 121
"" Подведем итоги... h 122
"" Вопросы и упражнения h 123
"" Глава 4 ИЗМЕНЕНИЕ УСТАНОВОК ПОСРЕДСТВОМ УБЕЖДЕНИЯ: ПОВЕРЬТЕ МНЕ НА СЛОВО h 125
"" «А вам понравилось?» процессы социального сравнения h 127
"" Сходное мнение о частных свойствах h 128
"" Сходство мнений h 129
"" Различие как основа для сравнения h 129
"" Убеждающее сообщение. «целься!.. Пли!..» h 130
"" Этапы процесса убеждения h 131
"" Начальный и заключительный этапы h 132
"" Представление и предъявление h 133
"" Фильтрация идей h 133
"" Наш жизненный уклад. h 133
"" Цензура — «мягкая форма». h 134
"" Цензура — «тяжелый случай». h 134
"" Управление общественным мнением с помощью средств массовой информации h 135
"" Новости и что считать важным. h 135
"" Что в программе? h 136
"" Образование или скрытая пропаганда? h 136
"" Внимание h 137
"" Настройка на определенную волну h 138
"" Точная настройка и борьба с помехами h 140
"" Понимание h 141
"" Принятие: самое трудное h 143
"" Когнитивные реакции: «О! Это хорошая мысль» h 143
"" Качество информации. h 143
"" Знай свою аудиторию. h 143
"" Знай свою аудиторию как можно лучше. h 145
"" Кратчайшие пути к принятию: использование эвристик вместо систематического анализа h 145
"" Личная значимость. h 147
"" Иногда слабость — сила. h 148
"" Множество поводов не задумываться. h 150
"" Имидж и телевидение h 150
"" Имидж президента: стиль заменяет суть. h 152
"" Побеждает оптимизм. h 153
"" Объективность и пристрастность в систематической обработке сообщений h 153
"" Краткий привал на пути к устойчивому убеждению h 155
"" Подведем итоги... h 156
"" Вопросы и упражнения h 157
"" Глава 5 УБЕДИТЬ НАДОЛГО: НАСТОЙЧИВОСТЬ И ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ УСТАНОВОК h 159
"" Создание четких, ясных и категоричных установок h 160
"" Показать, да как следует... h 161
"" Знакомое значит хорошее. h 161
"" Простое размышление. h 162
"" Принцип оценочной последовательности. h 162
"" Джинглы. h 163
"" Политика многократного предъявления. h 164
"" Повтор комплексных сообщений h 165
"" Закрепление результата: убедить на все времена h 167
"" Еще разок, да посильнее, а потом еще и еще раз h 167
"" Систематический анализ: активное мышление порождает прочные установки h 169
"" Установки: независимые зависимости h 170
"" «Эффект отсрочки». h 171
"" Безосновательные установки. h 173
"" Что сильней: первое впечатление или последнее слово? h 174
"" Установки переходят в поведение: у последней черты h 175
"" Когда ситуация оказывается сильнее установок h 175
"" Значимые другие. h 175
"" Последовательность непоследовательности. h 176
"" Когда «добрые самаряне» перестают быть таковыми. h 177
"" Когда установки порождают действие: условия постоянства h 178
"" Ясные и категоричные установки. h 178
"" Релевантные установки. h 180
"" Установки, основанные на чувствах, и установки, основанные на знании. h 181
"" Установки по отношению к вещам волнующим. h 182
"" Награда за труды, или плоды убеждения h 183
"" Подведем итоги... h 184
"" Вопросы и упражнения h 185
"" Глава 6. СОПРОТИВЛЕНИЕ И ПОДЧИНЕНИЕ ВЛИЯНИЮ: ИНЬ И ЯН УБЕЖДЕНИЯ h 187
"" Упрямый ум: сопротивление и избирательное подчинение h 188
"" Сила в структуре: когнитивные основы стойкости установок h 189
"" Ищите и обрящете (то, во что вы всегда верили). h 189
"" Услужливая память (которая служит текущим мнениям). h 190
"" Можете сколько угодно дискредитировать мои данные (у меня есть еще). h 191
"" Виды актуальности: мотивационные основы сопротивления и податливости убеждению h 192
"" Если актуальность темы обусловлена конструктивными мотивами, то человек относительно восприимчив к убеждению. h 194
"" Когда актуальность делает ум неподатливым. h 195
"" Наш старый знакомый, чувство долга. h 197
"" Когда установки являются «самоценными». h 197
"" Связи, которые сковывают. h 198
"" Преодоление сопротивления: освобождение тоталитарного эго h 199
"" В ожидании суда (необходимость отчитываться) h 199
"" Играть роль «адвоката дьявола» не грешно h 200
"" Нажать на нужную клавишу h 204
"" Другая крайность: излишняя податливость h 206
"" Слабое сопротивление: возможные случаи h 206
"" Вовлечение в секты. h 206
"" Освобождение от моральной ответственности и культ террора. h 207
"" Повышение сопротивляемости h 209
"" Открытое голосование. h 209
"" Подкрепление знаниями. h 209
"" Прививки против убеждения. h 210
"" Самогенерируемая защита. h 210
"" Мобилизация сил для противостояния h 212
"" Предрассудок: установка, которая может убивать h 212
"" В наше время h 213
"" В былые времена h 213
"" Интерес социальной психологии к предрассудкам h 214
"" Некоторые источники предвзятых установок h 215
"" Исторические и социокультурные корни предрассудков. h 215
"" Диспозиции и социальные среды: функциональный анализ. h 216
"" Заключительное замечание: как быть восприимчивым, но не мягкотелым h 217
"" Подведем итоги… h 219
"" Вопросы и упражнения h 220
"" Глава 7 ВЛИЯНИЕ, ВКЛЮЧЕННОСТЬ СОЗНАНИЯ И БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ: КОГДА ВАС МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬ ТО, ЧЕГО ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ h 222
"" Включенность сознания и осознание влияния h 224
"" Осознание, ассоциации и эмоции h 225
"" Коммерческая музыка. h 226
"" Силы света и тьмы. h 227
"" Неосознаваемое знакомство. h 229
"" Осознание и психические процессы высшего порядка h 230
"" Переход на автоматический режим h 232
"" Милые пустяки для бездумного слушателя. h 233
"" Что зависит от категории. h 233
"" Невербальные (и не обязательно осознаваемые) сообщения h 234
"" Как разбираться в людях: формирование впечатлений по голосу и лицу h 237
"" Кто здесь главный? Тот, кто громче говорит. h 238
"" Сильные демонстрации силы. h 239
"" Уверенные демонстрации уверенности. h 242
"" Видимые и слышимые признаки эмоций и лжи h 242
"" О чем говорит лицо. h 243
"" От Моны Лизы до Питера Дженнингса. h 244
"" Лгать нечестно, человеку свойственно выявлять ложь. h 245
"" Убеждение и невербальная коммуникация h 246
"" Самовосприятие невербальных действий: я киваю, поэтому я соглашаюсь h 247
"" Подпороговые стимулы: незаметное влияние h 248
"" Возможности подпорогового «визуального ряда»: изменение мнения h 249
"" Подпороговые стимулы влияют на суждения, даже если они наложены на другой материал. h 250
"" Подпороговые стимулы влияют на общие реакции. h 250
"" Подпороговые стимулы могут влиять на поведение (но необходимы дополнительные доказательства). h 252
"" Если сообщение передается на уровне ниже слухового порога или включено в печатные материалы, то влияние менее вероятно h 253
"" Этика влияния — осознаваемого и неосознаваемого h 255
"" Обман в основе влияния. h 255
"" Представление односторонней точки зрения. h 255
"" Препятствия для защиты. h 256
"" Включенность сознания и осознание: заключение h 257
"" Подведем итоги... h 257
"" Вопросы и упражнения h 259
"" Глава 8 ВЛИЯНИЕ В ПРАВОВОЙ СИСТЕМЕ: ПРАВОСУДИЕ ПО... h 260
"" Состязательный подход: можно ли найти справедливость, соревнуясь в умении убеждать? h 261
"" Справедливость и тенденциозность: все дело в равновесии h 262
"" Трудноуловимое влияние социально-психологических особенностей состязательной системы h 263
"" Факты зависят от того, кто про них спрашивает. h 263
"" Одни и те же показания могут быть доказательством вины и невиновности. h 264
"" В полицейском участке: сбор фактов h 266
"" Показания свидетелей: но я видел это собственными глазами h 266
"" Я последую за вами. h 267
"" На опознании. h 268
"" Укрепление уверенности. h 269
"" Маленькое дружеское признание h 270
"" Контроль над психологической ситуацией. h 272
"" Приемы, используемые для искажения восприятия и суждений. h 272
"" Иллюзия эмпатии. h 273
"" Поощрение чувства вины. h 273
"" Полиграф: реквизит для научной лжи. h 273
"" В зале суда: битва за умы h 274
"" Маленькие хитрости адвокатов h 275
"" Влияние порядка представления доказательств и меры по борьбе с этим влиянием. h 275
"" Формулирование выводов. h 276
"" Всего понемножку. h 276
"" Словесная война. h 277
"" Свидетели, опознавшие преступника h 279
"" Такой уверенный вид. h 280
"" Как поколебать уверенность свидетеля в себе. h 280
"" Как сделать так, чтобы хорошая память казалась плохой. h 281
"" Неточность оценок точности показаний. h 282
"" В совещательной комнате присяжных h 282
"" Чем больше людей, тем больше аргументов. h 283
"" Не прийти к согласию — значит не достичь цели. h 284
"" Групповая поляризация. h 285
"" Редкое явление— власть немногих h 287
"" Склонность к снисходительности. h 287
"" Настойчивость окупается. h 287
"" Когда влияет то, что не должно влиять h 289
"" Не предусмотренные законом доказательства. h 289
"" Не все присяжные одинаковы. h 289
"" Отбор присяжных: можно ли «подтасовать» состав жюри? h 290
"" Слушается дело: психология против закона. Заключительное слово h 291
"" Подведем итоги... h 291
"" Вопросы и упражнения h 293
"" ГЛАВА 9 СОЦИАЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ НА СЛУЖБЕ У ЗДОРОВЬЯ И СЧАСТЬЯ h 294
"" Процессы оказания влияния на защите окружающей среды: можно ли сохранить нашу планету с помощью убеждения? h 294
"" Проблемы малозаметны. h 296
"" Слабая мотивация. h 297
"" Усиление мотивации: когда игра стоит свеч h 297
"" Деньги, автобусы, бутылки и термостаты. h 297
"" Обратная связь. h 298
"" Повышение заметности экологических проблем: как сделать, чтобы люди всегда помнили о необходимости экологически грамотного поведения h 299
"" Вовремя напомнить. h 299
"" Чистая среда — тоже памятка. h 300
"" Образы энергии. h 300
"" От личных привычек к глобальному загрязнению: «с миру по нитке» h 301
"" СОХРАНЕНИЕ И УКРЕПЛЕНИЕ ЗДОРОВЬЯ h 302
"" Массовое убеждение: становится ли информированный народ здоровее? h 304
"" Препятствия на пути к эффективной пропаганде здоровья. h 305
"" Поговорим конкретнее: выборка примеров прикладного использования науки о влиянии. h 307
"" Предписания врача: почему пациенты их не выполняют? h 313
"" Уроки пугающих призывов. h 315
"" Получение обещания. h 316
"" Манера поведения врача на приеме и у постели больного. h 316
"" Социально-психологические пути к психическому здоровью h 318
"" Как ни назови психотерапию... все равно это влияние h 319
"" Психотерапия как убеждающая коммуникация h 319
"" Когнитивно-бихевиориальная терапия и атрибуционная терапия: подумай и помоги себе сам h 320
"" Мрачные депрессивные мысли. h 320
"" Сделайте это во имя любви. h 322
"" Как трудно быть первокурсником. h 322
"" Ложь во спасение. h 323
"" Диссонанс и психотерапия: обязательства, выбор и усилия h 323
"" Социальное влияние, благоденствие и ваше будущее h 325
"" Подведем итоги... h 326
"" Вопросы и упражнения h 328
"" Приложение 1 ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ h 329
"" Корреляционные методы в полевых исследованиях h 329
"" Эксперимент является источником информации о причинной обусловленности h 330
"" Обобщение результатов экспериментов: статистические выводы h 333
"" Применение результатов лабораторных исследований на практике h 334
"" Экспериментальный и жизненный реализм. h 335
"" Экспериментальная валидность. h 336
"" Приложение 2 ОЦЕНКА УСТАНОВОК И ИХ КОМПОНЕНТОВ h 341
"" Метод равных интервалов Терстоуна. h 341
"" Метод суммируемых оценок Ликерта. h 343
"" Шкалограмма Гуттмана. h 343
"" Метод семантического дифференциала Осгуда. h 344
"" Использование шкал с одним и несколькими пунктами в экспериментах. h 345
"" Оценка установок: каждый исследователь выбирает метод на свой вкус. h 345
"" Измерение других компонентов систем установок h 346
"" ЛИТЕРАТУРА h 348
Электронный список иллюстраций
h z t "Заголовок 7" c "" Рис. 1.1. С помощью мунистских приемов кришнаит старается обратить в свою веру невольного слушателя. h 27
"" Рис. 1.2. Преподобный Сан Мьюнг Мун совершает обряд бракосочетания над 4000 мунистами (площадь Мэдисон-сквер-гарден, 1 июля 1982 года). h 29
"" Рис. 1.3. Оратор, которому удавалось глубоко затронуть сердца многочисленных слушателей: преподобный Мартин Лютер Кинг произносит свою знаменитую речь «Я мечтаю» (1963). h 33
"" Рис. 1.4. Рональд Рейган. h 35
"" Рис. 1.5. Пагубные образы: создатели рекламы для сигарет стремятся связать курение с развлечением, спортом, музыкой, сексом, романтикой, славой и свободой — «для тех, кому нравится курить». h 43
"" Таблица 1.1 Функции рекламы сигарет h 45
"" Рис. 1.6. Установочная система h 49
"" Рис. 2.1. Вознаграждение за труд окупается. h 61
"" Рис. 2.2. Задание Аша. h 67
"" Рис. 2.3. Сцены, снятые во время одного из исследований Аша. h 69
"" Рис. 2.4. Конформизм, основанный на информационном влиянии. h 70
"" Рис. 2.5. Это пример проблем, которые Санти и Маслач (Santee and Masach, 1982) использовали в исследовании «творческого инакомыслия». h 73
"" Рис. 2.6. Как только общественное движение достигает критической массы, сила конформизма способна толкать его дальше. h 76
"" Рис. 2.7. Кадры сделаны в лаборатории Милграма: h 77
"" Рис. 2.8. Шокирующие результаты одного из ранних экспериментов Милграма h 78
"" Рис. 2.9. Подчинение, проявленное в 18 экспериментах. h 80
"" Рис. 2.10. Возможно, Бамстэд и уступил бы в ответ на просьбу, если бы мальчик сказал все как надо — и «дверь, закрытая перед носом», открылась бы. h 85
"" Таблица 2.1 h 89
"" Рис. 3.1. Процессы самовосприятия протекают тогда, когда установки слабы h 102
"" Рис. 3.2. Мунист «охмуряет» потенциального новообращенного на 42-й улице в Нью-Йорке h 104
"" Рис. 3.3. Неэффективное средство убеждения. Неверно применяемый принцип недостаточной оправданности. h 112
"" Рис. 3.4. Для диссонанса необходима иллюзия выбора h 114
"" Рис. 3.5. Иллюзия выбора и контроля над ситуацией. h 115
"" Рис. 4.1 h 133
"" Рис. 4.2. После принятия решения внимание носит избирательный характер h 140
"" Рис. 4.3. Два пути к убеждению h 148
"" Рис. 4.4. Воздействие отвлечения зависит от силы аргументов. h 149
"" Рис. 4.5. Хорошее выражение сути данной главы. h 154
"" Рис 5.1. Повторение усиливает убедительность... до определенного момента h 166
"" Рис. 5.2. Повторение (и другие факторы!) может вызвать психологическое сопротивление. h 166
"" Рис. 5.3. Многократное предъявление сообщений оказывает более продолжительное воздействие h 168
"" Рис. 5.4. «Эффект отсрочки». h 171
"" Рис. 5.5. Теория когнитивного опосредования действия. h 176
"" Рис. 6.1. Обратная сторона вопроса (The far side). h 191
"" Рис. 6.2. Рассмотрение противоположной точки зрения предотвращает поляризацию мнений h 201
"" Рис. 6.3. «Лучше или хуже?» h 202
"" Рис. 6.4. Методика освобождения от моральной ответственности за деструктивное поведение h 208
"" Рис. 6.5. Прививка усиливает сопротивление атакам на трюизмы h 211
"" Рис. 7.1. Обычно слово «светлый» нравится людям больше, чем слово «темный» (контрольные условия). h 228
"" Рис. 7.2. Надпись на плакате сверху: «Поразите их своим бронзовым загаром». Надпись на плакате внизу (от руки): «Руки четырех трупов». h 231
"" Рис. 7.3. Какие эмоции испытывают эти люди? h 238
"" Рис. 7.4. Громкость (а следовательно, заметность) влияет на производимое впечатление h 240
"" Рис. 7.5. В печатной рекламе, вероятно, нет скрытых суггестивных стимулов. h 254
"" Рис. 8.1. Действие эффектов первичности и свежести на суде зависит от состава присяжных. h 265
"" Рис. 8.2. Семь свидетелей признали отца Бернарда Пагано (справа) за Рональда Клаузера (слева), действительно совершавшего вооруженные ограбления и прозванного Бандитом-джентльменом. h 267
"" Рис. 8.3. Риск ложной идентификации возрастает, если в ряд для опознания не входят подставные лица, по описанию похожие на преступника. h 269
"" Рис. 8.4. Способность свидетеля запоминать мелкие подробности может вводить присяжных в заблуждение h 281
"" Рис. 8.5. Выбор формы влияния в соответствии с проблемой h 285
"" Рис. 9.1. Уборка площадки во дворе дома. h 301
"" Рис. 9.2. Правильные установки по отношению к окружающей среде должны стать культурной нормой, и ими должны руководствоваться в своем поведении как администраторы корпораций, так и потребители. h 303
"" Таблица 9.1 Здоровый образ жизни h 303
"" Рис. 9.3. Пусть только птицы реагируют на сообщения о здоровье скептически h 306
"" Рис. 9.4. Подчеркнув потери, можно добиться выполнения рекомендаций врача. h 310
"" Рис. 9.5. Люди реагируют на сообщения средств массовой информации на тему здоровья, но влияние практических семинаров сильнее. h 313
"" Рис. 9.6. Этот метод может подействовать — за счет наказания, а может быть, за счет принципа оправдания затраченных усилий! h 324
"" Рис. 9.7. Решите прикоснуться к страшному удаву — и вы это сможете h 325
"" Таблица 1 Некоторые планы эксперимента, минимизирующие источники нарушения валидности h 339
"" Таблица 2 h 342
"" Таблица 3 h 344
Stanford University
Adephi university
THE PSYCHOLOGY
of
ATTITUDE CHANGE
and
SOCIAL INFLUENCE
Boston, Massachusetts Burr Ridge, Iinois
Dubugue, Iowa Madison, Wisconsin New York, New York
San Francisco, Caifornia St. Louis, Missouri
СОЦИАЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ
Санкт-Петербург
Москва • Харьков ? Минск 2001
Зимбардо Филип, Ляйппе Майкл СОЦИАЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ
Серия «Мастера психологии» Перевели с английского Н. Мальгина, А. Федоров
Главный редактор В. Усманов
Зав. психологической редакцией А. Зайцев
Научный редактор А. Свенцицкий
Ведущий редактор М. Лебедева
Литературные редакторы А. Ковжун, С. Комаров, С. Левандовский, В. Попов
Художник обложки В.Королева
Подготовка иллюстраций Н. Резников
Корректор М. Рошаль
Оригинал-макет подготовила Н. Бычкова
ББК88.53 УДК316.6+316.77
Зимбардо Ф., Ляйппе М.
326 Социальное влияние — СПб.: Питер, 2001. — 448 с.: ил. — (Серия «Мастера психологии»),
ISBN 5-8046-0172-5
Перед вами работа классиков психологической науки — издание, которое можно использовать в качестве основного или дополнительного пособия в рамках курса по социальной психологии и проводить на ее основе семинарские занятия. Преподавателям социологии, теории коммуникации или бизнеса книга поможет при чтении таких курсов, как «Воздействие СМИ», «Пропаганда и СМИ», «Социальное влияние в малых и больших группах», «Основы рекламного дела». В книгу вошли материалы, имеющие самое непосредственное отношение к проблематике каждой из этих дисциплин.
Рассчитанная на студенческую аудиторию, книга должна оказаться интересной и информативной и для аспирантов-психологов, социологов, исследователей коммуникативных процессов. Обилие примеров и способов применения изложенных в ней теорий на практике помогут раскрыть новые горизонты той специальности, с которой вы свяжете будущую карьеру.
© 1991 by McGraw-Hi, Inc.
© Н. Мальгина, А. Федоров. Перевод, 1999
© Издательский дом «Питер», 2001
Права на издание получены по соглашению с McGraw-OHi.
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного
разрешения владельцев авторских прав.
ISBN 5-8046-0172-5 ISBN 0-07-072877-1 (англ.)
ЗАО «Питер Бук». 196105, Санкт-Петербург, ул. Благодатная. 67.
Лицензия ИД № 01940 от "OS.06.00"05.06.00
Налоговая льгота - общероссийский классификатор продукции ОК 005-93, той 2;
953000 - книги н брошюры.
Подписано в печать 05.02.01. Формат 70x100'/,,. Усл. п. л. 36,12. Доп. тираж 5000 зкз. Заказ № 2889.
Отпечатано с диапозитивов в ФГУП «Печатный двор» Министерства РФ по делам печати,
телерадиовещания и средств массовых коммуникаций.
197110, Санкт-Петербург. Чкаловский пр., 15.
СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ 9
ВВЕДЕНИЕ 11
Благодарности 13
Глава 1. МИР ВЛИЯНИЯ 14
Социальное влияние: процессы и среда 16
Зал славы (и позора) влияния 18
Межличностное влияние: обращение в новую веру и личный контакт 18
Коммуникация и убеждение: «Повтори-ка еще разок, Сэм!» 26
Влияние средств массовой информации: нет дыма без огня (и без рекламы) 35
Три кита влияния: установка, поведение, когниция 44
Установочная система 46
Основной тезис: перемены порождают перемены 48
Прочие тезисы, основанные на ведущей роли установок 49
Подходы социальной психологии 51
Что впереди? 53
Подведем итоги 54
Вопросы и упражнения 56
Глава 2. ВЛИЯНИЕ И ПОВЕДЕНИЕ 58
Изменение поведения в результате социального научения 60
Инструментальное научение и подкрепление 60
Теория социального научения 61
Подражание агрессии 66
Инь и Ян подражания 67
Одобрение и неодобрение: сила социальных наград 69
Конформизм: спасаем лицо, соблюдаем приличия, обретаем — знания 71
Причины конформности 73
Конформность: хорошо это или плохо? 80
Подчинение: поведение, основанное на чужом авторитете 81
Сценарий Милграма: стали бы вы мучить человека электротоком, если бы васпопросил об этом Гитлер? 82
Объяснение нео&heip;
комментариев нет