Интеллектуальные развлечения. Интересные иллюзии, логические игры и загадки.

Добро пожаловать В МИР ЗАГАДОК, ОПТИЧЕСКИХ
ИЛЛЮЗИЙ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ РАЗВЛЕЧЕНИЙ
Стоит ли доверять всему, что вы видите? Можно ли увидеть то, что никто не видел? Правда ли, что неподвижные предметы могут двигаться? Почему взрослые и дети видят один и тот же предмет по разному? На этом сайте вы найдете ответы на эти и многие другие вопросы.

Log-in.ru© - мир необычных и интеллектуальных развлечений. Интересные оптические иллюзии, обманы зрения, логические флеш-игры.

Привет! Хочешь стать одним из нас? Определись…    
Если ты уже один из нас, то вход тут.

 

 

Амнезия?   Я новичок 
Это факт...

Интересно

В 1903 году, только начав торговать, «Жиллетт» продал всего 168 бритв.

Еще   [X]

 0 

Психология как бизнес. Как психологу раскрутить себя (Черников Юрий)

Автор – ученик хорошо известных бизнес-тренеров Николая Мрочковского и Андрея Парабеллума. В этой книге он дает пошаговую инструкцию по организации психологического бизнеса в современных условиях рынка на основе технологий бизнеса и инфобизнеса.

Год издания: 2013

Цена: 110 руб.



С книгой «Психология как бизнес. Как психологу раскрутить себя» также читают:

Предпросмотр книги «Психология как бизнес. Как психологу раскрутить себя»

Психология как бизнес. Как психологу раскрутить себя

   Автор – ученик хорошо известных бизнес-тренеров Николая Мрочковского и Андрея Парабеллума. В этой книге он дает пошаговую инструкцию по организации психологического бизнеса в современных условиях рынка на основе технологий бизнеса и инфобизнеса.
   Как сделать пси-практику прибыльной и гармоничной. Как использовать современные технологии инфобизнеса в психологическом ремесле. Как систематизировать пси-практику с помощью технологий маркетинга, продаж и привлечения клиентов.
   Эта книга для профессионалов, которые хотят получать от своей практики больше!


Юрий Николаевич Черников Как психологу раскрутить себя

Предисловие

   «Добрый вечер, давайте проверим, все ли в порядке со звуком… Отлично, звук есть. Супер. Так, поехали. Здравствуйте, дорогие друзья. Мы с вами сегодня откроем совершенно невероятную штуку. И тем, кто сегодня здесь, нереально повезло, потому что значение информации, которую я выдам, трудно переоценить. А тем, кто не дошел, не успел, реально не повезло…» – примерно такими словами обычно начинаются мои вебинары. К сожалению или к счастью, охватить всех желающих возможности нет. Именно поэтому я решил прибегнуть к старым добрым печатным изданиям.
   Я – Юрий Черников. Человек, который учит психологов, тренеров и коучей строить гармоничную и, что не менее важно, прибыльную психологическую практику. Как правило, я работаю с психологами и людьми смежных профессий. Вашему вниманию предлагается моя первая книга. И написана она не для общего развития, а исключительно как руководство к действию.
   Это пошаговая инструкция, наполненная практическими фишками и советами, которые вы сможете использовать в своей ежедневной работе. Я постараюсь в доступной и удобной форме изложить все то, что стало достижением моего безостановочного двухлетнего труда.
   Если вы внедрите хотя бы 15–20 % того, что я здесь даю, всего за один вечер вы сможете зарабатывать 500, 1000, 2000 и более долларов! Помните, предела здесь нет – все зависит от вашей целеустремленности и желания двигаться вперед. Ваша основная задача – использовать эту информацию на практике, ведь обучение – процесс пассивный, и только внедрение приобретенных знаний или навыков приводит к успеху, который, по словам Ноа Вебстера, есть не что иное, как достижение желаемой цели.
   В 2010–2011 годах я разработал систему психологической практики 2.0 на основе инструментов инфобизнеса. Она позволяет психологам, коучам и тренерам сделать свою практику прибыльной. Мой личный результат за полгода – это более 1 000 000 рублей.
   За время своей карьеры я освоил следующие профессии: психотерапевт, психолог-консультант, преподаватель, тренер, инфобизнесмен. Сейчас я развиваю два направления: построение псипрактики для частных психологов, а также консалтинг по теме увеличения продаж в псипрактике для тренинговых центров.
   Благодаря сочетанию этих навыков я смог не только найти работающие модели продвижения псиуслуг, но и открыть для себя настоящую свободу, подкрепленную финансовой независимостью. Ведь моя профессия позволяет активно путешествовать по миру и открывать новые горизонты. Я живу практически по всему миру, много путешествую, лишь изредка приезжая в Москву для проведения живых мероприятий.
   Психолог – это призвание, движущей силой которого является стремление помочь, исцелить, облегчить, направить. В свою очередь я помогаю психологам реализовывать их предназначение посредством грамотного продвижения своих услуг. Моя главная задача – это служение людям, моя цель – делать вас счастливее и богаче материально и духовно.
   И если вы взяли в руки эту книгу – вы уже хотите и можете преуспевать!
   Самое важное во всей информации, представленной в этой книге, то, что она обладает практической ценностью. Все, о чем здесь написано, на 90 % внедрено, апробировано и работает. Только применение полученных знаний принесет результат. Каждый день вы должны что-то внедрять, ведь никакое чтение информации не принесет денег или новых клиентов. Это очевидная истина, но почему-то многие слушают, говорят: «Да, я это знаю». Но когда проверяешь на практике любой из методов, изложенный в данной книге, обнаруживаешь, что результата нет. Вы должны каждый день напоминать себе о том, что ваш успех обеспечивается только внедрением, причем решающее значение имеет именно скорость внедрения. Подчеркиваю: не правильность в этой модели является решающим фактором, а скорость, потому что динамика мощная, интенсивность процессов высокая. Даже если вы привыкли делать что-то медленно и размеренно, помните, главное – действовать и внедрять каждый день.

Глава 1. Психологическая практика 2.0

   Я начну с рассказа о том, что такое система 2.0, точнее – психологическая практика 2.0. Откуда она взялась и почему я ею занимаюсь? Отмечу, что это очень важный момент, и первую часть книги я посвящу разбору основополагающих вопросов, с которых, в общем-то, все и начинается.
   В других разделах книги разбираются технологии, частично перенесенные с инфобизнеса и адаптированные под продвижение именно психологических услуг. Классические модели инфобизнеса в нашей ситуации нередко подводят, поэтому необходимо также уделить внимание тем элементам, которые не следует брать на вооружение.
   Проблема в том, что некоторые психологи кидаются в инфобизнес, пытаясь с помощью некоторых простых на первый взгляд приемов продвигать свои услуги. Однако в итоге терпят поражение, потому что не знакомы с кухней инфобизнеса.
   Итак, небольшая предыстория. Более двух лет я углубленно изучаю механизмы инфобизнеса. За это время я наработал определенные алгоритмы и технологии, благодаря которым возможно успешно продвигать и продавать психологические услуги.
   И вы, уважаемые читатели, должны отчетливо понимать, что зарабатывать большие деньги психологической практикой – это более чем реально. А также стоит понимать, что это не одномоментное действие. Над системой необходимо упорно работать, особенно вначале.
   Я неоднократно был свидетелем того, как с психологических тренингов на темы личностного роста люди возвращались вдохновленными и окрыленными, без сожаления расставаясь с немалыми суммами. Продвинутый психолог или коуч на одном-двух тренингах способен заработать миллион, и это не преувеличение!
   Хорошие схемы работают, и недаром эти годы я посветил созданию таких схем. В результате родился проект под названием Psyflow. И цель данного проекта и этой книги – научить психологов продвигать свои услуги и зарабатывать на этом деньги.
   Важно! Моя модель работает тогда, когда вы занимаетесь психологической практикой не потому, что это ваше хобби, а потому, что это источник ваших доходов, осознанно выбранная профессия. Когда вы горите на работе, когда вы влюблены в свое дело, когда у вас есть огромная страсть и большое желание помогать людям. Когда вы готовы отдавать (не брать от людей что-то, а именно отдавать) – вот тогда все получится! Это как в любви: отдавать хочется больше, чем брать. Любите своих клиентов – это ключевой элемент данной модели.

Модель 1.0 и модель 2.0 – найдите тысячу отличий

   И после этого мы, гордые и благородные, хаотично пытаемся отыскать клиентов: вешаем какие-то нелепые объявления, проводим тренинги, которые никому не интересны, генерируем суперидеи, которые не покупаются, и плачем в подушку от нереализованности, неуверенности, отсутствия спроса на столь качественные услуги.
   Пользуясь такой моделью, вы никогда не знаете заранее, придут ли люди на ваш супертренинг, а начиная занятие в назначенный день и час, насчитываете три с половиной человека…
   Дело в том, что современный рынок перенасыщен психологическими услугами. Психологам-консультантам и тренерам становится все сложнее продвигать свою деятельность. Длительный дефицит клиентов ужасно демотивирует, и в итоге вы бросаете любимое занятие.
   В ходе своей практики я определил пять основных ошибок, которые не позволяют психологу и тренеру получать клиентов, используя устаревшие методы:
   1. Широкое позиционирование.
   Только узкая специализация поможет выбраться из болота забвения и начать свой путь. В психологии не нужны специалисты широкого профиля, их и без вас хватает. Определите свою нишу!
   2. Комплекс студента.
   Психологи очень любят учиться и являются вечными студентами. Учиться, конечно, хорошо, но это мешает привлечению клиентов. Многие считают, что если они будут учиться, то смогут заниматься тренингами и консультациями. И это обучение может продолжаться месяцы и даже годы.
   Дело в том, что клиентов не интересуют ваши сертификаты и дипломы. Человек обращается к вам за решением проблемы.
   Ваше образование и количество клиентов не коррелируют. Они вообще не взаимосвязаны! Можете возразить, но так оно и есть.
   3. Отсутствие качественного сайта.
   Многие имеют сайт-визитку, но этого мало. Клиент заходит на сайт и видит, например, статью, написанную о его проблеме. Но прочитав эту статью, он, увы, к вам не обратится – и вы потеряете клиента. А все потому, что он вас не знает, к вам нет доверия. Статья в некоторой степени отражает ваш профессионализм, но этого недостаточно, чтобы человек взял и позвонил вам.
   Итак, сайт-визитка нам не подходит, как минимум нужен блог, а еще лучше – рассылка.
   4. Страх продаж.
   Большинство психологов боятся продавать свои услуги. Они считают, что их услуги должны продаваться сами. Это неправильно. Клиенты не придут и не станут предлагать вам деньги просто так. Для того чтобы достойно зарабатывать в качестве психолога-консультанта или тренера, свои услуги нужно продавать.
   Механизм продажи напоминает человеку о том, что у него есть проблема и ее надо решать как можно скорее, а еще лучше – прямо сейчас.
   5. Продажа единичной консультации или тренинга вместо пакета услуг.
   Это последняя большая ошибка психологов-консультантов и тренеров.
   Дело в том, что ни один в мире психолог не может решить проблему клиента за одну сессию (сеанс). Необходим как минимум месяц совместной работы. Поэтому когда психолог предлагает разовые консультации, а не комплекс услуг, клиент более одного-двух раз не появляется, даже если вы договорились о долгосрочной работе, и причин этому миллион: нет настроения, трубу прорвало, потерял телефон, вызвали на работу, естественное сопротивление процессу изменений в конце концов… В общем, перечислять можно долго.
   Ваша задача – разработать программу, которая системно решает проблему клиента.
   Более того, цельная программа воспринимается намного лучше, нежели сбивчивая разовая консультация, да и продается куда легче.
   Если вы действительно хотите помогать своим клиентам, необходимо разрабатывать программы (минимум из четырех – восьми сессий). В противном случае вы просто занимаетесь халтурой.
   Вывод: специализируйтесь на конкретных проблемах конкретных людей, продавайте им программы и комплексные решения, а не разовые сеансы. А для того, чтобы реализовать эту идею на практике, разработана модель 2.0.
   В модели 2.0 все по-иному: прогнозируемо, измеряемо и контролируемо. Вы самостоятельно регулируете количество клиентов, объем доходов и постоянно расширяете свои возможности. А все потому, что 2.0 – это система, а не ожидание чуда, когда все наконец-то о вас узнают и к вам пойдут.
   Главное отличие системы 2.0 от устаревшей модели 1.0 – это делание. То бишь вы обязаны трудиться, развиваться, суетиться, одним словом – работать, а не залезть на печь и бездействовать, оправдываясь перед собой и окружающими фактом невостребованности психологических услуг на отечественном рынке.

Условия запуска системы 2.0

   Итак, условия:
   1. Желание. Желание развиваться, трудиться и зарабатывать, одним словом – гореть! Собственно, это то, что отличает успешных людей от неуспешных. Спешите пополнить ряды первой категории.
   2. Делание. Для достижения вашей высокой цели каждый день необходимо что-то делать, делать и еще раз делать. Банально? Да! Но что вы сделали, например, сегодня, чтобы продать свою услугу?
   3. Вхождение в поток. Вы постоянно должны генерировать идеи для своего продвижения и успеха, искать и находить успешные схемы самореализации, неудержимо и безостановочно развиваться, подбирать и реализовывать различные модели. Вам нужно стать творцом своего завтра от первой и до последней минуты.
   4. Своевременность. Лучше один раз вовремя, чем два раза правильно. Перфекционисты здесь могут сделать глубокий вдох – они хотят сделать идеальный семинар, они хотят сделать идеальный инфопродукт, они хотят сделать идеальный сайт, они всегда и все хотят сделать идеально. Но здесь это не работает, потому что это игра на скорость и реакцию. Сначала нужно делать хотя бы на троечку, и только когда что-то уже заработало – доводить до пятерки. Помните, сразу на пятерку ни у кого не получается!
   Так, скажем, мой проект Psyflow был запущен на основе системы 2.0. Ему всего сто двадцать дней, а он уже принес мне более полумиллиона рублей. Это может работать и у вас.
   Еще один пример. Около года назад я записался на тренинг Сергея Змеева «Хозяин судьбы». Сергей – психотехнолог и бизнесмен. Всего записались сто человек. Тренинг совершенно не касался темы денег, заработков или бизнеса. Он был посвящен вопросам, кто такой хозяин судьбы и как управлять своей жизнью. Такая банальная, избитая, немодная тема продалась на ура. Почему? Потому что ее хорошо преподнесли и правильно запустили.

Ваша ниша

   Он и гештальттерапевт, и коуч, и эксперт в области одиночества, и с фобиями работает, и психосоматикой интересуется – с ходу даже не обозначишь область, где он был бы профаном. С одной стороны, стремление развиваться в нескольких направлениях – это хорошо, а с другой – очень мешает продавать услуги.
   Современный рынок психологических услуг, равно как и любой другой рынок, перенасыщен предложением. Психологов очень много, и ежегодно сотни молодых специалистов пополняют наши ряды. Как вы считаете, кто в такой ситуации имеет шансы на успех? Правильно – тот, кто лучше всех приспособился, а именно – занял узкую нишу.
   Как бы не утонуть в этом водовороте? Как войти в свою нишу, где найдутся возможности для максимальной реализации? В этом вопросе, исходя из своего опыта, а также из опыта многих коллег, я дам вам один простой совет: не распыляйтесь!
   Ваше стремление помочь клиентам, получить их расположение, завоевать доверие, почувствовать их сродни работе по строительству тоннеля. Вам нужно «докопаться» до своего клиента. И главное здесь – «копать» в одном направлении. Шагайте от простого к сложному. И даже если вы наконец-то нащупали нишу, помните, что это необязательно «то самое», чем вам придется заниматься до старости.
   Я, например, некоторое время назад занимался вопросами предназначения и самореализации. Больше я этой темой не интересуюсь. Я исчерпал ее для себя. Затем, на удивление, меня заинтересовали темы, связанные с психосоматикой. Теперь коучинг.
   Как видите, здесь сложно заранее предвидеть, что у вас «выстрелит». Но совершенно не стоит расстраиваться, если то, на что вы делали ставку, не принесло ожидаемого результата. Только правильно выбранная ниша позволяет надолго задержаться в какой-либо теме, а также развиваться в обозначенном направлении.
   Возможно ли вести несколько ниш одновременно? Да, если темы смежные и в каждой из них вы чувствуете себя как рыба в воде. Но это приходит со временем и опытом. Повторяю, для начала определите одну тему.

Выбор ниши: с чего начать

   Берите тему с расчетом, что работать с ней вам придется не менее года. Помните о том, что тема должна быть актуальной для ваших клиентов и при этом желательно новой или узкой. Хорошо, если вы являетесь специалистом в намеченном направлении. Это практически гарантирует успешные продажи.
   Лучше всего выбрать ту нишу, для которой вы сами являетесь потенциальным клиентом. Наверняка многие из вас сталкивались с подобной ситуацией, когда есть возможность предложить клиенту решение проблемы, которую вы сами когда-то успешно преодолели. Такие темы продаются лучше всего.
   Определившись с темами, которым вы готовы посвятить себя в ближайшее время, переходите к рассмотрению ключевых проблем в каждой из них.
   Допустим, ваша тема – межличностные отношения, целевая аудитория – женщины или молодые девушки, которые имеют проблемы в личной жизни, не могут найти спутника жизни, давно и безнадежно одиноки.
   Ключевые проблемы в данной теме ясны и лежат на поверхности: неуверенность женщины в себе, ее неумение общаться, внешняя непривлекательность – вот уже три различных направления, в рамках которых вы можете выстраивать свою работу. Вы предлагаете клиентке конкретную программу. Это может выглядеть так.
   1. Развитие уверенности в себе, преодоление страхов и комплексов.
   2. Отработка коммуникативных навыков: как вести себя в компании малознакомых людей, как находить общий язык с коллегами и т. д.
   3. Развитие сексуальности и женственности, повышение самооценки.
   Соответственно, для каждого выбранного направления вы продумываете несколько ключевых проблем – тех, что препятствуют достижению удовлетворительного конечного результата. Далее для каждой проблемы вы прописываете так называемый код ключевой ошибки.
   Для этого необходимо определить, какие ошибки для вашего клиента являются типичными, что он делает неправильно, пытаясь разрешить проблему самостоятельно. Таким образом удается выявить основную ошибку и легко сориентировать клиента в верном направлении.
   Рассмотрим проблему под названием «неумение общаться». Из нее вытекают некоммуникабельность, чрезмерное смущение. Перед нами девушка, стремящаяся найти себе достойного партнера, но она не в состоянии сделать первый шаг и ждет, когда ее выберут. Что в данном случае является ключевой ошибкой? Мы можем предположить несколько вариантов.
   1. Зацикленность на собственных неудачах.
   2. Нелюбовь к себе, самобичевание вместо самоуважения и одобрения своих поступков и внимания к победам и успехам.
   3. Внешние проявления стеснительности, неуверенности: сутулость, лишние слова и движения, неумение или нежелание хорошо и ярко одеваться.
   4. Мнительность. Чрезмерное внимание к словам окружающих, мнению о себе других людей.
   5. Стремление избегать общения с противоположным полом и даже агрессия.
   Вы видите, что данная тема богата и предполагает различные аспекты работы с клиентом. До того как человек придет на первый сеанс, вам необходимо разобрать тему до основания, выявить ключевые проблемы и ошибки, которые чаще всего допускаются. Ваша задача как специалиста – найти и предложить клиенту эффективные решения его проблемы.
   Следует отметить, что с женской аудиторией работать значительно проще, эффективнее и интереснее, чем с мужской. Сильный пол более недоверчив к психологии.
   Женщины, как правило, более открыты и эмоциональны. Они не желают мириться с неприятностями и стремятся всячески исправить ситуацию. Их волнует все, начиная с прически и заканчивая тестом на уровень гемоглобина будущего мужа. Бесконечны темы женственности, сексуальности, здоровья, внешней привлекательности и взаимоотношений с окружающими.
   В отдельный раздел давно пора выделить психологию внешнего вида – сколько психологических проблем возникает только из-за неудовлетворенности собственной внешностью. Сюда же можно отнести и стиль одежды, имидж, стандарты веса и объема и т. д. Так что если целевая аудитория – женщины, то единственная ваша проблема, как я уже отмечал, – перенасыщение рынка психологических услуг. И здесь главная задача – найти и презентовать новую услугу, новый подход, а для этого прежде всего необходимо проработать собственную нишу.

«Я хочу!»

   После того как вы определили свою нишу, необходимо сделать подробный анализ и ревизию собственных знаний, подтянуть слабые места.
   Эту книгу я задумывал для профессионалов – психологов, которые не мыслят себя никем иным. Только в этом случае возможен карьерный и личностный рост. И когда я говорю о том, что вам необходимо подтянуть слабые места, я надеюсь, что вы отнесетесь к этой задаче с полной ответственностью и мне не будет стыдно за вас перед вашими клиентами.
   Итак, самый простой способ проверить свои знания – это самостоятельное тестирование. Допустим, у вас четыре темы: отношения в паре, психосоматика, депрессии, женственность. Вы составляете список сложных вопросов для каждой темы (как если бы вы проверяли знания психолога-конкурента) и против каждой темы ставите плюс или минус (оцениваете свои навыки и знания по этим вопросам). Вот, допустим, в вопросах коммуникабельности я эксперт, а в вопросах моды у меня минус. У меня есть природное обаяние и вкус, а вот по фэн-шуй – пробел. По результатам теста вы оцениваете актуальность собственных знаний и в этот же день принимаетесь за самообразование.

«Я могу!»

   Недостаточность знаний – не повод забросить всю эту психологию и заняться делом. Помните, что любые знания легко и быстро улетучиваются, если их не использовать. Нет причин расстраиваться и разочаровываться в себе, но есть причина для того, чтобы открыть книгу и вспомнить все, чему вы когда-либо учились.
   Для начала выберите темы, в которых вы наиболее компетентны, после чего постепенно пополняйте копилку знаний, ведь даже самый сложный путь начинается с первого шага. Если вы горите желанием помочь человеку в какой-то проблеме – гарантирую, вы свернете горы!
   После того как вы определили свою нишу, нужно сделать опрос на востребованность темы, которой вы планируете заниматься. Для этого нужно найти как минимум десять тематических сайтов либо десять тематических групп и проштудировать все материалы. Десяток – это минимум, лучше взять больше. Изучайте, что и какими словами ваши потенциальные клиенты говорят о той проблеме, с которой вы собираетесь работать.
   В процессе этого исследования выписывайте вопросы и комментарии своих потенциальных клиентов прямыми цитатами. В итоге у вас должен получиться огромный список цитат людей, взывающих о помощи: то, что они думают о своих проблемах, то, как они говорят о них, что говорят. Какие проблемы являются всеобъемлющими, а какие – злободневными. Вы будете выписывать понравившиеся вам цитаты для использования их в дальнейшей своей практике. Это является мощнейшим инструментом в налаживании контакта с клиентом и поможет вам как можно быстрее установить доверительные отношения. Вообще наличие «живых» слов потенциальных клиентов – очень важный момент в модели 2.0, и если вы соберете хотя бы полсотни таких цитат, будьте уверены – вы найдете, что сказать своему клиенту, даже если начали психологическую практику совсем недавно.
   Помните, что счастье – это быть нужным людям, и особенно это касается психологов. Давать радость общения, помогать людям, делать их счастливыми, свободными от фобий и предрассудков – вот истинное удовольствие. Но для этого нужно действительно потрудиться!

Самые востребованные пси-ниши

   1. Деньги.
   2. Здоровье.
   3. Любовь.
   4. Семья до года.
   5. Семья от трех до семи лет.
   6. Семья от семи лет.
   7. Семья с ребенком.
   8. Эмоции и понимание в отношениях.
   9. Романы и любовники.
   10. Детско-родительские отношения.
   11. Ребенок-подросток.
   12. Старший школьник.
   13. Студент.
   14. Взрослые дети.
   15. Родители зависимых.
   16. Приемные дети.
   17. Завершение и начало отношений.
   18. Ревность.
   19. Измена.
   20. Развод.
   21. Хочу замуж.
   22. Смерть.
   23. Вера в себя, уверенность, самооценка, принятие решений, личная сила, границы.
   24. Профориентация – работа мечты.
   25. Страхи и панические атаки.
   26. Предназначение и миссия.
   27. Беременность, время после родов.
   28. Радость от жизни, энергетика, любовь к себе.
   29. Управление временем и контроль жизни.
   30. Самопознание – кто я?
   31. Женственность.
   32. Секс.
   33. Похудение.
   34. Психосоматика.
   35. Коммуникативность.
   36. Управление гневом.
   37. Игровая зависимость.
   Это далеко не полный список, есть еще эзотерические ниши: рейки, фэн-шуй и т. д. Об этом можно вообще писать отдельную книгу.

Путь из точки А в точку Б

   Перед началом всякой работы вам необходимо представить себе «маршрут», по которому вы поведете клиентов. Вы в деталях расписываете день вашего клиента: как он живет, как не спит ночами, о чем думает, как проходит его обычный день. Представляете основную проблему, с которой он может к вам обратиться. Вы должны прочувствовать проблему клиента так, как будто это ваша собственная проблема. Следует примерить ситуацию на себя и с позиции своего психологического опыта попытаться ее решить.
   Здесь можно разыграть психодраму. К примеру, вы со своими коллегами или клиентами обыгрываете ситуацию, в которой находится ваш клиент, расписывая ее в мельчайших подробностях. Таким образом вы определяете условную точку А. Далее вы ищете точку Б – позицию, в которой ваш клиент хотел бы находиться, то, как он видит решение своей проблемы.
   Допустим, девушка желает выйти замуж по любви и быть счастливой в браке. Она хочет иметь дружную семью, детей, хорошего мужа… То есть вы определяете точку Б. В данном случае А – это начальная точка, точка Б – это пункт назначения. В точке А клиент попадает к вам, и вы должны довести его до точки Б. После того как вы определили точки А и Б, смело переходите к аватару клиента.

Аватар клиента

   Аватар (профиль) клиента – это собирательный образ человека, с которым вы намерены работать, то, каким вы его видите, квинтэссенция качеств, присущих именно вашему клиенту, ведь в модели 2.0 вы имеете полное право выбирать клиентов. При составлении аватара любая информация о потенциальном клиенте имеет большое значение: его имя, должность, пол, возраст, семейное положение, увлечения, мысли, желания, сексуальная активность и даже длина волос.
   Не следует недооценивать важность аватара. Правильно составленный образ облегчит вам работу и поможет сегментировать целевую аудиторию – все это необходимо для эффективной и качественной работы с клиентом. Если вы намерены всерьез заниматься развитием себя как профессионала и расширением собственной клиентской базы, настоятельно рекомендую вам основательно поработать над аватаром клиента. Для этого необходимо составить вопросы, на которые вы сами должны дать ответ. Вопросы эти довольно просты, и ваша главная задача – прописать ответы, то есть не просто ответить устно, а именно прописать, сохранить отдельным файлом. В процессе работы вам неоднократно придется обращаться к этому «портрету».

Итак, вопросы

   2. Пол. Ваш типичный клиент – мужчина или женщина? Конечно, вы можете консультировать и мужчин, и женщин, но выберите наиболее интересный для вас вариант.
   6. Возраст. Важен конкретный возраст, например тридцать пять лет или двадцать три года.
   7. Семейное положение. Женат или замужем, одинок или разведен.
   8. Дети. Пол, возраст, количество детей.
   9. Если клиент женат или замужем, следует обратить внимание на следующий момент: каково отношение супруга (супруги) к тому, что он обращается за помощью к психологу. Или, может быть, ваш клиент хранит это в тайне даже от близких людей? Это очень важно. Близкие могут как поддерживать, так отталкивать от вас клиента.
   10. Супруг или супруга. Какой это человек? Возраст, род занятий и т. д.
   11. Стиль. Что носит ваш клиент, какую одежду любит? Предпочитает свободный стиль (свитера и джинсы) или классический (костюмы и галстуки)? Если это женщина – одета ли она строго или имеет гламурно-романтическую манеру одеваться? По тому, как человек одет, можно судить и о его характере.
   12. Род занятий. Чем занимается ваш клиент, на что живет?
   13. Самая большая неудовлетворенность. Чем недоволен ваш клиент? Чем больше эмоций вызывает в нем собственная неудовлетворенность, тем легче вам будет с ним работать.
   14. Самое сильное внешнее желание. Внешнее желание – это желание каких-то материальных ценностей (купить машину, квартиру, новый телевизор, путешествовать). Чего ваш клиент хочет на данный момент сильнее всего?
   15. Сокровенное желание. То, о чем он мечтает, самое сокровенное, скрытое, желанное.
   16. Беспокойство. Что мешает вашему клиенту спать по ночам? Творческие планы, нехватка денег, проблемы, одержимость какой-либо бредовой идеей?
   17. Страхи. Чего боится ваш клиент?
   18. Объекты раздражения. Кто или что раздражает и сердит вашего клиента? На кого этот человек злится?
   Перед вами пятнадцать пунктов. Это, скажем так, лайт-версия аватара. Есть более глубокие проработки на тему выгод второго и третьего уровней, но об этом можно написать отдельную книгу. Для начала достаточно данного списка.
   Вы берете этот портрет, прорисовываете во всех подробностях, как я уже говорил, проигрываете психодраму, полностью вживаясь в образ вашего клиента. Идеальный вариант, если вы сами свой «бывший» клиент. Например, вы, будучи моим читателем, как бы являетесь мной в прошлом, потому что для меня построение практики тоже было очень серьезной проблемой.
   А для того, чтобы больше узнать о клиентах, общайтесь на форумах, собирайте мнения и слова людей с похожими проблемами. В результате такой работы вы получите следующие ценные сведения и опыт.
   1. Вы будете хорошо понимать клиента и его состояние. Видеть, в какой точке он находится и куда его надо вести.
   2. Научитесь видеть проблему клиента его глазами, опираясь на аватар и собранные цитаты.
   3. Сможете завоевать доверие и расположение клиента уже на первой консультации.
   Очень хорошо в налаживании отношений с клиентом помогает ролевое обыгрывание ситуации. Для этого вы договариваетесь с коллегой и проигрываете роль аватара (можно использовать Skype), ведете тренировочные сеансы. Вы выступаете в роли консультанта, а ваш коллега – в роли клиента, затем вы меняетесь ролями. Весь процесс необходимо записывать на диктофон или видео, чтобы видеть и слышать своего клиента со стороны, учитывать ошибки.
   В итоге вы должны понять клиента настолько глубоко, насколько это вообще возможно.

Ваши конкуренты

   Кто такие конкуренты? Конкуренты – милейшие услужливые люди, обеспечивающие ваш профессиональный рост. Они не дают вам расслабляться, заставляют всегда быть в тонусе и начеку. Здоровая конкуренция заставляет развиваться и быть изобретательным, искать новые технологии и приемы, которые отличали бы вас от других.
   Допустим, моим прямым конкурентом является некий тренинговый центр. Казалось бы, какие у меня шансы против таких конкурентов, если они давно на рынке, имеют большой штат сотрудников и клиентскую базу? Для того чтобы понять, чего ждет клиент, на одном из своих тренингов я составил опрос: почему вы пришли ко мне, а не в известный вам центр?
   Удивительно, но ответы были самые разные, начиная от банального «Вы первый мне попались» и заканчивая очень взвешенными обдуманными ответами. Некоторые из тех, кто пришел ко мне, прошли большой путь, но так и не нашли своего учителя. Другие объяснили свой выбор тем, что у меня «интересно и живо». Третьи говорили, что другие тренинги их не зацепили. Выходит так, что у моих коллег-конкурентов есть их клиенты, у меня – свои, кому-то интересны другие тренеры, а кому-то – я.
   Вывод очень прост: мы не конкурируем и не боремся за клиентов, потому что в нашей сфере места хватает всем. Конкуренция в психологической практике – это миф, ведь клиент идет «на психолога», а не на сеанс. И если вы – профессионал, будьте уверены, к вам придут именно ваши клиенты.
   Вы должны твердо знать: не существует проблемы нехватки клиентов, существует проблема с продвижением своих возможностей и умений – то есть себя – на рынке. Поэтому ваша задача – изучать конкурентов с целью определить, кто чем занимается, какую нишу кто «застолбил». Это нужно для того, чтобы просто «не оттаптывать друг другу ноги», чтобы легко найти своего клиента и выделить его из массы иных.
   И еще: нестрашно, если вы будете заниматься тем же, чем и другие, важно делать это лучше всех. Следует работать над актуальностью информации и ее подачей (если вы проводите тренинг), интенсивно развивать свои сайты, повышать квалификацию, искать креативные решения, то есть работать, безостановочно работать над собой.
   Для того чтобы проанализировать свой рынок, вы находите максимальное количество сайтов по интересующей вас теме. Изучаете их сильные и слабые стороны, анализируете. Очень хорошо, если есть возможность изучить путь развития этих сайтов, становление, трафик (количество посетителей). Если имеется блоговый раздел, вы можете почитать историю. Чем больше вы узнаете о существующих на рынке предложениях, тем более простым будет ваше собственное продвижение.
   Очень важно выяснить, что продают ваши сотоварищи и в каком виде они это преподносят. Какие программы, какие тренинги они предлагают своей целевой аудитории, в какой форме их реализуют? Есть ли у ваших успешных конкурентов, например, индивидуальная консультативная программа или имеются только мастер-классы? Ваша задача – «подсмотреть», что продается и как это делается. Для такого анализа необходимо составить список всех сайтов, продуктов и тренинговых программ конкурентов.
   Как они это продают? Самый простой способ узнать, насколько успешно идут продажи у конкурентов, – позвонить им. Для этого вы представляетесь клиентом и начинаете расспрашивать о продуктах и тренингах, анализируя в процессе, как вам продают услуги. Просто поиграйте в клиента, в роли вашего аватара садитесь за телефон. Ваша главная цель – это исследование. Вы должны прочувствовать рынок: что имеет место быть, а чего нет.
   Как следует проработайте рынок, и бонусы посыплются: вы получите много новой полезной информации, вы коснетесь «живого» конкурента со всеми его достоинствами и недостатками, вы узнаете, как нужно делать и как не следует, вы удивитесь тому, насколько некоторые «профессионалы» неспособны подавать себя и свои услуги.
   Еще один момент – цена, которую выставляют конкуренты, то есть за сколько они продают свои услуги. Здесь нужно обратить внимание на успешность проекта, его долгосрочность и объем. Если он появился вчера или в прошлом месяце, то на него вообще не стоит обращать внимания. А если это какой-то небольшой тренинговый центр или популярный на рынке специалист, можно предположить, что цены адекватные. Это поможет вам сориентироваться в цене для вашей целевой аудитории, при этом ваша цена не должна быть намного ниже стоимости услуг известных конкурентов. Помните: как слишком высокая, так и слишком низкая стоимость отталкивают потенциальных клиентов.
   Конечно же, для того чтобы ставить хотя бы среднюю стоимость, необходимо как минимум иметь четкую специализацию, несомненные знания в узких темах и достаточный для полноценной работы с клиентом опыт. Обычно тренинговые центры не имеют узкой специализации и по многим вопросам дают весьма поверхностные консультации. Естественно, ваши услуги должны быть дороже. Специалист в своей теме имеет право брать большие деньги. Например, услуги специалиста в теме, касающейся отношений полов (или, допустим, гомосексуальных отношений), будут стоить дороже, нежели услуги специалиста, который работает с межличностными отношениями в целом.
   Имея представление о конкурентах и ценовой политике рынка, вы должны чем-то выделяться. Вот здесь можно смело включать креативное мышление. Соберите своих друзей, близких, родственников для обсуждения оригинальных решений. Устройте мозговой штурм на тему «моя изюминка». Здесь нет и не может быть каких-то готовых решений, здесь нужно мыслить, рассуждать, генерировать. Найти нестандартное решение, быть отличным от всех, стремиться давать что-то уникальное, но при этом, конечно, востребованное. Нередко довольно интересные отстройки от конкурентов возникают на стыке различных дисциплин либо разных методик, когда сочетается несочетаемое. Примеры таких совмещений: психология и бизнес, психология и спорт, психология и медицина. А может, вы изберете совершенно невероятную подачу простой темы – и в этом будет ваша изюминка. Будьте смелее, осваивайте то, что на первый взгляд кажется совершенно нереальным!
   Итак, схема вашего маршрута: ниша, рынок и конкуренты, собственная тема. Следующий шаг – анализ партнеров.

Ваши партнеры

   В моей практике довольно часто случаются мероприятия, которые проводятся совместно с так называемыми конкурентами. И сейчас я объясню, почему это выгодно и мне, и им. Допустим, у них проводятся тренинговые занятия, но тема, которой хорошо владею я, подготовлена у них довольно слабо, и они, заботясь о своем реноме, приглашают меня как более опытного специалиста на мастер-класс. Разумеется, это приносит дивиденды обеим сторонам: мне – заработок и рекламу, им – поддержку престижа и удовлетворение клиентских запросов.
   Для того чтобы успешно взаимодействовать с конкурентами, необходимо находить и прорабатывать комплементарные темы. Ищите конкурентов и коучей, которые частично затрагивают и вашу целевую аудиторию, при этом вы не должны быть прямыми конкурентами, но сможете хорошо дополнить друг друга.
   Возьмем, к примеру, такую популярную тему, как женственность. Существует множество различных клубов, салонов для женщин, занимающихся имиджем и внешним видом, куда вы можете прийти и предложить, например, свой мастер-класс по развитию обаяния, привлекательности и даже сексуальности. Они помогают выработать стиль в одежде, а вы в свою очередь помогаете обрести уверенность в себе.
   Итак, ищем партнеров по принципу комплементарности, то есть взаимовыгодного сотрудничества. Для этого вы составляете список из пятидесяти организаций – не пяти или десяти, а именно пятидесяти (онлайн или офлайн – неважно) – и начинаете действовать. Формируете коммерческое предложение, расписываете свои идеи и фантазии, выделяете обоюдные выгоды и отправляете потенциальному партнеру любым удобным способом.
   Когда вы начинаете делать предложения, вы должны смотреть на партнерство с точки зрения выгоды другой стороны. Что вы принесете своему партнеру? Чем вы можете его заинтересовать? То есть необходимо продумать как минимум три вида партнерских отношений, начиная с «я могу вам предложить свой мастер-класс одноразово» до «а вот с этим я могу поработать». И основной постулат здесь – взаимная выгода.
   Помните, вы должны быть в постоянном поиске! Каждый раз, знакомясь с кем-либо, вы должны прощупывать человека на тему партнерства. Возможно ли с этим человеком организовать что-либо совместно? Будет ли моя тема интересна его целевой аудитории? Поиск должен быть постоянным, потому что только одна из десяти комбинаций окажется жизнеспособной.
   Если вы будете придерживаться данных рекомендаций, то уже через год упорного труда вы увидите плоды своих стараний: от клиентов просто не будет отбоя, вами будут интересоваться, вас будут приглашать, вы станете популярны и не будете иметь затруднений с партнерами. И это правда.

Итоги

   Ниша и тема. Определяете, с кем бы вы хотели работать. Выясняете, что нужно людям, и прорабатываете образ клиентов по описанной выше схеме. Подробно изучаете его проблемы, формируете его путь из точки А в точку Б.
   Конкуренты. Изучаете прямых конкурентов и придумываете темы отстройки от них. Ищете оригинальные решения, продумываете креативные темы, чтобы не пересекаться с основными конкурентами.
   Обзор рынка. В качестве клиента связываетесь с успешными конкурентами, выясняете цены и рычаги воздействия на целевую аудиторию. Изучаете спрос и предложения, анализируете рынок.
   Партнерство. По принципу комплементарности находите пятьдесят сайтов, подбираете партнеров с точки зрения взаимной выгоды. Составляете эффектное коммерческое предложение, рассылаете, ждете отклика. Не получилось – повторяете всю процедуру сначала. Ваша выгода в данном случае – явление второстепенное.
   Помните: умелое партнерство – неисчерпаемый ресурс, обеспечивающий постоянный приток клиентов, связи и популярность. В процессе развития и становления стремитесь к изучению потенциального партнерства. Существует масса специалистов и организаций, которые работают с той же целевой аудиторией, что и вы, которым подходит аватар вашего клиента, но при этом они предоставляют совершенно иные услуги. Ваша задача – предлагать им какие-то смежные темы, которые не будут конкурентными. Нередко бывает так: вы организуете бизнес на основе психологической практики, через него проходит определенный поток людей, которые чему-то обучаются. Самые лучшие ученики становятся вашими партнерами. Лично я активно приветствую и продвигаю людей, которые у меня обучаются. Они пользуются всевозможными льготами, получают мою поддержку. Это своего рода вложение, потому что каждый из моих учеников может стать моим партнером.
   Партнерство – это действительно мощная штука. Открою вам секрет: самые большие деньги и самые качественные проекты создаются в партнерстве. И если вам удастся найти или вырастить перспективных партнеров, заинтересовать их своими коммерческими предложениями, считайте, что полдела сделано. Вы сможете реализовать грандиозные проекты, которые составят львиную долю вашего дохода. Партнерство – это очень важный элемент модели 2.0, и его развитию необходимо уделять внимание.
   Итак, мы подвели некоторые итоги. И это только начало, дорогие друзья. Мы еще не прошли и половины пути. Пусть это будет вашим первым шагом на пути к процветанию – и далеко не последним, конечно!

Глава 2. Техническая часть

   В этой главе мы рассмотрим вопросы, которые можно объединить под одним общим названием – техчасть. Это самый злой «зверь», пугающий большинство начинающих бизнесменов нашей и не только нашей сферы деятельности. Эдакий цербер у ворот, за которыми находятся большие деньги, признание и популярность. Он зол и убивает едва ли не 99 % всех, кто осмелился подойти ближе.
   Возможно, и вы, уважаемые читатели, уже пытались завладеть техническими средствами управления инфобизнесом и потерпели неудачу. Причин на то множество, но не так страшен черт, как его малюют, и мы сейчас постараемся подробнее рассмотреть эту самую часть.
   Что же здесь сложного, что является главным, ключевым и первостепенным? Условно разделим тему на основные разделы, которые вам непременно нужно освоить:
   • сайт;
   • рассылка;
   • система приема платежей;
   • «железо» и программы.

Ваш сайт

   Во-первых, необходимо понимать, что сайт – это инструмент продаж и продвижения ваших услуг. Именно эти две функции он и выполняет. Однако этого достаточно для того, чтобы говорить: сайт – это ваше все. Потому что это «все» начинается с сайта и сайтом же заканчивается.
   Возможно, у вас уже есть сайт, и тогда необходимо провести маленькую ревизию. Внимательно перечитайте содержание и задайте себе вопрос: «Этот сайт, пост, страница, текст продвигает меня или что-то продает?»
   Если вы видите, что страница этого не делает, смело удаляйте, она вам не нужна. Только две функции – продвижение и продажа. Других задач для сайта быть не должно. Какие-либо иные штучки будут лишними, препятствующими правильному восприятию информации клиентами и, соответственно, покупке.
   Настоятельно рекомендую создавать свой первый профессиональный сайт на базе WordPress. Это система управления содержимым сайта, или проще говоря – блоговый движок. С помощью такого движка вы сможете вводить настройки, столь необходимые для создания успешного продающего сайта. Кроме того, WordPress:
   а) легко настраивается и прост в управлении;
   б) включает все необходимые нам функции:
   • возможность публикации с помощью сторонних программ и сервисов;
   • подключение дополнительных модулей (плагинов);
   • поддержка так называемых тем, позволяющих легко менять как внешний вид, так и способы вывода данных;
   • темы реализованы набором файлов-шаблонов на PHP, что положительно сказывается на скорости и гибкости;
   • громадные библиотеки тем и плагинов;
   • заложенный потенциал архитектуры позволяет легко реализовывать сложные решения.
   Все это означает, что вы легко и продуктивно сможете общаться со своей аудиторией, создадите некое поле, которое позволит генерировать идеи для привлечения все большего количества клиентов.
   Сайт – это ваше воплощение в Интернете в виде некоего инструмента, который:
   а) привлекает клиентов;
   б) позволяет продавать услуги и продукты.
   Так, скажем, не очень давно я проводил опрос о самых актуальных темах, которые интересуют моих потенциальных клиентов. Я предложил им свой список тем. Они его обсудили и попросили расширить, дополнив еще парочкой тем. Я подготовил все, что их интересовало, и они это купили. Все просто. Вы предлагаете людям то, что они хотят, и продаете им это. Все эти манипуляции возможны только при наличии правильного сайта, вот почему обратная связь является важнейшим элементом. Но если у вас есть сайт, не оснащенный коммуникативными средствами, то у вас нефункциональный сайт, я бы даже сказал – совершенно бесполезный. Поэтому только блоговый движок, только WordPress подойдет для продуктивной деятельности, а продвинутые пользователи могут использовать даже Drupal.
   Для того чтобы лучше представлять, о чем идет речь, возьмите альбомный лист и нарисуйте прямоугольник по периметру листа – это будет условная веб-страница вашего сайта. На ней вы можете разместить несколько блоков:
   1. Шапка, где написано о том, чему посвящен ваш сайт, чтобы человек, впервые заглянувший на эту страницу, быстро сообразил, о чем идет речь и куда он попал.
   2. Горизонтальный сайт-бар.
   3. Вертикальный сайт-бар.
   4. Сама активная часть, где будет располагаться ваш контент.
   Выглядит это примерно так.
   Этих двух колонок вполне достаточно. Расширенные версии могут понадобиться только в том случае, если у вас имеется свой тренинговый центр или очень много материалов.

Дизайн сайта

   Качественный рисованный дизайн уместен на сайте салона красоты, ресторана, какого-либо агентства, а также на популярных развлекательных ресурсах. Но в большинстве случаев отсутствие яркого эмоционального дизайна – лучшее решение, и для нас с вами это верно. В нашем случае оформление может отвлекать от главного – получения потенциальным клиентом необходимой информации. Поэтому сайт должен быть сдержанным, деловым и в спокойных тонах. Более того, хороший дизайн стоит хороших денег, а они сейчас нужны вам для достижения иных важных целей.
   Для начала можно обойтись каким-либо бесплатным шаблоном дизайна сайта (они бывают вполне приличными), а затем, когда появятся стабильные заработки, изменить его, чтобы сделать более привлекательным. В общем, не следует на этом останавливаться сейчас – дизайн должен быть элементарным. Единственное исключение, пожалуй, это продвижение каких-либо творческих тем, вот здесь желательно, чтобы дизайн был интересен с художественной точки зрения. Помните: дизайн не продает и не продвигает, а просто создает настроение.

Пять важнейших разделов продающего сайта

Главная страница

   Это первая страница сайта. Здесь вы четко прописываете тему (наверху) и для кого этот сайт создан. Прямо так, жирными буквами указываете, кому он полезен. Здесь же вы размещаете небольшой эффектный текст, посвященный вашей теме и вашим клиентам. При этом ваша целевая аудитория должна заглатывать наживку сразу, то есть человек, прочитавший текст, должен понять, что этот сайт для него (или не для него) буквально за три-пять секунд. Как опытный психолог вы знаете, что первое впечатление создается за пятнадцать секунд, а в Интернете скорость создания первого впечатления еще быстрее. И на то, чтобы убедить человека не закрыть вашу страницу сразу же, у вас совсем немного времени.
   Уместной будет ваша небольшая фотография – строгая, соответствующего качества, с хорошо различимым лицом без лишних эмоций. Фото значительно повышает интерес читателя к вам и вашему сайту, она необходима для того, чтобы сразу было ясно, что за этим всем стоит конкретная личность – живой человек, которому не надо прятать свое лицо. Еще лучше установить на приветственной странице видеозапись, где вы живой, красивый и улыбающийся рассказываете человеку о том, куда он попал и для чего все это сделано.
   Продолжительность видео – две минуты (максимум три). Если получается больше, урезайте, длинные видеозаписи утомляют.
   Содержание. Какую информацию давать в продающем видео, как его записать? Самое главное – данное видео должно быть продающим, то есть обязательно содержать блок выгод для клиента, оно обязано быть внятным и понятным. В целом содержание выстраивается по следующей схеме.
   1. Приветствие. Пусть оно будет обращено к вашему клиенту.
   2. Сегментирование целевой аудитории. Здесь вы рассказываете, кому посвящен этот сайт, указываете целевую аудиторию: «Этот сайт для женщин, которые желают успешно выйти замуж», «Этот сайт для тех, кто хочет наладить взаимоотношения в семье или на работе», «Этот сайт для тех, кто хочет преодолеть психологическую зависимость от еды и начать новую жизнь» и т. д. В общем, вы кратко описываете целевую аудиторию, для которой создан ваш сайт.
   3. Что тут полезного? Блок-ответ на вероятный вопрос посетителя сайта. Начинать нужно примерно так: «Я расскажу вам о…», «Вы узнаете…» и обязательно – три-четыре основные выгоды для потенциального клиента, которого заинтересует ваше предложение.
   4. Знакомство. Только после того, как вы указали целевую аудиторию и рассказали о том, что можно получить на вашем сайте, вы представляетесь. Не следует сразу говорить, что вас зовут Иван Иванов, людям это неинтересно. Сначала вы заинтересовываете человека и лишь после этого говорите о том, кто вы. Вы представляетесь: «Меня зовут Иван Иванов, я специалист или эксперт в области…» Далее кратко рассказываете о некоем своем опыте. Например: «Я занимаюсь этой темой уже более двух лет». Но учтите: если вы скажете, что вы начинающий, у вас практически нет шансов заинтересовать кого-либо, будь вы хоть семи пядей во лбу.
   5. Постановка проблемы. В данном разделе вы коротко говорите о том, что в процессе своей практики или профессиональной деятельности определили, что… (и называете три наиболее вероятных ключевых проблемы клиента). Например: «Девушки не могут познакомиться с мужчиной, потому что не любят себя, у них низкая самооценка, они не умеют общаться».
   6. Решение. Здесь вы утверждаете, что можете оказать помощь в решении некоторых психологических проблем целевой аудитории. То есть говорите примерно следующее: «На сайте вы найдете ценную информацию, которая поможет вам разобраться вот с такими-то вопросами». Можете предлагать различные бесплатные и платные материалы, тренинги, литературу. Вы говорите о проблемах клиента, «упаковывая» их в решения.
   То есть, скажем, если девушка страдает от одиночества, вы говорите, что у вас есть решение, что вы знаете, как это исправить. Здесь желательна схема с точками А и Б, о чем мы говорили в главе 1. Только теперь вы сначала озвучиваете точку А (возможное нынешнее положение), а затем описываете три варианта точки Б – то есть три варианта решения проблемы.
   7. Актуальность. После того как вы предложили три варианта решения проблемы, коротко говорите об актуальности: «Это важно, потому что…» Почему это важно? Почему этот человек должен прямо сейчас начать что-то с этим делать?
   Расскажите, как плохо будет, если ничего не предпринимать. Вы должны заострить внимание на актуальности, потому что если человек зашел на тематический сайт, значит, он уже ищет решение своих проблем. И если он не прочувствует необходимость начать действовать прямо сейчас, то отложит решение на неопределенный срок, а когда вспомнит, вряд ли вернется именно на ваш сайт.
   Поэтому вы говорите ему, с чего надо начать: «Прямо сейчас вы можете получить мой бесплатный мини-курс, из которого вы узнаете…» После подобной фразы вы предлагаете потенциальному клиенту свой продукт, цель которого – заинтересовать, дать небольшую дозу безусловно ценной информации.
   Помните, вы должны задеть за живое, сделать так, чтобы потенциальный клиент сделался реальным, а для этого понадобятся припасенные вами (собранные на тематических форумах) цитаты. Но я повторяю, вы должны использовать минимум времени на видеозапись, чтобы не утомить зрителя.
   

комментариев нет  

Отпишись
Ваш лимит — 2000 букв

Включите отображение картинок в браузере  →