Интеллектуальные развлечения. Интересные иллюзии, логические игры и загадки.

Брайан ТРЕЙСИ
ТОЧКА


Брайан Трсйси. «Точка фокуса»
УДК 207.14
ББК 765.21-07 Т66
Перевод с английского Н.И. Кароваева по изданию: FOCAL POINT (A Proven System to Simpify Your Life, Doube Your Productivity, and Achieve A Your Goas) by Brian Tracy.- N. Y.: «AMACOM», 2002.
Трейси Б.
T66 Точка фокуса/Пер, с англ. Н.И. Кароваева. - Мн.: «Бизнесе», 2003. - 132 с.
ISBN 705-053-195-8.
Чтобы заставить успехи притекать к Вам столь же неотвратимо, сколь всякая река стремится к морю, Вы должны безошибочно осоз-нать, в какой точке следует фокусировать свои усилия.
Для широкого круга читателей.
ISBN 705-053-195-8 (рус) ISBN 0-8144-7129-3 (англ.)
© Оформление «Бизнесе», 2003 ©2002 Brian Tracy
ВВЕДЕНИЕ
Как-то на одной атомной электростанции столкнулись с серьезной проблемой, которая заключалась в необходимости выяснить и устранить причину снижения объема выработки электроэнергии и уменьшения производительности всего процесса.
Как ни бились инженеры станции, они так и не смогли определить, в чем причина сбоев. Поэтому они пригласили одного из ведущих специалистов в области строительства атомных электростанций в надежде, что он сможет выявить истинную причину. Консультант прибыл, надел белый халат и приступил к работе, вооружившись планшетом. Следующие два дня он ходил по станции, изучая приборы и снимая показания в машинном зале, делал пометки и производил вычисления.
В конце второго дня он залез на лестницу, достал из кармана черный маркер и на одном из приборов поставил огромный черный крест.
«В нем вся проблема, - пояснил специалист. - Отремонтируйте или замените аппарат, подсоединенный к этому измерительному прибору, и проблема будет решена».
После этого он снял свой белый халат, сел в машину, отправился в аэропорт и улетел домой. Инженеры разобрали аппарат и обнаружили, что, вне всяких сомнений, именно из-за него и происходили сбои. Аппарат вскоре отремонтировали, и станция вновь заработала на полную мощность.
Неделю спустя директор станции получил от консультанта чек на 10 тысяч долларов «за оказанные услуги».
Директор был крайне удивлен размером суммы, невзирая па тот факт, что оборудование стоило несколько миллиардов долларов, а нарушения работы приносили колоссальные убытки. В конце концов, рассудил менеджер, консультант приехал, покрутился пару дней, поставил большой крест на приборе и уехал обратно. Десять тысяч долларов - сумма, великоватая для подобной работы.
Директор написал консультанту письмо следующего содержания: «Мы получили вага чек. Не могли бы вы перечислить по пунктам, за что конкретно вы просите такую оплату? Такое впечатление, что вы всего лишь поставили крест на одном-единственном приборе. Десять тысяч долларов - слишком высокая стоимость для такого объема рабо-i ы ».
Несколько дней спустя директор получил новый чек. Там было написано: «Рисование креста на одном приборе - 1 доллар. Знание того, на каком именно приборе поставить крест, - 9999 долларов».
Эта простая история иллюстрирует самый важный принцип жизненного успеха и счастья. Знание того, где поставить крест в любой из областей вашей жизни, есть определяющий фактор всех ваших успехов.
Этот крест - ваша точка фокуса. Это то единственное, что вы можете сделать в любой момент в данной области, чтобы получить наилучший возможный результат. Ваша способность выбрать нужное место, время и сферу действий, чтобы поставить этот крестик, окажет на вашу жизнь гораздо более значительный эффект, чем любой другой фактор.
Данная книга расскажет вам о практичном, действенном и проверенном способе, который вы можете применить в любой сфере жизни для более быстрого и легкого достижения высоких результатов. Как солнечные лучи, сфокусированные через увеличительное стекло, могут зажечь огонь, так и ваш ум и способности, сфокусированные и направленные на несколько ключевых видов деятельности, дадут вам возможность добиться большего, чем обычные люди, причем гораздо быстрее. Так же, как направленная мощь лазерного луча разрезает сталь, ваше умение выбрать самый главный элемент в любой ситуации позволит вам продемонстрировать небывалые высоты в любом деле.
Эта книга отвечает на ключевые вопросы, которые вы, вероятно, задаете себе постоянно: «Каким образом я могу контролировать свое время 11 свою жизнь? Возможно ли достичь максимального успеха в карьере, сохраняя равновесие в межличностных отношениях и личной жизни? Реально ли добиться всего этого, оставаясь счастливым и удовлетворенным?»
Мы живем, наверное, в самый благоприятный период человеческой истории. Никогда, похоже, для такого большого количества людей не существовало такого большого количества возможностей реали-зовывать все свои желания. Уровень достатка никогда не был выше, средняя продолжительность жизни никогда не была больше, выбор никогда не был шире, а ситуация в мире, в контексте мира и процветания, никогда не была более стабильной.
Введение
Между тем, в последние несколько лет, взрыв знании и технологий,
вкупе с увеличивающейся конкуренцией во всех областях деятельности, значительно ускорил перемены. С каждым днем вы загружаетесь работой все сильнее, а времени на ее выполнение остается все меньше и меньше. Ваши обязанности и обязательства растут как снежный ком. Кажется, что в сутках слишком мало часов.
Возможно, сейчас вы зарабатываете больше и выполняете свою работу лучше, чем когда бы то ни было. Но часто у вас возникает ощущение, что на вас обрушивается лавина требований как на работе, так и в ЛИЧНОЙ жизни. Bы можете работать упорнее и упорнее, получая при этом все меньше и меньше удовольствия и удовлетворения от того, чем занимаетесь. В этой книге вы найдете ключ к решению подобных неизбежных проблем современной жизни.
В основу моей книги положен более чем двадцатипятилетний личный опыт в бизнесе. Я соединил то, что познал на собственном опыте, с глубоким исследованием привычек и образа жизни людей, добившихся в личной и деловой жизни значительно больших успехов, чем обычные люди. «Точка фокуса» как раз и отвечает на вопрос: «Почему одни люди удачливее и эффективнее других?»
Она объясняет, почему и как одни люди добиваются лучших результатов в каждой важной для них сфере своей жизни, а также демонстрирует, каким образом вы сами сможете повысить эффективность работы, имея возможность больше времени уделять личным делам.
«Точка фокуса» уникальна тем, что впервые соединяет самые оригинальные идеи и стратегии развития личности в простую доступную систему. Из этой книги вы узнаете, как организовать и упростить свою жизнь в семи важнейших областях, необходимых для поддержания идеального баланса и гармонии разума.
Вы научитесь ставить цели и составлять планы для всех областей, имеющих для вас значение, а также выделять главенствующие приоритеты среди многочисленных неотложных дел. Вы узнаете, как сосредоточивать внимание на единственном задании, которое вы можете выполнять в любой конкретный момент для достижения наивысших возможных результатов в данной области. Узнаете, где в вашей жизни необходимо поставить крестик.
Центральное понятие данной книги - ясность. Далее, вы узнаете, как выяснить, кто вы есть и чего вы действительно хотите. Вы откроете для себя, как можно достигнуть своих целей быстрее и проще, чем вы себе представляете. Узнаете, как использовать по максимуму ваши личностные возможности.
Результаты, которые получают наши клиенты, применяя предложенные стратегии и к личной жизни, и к работе, поистине ошеломляют. Участники наших программ и просто те, кто воспользовался этими принципами, свидетельствуют о мгновенных переменах. Они удваивают свой доход, сокращают количество рабочих часов в неделю, обретают контроль над собственным временем и собственной жизнью, разительным образом улучшают отношения с окружающими.
Все великие истины просты. Сила этой книги заключается в том, что она раскрывает перед вами вечные истины, которые на протяжении многих лет открывали для себя люди, достигшие вершин успеха и испытывающие удовлетворение от своей жизни. Вы начнете по-новому относиться не только к самому себе, но и к окружающему миру и найдете ответ на вопрос: «Чего я в действительности хочу от своей жизни?»
На самом деле существуют лишь четыре вещи, благодаря которым вы в состоянии улучшить свою жизнь и работу:
Вы можете делать больше определенных вещей. Вы можете делать больше из того, что имеет для вас большую ценность, приносит большую удовлетворенность и большее вознаграждение.
Вы можете делать меньше определенных вещей. Вы сознательно приостанавливаете или снижаете активность в каком-либовиде деятельности, не являющемся таким же полезным, какиные ее виды, или мешающем вам добиться поставленных целей.
Вы можете начать делать то, что до сегодняшнего дня вообщеникогда не делали. Это означает принятие новых решений, приобретение новых умений, начинание новых проектов занятий, атакже смену направленности вашей работы и личной жизни.
Вы можете вообще прекратить делать определенные вещи. Выможете остановиться, посмотреть на свою жизнь под новым углом зрения и решить полностью прекратить какую-либо деятельность, не соответствующую вашим новым запросам и желаниям.
Далее я расскажу вам, как можно думать так же, как думают самые удачливые люди, и предпринимать те же действия, которые предпринимают они. Я покажу, как можно составить собственный план быстрого достижения результатов во всех областях вашей жизни, как за несколько лет получить больше, чем многие получают за всю жизнь.
Не существует пределов тому, кем вы можете быть, что можете делать и что иметь, если вы применяете к своей жизни принцип фокусирования.
Полностью раскройте свой потенциал
ГЛАВА ПЕРВАЯ
ПОЛНОСТЬЮ РАСКРОЙТЕ СВОЙ ПОТЕНЦИАЛ
Каждый великий человек стал великим и каждый преуспевающий человек смог преуспеть в той же, степени, в какой он направлял свои силы в одно русло.
Оризон Светт Марден
Вы можете значительно улучшить свою жизнь, причем гораздо быстрее, чем кажется. Все, что вам необходимо, - это лишь стремление к переменам, желание действовать, последовательность в принятых решениях и решимость бороться до тех пор, пока не достигнете желаемого результата.
Приведу одну историю, наглядно иллюстрирующую данное утверждение. Для участия в моей тренинговой программе принципа фокусирования записался сотрудник страховой компании, работавший шесть-семь дней в неделю, десять-двенадцать часов в день и не позволявший себя отпуска примерно четыре года. Он зарабатывал 100 тысяч долларов в год, но к тому времени был вымотан до предела, страдал от избыточного веса, постоянных стрессов и вообще устал от не удовлетворявшей его жизни. Казалось, постоянная загруженность при постоянной нехватке времени надоела ему до смерти. Поэтому он надеялся, что данная программа поможет ему хотя бы в минимальной степени овладеть приемами управления временем, которые он мог бы использовать для увеличения продуктивности и обретения контроля над жизнью.
С первых же дней он стал применять принцип фокусирования. Шаг за шагом этот человек анализировал каждую часть своей работы и личной жизни, выявляя области, в которых он добивался наилучших результатов и которые приносили ему максимальную прибыль, и области, поглощавшие огромное количество времени, но приносившие минимальную пользу. Он составил перечень всех своих занятий, а затем к
8
Брайан Трейси «Точка фокуса»
каждому из них поставил вопрос так называемого мышления с нулевого уровня: «Зная то, что я знаю сейчас, и, не занимаясь тем, чем я занимаюсь сейчас, стал бы я заниматься этим, начни я все сначала?»
Практически сразу ему стало понятно, что большинство занятий, на которые он тратил время, и обязанностей, которые он из года в год взваливал на свои плечи, на самом деле приносят ему весьма незначительную пользу. Затем этот человек решил добиться изменений в работе, в семейной жизни, в здоровье, в финансовом состоянии и жизни в целом. Все свои действия он соизмерял с новыми целями, решив делать больше одних вещей и меньше других, какую-то деятельность начать, а какую-то - полностью прекратить.
Данный сотрудник обладал замечательным качеством, которым наделены все действительно преуспевающие люди. Это умение остановиться, проанализировать свою жизнь, принять определенные решения и действовать в соответствии с ними. В результате он сократил рабочую неделю с семи дней до пяти, сосредоточив внимание и усилия на лучших 20% клиентов и организовав свою деятельность таким образом, чтобы привлекать новых клиентов, которые относились бы исключительно к данной категории. Одновременно он начал уменьшать количество времени, затрачиваемого на оставшиеся 80% клиентов, приносящих только 20% дохода, что позволило ему уделять больше времени тем клиентам, которые обеспечивали большую часть прибыли.
Наладив и отрегулировав свою деловую жизнь, мой клиент занялся налаживанием семейной жизни. Стал проводить больше времени с женой и детьми. Для начала они решили уезжать куда-нибудь каждые выходные, поскольку им это не удавалось годами. Несколько недель спустя они уехали отдыхать на целую неделю. В течение полугода он каждый месяц брал недельный отпуск, чтобы отдыхать вместе со своей семьей.
Между тем за год его доход увеличился на 300%, и все благодаря тому, что он сосредоточил внимание на самых важных клиентах. Регулярные тренировки помогли сбросить 2,2 фунта лишнего веса. Благодаря тому, что он сосредоточил свое внимание на основных приоритетах, его жизнь существенно улучшилась буквально за несколько месяцев.
Эта история не единственная. Я слышал подобные истории тысячи раз, в разных странах и от разных людей. Применение этих принципов в повседневной жизни дает потрясающие результаты. Людей удивляют ошеломительные перемены, которые, начинают с ними происходить, но больше всего их поражает то, как быстро их жизнь меняется к лучшему. И вы тоже можете последовать их примеру.
УДВОЙТЕ СВОЙ ДОХОД,
ВДВОЕ СОКРАТИТЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ
Используя процесс фокусирования, вы можете удвоить свой доход и в два раза сократить рабочее время. Многие достигают этой двойной цели в течение тридцати дней.
Большинство к подобным заявлениям относятся скептически. Они не верят в возможность удвоения прибыли и одновременного сокращеПолностью раскройте свой потенциал
ния рабочего времени вдвое. Проблема в том, что большинство из нас до сих пор мыслят согласно устаревшей парадигме: единственный способ увеличить свой доход - увеличить объем выполняемой работы или количество рабочих часов. Многие испытывают чувство вины за то. что не работают до полного изнеможения круглые сутки. Однако подобный способ мышления давно устарел, потому что он неизбежно ведет к физическому, эмоциональному и духовному тупику.
Мир изменился кардинальным образом, и мы обязаны меняться, вместе с ним. Менее чем за два поколения мы перешли от промышленной эпохи через эпоху услуг к информационной, где знания стали основным источником и самым ценным фактором производства. Мы прошли путь от господства мускульной силы до господства разума. На новом этапе вас ждут награды не за количество часов, которое вы затрачиваете, а за то, что и сколько вы вкладываете в эти часы.
Питер Друккер назвал этот этап эпохой информационного работника. Способ мышления и получения результатов сегодня качественно отличаются от способов, используемых в прошлом. Сегодня вам платят за достижения, а не за процесс. Вы получаете деньги за результаты, а не за вклад пли количество отрабатываемых вами часов. Ваше вознаграждение определяется качеством и количеством результатов, которых вы добиваетесь в своей сфере. Подобный сдвиг в трудовой парадигме открывает неограниченные возможности перед творческими людьми, отдающими себе отчет в этих переменах и извлекающими из них пользу.
УДВОЙТЕ ПОЛЕЗНОСТЬ, УДВОЙТЕ ДОХОД
Вы бы хотели удвоить свой доход? Ну конечно хотели бы! Вопрос только в том, каким образом. Предлагаю простой, практически безотказный способ.
Во-первых, определите, что из вашей деятельности приносит наибольшую пользу вам и вашей компании. Принцип 80/20 говорит о том, что 20% от общего количества заданий составляют 80% значимости и ценности всего, что вы делаете. Каковы эти лучшие 20% вашей деятельности, определяющие 80% эффективности, всей вашей работы?
Каков бы ни был ваш ответ, с сегодняшнего дня решите для себя проводить больше времени, выполняя задания, приносящие больше пользы, позволяющие добиваться наиболее значительных результатов.
Во-вторых, определите, какие действия в оставшихся 80% (заданиях с низким уровнем эффективности) требуют больших затрат времени и при этом мало способствуют достижению желаемых результатов. Постарайтесь как можно быстрее сократить их объем, передать их кому-нибудь другому или ликвидировать большую их часть.
Если вы обязуетесь внедрять вышеописанный подход, в считанные дни ваши результаты и, соответственно, вознаграждение возрастут. Практикуя такой подход к работе, вы постоянно будете повышать производительность своего труда. Вы станете добиваться большего. Ваша
10
Брайан Трсйси «Точка фокуса»
эффективность, качество вашей работы, результативность и, в итоге, заработная плата будут возрастать и вскоре удвоятся.
Вы сможете выполнять больше заданий с более высоким уровнем эффективности. Ваш вклад станет более весомым. Вас начнут ценить и уважать люди, способные помочь вам в продвижении по службе. Вам станут больше платить, потому что результативность вашей работы будет намного выше, чем у тех, кто тратит чересчур много времени на ненужные задания. Научившись, зато же самое время выполнять двойной объем работы, вы вполне сможете увеличить - возможно, даже вдвое - время отдыха без снижения продуктивности. Вся ваша жизнь изменится к лучшему.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЛЕЖИТ НА ВАС
Внедрение этой простой формулы - вопрос личного выбора. Все зависит только от вас. За вас никто этого решения не примет.
Полностью принять на себя всю ответственность за то, кто вы есть, и то, кем будете, - значит сделать важнейший личностный выбор. Это поистине поворотный пункт в жизни любого человека. Умение взять на себя ответственность - одно из отличительных свойств выдающихся людей. Это неотъемлемое качество лидера и залог высокой эффективности в любой ситуации.
Полностью взять на себя ответственность за свою жизнь - значит отказаться от самооправданий и обвинений в адрес окружающих. Начиная с этого момента вы отказываетесь от критики окружающих и от жалоб на свои неудачи или на свое прошлое; вы избавляетесь от всех своих «если только» и «а что, если» и сосредоточиваетесь на истинных желаниях и целях.
Решение полностью нести ответственность за себя, свою жизнь и свои результаты имеет исключительное значение для тех, кто стремится удвоить доход и свободное время. С сегодняшнего дня, что бы ни случалось, напоминайте себе: «Я несу ответственность за это».
Если в жизни вас что-то не устраивает, скажите: «Я несу ответственность» - и постарайтесь изменить ситуацию. Если дела идут наперекосяк, возьмите ответственность на себя и начинайте искать решение. Если вы недовольны своим доходом, возьмите ответственность на себя и начните делать то, что поможет вам его увеличить. Если вас не устраивает количество времени, которое вы проводите вместе с семьей, опять-таки возьмите ответственность на себя и начните решать эту проблему.
Когда вы несете ответственность, то ощущаете в себе силы, обретаете восхитительное чувство контроля над собой и своей жизнью. Чем выше ответственность, тем увереннее и активнее вы становитесь, тем способнее и компетентнее вы себя чувствуете.
Личная ответственность - это фундамент высокой» самооценки, самоуважения и чувства гордости за собственные поступки. Она характеризует любую выдающуюся личность.
С другой стороны, пытаясь придумать себе оправдания, обвинить других людей, жаловаться или критиковать, вы теряете свою силу. Вы
Полностью раскройте свой потенциал
ослабляете себя и свою решительность. Вы передаете право контроля над собственными эмоциями другим людям, которых вы обвиняете или которыми недовольны.
Перекладывая ответственность на окружающих, вы все равно от нее не избавитесь. Вы все равно ответственны. Но вы теряете ощущение контроля над собственной жизнью, начинаете чувствовать себя жертвой и относиться к себе как к жертве. Вы становитесь пассивным и покорным, а не активным и уверенным. Вместо того чтобы находиться на вершине мира, вы чувствуете, что весь мир тяжким бременем лежит на ваших плечах. Подобное мышление в итоге заведет вас в тупик, и выхода оттуда уже не будет. Это дорога в никуда, и вы не должны на нее сворачивать.
СЧИТАЙТЕ, ЧТО ВЫ РАБОТАЕТЕ НА СЕБЯ
Безоговорочно принимая на себя ответственность за собственную жизнь, вы начинаете относиться к себе как к человеку, работающему только на себя. А кто платит вам зарплату, значения не имеет. Рассматривайте себя как президента собственной корпорации, как предпринимателя, стоящего во главе компании с одним-единственным работником - вами. Вы ответственны за продажу одного товара - ваших услуг - на конкурентном рынке, а также за каждую составляющую вашей работы: производство, контроль качества, обучение, развитие, коммуникации, стратегии, увеличение производительности и финансы. Вы отказываетесь искать себе оправдания.
Вместо этого вы идете вперед.
Ваша собственная компания - любая компания вообще - может увеличить свои прибыли одним из трех способов. Во-первых, можно увеличить объем продаж и выручку, сохраняя издержки неизменными. Во-вторых, можно уменьшить объем затрат при неизменном товарообороте и доходе. И, в-третьих, можно выбрать совершенно иной вариант, при котором будут иметь место либо оба предыдущих способа, либо один из них. Как президент компании, вы вольны выбирать любую из трех предложенных возможностей.
В процессе фокусирования вы определяете те несколько вещей, которые имеют для вас наибольшую ценность и значимость. Вы обязуетесь сосредоточить свою энергию и внимание именно на этих особых заданиях, говоря «нет» любой деятельности или посягательству на ваше время, не соответствующим главной работе, которой вы должны заниматься в данный момент. Вы несете ответственность.
ТО, НА ЧЕМ ВЫ СОСРЕДОТОЧИТЕСЬ, ПРИНЕСЕТ ВАМ УСПЕХ
В жизни все зависит от внимания. Вате сердце следует туда, куда направлено ваше внимание. Умение отвлекаться от вещей, не приносящих пользы, и переключать внимание на задания, имеющие для вас наибольшую значимость, является необходимым, если вы хотите чего-то добиться в жизни.
12
Брайан Трсйси «Точка фокуса»
В 1928 году на заводе «Hawthorne Eectric Pant of Genera Eectric» группа экспертов провела серию экспериментов, направленных на увеличение производительности труда рабочих и на внесение разнообразия в условия работы и обстановку на заводе.
Исследователи выбрали группу женщин, занятых на поточной линии сборки моторов. Они объяснили им, что собираются проводить эксперименты для выявления оптимального сочетания рабочих условий, необходимых для достижения максимального уровня производительности при минимальном количестве ошибок. А женщины выбраны в качестве субъектов эксперимента. Эксперты начали с повышения уровня освещенности в рабочей области, и уже через несколько дней продуктивность пошла вверх, а количество дефектов снизилось. Эксперты остались весьма довольны показателями.
После этого они снизили уровень освещенности для выявления различий. Однако, к их удивлению, продуктивность снова возросла. Эксперты повторили опыт с другими условиями. Они понижали и повышали уровень шума, комнатную температуру, изменяли расположение сидячих мест и очередность работниц. Но в каждом случае продуктивность все равно поднималась вверх, чем повергла исследователей в немалое смущение.
В итоге они собрали фокусную группу работниц и рассказали им о полученных результатах. Женщинам задали вопрос: «Как вы думаете, почему продуктивность неуклонно растет - независимо от изменений условий работы?».
Ответ работниц потряс их до глубины души. Участницы объяснили, что никогда раньше их не выделяли из общей массы работников завода. А когда их выбрали субъектами эксперимента, их самооценка и самоуважение повысились. Они стали лучше к себе относиться, чувствуя свою значимость. В результате они делали свою работу лучше, чем когда бы то ни было. Каждое изменение рабочих условий напоминало им о том, что их выбрали специально для помощи в эксперименте, поэтому они работали усерднее и качественнее, что и привело к повышению производительности.
Этот научный прорыв на заводе «Hawthorne Eiectric» положил начало революции в области менеджмента, коренным образом изменившей отношение к труду. Открытие психологических факторов производительности труда дало толчок к появлению качественно новых работ таких теоретиков но проблемам управления, как Маслоу, Макгре-гор, Херцберг, Друккер и многие другие. Сегодня тысячи лучших умов заняты поиском психологических факторов, оказывающих колоссальное влияние на повышение уровня продуктивности и результативности на любой должности.
АВТОМАТИЧЕСКОЕ УЛУЧШЕНИЕ
Психологи и прочие ученые обнаружили следующее: сам факт наблюдения за поведением имеет тенденцию изменять его к лучшему. Это одно из величайших достижений в понимании индивидуального
Полностью раскройте свой потенциал
исполнения. Данное решающее открытие является ключом к повышению качества любой области вашей жизни.
Иногда я задаю участникам семинара такой вопрос: «Представьте, что в этой комнате находятся несколько исследователей из местного университета. Представьте далее, что они наблюдают за вами для составления отчета касательно того, как конкретно каждый из присутствующих делает пометки в ходе семинара. Отразится ли этот факт на вашей способности вести записи?»
Все начинают улыбаться, соглашаясь с тем. что, знай они о наблюдении и оценке их способности делать записи, они уделяли бы данному процессу гораздо больше внимания и были бы более тщательны и аккуратны.
Это довольно простое, но в то же время глубокое и важное положение. Когда вы наблюдаете за собой вовлеченным в какую-нибудь деятельность, то отчетливее воспринимаете ее и, соответственно, подходите к ней более тщательно. Обращая внимание на какой-либо элемент своей работы, вы начинаете выполнять его гораздо лучше, чем, если бы вы не уделяли ему никакого внимания или вообще не думали о нем.
Сила процесса фокусирования заключается в том, что вы учитесь определять наиболее значимые действия и схемы поведения - именно те, которые могут принести достойные награды и результаты в кратчайшие сроки. Когда вы сознательно фокусируетесь на тех или иных областях, качество вашего исполнения неуклонно растет. Подобный процесс постоянного улучшения со временем станет происходить естественным путем, поскольку вы заранее отметили крестиком важное действие.
ЗАКОН ВОЗРАСТАЮЩЕЙ ОТДАЧИ
Закон возрастающей отдачи, применяемый к использованию процесса фокусирования, - это закон, обратный небезызвестному закону убывающей отдачи. Закон возрастающей отдачи говорит о том, что чем больше вы сосредоточиваетесь на выполнении небольшого количества заданий, представляющих для вас наибольшую ценность, тем лучше станете в них разбираться, и тем меньше времени будет у вас уходить на их выполнение. Прибыль от затраченных усилий и энергии возрастает. Это еще один способ вдвое увеличить свой доход и сократить рабочее время.
КРИВАЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Кривая эффективности наглядно поясняет, почему некоторые люди зарабатывают в несколько раз больше, чем остальные работающие в той же области. Она также объясняет, почему некоторые компании производят гораздо больше товаров или услуг неизменно высокого качества и по более низким ценам, чем у остальных. Они могут позволить себе переложить издержки производства на покупателей, продавать свои товары или услуги дешевле, выводя конкурентов из игры, и таким образом увеличивать свою долю на рынке. Данная кривая - путь к вашему успеху (см. рисунок 1.1).
14
Совершенствуясь, вы достигаете того же результата за меньшее количество времени


Закон возрастающей отдачи

 Рисунок 1.1. Кривая эффективности
Кривая эффективности выглядит как склон горы для лыжного спуска в направлении слева направо. Начиная работу над новым проектом или в новой области, вы обычно затрачиваете довольно приличное количество времени и усилий, чтобы достигнуть хоть какого-нибудь результата. Это фаза обучения. Но, упорно работая, вы постепенно совершенствуетесь в данной конкретной области. Чем опытнее вы становитесь, тем правее и ниже перемещается кривая. У вас уходит все меньше времени на достижение тех же результатов того же качества. В конце концов, вы достигаете той точки, когда за один час в состоянии сделать столько, сколько новый человек делает за несколько часов. Кроме того, качество вашей работы равняется или даже превосходит качество работы менее опытного работника, тратящего на тот же объем заданий гораздо больший объем времени.
ВАШИ ПРИВЫЧКИ ОПРЕДЕЛЯЮТ ВАШУ СУДЬБУ
Практически все в вашей жизни обусловлено привычками. Я бы рискнул утверждать, что 95% как минимум. От момента пробуждения до момента, когда вы укладываетесь спать, ваши привычки в значительной степени контролируют и диктуют произносимые вами слова, совершаемые поступки, а также вашу реакцию на происходящие события. У счастливых, преуспевающих людей - позитивные, жизнеутверждающие привычки, в то время как привычки несчастливых, не преуспевших в жизни людей лишь мешают им и являются камнем преткновения на пути к успеху.
К счастью, любую привычку можно усвоить и закрепить. Это вполне по силам любому, кто сможет долго и упорно работать над ее приобретением.
Полностью раскройте свой потенциал 15
Привычка может быть определена как автоматическая или обусловленная реакция на стимулы. Привычка, плохая или хорошая, - это то, что вы делаете естественным образом, легко, не задумываясь и не прикладывая усилий. Закрепившись, она набирает собственную силу и контролирует ваше поведение и реакцию на происходящие вокруг события. Сформированная привычка никуда не исчезает, ее можно лишь заменить новой, лучшей. Поначалу мы формируем привычки, а затем привычки начинают формировать нас.
Гете писал: «Перед тем как стать легким, все сначала трудное». Вам потребуется соблюдать жесточайшую дисциплину, чтобы сформировать новые мыслительные и поведенческие привычки. Но как только они прочно закрепятся, вы с их помощью сможете достигнуть значительно большего, прикладывая меньше усилий, чем раньше.
Хорошие привычки нелегко выработать, но с ними легко жить; плохие же привычки приобрести очень просто, но вот жить с ними довольно трудно. Привычки, которые вы контролируете, и привычки, которые контролируют вас, определяют, удастся ли вам достигнуть желанной цели.
Ваша задача - сформировать положительные привычки и позволить им управлять вами. Одновременно вам придется работать над избавлением от вредных, негативных привычек и обезопасить себя от их негативных последствий. Позже мы поговорим, как можно определить привычки, которые окажутся для вас наиболее полезными, и как их быстро сформировать.
ФОРМУЛА АБСОЛЮТНОГО УСПЕХА (THE GRAND SLAM FORMULA)
В процессе фокусирования формула абсолютного успеха включает четыре элемента: упрощение, использование рычага, ускорение и умножение.
Упрощайте
Первая буква в слове «Sam» означает «упрощение» (simpify). Чтобы эффективнее контролировать свое время, удвоить доход и повысить качество личной жизни, вам нужно научиться упрощать все, что вы делаете. То есть вы должны перестать заниматься делами, требующими большого количества времени и приносящими слишком мало пользы.
Перестав расходовать себя на подобные ненужные дела, вы упростите свою жизнь. Освободившееся время можете потратить на то, что действительно важно для вас. Упростить вашу жизнь вам поможет мышление с нулевого уровня. Это один из самых эффективных методов, которому стоит научиться и которым стоит постоянно пользоваться.
Вот как он работает. Задайте себе вопрос: «Если бы я начинал все заново, то, зная то, что я знаю сейчас, делал бы я то же самое и так. как делаю сейчас?»
16
Брайан Трсйси. «Точка фокуса»
Существуют ли в вашей жизни отношения, личные или деловые, которые вы не захотели бы возобновлять, начни вы все сначала? Можете ли назвать нечто, на что тратите деньги или время (продукт, услугу, мероприятие), но, зная то, что знаете сейчас, не захотели бы повторять (снова покупать, пользоваться, участвовать), начни вы все сначала?
Если вы ответили положительно, тогда следующий вопрос: «Как мне выбраться из сложившейся ситуации и как быстро я смогу это сделать?» Если окажется, что вы занимаетесь чем-то, чем не стали бы заниматься, начни вы все сначала, то это занятие стоит первым в очереди на прекращение. Прекратив заниматься всего лишь одним делом или перестав общаться всего лишь с одним человеком, вы можете значительно упростить свою жизнь, иногда даже за один день.
Постоянно спрашивайте себя: есть ли что-нибудь, чему вам следует уделять больше внимания или меньше, начать делать или прекратить? На эти вопросы вы должны отвечать каждый день, потому что они являются важными ключами к упрощению. Третья глава полностью посвящена процессу упрощения, в ней этот вопрос изложен весьма подробно.
Используйте рычаг
Вторая буква в слове «Sam» означает «рычаг» (everage). Вы прибегаете к рычагу, чтобы максимально использовать свои силы. Вы подчеркиваете свои достоинства и расширяете возможности, чтобы добиться большего, чем вы от себя ожидали. Древнегреческий философ Архимед как-то заявил: «Дайте мне точку опоры, и я переверну весь мир». Тот же принцип (использование точки опоры, то есть достаточно длинного рычага) вполне подходит и вам.
Существует семь доступных вам видов рычагов. Все они к вашим услугам.
Знания других людей
Это первый вид рычагов. Какое-то ключевое знание, применимое к вашей ситуации, может невероятным образом изменить ваши результаты. Например, сэкономить огромное количество денег, многие недели или даже месяцы напряженного труда. По этой причине преуспевающих людей можно уподобить радиолокаторам. Они всегда настроены на поиск книг, журналов, кассет, статей и конференций, которые подсказали бы им новые идеи и приемы, способные помочь быстрее добиться целей.
Энергия других людей
Это второй вид рычагов. Высокоэффективные люди постоянно ищут способы освободиться от ненужных занятий с тем, чтобы посвящать больше времени тем немногим видам деятельности, которые в итоге принесут самые богатые плоды. Каким образом лично вы сможете воспользоваться энергией окружающих, чтобы быть эффективнее и продуктивнее?
Полностью раскройте свой потенциал
Деньги других людей
Третий вид рычагов - чужие деньги. Умение одалживать и доступ к финансовым источникам других людей дадут вам возможность творить великие дела, которые не будут возможны, если вам придется оплачивать их из собственных средств. Вам следует постоянно искать способы одолжить и вложить деньги, а затем получить прибыль, значительно превосходящую одолженную сумму.
Успех других людей
Успех других являет собой четвертый вид рычагов. Вам удастся невероятным образом повысить качество результатов, изучая истории успеха других людей и компаний. Преуспевающие люди обычно платят высокую цену в деньгах и переживаниях, трудностях и разочарованиях, чтобы достичь желанной цели. Изучая их достижения и учась на их опыте, вы сможете сэкономить себе массу времени и избежать множества проблем.
Неудачи других людей
Пятый вид рычагов - это неудачи других людей. Бенджамин Франклин как-то сказал: «Человек может либо купить мудрость, либо одолжить ее. Покупая, он сполна платит своим личным временем и капиталом. Одалживая, извлекает выгоду, учась на чужих ошибках».
Многие великие дела в истории явились результатом тщательного изучения ошибок, ранее совершенных другими людьми в тех же областях, и соответствующих выводов. Кто потерпел неудачу в вашей области, из чьего опыта вы могли бы извлечь полезный урок?
Идеи других людей
Шестой вид рычагов - идеи других людей. Одна грамотная идея -все, что необходимо для начала успеха. Чем больше вы читаете, учитесь, вступаете в споры и экспериментируете, тем больше у вас шансов натолкнуться на мысль, которая вместе с вашими способностями и средствами принесет вам грандиозный успех.
Связи других людей
Седьмой вид рычагов - контакты, или связи, других людей. Каждый человек, которого вы знаете, знаком с множеством других людей, и некоторые из них могут оказаться для вас чрезвычайно полезными. Кто из тех, кого вы знаете, может открыть для вас двери или познакомить с нужными людьми? Кто из ваших знакомых может помочь вам быстрее достичь поставленных целей? Знакомство с одним нужным полезным человеком изменит ход всей вашей жизни.
Ускоряйте
Третья буква в слове «Sam» означает «ускорение» (acceerate). В современном обществе ощущается невероятная потребность в скорости. Никто не может ждать. Все хотят получить все вчера, хотя только сегодня понимают, чего они хотят. Любой, кто в состоянии действовать быстро для удовлетворения потребностей других людей, мгновенно
оказывается в авангарде. Постоянно ищите способы быстро выполнять заказы и просьбы ключевых людей и клиентов.
Умножение
Четвертая буква в слове «Sam» означает «умножение» (mutipy). Для этого необходимо организовать работу с другими людьми, которые обладают умениями и способностями, дополняющими ваши собственные. Хороший менеджер становится своеобразным знаком умножения в том смысле, что он координирует работу множества людей. При этом результаты всей команды несравненно выше, чем суммарные результаты каждого отдельного ее участника, работающего в одиночку. Эффективный менеджер создает благоприятный климат, дающий возможность обычным людям проявлять чудеса результативности. Ваше умение собрать отличную команду и помочь ей достичь важнейших задач является обязательным условием длительного успеха. Это ключ к умножению своих способностей и эффективности.
Увеличьте свободное время вдвое
Чтобы увеличить свое свободное время вдвое, более чем какое-либо иное качество вам потребуется решительность. Вы должны взять себе за правило отдыхать, когда это необходимо, и придерживаться данного правила неукоснительно. Это ключ к увеличению количества свободного времени, которое вы можете тратить на личные дела.
Многие убеждены, что у них масса хлопот и забот и, по сути, нет никакой возможности выкроить свободную минутку. У них появляется ощущение, что личная жизнь приносится ими в жертву работе. Но это не совсем так.
Не будет преувеличением заявить, что 80% рабочего времени затрачивается на деятельность, реально приносящую весьма мало пользы той работе, которую оплачивает работодатель. Половина рабочего времени растрачивается фактически впустую. Его отнимает пустая болтовня с коллегами, личные телефонные переговоры и решение личных проблем. Оно съедается поздними приходами, ранними уходами и продолжительными перерывами на кофе и обед.
Напряженная работа вытесняет приятное времяпрепровождение в семейном кругу. Это означает, что, если вы теряете время на посиделки или ненужные дела, работа никуда сама не исчезнет. Она остается, и ее все равно придется выполнять. Если работа постоянно откладывается и остается несделанной, то она будет расти как снежный ком. Несделанная работа начнет занимать место ваших личных дел, то есть напряженная работа, в конце концов, поглотит время приятного расслабленного отдыха дома.
Подумайте над историей о маленькой девочке, которая приходит к маме и с интересом спрашивает: «Мама, почему папа каждый вечер приносит домой портфель, полный бумаг, работает по ночам и совсем с нами не общается?»
Полностью раскройте свой потенциал
На что мать отвечает: «Понимаешь, милая, папа не успевает делать всю работу в офисе днем, и поэтому ему приходится приносить бумаги домой и работать по вечерам».
Девочка смотрит на мать и говорит: «Почему они просто не переведут его в класс для неуспевающих?»
Большинство людей, не уделяющих должного времени своим семьям и личным делам, давно подчинились плохой привычке неэффективно и нерезультативно работать в течение дня. Времени тратится все больше и больше, а работы делается все меньше и меньше. Они болтают с коллегами и занимаются бесполезными делами. Между тем важные дела, от которых зависит их успех, продолжают накапливаться, порождая стрессы и вызывая ощущение чрезмерной загруженности.
Одно из преимуществ высокоэффективных людей заключается в их умении мыслить и действовать эффективнее, чем другие. То, что смогли другие, сможете и вы. Нужно лишь немного практики.
ШЕСТЬ ШАГОВ К УДВОЕНИЮ ПРИБЫЛИ И СВОБОДНОГО ВРЕМЕНИ
Определите несколько заданий, приносящих наибольшую пользу вашей работе. Тщательно проанализируйте то, что вы делаете. Обсудите это с боссом и коллегами. Ключевые задания необходимо описать исключительно четко: вы должны без тени сомнения быть уверены в том, что вы можете сделать, чтобы внести по-настоящему ценный вклад.
Составьте список занятий, которые отнимают чересчур многовремени, не принося никакой пользы. С сегодняшнего дня начинайте потихоньку передавать эти дела, одно за другим. Освободитесь от них всех, если это возможно. Если какую-то работу может сделать другой человек или компания, пусть они ее сделают. Уменьшите количество времени, затрачиваемого вамп на бесполезную, трудоемкую деятельность. Будьте решительны и последовательны в освобождении от ненужных обязанностей.
Используйте формулу абсолютного успеха (The Grand Sam Formua). С ее помощью вы сможете значительно повысить производительность и результативность. Упрощайте, используйте рычаги, ускоряйте, умножайте свои таланты и способности при помощи окружающих.
Прямо сегодня примите решение брать хотя бы один полный выходной в неделю и заниматься исключительно своими личными делами. В течение всего дня вообще забудьте о работе и обо всем, что с пей связано. Не читайте, не делайте телефонных звонков, не пытайтесь разобраться с корреспонденцией, не включайте компьютер - одним словом, не работайте. Пусть ваш мозг полностью разгрузится и отдохнет. Помогите ему в этом, переключившись на деятельность, не имеющую ничего общего с вашими будничными трудами и заботами.
20
Брайан Трейси. «Точка фокуса»
5. Как только вы привыкнете отдыхать один день, увеличьте выходные до двух дней каждую неделю. Запланируйте трехдневный короткий отпуск каждые три месяца, затем - каждые два. Затем включайте в свой план двух- четырехнедельный отпуск каждый год. Реорганизуйте жизнь таким образом, чтобы свободное время стало главенствующим приоритетом.
Чем больше вы контролируете свое время и жизнь, тем больше вы успеваете и тем больше удовольствия приносит вам работа. Чем больше вы успеваете, тем больше свободного времени у вас остается и тем лучше вы отдыхаете. Чем лучше вы отдыхаете, тем продуктивнее и энергичнее работаете, успевая, таким образом, еще больше.
6. С сегодняшнего дня обращайте самое пристальное внимание нато, чем вы занимаетесь. Анализируйте свои действия. Преждечем приступать к работе, тщательно продумайте задания. Определите самые важные и сконцентрируйте на них все внимание.Новые мыслительные и поведенческие привычки разовьются только благодаря детальному продумыванию заданий перед началом их выполнения. Они приведут вас к высшему уровню исполнения и результативности. Вы будете потрясены изменениями, которые станут происходить в каждой сфере вашей жизни, и наступят они гораздо быстрее, чем вы предполагаете.
Удвойте свою производительность 21
ГЛАВА ВТОРАЯ
УДВОЙТЕ СВОЮ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
Первое условие успеха - умение без устали
концентрировать на одной проблеме физическую
и умственную энергию.
Томас Эдисон
Процесс фокусирования демонстрирует, как одновременно удвоить доход и свободное время. И первое, и второе желанны и необходимы. Причем достижение обеих целей не просто реально, но и удивительно просто, главное - знать, как это сделать. Достижение целей становится более реальным, если вы меняете мышление и больше времени уделяете нужным вещам - как на работе, так и в личной жизни.
Формула удвоения производительности довольно проста, но ее применение требует решительности и определенных усилий. Вот как она звучит: «Берите на себя выполнение как можно большего числа самых важных заданий, избавляясь, передавая другим или откладывая менее важные».
Прежде чем приступать к работе, продумайте все детали. Ваша основная обязанность, главная задача просвещенного работника, состоит в определении того, что должно быть сделано. Чем тщательнее Вы проработаете это «что», тем результативнее будет ваша работа, когда вы перейдете к «когда» и «как».
ПЯТЬ ВОПРОСОВ
ДЛЯ ПРЕВОСХОДНОГО ИСПОЛНЕНИЯ
Если вы хотите работать в полную силу и делать все возможное, регулярно задавайте себе пять вопросов:
1. Что я собираюсь делать? Прежде чем приступать к работе, определите идеальную цель или результат, к которому вы стремитесь.
22
Брайан Трсйси <Точка фокуса»
Если вы работаете в команде, убедитесь, что, начиная дело, абсолютно все се участники имеют четкое представление о желаемых результатах. .
Как я собираюсь это делать? Убедитесь, что ваш путь - единственно верный. Подумайте о наличии других вариантов и возможностей. Всегда учитывайте вероятность возможной ошибки. Анализируйте и тщательно продумывайте все детали, чтобы быть уверенным, что выбрали оптимальный путь, который приведет вас к поставленным целям.
Каковы мои предположения? Делаете ли вы какие-нибудь предположения касательно рынка, действий или работы других людей, главенствующих мотивов ключевых действующих лиц или будущих результатов? Вот что писал по этому поводу специалист в области управления временем Алек Маккензи: «Ошибочные предположения лежат в основе большинства провалов».
Что, если мои предположения ошибочны? Что, если вы ошиблись и нечто, но вашим предположениям, истинное оказалось ложным? Возможно, тот, с кем вы ведете переговоры, используетих лишь для того, чтобы получить более высокую цену от кого-тодругого. Всегда ставьте свои предположения под сомнение.
Что мне придется переделать, если мои предположения окажутся неверными? Что вы предпримете, если данная стратегия несработает? Каковы имеющиеся альтернативы? Сможете ли выначать все по-новому? Постоянно спрашивайте себя: «Какимдругим путем я смогу добраться до той же цели?»
КЛЮЧ КО ВСЕМУ - ЯСНОСТЬ
Ясность - это самое важное. Чтобы работать на высшем уровне и удвоить производительность, вам необходимо предельно ясно представлять, чего вы хотите добиться. Затем вам нужно выбрать наилучший путь и идти по нему не сворачивая. Вы должны быть открыты новой информации, готовы к обратной связи и самокоррекции, должны уметь встать на новый путь, если того потребуют обстоятельства. И вы должны прочно стоять на ногах.
Согласно данным, полученным Университетом Меннингера в Канзас-Сити, единственное качество, которое понадобится вам в XXI веке, чтобы выжить и процветать, - это гибкость. Она обусловливает открытость, восприимчивость и готовность применять новые методы и приемы. Гибкость означает, что вы постоянно используете мышление с нулевого уровня.
Один из способов обретения гибкости - не дать вашему эго мешать вам продвигаться вперед. Отстранитесь от ситуации. Больше думайте о том, что правильно, нежели кто прав. Единственный вопрос, который вам следует себе задавать, должен звучать так: «Сработает ли это?»
Каждый раз, когда вы сталкиваетесь с сопротивлением, следуя какому-то курсу действий, остановитесь и оцените свои методы. ВозможУдвойте свою производительность 23
но, они ошибочны. Спросите себя: «Каким еще способом можно достигнуть того же результата?» Возможно, вам придется даже отказаться от своей цели или проекта.
УВЕЛИЧЬТЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
Исходный пункт высокой производительности - ясные цели. Чтобы цель эффективно управляла поведением, она должна быть конкретной и легко измеримой, реальной и достижимой, оформленной в письменном виде и ограниченной сроками. Чем яснее вы будете представлять свои цели, тем больше вы будете успевать и быстрее добьетесь поставленных задач.
Второй ключ к высокой производительности - четкие, письменно оформленные планы действий. Каждая минута, которую вы проведете за планированием, сэкономит вам десять минут работы.
Прежде всего, составьте список из всех, даже мелких, шагов задания или занятий, которые вам предстоит выполнить в течение дня. Работая, постоянно сверяйтесь со списком. Думайте на бумаге. Сверка со списком поможет вам не сбиваться, не отвлекаться на посторонние дела и позволит следить за своим прогрессом. Один лишь процесс письменного составления списка и постоянное обращение к нему должны увеличить производительность, по меньшей мере, на 25 процентов.
Расставьте в списке приоритеты. Внимательно просмотрите список перед началом выполнения первого задания. Не забывайте про Принцип 80/20. Определите 20% дел, которые обеспечат 80% полезности всех перечисленных пунктов. Начинайте работу именно с дел, включенных в важнейшие 20%, и только после их завершения переходите ко всему остальному.
Наиболее значимый критерий важности и ценности любого задания - это возможные последствия его исполнения или неисполнения. Серьезное задание имеет значительные последствия, несущественное - очень мало или вообще никаких.
Завершение важной работы для босса или клиента - приоритетное задание, поскольку последствия неудачи могут оказаться весьма плачевными. Совместный обед с коллегой - занятие с низкой степенью важности, потому что последствия ег&heip;