Интеллектуальные развлечения. Интересные иллюзии, логические игры и загадки.

Джон МАКСВЕЛЛ

Как превратить неудачи в ступени к успеху
(Побеждать, преодолевая неудачи)

FAILING FORWARD (Turning Mistakes into Stepping-Stones for Success) by John С Maxwe.
Благодарности
Предисловие Как достичь настоящего успеха
1 В ЧЕМ РАЗНИЦА МЕЖДУ УСПЕШНЫМИ И ОБЫЧНЫМИ ЛЮДЬМИ?
Чему вас никогда не учили в школе
Новый курс
Новое понимание препятствий
Проблема!
Гипотетический вопрос
Ваш первый шаг к звездам Осознайте, что между успешными и обычными людьми существует одно значительное различие
Новое определение неудачи и успеха
2 Дадим новое определение неудачи и успеха
Как вы определяете неудачу?
Неудача — это не...
1. Люди думают, что неудачи можно избежать, — но это не так
2. Люди думают, что неудача случайна, — но это не так
3. Люди думают, что неудача объективна, — но это не так
4. Люди думают, что неудача враждебна, — но это не так
5. Люди думают, что неудача непреодолима, — но это не так
6. Люди думают, что неудача клеймит на всю жизнь, — но это не так
7. Люди думают, что неудача означает конец всему, — но это не так
Ступени к успеху
Все зависит от того, как вы смотрите на неудачу
Двигаться вперед, невзирая на трагедии
Как все начиналось
Трагические потери
Как превратить лимоны в лимонад... и бутербродыс курицей
Ваш второй шаг через тернии к звездам Усвойте новое определение неудачи
3  МОЖНО ЛИ СЧИТАТЬ СЕБЯ НЕУДАЧНИКОМ, ПОТЕРПЕВ НЕУДАЧУ?
Как журналистка-провинциалка попала на обложку журнала «Тайм»
Проблем более чем достаточно
Каждый гений мог стать «неудачником»
Умение побеждать, преодолевая неудачи, не связано с «завышенной» самооценкой
Семь важных качеств
1. Успешные люди обладают устойчивой самооценкой
2. Успешные люди понимают, что неудача — лишь временное явление
3. Успешные люди видят в неудаче единичное событие
4. Успешные люди имеют реалистичные ожидания
5. Успешные люди фокусируют внимание на своих сильных сторонах
6. Успешные люди применяют разные подходы для достижения успеха
7. Успешных людей нельзя вывести из игры
Человек, отказавшийся быть неудачником
Мечта Руди
Шаг вперед
Последний шанс Руди
Ваш третий шаг через тернии к звездам Не смиряйтесь с неудачей
4 Не хочу плакать, но боюсь смеяться
Человек, которому поручили добиться успеха
Перед лицом неудачи
Две точки зрения
Когда неудача разбивает вам сердце
Замкнутый круг, в который лучше не попадать
Страх перед неудачей тормозит ваш прогресс
1. Паралич воли
2. Промедление
3. Бесцельность
Как разорвать порочный круг
Двигайтесь, ускоряйтесь, ошибайтесь и двигайтесь дальше
Даже лучшие порой попадают в круг страха
Поворот колеса Фортуны
Вдохновение для движения вперед
Ваш четвертый шаг через тернии к звездам Начните действовать — и страх ослабеет
5 Как разорвать цепь неудач
Не позволяйте неудаче превратить вас в обезьяну
Все начинается с промаха
Гнев
Сокрытие ошибок
Упрямство
Самозащита
Капитуляция
Чтобы побеждать, преодолевая неудачи, вы должны проснуться
Важнейшее умение — нести ответственность
Еще один путь к славе
Когда ошибки ничему не учат
Ваш пятый шаг через тернии к звездам Измените отношение к неудаче, приняв ответственность за свои поступки
Хотите ли вы изменить свой образ мыслей?
6  ЧТО БЫ С ВАМИ НИ СЛУЧИЛОСЬ, ВАМ РЕШАТЬ — СМИРИТЬСЯ С НЕУДАЧЕЙ ИЛИ НЕТ
Человек, сумевший удержаться на плаву
Плохие новости
Грег принимает решение
Как оценить ущерб
ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ТО, ЧТО ОЖИДАЕТЕ
Позитивное отношение: первый ключ к тому, что случается с вами
1. Удовлетворение выражается в отсутствии проявления эмоции
2. Удовлетворение означает готовность принять сложившуюся ситуацию
3. Удовлетворение выражается в достижении социального положения, власти или материального благосостояния
Позитивное действие: второй ключ к тому, что случается с вами
Состояние сознания
Человек, который не уступил неудаче
Не смиряться с физическими дефектами
Если он смог справиться...
...вы тоже сможете
Ваш шестой шаг через тернии к звездам He позволяйте внешним негативным обстоятельствам влиять на ваше отношение к жизни
7 Прошлое держит вас в плену?
Предшественник Тайгера Вудса
Даже лучшие оступаются
Памятник неудаче?
Как прошлое влияет на настоящее
Признаки разрушений в прошлом
1. Сравнивание
2. Рационализация
3. Самоизоляция
4. Сожаление
5. Обида
Преодоление: альтернатива разрушению
Мечта манит на восток
Шаг вперед
Путешествие на Запад
Ваш седьмой шаг через тернии к звездам Расстаньтесь с прошлым
8 КТО СОВЕРШАЕТ ОШИБКИ?
Ранние годы Одубона
Карьера в сфере торговли
Перемены
Новые неудачи
Начало белой полосы жизни
Проблема была в нем самом
Почему люди не меняются
Нет ничего плохого в изменении своего решения
1. Посмотрите на себя объективно
2. Честно признайтесь в своих недостатках
3. Определите свои сильные стороны
4. Развивайте свой потенциал
Кто этот человек?
Помощь в создании команды
Не без ошибок
Помощь в развитии
МОИ НЕДОСТАТКИ
Мои достоинства
9 Забудьте о себе — как это сделали другие
Все началось с благодарности
Путешествие в одиночку
Обычный человек совершает нечто экстраординарное
Перестаньте фокусироваться на себе
НЕ ОТНОСИТЕСЬ К СЕБЕ СЛИШКОМ СЕРЬЕЗНО
Отводите первое место коллективу
ПОСТОЯННО ПОДДЕРЖИВАЙТЕ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ
1. Думать прежде всего о других
2. Знать, что нужно другим людям
3. Помогайте щедро и умело
КТО СТОИТ ЗА КАЖДЫМ ВЕЛИКИМ ЧЕЛОВЕКОМ
Влияние на детей
Ваш девятый шаг через тернии к звездам Забудьте о себе, и начните отдавать
Встречать неудачу как друга
10 Используйте положительные стороны негативных ситуаций
Отправляйтесь в путь
Положительные стороны неприятностей
1. Неприятности воспитывают стрессоустойчивость
2. Неприятности приводят к зрелости
3. Неприятности позволяют двигаться вперед
4. Неприятности создают лучшие возможности
5. Неприятности заставляют искать новые решения
6. Неприятности приносят неожиданные преимущества
7. Неприятности создают мотивацию
ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ ХУЖЕ?
ИЗ РАБСТВА В ТЮРЬМУ
Заслуженная награда
Ваш десятый шаг через тернии к звездам Находите положительные стороны во всех неблагоприятных обстоятельствах
11 Рискуйте — нет иного способа преодолеть неудачи
Небо зовет
Смелые начинания
Еще один крупный риск
Цена риска
Люди, которые не желают использовать возможности
Люди, которые стремятся не упустить возможности
Ловушки, которые заставляют людей избегать риска
1. Ловушка растерянности
2. Ловушка обоснований
3. Ловушка нереальных ожиданий
4. Ловушка ожидания справедливости
5. Ловушка выбора времени
6. Ловушка вдохновения
Достаточно ли вы рискуете?
Еще один вид риска
Решение идти другим путем
Нововведение ставит его вне закона
Серьезный риск
Результат рискованных действий
Ваш одиннадцатый шаг через тернии к звездам Добившись успеха, попробуйте совершить нечто еще более значительное
12 Сделайте неудачу лучшим другом
Принимая трагедию
Обреченный на смерть
Воскрешение из мертвых
Способ мышления
Как учиться на ошибках и извлекать уроки из неудач
1. Что явилось причиной неудачи: обстоятельства, другой человек или я сам?
2. Что произошло на самом деле: неудача или ошибка в планах?
3. Какие зерна успеха заложены в этой неудаче?
4. Какие уроки я могу извлечь из неудачи ?
5. Благодарен ли я за этот опыт?
6. Как я могу превратить неудачу в успех?
7. Кто может помочь мне решить проблему?
8. Как мне решить проблему?
Мое испытание
МОИ ПРИОБРЕТЕНИЯ
Ваш двенадцатый шаг через тернии к звездам Извлекайте уроки из отрицательных опытов и обращайте их в опыт положительный
Как увеличить шансы на успех
13 Избегайте десяти основных причин неудач
Десять основных причин неудач
1. Неумение строить отношения с людьми
2. Отрицательное отношение
3. Неверно выбранные обстоятельства
4. Недостаточная концентрация внимания
5. Слабая решимость
6. Нежелание меняться
7. Стремление искать короткий путь
8. Упование на талант
9. Реакция на недостоверную информацию
10. Отсутствие целей
Цель превыше всего
Как проходят мимо своей работы
ДЭН МЕНЯЕТСЯ
Ваш тринадцатый шаг через тернии к звездам Работайте над своими слабостями
14 Небольшое различие между неудачей и успехом, которое решает все
Начало борьбы за движение вверх
Предприятие розничной торговли
Отправляемся на Запад, молодой человек?
Перемены
Отец современной розничной торговли
Сила упорства
1. Найти цель
2. Перестаньте оправдывать свои неудачи
3. Поощряйте себя
4. Развивайте в себе решимость
Рождественский сюрприз
ВЫ НИКОГДА БЫ НЕ ДОГАДАЛИСЬ, ЧТО ЭТО — ВЕЛИКИЙ ЧЕЛОВЕК
Мальчик с фермы в Индиане
Новые возможности
Успех как итог усилий
Ваш четырнадцатый шаг через тернии к звездам Осознайте, что между неудачей и успехом есть небольшое различие, которое решает все
15 Важно то, что вы делаете при встрече с препятствием
Человек, который не играл в игры с успехом
Новые интересы и планы
Как подняться после того, как вас сбили с ног
Четко определите цели
Составьте определенный план
Рискните действовать
Не бойтесь ошибаться
Проявляйте силу характера
Постоянно оценивайте свой прогресс
Создавайте новые стратегии успеха
Жемчужина Тихого океана
В САМОМ НИЗУ
Плановое движение вперед
История Сингапура — это ее история
Ваш пятнадцатый шаг через тернии к звездам Встаньте, преодолейте неудачу и двигайтесь дальше
16 Теперь вы готовы побеждать, преодолевая неудачи
Анкета Дэйва Андерсона
Этапы карьеры:
Типичный подросток
Первый бизнес Дэйва
Следующее предприятие
Следующее приобретение
Новая потеря
Снова в поиске
Новая возможность?
ПОСВЯТИВ СЕБЯ СВОЕЙ СТРАСТИ
Алкоголизм — это серьезно
Не только для Дэйва

Мужчинам и женщинам, которые прилежно выполняли миссию помощи и обучения других умению преодолевать —неудачи.

Благодарности
Спасибо чудесным людям, которые помогли мне создать эту книгу:
Чарли Ветцелю, моему секретарю;
Линде Эггерс, моему исполнительному помощнику;
Бренту Коулу, моему научному ассистенту;
Стефани Ветцсль, моему корректору.

Предисловие
Как достичь настоящего успеха
Когда я езжу с лекциями по стране, меня часто спрашивают, почему я пишу книги. Мне столько раз задавали этот вопрос, что я хочу ответить на него, прежде чем вы начнете читать первую главу этой книги.
Я посвятил свою жизнь повышению самооценки людей. Именно для этого я провожу конференции, записываю на аудиокассеты уроки, на видеокассеты — тренинги и пишу книги. Для этого создана компания «INJOY Group». Я хочу, чтобы люди достигали высот в жизни и чтобы каждый человек пришел к настоящему успеху.
Верю, что человеку нужны всего четыре вещи для достижения реального успеха. Помните, что акцент делается на слове РЕАЛЬНЫЙ.
Умение строить отношения с людьми. Это важнейшее для достижения успеха качество оказывает влияние на все сферы жизни человека. Ваши взаимоотношения либо созидают вашу личность, либо разрушают.
Уметь создавать окружение. Одна из наиболее значительных из открытых мною истин состоит в том, что уровень успеха определяется вашим окружением. Свою самую большую мечту вы можете реализовать только при помощи других людей.
Уметь поддерживать позитивное отношение. Отношения людей определяют их подход к жизни день за днем. Именно от вашего отношения к жизни, а не от ваших способностей, зависит то, насколько высоко вы подниметесь.
Умение лидировать. Единственный способ найти дополнительный резерв вашей личной эффективности — развить в себе качества лидера.
Если вам знакомы мои книги, то вы знаете, что они посвящены развитию одной из указанных четырех сфер. Эту книгу я написал для изменения вашего отношения к неудаче. Читайте, размышляйте, и пусть она поможет вам превратить ошибки в ступени к успеху. Моя цель — чтобы данная книга послужила повышению ценности вашей жизни.
1
В ЧЕМ РАЗНИЦА МЕЖДУ УСПЕШНЫМИ И ОБЫЧНЫМИ ЛЮДЬМИ?
Мы все переживаем неудачи — во всяком случае, лучшие из нас.
Джеймс Барри
Что позволяет людям достигать успеха? Почему одни возносятся к звездам, а другие камнем падают вниз? Вы знаете, о чем речь. Назовите это «удачливостью», «благословением», «даром царя Мидаса» или как-нибудь еще — истина останется прежней: некоторые люди способны достигать невероятных успехов ценой преодоления огромных трудностей. Потеряв все деньги, они вдруг поднимаются на самую вершину бизнеса. Когда бюджет их компании безжалостно урезают, они находят неожиданный способ увеличить прибыль своего отдела. Они заканчивают университеты, в одиночку воспитывая детей. Они открывают новые возможности для своего бизнеса там, где их коллеги ничего не видят. Они находят для своей фирмы блестящих сотрудников, когда остальные не видят достойных кандидатур. Они могут заниматься чем угодно, но что бы они ни делали, все им удается.
Конечно, многим людям нравится представлять себя выше среднего уровня. Но успешные люди не просто оставляют средний уровень далеко позади — они поднимаются так высоко, что он становится для них не более чем слабым воспоминанием.
В ЧЕМ КОРЕНЬ УСПЕХА?
Что отличает успешных людей от обычных? Почему некоторым людям удается достичь столь существенных успехов? Быть может, дело в...
• воспитании? Конечно, стоит благодарить судьбу, если вам повезло родиться в хорошей семье, но это обстоятельство нельзя считать индикатором успеха. Многие успешные люди вышли из неблагополучных семей.
• богатстве? Но некоторые успешные люди вышли из семей со средним и даже ниже среднего уровнем дохода. Богатство не гарантирует вам непременного успеха, равно как и нищета не обещает неизбежных неудач.
• возможностях? Знаете, возможности — странная вещь. Два человека с равными способностями и средствами могут совершенно по-разному смотреть на одну ситуацию. Один находит потрясающие возможности там, где другой не видит ровным счетом ничего. Возможности открываются для тех, кто способен их увидеть.
• высоком моральном уровне? Было бы замечательно, если бы ключ к успеху лежал именно здесь. Но мне знакомы люди, обладающие исключительными моральными качествами, которые достигли совсем немногого. И мне также известны отлично преуспевающие подлецы. Вероятно, вы тоже можете привести подобные примеры.
• отсутствии трудностей? На каждого успешного человека, которому посчастливилось избежать невзгод, приходится по несколько людей вроде Хелен Келлер, преодолевшей ограничения инвалидности, или Виктора Франкла, пережившего ужасы фашистского концлагеря. Дело в другом.
Ни одно из этих допущений не является ответом на наш вопрос. Мне известен единственный фактор, позволяющий провести грань между достигающими сияющих вершин и влачащими жалкое существование. Разница между успешными и обычными людьми заключается в их отношении к неудаче. Никакое иное качество не влияет так сильно на гармонизацию вашего ума и сердца.
Чему вас никогда не учили в школе
Футболист Кайл Роут заметил: «Я уверен, что существует много возможностей добиться успеха, и только один способ остаться неудачником — потерпеть неудачу и смириться с ней». Отношение людей к неудаче: видят ли они возможность, преодолев неудачу, приблизиться к успеху или нет — влияет на каждый аспект их жизни. Однако похоже, что эту способность трудно приобрести. Большинство людей просто не знает, с чего начать. Даже оптимистам нелегко научиться относиться к неудаче позитивно. Например, меня считают большим оптимистом. Моя книга «The Winning Attitude» («С позиции победителя») переиздается в течение последних пятнадцати лет. Но и мне не всегда удавалось превращать свои неудачи в ступени к успеху, поскольку я не обладал необходимой подготовкой. Меня, как и нынешних детей, не учили этому в школе. Более того, школа зачастую воспитывает в детях самое негативное отношение к неудачам. Посмотрите на мое прежнее отношение к неудаче, которое, возможно, совпадает с вашим.
1. Я боялся неудачи. Одна из пережитых мною в колледже ситуаций типична для многих учащихся. В первый же день занятий в аудиторию вошел профессор, преподаватель по истории цивилизации, и бодро сообщил: «Половина присутствующих не сдаст мне зачет».
Какова была моя первая реакция? Страх! До тех пор мне никогда не случалось проваливаться на сессии. И мне не хотелось, чтобы это произошло в будущем. Поэтому я спросил себя: «Чего добивается этот профессор?» И занятия в колледже стали игрой, в которой я хотел одержать победу.
Я помню, как заучил наизусть 83 исторические даты, чтобы сдать зачет, так как наш преподаватель считал, что студент, не знающий дат, не усвоил материал. Я получил высший балл, но через три дня забыл все, что учил. Мне удалось избежать неудачи, которой я так боялся, но я не достиг никакого положительного результата.
2. Я имел ошибочное представление о неудаче. Что такое неудача? В детстве я думал, что неудачу можно измерить в процентах. Все, что составляло менее 69 процентов от желаемого результата, определялось как неудача. 70 и более процентов означали успех. Но подобные представления ничем не помогли мне. Неудача не является процентной величиной или результатом тестирования — она не единичный факт, а процесс.
3. Я не был готов к неудаче. Колледж я окончил со степенью бакалавра в числе 5 процентов самых лучших студентов курса, но это не имело никакого значения для моей дальнейшей карьеры. Я успешно выступал на спортивных соревнованиях, запоминал огромный объем информации, но это не подготовило меня к дальнейшей жизни.
Я понял это на примере своей первой работы. Я был пастором в небольшой сельской церкви и весь первый год много работал, делая все, чтобы оправдать ожидания своей паствы, и даже сверх того. Но, честно говоря, я был озабочен только тем, чтобы понравиться людям, которым помогал.
В таких церквях ежегодно устраивается голосование для определения того, может ли пастор продолжать свою работу. Многие знакомые пасторы любили похвастаться единодушной поддержкой своей паствы, и у меня были большие надежды на день первого голосования по моей кандидатуре. Вообразите мое удивление, когда голосование дало следующие результаты: 31 голос был подан «за», 1 — «против» и 1 человек воздержался. Я был повержен.
Вечером я позвонил отцу, много лет проработавшему пастором, окружным клерикальным инспектором и директором библейского колледжа.
Не могу поверить! — причитал я. — Я так старался для этих людей. Я отдал им все, что мог.
Я едва сдерживал слезы.
Один человек проголосовал против меня — он хочет, чтобы я ушел из церкви. Воздержавшийся имел в виду то же самое. Должен ли я оставить эту церковь и искать другую?
К моему удивлению, я услышал смех на другом конце провода.
Нет, сынок, оставайся на прежнем месте, — сказал мой отец сквозь смех. — Возможно, результаты этого голосования окажутся лучшими из всех, которые ты когда-либо получишь.
Новый курс
В тот момент я понял, что имел нереальные представления о неудаче и успехе. Полученный в колледже опыт лишь укрепил мое ложное понимание неудачи. После многих лет занятий воспитанием и подготовкой лидеров я понял, что большинство людей имеют подобные представления.
В журнале «Лидерство» Дж. Уоллес Гамильтон пишет: «Растущее число случаев самоубийств, хронического алкоголизма и нервных расстройств является доказательством того, что многие люди тренируются для достижения успеха — тогда как им следовало бы тренироваться на неудачах. Неудача — более распространенное явление, чем успех. Нищета встречается чаще, чем богатство. Разочарование — более обычная ситуация, чем достижение цели».
Тренироваться на неудачах... Замечательная мысль! Она подтолкнула меня написать эту книгу. Сейчас вы имеете возможность записаться на курс, который вам никогда не читали в школе или университете. Я хочу помочь вам подготовиться к встрече с неудачей. Я хочу, чтобы вы смело смотрели в лицо возможным неудачам и продвигались вперед. В жизни важно не сколько проблем вы встречаете, а то, как вы справляетесь с ними. Готовы ли вы идти через тернии к звездам или отсутствии?
Новое понимание препятствий
Когда я думаю о людях, которые были способны посмотреть прямо в лицо проблемам и двигаться вперед, мне вспоминается Мэри Кей Эш. Она основала выдающуюся косметическую компанию. За последние четы-ре-пять лет я много раз выступал перед ее сотрудниками по вопросам лидерства. Где бы я ни проводил свои конференции и семинары, их всегда посещает не меньше дюжины агентов, работающих на компанию Мэри Кей Эш на принципах сетевого маркетинга.
Я восхищаюсь этой женщиной. В своей карьере она преодолела множество препятствий. На первом этапе Мэри Кей была связана с прямыми торговыми поставками и достигла успеха на этом поприще, но одновременно обнаружила, что даже после двадцати пяти лет успешной деятельности женщине тяжело продвигаться в корпоративном мире (это было особенно очевидно в 50-х и начале 60-х годов). Она говорит: «Я стала членом правления компании, в которой все торговые агенты были женщинами, а руководство состояло исключительно из мужчин. К моему мнению не прислушивались, я постоянно слышала: "Мэри, вы опять рассуждаете как женщина!" Сталкиваясь с неприкрытой дискриминацией, я решила уйти из этой компании».
Примерно через месяц Мэри была готова начать собственное дело. Она решила, что если уж препятствий не миновать — пусть ими станут честные условия конкурентной борьбы, а не ограничения, установленные другими людьми. Она решила начать косметический бизнес, так как в этой сфере женщина могла проявить свои неограниченные возможности. Она приобрела формулы самых лучших косметических продуктов, составила план маркетинга и подготовилась к созданию новой косметической корпорации.
Проблема!
Первое препятствие не заставило себя долго ждать. Когда Мэри работала со своим юристом над составлением правовых документов для своей корпорации, он стал оскорблять ее и предрекать грядущий крах. «Мэри, — сказал он, — если вы собираетесь пустить на ветер сбережения всей вашей жизни, почему бы вам ни выбросить эти деньги в мусорную корзину прямо сейчас? Это будет проще, чем план, который вы предлагаете». Ее бухгалтер говорил с ней тем же тоном.
Несмотря на все попытки лишить Мэри решимости, она продолжала идти вперед. Она вложила в свой новый бизнес 5000 долларов — все свои сбережения. Она поручила своему мужу заниматься административной стороной дела, а сама активно работала над подготовкой продукции, дизайном упаковок, материалами для подготовки сотрудников и наймом торговых агентов. Они быстро продвигались к цели. Но за месяц до открытия предприятия муж Мэри скончался от сердечного приступа прямо за кухонным столом.
Большинство людей сломалось бы после подобной трагедии. Они смирились бы с поражением и ушли в тень. Но Мэри Кей не из таких. Она продолжала двигаться вперед, и 13 сентября 1963 года ее компания начала функционировать. Сегодня ее торговый оборот составляет 1 биллион долларов США, ее представительства существуют в 29 странах мира, в компании работают 3500 сотрудников и 500 000 торговых агентов. Мэри Кей получила все мыслимые бизнес-премии. Несмотря на неблагоприятные обстоятельства, трудности и препятствия она прошла через тернии и достигла сияющих звезд.
Гипотетический вопрос
В юности я часто слышал один из вопросов мотивационных лекторов: «Если бы неудача была исключена, что бы вы сделали?»
Этот вопрос меня заинтриговал и заставил заглянуть за грань возможностей обыденной жизни. Но однажды я понял, что на самом деле это неверный вопрос.
Почему? Потому что он приводит людей к неверному образу мыслей. Не может быть успеха без неудачи. Пытаться представить, что возможность неудачи исключена, — значит создавать ложное представление о реальности. Есть вопрос получше: «Если бы ваше отношение к неудаче изменилось, что бы вы сделали?» Я не знаю, какие препятствия стоят сейчас перед вами. Но дело не в них, дело в том, что ваша жизнь может измениться, если вы готовы по-другому взглянуть на неудачу. Вы обладаете огромным потенциалом для преодоления проблем, ошибок и неудач. Вам нужно лишь научиться идти через тернии к звездам. Если вы готовы к этому, переверните страницу — и начнем.
Ваш первый шаг к звездам
Осознайте, что между успешными и обычными людьми существует одно значительное различие
Посмотрите, каким образом успешный человек подходит к негативным ситуациям, и вы сможете понять многое из того, что значит побеждать, преодолевая неудачи. Прочтите следующие два списка и определите, какой из них определяет ваше отношение к неудаче:
Смиряться с поражением
• Обвинять других
• Повторять прежние ошибки
• Надеяться, что неудача не повторится
• Опасаться следующих неудач
• Слепо принимать традиции
Побеждать, преодолевая неудачи
• Принимать ответственность на себя
• Учиться на каждой ошибке
• Понимать, что неудача составляет часть движения вперед
• Сохранять позитивное отношение
• Пересматривать отжившие представления
• Идти на риск
• Понимать, что не все принесет результат
• Проявлять настойчивость
Поразмышляйте о самой недавней неудаче в вашей жизни. Какова была ваша реакция на нее? Какими трудными ни были бы проблемы, ключ к их решению не в изменении ваших обстоятельств, а в изменении вашего отношения к ним. Это процесс, и он начинается с того, что вы выражаете готовность учиться этому. Если вы готовы начать, вы сможете преодолеть неудачу. Прямо сейчас примите решение сделать все возможное, чтобы побеждать, преодолевая неудачи.

Новое определение неудачи и успеха

2
Дадим новое определение неудачи и успеха
Различие между величием и посредственностью зачастую определяется тем, как человек относится к своим ошибкам.
Нельсон Босвелл
6 августа 1999 года в Монреале бейсболист, выступающий в высшей лиге, добежал до домашней базы и выбил мяч за пределы поля, совершив свой 5113-й промах за всю свою карьеру бейсболиста-профессионала. А сколько пробежек совершает игрок, так и не коснувшись мяча! Если бы средний бейсболист промахнулся 5113 раз подряд, он провел бы восемь сезонов (1278 игр), даже не подойдя к первой базе!
Думаете, этот игрок был расстроен своей неудачей и тем, что подвел свою команду? Нет. Позже в той же игре он достиг результата, доступного только двадцати двум игрокам за всю историю бейсбола в США. Он совершил свой 3000-й результативный удар. Этого игрока зовут Тони Гвинн, и он выступает за клуб «San Diego Padres».
В той игре четыре из пяти ударов Тони оказались результативными. Но это необычно для него. Как правило, только один из трех его ударов приносит результат. Эта статистика может показаться совсем не впечатляющей, но тем, кто знаком с бейсболом, понятно, что Тони демонстрирует исключительно высокие результаты. Такова специфика этой игры — на множество промахов приходится очень немного точных ударов.
Долгие годы я являюсь поклонником Тони Гвинна. Когда я жил в Сан-Диего, я покупал сезонные билеты на игры с участием его команды. Я присутствовал на его первой игре за клуб «San Diego Padres» и затем продолжал внимательно следить за его карьерой.
В тот день, когда Тони совершил свой трехтысячный результативный удар, я вернулся с конференции по вопросам лидерства, проходившей в Чикаго, а на следующий день должен был выступать в Филадельфии. Чтобы попасть на игру, мне пришлось обменять авиабилет. Я позвонил своему зятю Стиву, который тоже собирался участвовать в конференции, и мы спешно вылетели в Монреаль на игру с участием Тони.
Я много путешествую, и привык к жесткому графику перелетов. Мы надеялись, что успеем на эту игру. Все шло нормально до момента приземления в Монреале. Стив застрял на таможенном досмотре, и я был уверен, что мы опоздаем к началу игры и скорее всего, пропустим исторический момент, когда Тони совершит свой трехтысячный результативный удар.
Как вы определяете неудачу?
Вы полагаете, что мы сдались, поняв, что, скорее всего, пропустим тот исторический момент, ради которого и совершили перелет? Нет. Вы думаете, что мы развернулись и отправились домой, когда попали на стадион и узнали, что уже опоздали? Нет. По-вашему, я счел себя неудачником, когда захотел купить программку матча и обнаружил, что все они уже были проданы? Нет. Мы просто радовались тому, что оказались участниками этого спортивного торжества. Мы уподобились Тони, который не отступает, пока не совершит результативный удар, — и наша настойчивость была вознаграждена. В конце игры Тони выбил мяч на трибуны, и я поймал его. Несколько недель спустя он подписал этот мяч для меня, и теперь я храню его как сувенир, напоминающий об исторической игре, в которой Тони совершил свой 3000-й результативный удар.
Одна из величайших проблем человечества состоит в том, что люди слишком быстро относят некоторые происшествия своей жизни к разряду неудач. А им следует научиться смотреть на жизнь как на единое большое полотно.
Человек вроде Тони Гвинна не считает свои промахи неудачами. Он обладает синтетическим мышлением и видит их в контексте игры в целом. Это позволяет ему сохранять решимость и настойчивость. Настойчивость позволяет ему совершить больше попыток. И с увеличением числа попыток растет число результативных ударов.
Неудача — это не...
Изменение вашего отношения к неудаче поможет вам проявлять настойчивость — и в результате достичь ваших целей. Как нужно относиться к неудаче? Начнем с того, что рассмотрим семь определений того, чем неудача не является:
1. Люди думают, что неудачи можно избежать, — но это не так
Каждый человек совершает ошибки, промахи и просчеты. Возможно, им слышали выражение: «Человеку свойственно ошибаться, непогрешим лишь Бог». Оно принадлежит Александру Поупу, который жил 250 лет назад и, и свою очередь, только пересказал известное изречение античности, возникшее более 2000 лет назад. С тех пор ничего, по сути, не изменилось. Если вы человек — вам свойственно ошибаться.
Вы, вероятно, знакомы с законами Мерфи и принципами Питера. Недавно я прочитал 5 правил, определяющих положение человека. По-моему, они замечательно описывают нашу ситуацию.
Правило № 1. Вы должны учиться.
Правило № 2. Каждая ошибка — это урок.
Правило № 3. Урок повторяется до тех пор, пока вы не усвоите его.
Правило № 4. Если вы не учитесь на легких уроках, они становятся труднее. (Боль — это только выбранный вселенной способ привлечь ваше внимание.)
Правило № 5. Вы можете считать, что усвоили урок, когда образ ваших действий изменяется.
Писатель Норман Кузинс справедливо заметил: «Сущность человека — его несовершенство». Приготовьтесь к тому, что будете совершать ошибки.
2. Люди думают, что неудача случайна, — но это не так
В юности мне казалось, что неудача — лишь дело случая. Например, сдача зачета: получив «неуд.», вы потерпели неудачу. Но впоследствии я пришел к выводу, что неудача — это процесс. Тот факт, что вы получили двойку на зачете, говорит о том, что вы не справились с самим процессом подготовки к нему.
В 1997 году я написал книгу «Путешествие от успеха к успеху», где поделился своим пониманием того, чем является успех. Я определяю успех следующим образом:
• Понимание цели вашей жизни.
• Раскрытие вашего потенциала.
• Готовность и умение помогать другим людям. Основная идея книги заключается в том, что успех
не является целью, — это сам путь, по которому вы идете к цели. Успешность определяется тем, что вы делаете изо дня в день. Другими словами, успех — это процесс. Так же и с неудачей. Неудача — не случайное событие. До последней минуты ни один человек не имеет права утверждать, что потерпел неудачу в жизни. Пока он жив, всегда остаются возможности исправить ошибки.
3. Люди думают, что неудача объективна, — но это не так
Когда вы совершаете ошибку (ошибаетесь в расчетах, пропускаете срок сдачи работы, упускаете выгодную сделку или принимаете неверное решение по поводу своих детей), что определяет ваш результат как неудачу? Масштаб проблем, которые возникают в связи с этим? Финансовые потери фирмы? Критика начальства или коллег? Нет. Неудача не определяется этими факторами. Только вы сами способны определить ваш поступок как неудачный. Неудача — субъективное понятие.
Только ваше отношение к ошибкам определяет, являются ли они неудачами или нет.
Известно ли вам, что большинство бизнесменов терпят крах в своем первом начинании? И не только первом, но и втором, и третьем. Профессор экономики Лайза Эмос из университета Тулейн сообщает, что среднему бизнесмену удается «поднять» только четвертое предприятие — после 3-8 неудачных попыток. Бизнесменов не останавливают проблемы, ошибки и промахи. Почему? Потому, что они не рассматривают их как неудачи. Они понимают, что три шага вперед и два шага назад все-таки означают движение вперед. В итоге они преодолевают препятствия и добиваются успеха.
4. Люди думают, что неудача враждебна, — но это не так
Большинство людей стараются всеми силами избежать неудач. Они их боятся, хотя успех заключается именно в преодолении препятствий. Тренер одной из команд Национальной баскетбольной лиги сказал об этом еще точнее: «Неудачи полезны — они создают питательную среду. Тренировать других я научился на ошибках».
Люди, видящие в неудаче врага, проигрывают в сравнении с теми, кто смотрит на неудачу позитивно. Герберт В. Брокноу сказал: «Человеком, который никогда не совершает ошибок, распоряжается тот, кто делает их». Понаблюдайте за любым успешным человеком, и вы поймете, что он относится к неудаче как к другу. Это утверждение справедливо для всех случаев. Музыковед Элоиз Ристад утверждает: «Позволяя себе ошибаться, мы позволяем себе совершенствоваться».
5. Люди думают, что неудача непреодолима, — но это не так
В Техасе говорят: «Не плачьте над пролитым молоком, если вы не потеряли свою корову». Другими словами, неудача поправима. Смотрите на нее масштабно. Проблемы начинаются тогда, когда вы видите лишь пролитое молоко и забываете о корове. Неудачи преодолевают те люди, которые умеют правильно к ним относиться.
Ошибки не могут вынудить их отступить.
Успех не способен заставить их остановиться на достигнутом.
Любое событие — плохое или хорошее — только маленький шаг на жизненном пути. Том Питерс сказал: «Если бы никто не совершал глупостей, не случалось бы и ничего разумного».
6. Люди думают, что неудача клеймит на всю жизнь, — но это не так
Ошибки не покрывают вас несмываемым позором. Мне нравится высказывание сенатора Сэма Эрвина: «Поражение может послужить делу победы, встряхнув душу и позволив ей воссиять во всем ее великолепии». Именно так мы должны относиться к неудаче.
Не позволяйте ошибкам лишить вас мужества. И не позволяйте себе относиться к ним как к клейму на всю жизнь. Пусть каждая ошибка станет для вас ступенью к успеху.
7. Люди думают, что неудача означает конец всему, — но это не так
Если вы правильно относитесь к неудаче, то даже самое серьезное поражение не остановит вас на пути к успеху. Примером тому может служить Серхио Займан — создатель «новой кока-колы», которую консультант по маркетингу Роберт Макмат назвал «величайшим провалом во всей истории потребительских товаров». Займан, успешно продвинувший на рынок диетическую кока-колу, верил в то, что его компания должна активно противостоять своему конкуренту — корпорации «Пепси-кола», усиливавшей свои позиции в течение последних двадцати лет. Было принято решение изменить формулу напитка, бывшего популярным на рынке около ста лет, и ввести марку «новая кока-кола». Этот шаг оказался серьезной ошибкой, стоившей в 1985 году компании «Кока-кола» 1 000 000 000 долларов. Займан был вынужден уйти из компании.
Но проблема с «новой кока-колой» не лишила Займа-на мужества. Много позже его спросили, считает ли он это начинание ошибкой или неудачей. Он ответил отрицательно: «Если бы вы сказали: "Стратегия этого парня не оправдала себя", я ответил бы: "Да, совершенно не оправдала себя". Но в итоге она имела позитивное значение». Действительно, возвращение к классической формуле «Кока-колы» укрепило эту компанию.
-
Ступени к успеху
С оценкой Займана согласен Роберто Гойцуета, бывший председатель совета директоров и главный администратор компании «Кока-кола». Он вновь нанял Займана в 1993 году. «Обо всем нужно судить по результатам, — сказал Гойцуета. — Нам платят не за то, чтобы мы высказывали правильные идеи. Нам платят за результат».
Все зависит от того, как вы смотрите на неудачу
Если вы склонны размышлять обо всем в виде полярностей: успех или неудача — и заострять внимание на единичных событиях в вашей жизни, попытайтесь увидеть вещи в перспективе. Если вы научитесь этому, то сможете повторить за апостолом Павлом: «Я научился довольствоваться тем, что у меня есть» (Филиппийцам, 4:11). И эта жизненная философия о многом говорит, особенно если вспомнить, что апостол Павел пережил кораблекрушение, бичевание, избиения и тюремное заключение. Вера позволила ему пройти через все испытания, сохранив видение перспективы. Он понимал, что мнение окружающих людей о его успехах и неуспехах ничего не значит, если он делает то, что должен делать.
Жизнь каждого человека полна ошибок и отрицательного опыта. Однако нужно помнить следующее:
• Незначительные оплошности оборачиваются серьезными ошибками, если мы неправильно относимся к ним.
• Ошибки становятся неудачами, если мы продолжаем неверно к ним относиться.
Люди, умеющие побеждать, преодолевая неудачи, способны видеть в ошибках и негативных опытах нормальные проявления жизни, учиться на них и двигаться вперед. Они проявляют настойчивость, чтобы исполнить свое предназначение в жизни.
Вашингтон Ирвинг однажды сказал: «У великих людей есть цели, а у всех остальных — желания. Ничтожные люди склоняются перед неудачами, но великие люди
поднимаются над ними».
Суровая правда жизни заключается втом, что путь к успеху проходит через неудачи. Неудачами заполнен промежуток между вашей мечтой и ее реализацией. Но хорошая новость состоит в том, что каждый из нас способен преодолеть неудачи. Именно поэтому писатель Роб Парсонс сказал: «Завтрашний день принадлежит неудачникам».
Слишком многие верят, что жизнь должна быть легкой. Выдающийся американский изобретатель Томас Эдисон по этому поводу сказал:

«Неудача — не более чем воображаемое понятие. Люди не прилагают серьезных усилий, потому что ошибочно думают, что могут добиться успеха и без них. Многие верят, что однажды они проснутся сказочно богатыми. На самом деле их ожидания оправдываются частично — в том смысле, что однажды им приходится просыпаться и возвращаться к реальности».

Каждый из нас должен сделать выбор. Хотим ли мы проспать целую жизнь, всеми силами избегая неудач? Или мы собираемся проснуться и осознать очевидную истину: неудача — это плата за достижение успеха. Если мы принимаем это новое определение неудачи, то готовы начать движение вперед — «через тернии к звездам».
Двигаться вперед, невзирая на трагедии
Однажды на ужине я услышал потрясающую историю о цене, заплаченной за достижение успеха. Все началось с того, что я организовал встречу двух своих друзей. Год назад, выступая перед сотрудниками компании «Auntie Anne's Pretzes», я познакомился с Энн Бейлер, основательницей этой компании. В беседе со мной она упомянула о том, что один из ее кумиров — Труэ Кэти, основатель сети ресторанов «Chick-fi-A».
— А вы хотели бы встретиться с ним? — спросил я.
— Вы знакомы с Труэ? — удивилась Энн.
— Конечно, — ответил я.
Труэ и его сын Дэн Кэти помогли мне, когда в 1997 году я перевел свою компанию «INJOY Group» в Атланту.
— Они — мои лучшие друзья, — сказал я. — Я устрою для вас ужин, на котором вы познакомитесь.
Мы условились о дате, и вскоре моя жена Маргарет и я пригласили Труэ Кэти, Энн и Джонаса Бейлер, Дэна и Ронду Кэти к себе на ужин. Мы замечательно провели время. Я был поражен, услышав, как Энн и Дэн (который был президентом компании «Chick-fi-A») открыто обменивались деловой информацией о своих предприятиях.
Я был очень рад тому, как все устроилось, ведь мои гости явно были рады новому знакомству. Но кульминацией вечера стал рассказ Труэ Кэти о том, как он начал свой ресторанный бизнес и основал компанию «Chick-fi-A».
Как все начиналось
Рассказ Труэ о своем детстве не оставлял сомнений в его врожденном таланте предпринимателя. Учась во втором классе, он обнаружил, что может купить упаковку из шести бутылок «Кока-колы» за 25 центов, продать каждую бутылку за 10 центов и получить 20 % прибыли. Вскоре он покупал напитки ящиками, хранил их во льду и увеличивал свой оборот и прибыль. Когда пришла зима, и прохладительные напитки стали раскупаться хуже, он начал торговать журналами. В возрасте одиннадцати лет он начал помогать соседскому продавцу газет. К двенадцати годам он обслуживал всю округу.
Подобно всем молодым людям своего поколения, Труэ отправился в армию. Когда его демобилизовали в 1945, он был готов начать продвижение к успеху. Ему нравился ресторанный бизнес, и он мечтал работать с одним из своих братьев — Беном. Обучившись этому делу, они собрали деньги, купили землю и построили ресторан, который назвали «Dwarf Gri» (позднее «Dwarf House») в городке Харпервиль на побережье Атланты. Ресторан работал круглосуточно, шесть дней в неделю и, несмотря на огромные затраты труда, начал приносить прибыль уже в первые недели. Но вскоре Труэ столкнулся с первой серьезной проблемой.
Трагические потери
Через три года после открытия ресторана, два брата Труэ погибли в авиакатастрофе, разбившись на частном самолете во время рейса в Четтанугу, штат Теннеси. Тяжело потерять партнера по бизнесу, но потерять сразу обоих братьев — просто ужасно. Труэ был в отчаянии. Но преодолев эмоциональный шок, он продолжил свой бизнес в одиночку. Через год он выкупил у вдовы Бена часть принадлежавшего тому предприятия, а еще через год открыл второй ресторан.
Дела шли весьма неплохо. Но однажды ночью Кэти разбудил телефонный звонок — в его втором ресторане случился пожар. Он бросился туда, но обнаружил, что спасать уже нечего — пламя уничтожило все предприятие. Однако самое неприятное было в том, что ресторан не был застрахован.
Через несколько недель Труэ столкнулся со следующей проблемой: врачи сказали ему о необходимости операции по удалению полипов в толстой кишке. Худшего момента нельзя было себе представить. Вместо восстановления ресторана он должен был лечь на операцию. За одной операцией последовала другая — и, к своему огорчению, он провел в бездействии несколько месяцев — целую вечность для такого энергичного бизнесмена, каким был Труэ.
Как превратить лимоны в лимонад... и бутербродыс курицей
Чем занимается активный предприниматель, прикованный к больничной койке на несколько месяцев? Если этого предпринимателя зовут Труэ Кэти, он генерирует идеи на миллион долларов. Прямо в больнице Труэ изобрел новую концепцию общественного питания. Ему всегда нравилась курятина, которая составляла значительную часть меню в «Dwarf House». Одно время в ресторане подавалась куриная грудка без костей. «Что будет, — размышлял Труэ, — если я возьму эту куриную грудку, особым образом приготовленную и обжаренную, и положу ее на ломоть хлеба, добавив необходимые приправы?» Ответом на вопрос и стал бутерброд «Chick-fi-A», положивший начало одной из самых крупных частных сетей ресторанов в мире.
В настоящее время Труэ Кэти считается изобретателем бутерброда с курицей в системе ресторанов «фаст-фуд». Компания «Chick-fi-A» ныне объединяет более девятисот ресторанов по всей стране, а ее штаб-квартира в Атланте занимает площадь в 200 000 квадратных футов. В 2000 году активы этой компании составили биллион долларов США. Она является одним из наиболее успешных предприятий в ресторанном бизнесе и продает миллионы бутербродов с курицей и бесчисленные галлоны знаменитого лимонада из свежих фруктов. Предприятие Труэ продолжает развиваться. Ничего этого не случилось, если бы Труэ Кэти не сумел правильно подойти к своим проблемам и не понял бы, что неудачные обстоятельства не обязательно ведут к неудаче.
Томас Эдисон говорил: «Многие люди становятся неудачниками, потому что они отказываются от борьбы слишком рано, не понимая, что до успеха остается всего один шаг». Если вы сможете изменить свое отношение к неудаче, вы приобретете силу, необходимую для того, чтобы продолжать двигаться вперед. Усвойте новое определение неудачи. Относитесь к ней как к плате за движение вперед. Если вы научитесь этому, то обретете лучшую возможность побеждать, преодолевая неудачи.
Ваш второй шаг через тернии к звездам
Усвойте новое определение неудачи
Как усвоить новое определение неудачи и развить в себе правильное отношение к неудаче и успеху? Вы сможете сделать это, если позволите себе совершать ошибки. Чак Браун из компании «Idea Connection Systems» учит своих подопечных новым подходам, давая им квоту на совершение ошибок. Он разрешает каждому совершить тридцать ошибок за одно занятие. А что случится, если тот превысит отведенную квоту? Он получает следующую квоту, состоящую из тех же тридцати возможностей ошибиться. В итоге человек избавляется от напряжения, начинает видеть ошибки в совершенно ином свете и успешно обучается.
Приступая к новому проекту или заданию, дайте себе разумную квоту на ошибки. Сколько ошибок вы можете совершить? Двадцать? Тридцать? Девяносто? Определите для себя эту квоту, и постарайтесь выполнить ее до выполнения задачи. Помните о том, что наличие ошибок не определяет неудачу. Ошибки — это только цена, которую вы платите за успех.
3
МОЖНО ЛИ СЧИТАТЬ СЕБЯ НЕУДАЧНИКОМ, ПОТЕРПЕВ НЕУДАЧУ?
Неудача не страшна, если она не лишает вас мужества. Успех хорош, если он не кружит вам голову.
Грэнтленд Раис
В интервью, опубликованном несколько лет назад, Дэвид Бринкли спросил журналистку Энн Лендерс, ведущую рубрику полезных советов, какой вопрос задают ей читатели чаще всего. Она ответила следующее: «Чем я плох?»
Этот вопрос многое говорит о человеческой природе. Большинство людей боятся неудач и сомневаются в собственной ценности. В основе этих страхов и сомнений лежит вопрос: «Неужели я неудачник?» И это серьезная проблема. Я убежден, что человек не может считать себя неудачником и одновременно идти через тернии к звездам.
Ведущие рубрики полезных советов и писатели-юмористы понимают значение правильной самооценки и преодолении проблем и ошибок. Покойная Ирма Бомбек, которая вела колонку юмора до самой своей смерти в 1996 году, хорошо понимала, что значит проявлять настойчивость и побеждать, преодолевая неудачи и не воспринимая их как личную трагедию.
Как журналистка-провинциалка попала на обложку журнала «Тайм»
Жизненный путь Ирмы Бомбек не был усыпан розами, особенно в сфере ее карьеры. Она получила свою первую работу — написание рекламных объявлений в провинциальной газете городка Дэйтон «Journa-Herad», когда еще училась в школе. В колледже психолог, занимавшийся профориентацией студентов, сказал ей: «Забудь о журналистике». Но Ирма отказалась прислушаться к этому совету и позже перевелась в Дэйтон-ский университет, окончив его в 1949 году. Вскоре Бомбек начала писать для газет — вести раздел некрологов и страничку для женщин.
В том году несчастья грозили разрушить личную жизнь Ирмы. Она вышла замуж и очень хотела стать матерью. Но, к ее величайшему огорчению, врачи сообщили, что она не способна иметь детей. Сочла ли она себя неудачницей? Нет. Вместе со своим мужем она нашла решение этой проблемы, и вскоре они удочерили ребенка.
Двумя годами позже Ирма неожиданно забеременела. Но это только прибавило проблем. В последующие четыре года она пережила четыре беременности, но только два ребенка выжили.
В 1964 году Ирме удалось убедить редактора небольшой провинциальной газеты «Kettering-Oakwood Times» позволить ей вести еженедельную колонку юмора. Несмотря на мизерный гонорар (3 доллара за материал) она продолжала писать свои статьи. И вскоре для нее открылась новая возможность. Ее прежний работодатель, редактор «Journa-Herad», предложил ей вести рубрику, которая должна была выходить три раза в неделю. К 1967 году эту рубрику перепечатывали более девятисот газет по всей стране.
Ирма вела свою колонку юмора более тридцати лет. Кроме того, она написала пятнадцать книг, была признана одной из самых влиятельных женщин в Америке, часто выступала в телевизионной программе «Доброе утро, Америка», удостоилась чести быть представленной на обложке журнала «Тайм», получила многочисленные премии (в том числе медаль Американского общества борьбы с раковыми заболеваниями) и многие почетные звания.
Проблем более чем достаточно
Но в то же время Ирма Бомбек проходила через невероятные трудности и испытания, включая рак груди с последующим удалением грудной железы и серьезное заболевания почек. Она всегда была готова поделиться с другими своим опытом и видением жизненных ситуаций:

«Когда я выступаю перед людьми, я говорю им, что я стою перед ними не потому, что достигла успеха, а потому, что преодолела неудачи. Их было очень много: пластинка с моей комедией, проданная тиражом 2 экземпляра в Бейруте, театральная постановка, которая продержалась на сцепе ровно столько же, сколько пирожное в вашем доме, бродвейская пьеса, которая так и не увидела Бродвея...
Когда я однажды должна была подписывать свои книги для читателей, ко мне подошли только два человека. Один&heip;