Я слышу, что вы думаете на самом деле (Иванова Светлана)
Находясь в значимой для себя ситуации – важные переговоры, устройство на работу, беседа с руководителем, – многие люди (а может быть, и все) «фильтруют» свою речь, дают социально желательные ответы. Стремясь получить более выгодные условия в ходе переговоров, многие партнеры обещают то, во что сами не верят (или, по крайней мере, в чем сомневаются). Руководитель, желая удержать вас на работе, обещает то, что не может сделать. Подчиненный, стараясь вам не противоречить, подписывается на достижение результата, в котором вовсе не уверен. Ваш ребенок тоже вам что-то обещает… Как во всех этих случаях понять, что на самом деле думает, во что верит, чем мотивирован собеседник?
Год издания: 2014
Цена: 299 руб.
Об авторе: Светлана Иванова более 10 лет работает в области обучения, тренингов и управления персоналом. Имеет значительный опыт преподавательской и научной работы в вузах, преимущественно с иностранными гражданами. Является автором ряда опубликованных методических пособий и тестов. В течение 4 лет являлась директором… еще…
log-in.ru
комментариев нет